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총 34억 규모 푸드페스티벌을 열다
트레이더스, 인기 식품 10~20% 할인 판매
이마트
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1년에 3회 여는 쿠폰북 이벤트, 주요 인기 가공/신선식품 10~20% 할인 판매





이마트의 열린 창고형 매장인 트레이더스가 7월 24일까지 한 달 가량 동안 10개점 전점에서 신선과 가공식품 중 인기 상품을 10~20% 가량 할인해 판매하는 ‘푸드페스티벌’ 쿠폰 행사를 총 34억원(신선 25억, 가공 9억) 물량 규모로 엽니다.


이번 트레이더스 행사의 주요 품목으로는, 우선 1차 기간인 7월 3일까지 신선식품의 경우 호주산 척아이롤(2kg이상/팩)이 5000원(할인가 26,600원 내외), 하우스 수박(통)이 2500원(할인가 10,480원/15,980원), 노르웨이 생연어(횟감용/팩)가 3000원(할인가 21,000원 내외), 이판란(卵)(60구)이 1500원(할인가 4,980원), 미국산 볶음아몬드(1kg/봉)가 4000원(할인가 15,980원) 등으로 할인이 적용됩니다.


이 기간 동안 가공식품은 CJ비비고 한식 왕교자(1.155kg/봉)가 2000원(할인가 6,980원), 복음자리 딸기잼(1.3kg)이 2000원(할인가 7,280원), 맥스봉 치즈(805g)가 2000원(할인가 7,480원), 포카리스웨트(340ml*24캔)가 2000원(할인가 10,480원), 호가든(500ml*8캔)이 2000원(20,980원) 할인 적용됩니다. 또한 이후에도 각각 1주일 단위로 트레이더스 딜 6년근 홍삼정(240g)이 1만원(할인가 89,800원), 체리(900g)가 2500원(할인가 12,980원), 1등급 도드람 냉장삼겹살(2kg이상/팩)이 5000원(할인가 1,980원/100g) 등으로 할인됩니다





이번 행사는 트레이더스가 지난해 하반기부터 시작해 年 3회(3월, 7월, 10월)에 걸쳐 벌이는 쿠폰 이벤트로, 1주 단위로 계절과일•정육•맥주 등 신선식품과 가공식품을 아울러 각각 5개 품목씩 총 10개 품목을 선정해 1천원~1만원까지 할인하는 것이 특징입니다. 트레이더스는 지난 2013년부터 신선식품을 대상으로 ‘후레쉬 쿠폰’ 행사를 벌여오다 최근 고객 만족도가 높게 나타나자 이를 더욱 끌어 올리기 위해 지난해부터 가공식품까지 포함해 행사를 더욱 크게 확대했습니다.


한편, 트레이더스는 현재 비용절감 차원에서 명절, 신규점 오픈 등 특수 상황을 제외하고는 평상시 전단 행사를 열지 않고 있는 것이 내부 방침입니다. 전단의 발행 및 배포, 용역 비용까지 절감해 항시 저렴한 가격을 유지하고자 하기 때문입니다. 그 대신 1년에 3회만 제한적으로 진행하는 쿠폰북 행사(푸드페스티벌 3회, 비식품 중심 ‘스페셜 쿠폰’ 행사 2회)를 통해 고객들에게 저렴한 혜택을 제시하고 있습니다. 또한, 트레이더스는 쿠폰북 행사를 통해 중단기 할인 가격을 공개함으로써 고객들이 4주간 열리는 행사의 할인가를 미리 확인하고 계획성 있는 소비를 돕고 있습니다.


쿠폰북 상품 선정 기준 역시 각 카테고리별 매출 기준 상위 10% 이내 ‘대품(大品)’ 상품을 중심으로 이벤트를 구성함으로써 소비자들이 실질적인 혜택을 누릴 수 있도록 했습니다.


박태훈 트레이더스 운영팀 부장은 “쿠폰북 이벤트는 인기 상품 위주로 행사를 구성하고, 소비자들이 미리 알뜰 구매를 설계할 수 있어 ‘소비자 친화적’”이라며, “쿠폰북 실물이 없이도 매장에 안내된 QR코드를 통해서도 할인 혜택을 받을 수 있어 편리하다”고 밝혔습니다.

