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서비스 론칭 후 증가 속도 빨라지며 인기, 마이 스타벅스 리워드 회원수 500만명 돌파
IT 혁신 통해 고객 디지털 경험 강화
 
#스타벅스커피코리아



㈜스타벅스커피 코리아(대표이사 송호섭)의 ‘마이 스타벅스 리워드’ 회원수가 500만 명을 돌파했다. 


지난 2011년 9월 선보인 ‘마이 스타벅스 리워드’는 스타벅스의 선불식 충전 카드인 스타벅스 카드 사