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오프라인 전용 이마트앱으로 모바일 마케팅 강화
이마트 본격적인 O2O 서비스 시작
이마트
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이마트, 26일부터 모바일 상품정보, 스캔배송 등 4가지 신규 O2O 서비스 제공



이마트가 오프라인 매장의 서비스 경쟁력을 강화하고 ON-OFF라인간 시너지 효과를 창출하기 위해 본격적인 O2O 서비스를 제공합니다. 이마트는 26일(목)부터 전 점에서 이마트앱을 기반으로 하는 모바일 상품정보, 스캔배송 서비스를 선보이는 한편 이마트 성수점에서 지오펜스, 비콘 서비스 등을 시범운행하는데요. 이마트가 이렇듯 본격적인 O2O 서비스를 선보일 수 있었던 것은 오프라인과 온라인을 연동할만한 기반이 마련되었다고 판단했기 때문입니다.


이마트는 지난 2014년 8월, 대형마트 업계 최초로 전자상거래 앱이 아닌 O2O 전용앱인 이마트앱을 선보이며 16년 5월 현재 386만명의 설치자를 확보했고 16년말에는 500만명을 돌파할 것으로 예상하고 있습니다. 특히 이마트앱 사용 고객은 대형마트의 주력 고객층인 30~40대가 전체 가입자의 80%인 310만명을 차지하고 있으며, 이는 전국 30~40대의 20%가 이마트 앱을 다운받은 셈입니다. 이를 바탕으로 이마트는 오프라인 매장에서 이마트앱과 연동해 쇼핑편의를 줄 수 있는 스캔기반 서비스 2종류와 위치기반서비스 2종류 등 총 4종류의 신규 O2O 서비스를 실시하게 되었습니다.



이마트앱 스캔기반 서비스(모바일 상품정보, 스캔배송)





우선 이마트앱의 스캔기능을 활용한 서비스로 모바일 상품정보와 스캔배송 서비스를 전점 제공합니다. ‘모바일 상품정보’란 이마트앱의 ‘스캔하고 정보보기’ 기능을 이용해 가격표의 QR코드를 인식시켜 상품에 대한 각종 정보를 확인할 수 있는 서비스로 상품 구매 후기는 물론 할인쿠폰, 상품활용 팁 등을 제공받을 수 있습니다. 기존 매장내 고지물의 경우 공간적 제약 때문에 상품 가격 외 다른 정보를 전달하기 힘들었으나 모바일 상품정보의 등장으로 보다 다양한 정보를 고객에게 제공할 수 있게 된 것입니다. 이번에 모바일 상품정보를 제공하는 품목은 러빙홈, 피코크, 솔루시안 등 이마트 PL제품과 와인, 커피, 치즈 등 총 238개 수준이지만 향후 컨텐츠 제작을 통해 점차 확대해 나갈 예정입니다.


‘스캔배송’은 가구, 양곡 등 부피가 크고 무거워 직접 구매가 꺼려지는 상품을 대상으로 바코드 스캔만으로 집까지 배송해 주는 서비스입니다. 매장에서 이마트앱 ‘스캔하고 바로배송’을 이용 구매하고자 하는 상품의 바코드를 스캔 후 계산대에서 핸드폰상의 바코드로 바로 계산이 가능하며 배송 일자는 별도의 전화통화로 조율이 가능합니다.



위치기반 서비스 (지오펜스, 비콘)



위치 기반을 활용한 지오펜스, 비콘 서비스는 성수점에서 우선 실시 후 향 후 점포를 확대해 나갈 계획입니다.


지오펜스(Geo Fence)란 위치기반 서비스에 동의한 고객에게 인근점포의 단독 할인행사나 할인쿠폰 등을 푸쉬 앱 형태로 제공하는 서비스로 고객은 보다 실질적인 혜택을 제공 받을 수 있을 것으로 보입니다. 성수점을 우선적으로 시범 실시하며 해당 범위는 성수점 핵심상권인 성수동에서 논현동에 이르는 서울 서남부 권역으로 설정하였습니다.


또한 비콘 서비스는 고객의 스마트폰 블루투스와 연동 고객의 매장 위치에 따라 해당 카테고리의 할인 정보나 쿠폰 제공은 물론, 맛있는 수박 고르는 법, 전문가가 추천하는 와인을 소개하는 등의 쇼핑에 유용한 팁도 제공합니다. 뿐만 아니라 계산대 입장 시 모바일 포인트카드가 자동으로 오픈되어 번거롭게 포인트 카드를 찾아야 하는 수고를 줄여 고객의 쇼핑 편의를 돕습니다.


이마트 장영진 마케팅 담당 상무는 “기존에 제공하던 구매영수증 확인, 신문/전단광고 정보 등의 모바일 서비스에 이번에 단계적으로 4종류의 O2O 서비스가 추가되어 이마트앱의 범용성이 더욱 확대되었다.”면서 “향후 고객의 구매패턴 분석을 통해 좀 더 세분화된 맞춤형 비콘 서비스 등의 다양한 O2O 서비스를 제공할 계획이다.”고 했습니다.

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쓱(SSG)머니 돌풍
200억원어치 ‘쓱’
신세계아이앤씨


#신세계아이앤씨
#SSG페이

SSG페이만의 차별화 결제수단 SSG머니 충전금액 200억 돌파





신세계그룹의 간편결제 서비스 SSG머니가 지난 9월부터 올해 2월까지 6개월 기준 충전금액 200억원을 돌파했습니다.

 

충전횟수는 총 35만 건을 기록해 단순하게 따지면 하루에 1천923건, 1억원어치를 무통장입금, 카드결제 등을 통해 충전한 것으로 나타났습니다.

 

또, 신세계포인트를 비롯해 씨티포인트, 하나머니, KB포인트리, OK캐쉬백 등 각종 포인트와 신세계상품권을 SSG머니로 전환해 사용할 수 있는데, 지금까지 총 25억원 이상이 SSG머니로 전환됐습니다.

 

SSG머니는 SSG페이에서 제공하는 대표적인 차별화된 결제 서비스로, 무통장 입금이나 신용카드 또는 상품권, 포인트 등으로 충전하여 신세계백화점, 이마트, 스타벅스 등 온∙오프라인 가맹점에서 현금처럼 사용할 수 있는 선불 결제 수단입니다.

 

지금까지 다양한 간편 결제 서비스들이 등장했지만, 선불형 SSG머니와 후불형 신용카드 간편결제를 동시에 온∙오프라인에서 결제할 수 있는 서비스는 SSG페이가 유일합니다.

 

SSG머니를 통해 지인에게 쉽게 선물이나 용돈도 줄 수 있고, 현금으로 결제 후 잔돈을 SSG머니로 충전할 수도 있어 고객 반응이 뜨겁습니다.

 

실제 설을 앞둔 지난 1월 SSG머니 충전 금액은 그 전 달인 12월에 비해 무려 5배 이상 증가하기도 했다. 설맞이 세뱃돈이나 부모님 용돈을 SSG머니로 주는 이용자들이 크게 늘어난 것입니다.






SSG페이, SSG머니 / ATM출금 / TV쇼핑 결제 등으로 차별화





한편, 신세계그룹의 SSG페이는 SSG머니 외에도 다른 간편결제에는 없는 차별화된 서비스로 페이시장을 선도해 나가고 있습니다.

 

먼저, SSG페이는 전국 3000여 개 ‘청호이지캐쉬 ATM’기기에서 SSG머니를 현금으로 출금할 수 있는 서비스를 선보이고 있습니다. SSG페이 앱에서 ‘ATM출금’ 메뉴를 선택한 후 ATM기에서 금액 설정 후 현금을 출금하는 구조입니다.

 

또, TV결제 서비스도 운영 중인데, 신세계TV쇼핑 방송 중 화면 QR코드를 찍어 해당 상품을 바로 구매할 수도 있습니다.

 

이처럼 타 페이와 차별화된 서비스들로 인해 SSG페이는 작년 7월 오픈 이후 지금까지 설치자수 기준 140만이 넘는 모습을 보이며 순항 중입니다. 유통 기업에서 선보인 간편결제서비스 중에서는 단연 최고입니다.

 

SSG페이는 앞으로도 은행 계좌 연동 서비스, 교통카드 기능, 아파트 관리비 납부 서비스 등 실 생활에서 더욱 편리하게 결제할 수 있도록 범용성을 더욱 확대해 나갈 계획입니다.

 

신세계 I&C 문준석 팀장은 “간편결제 서비스가 실생활로 빠르게 들어오고 있는 가운데, SSG페이는 타 서비스에 없는 차별화된 다양한 서비스를 선보이고 있다” 며 “SSG페이는 유통업계 1위 토탈 결제 서비스로서, 앞으로도 고객들의 일상 속에서 편리하게 사용할 수 있도록 지속적으로 서비스를 확대해 나가겠다”라고 말했습니다.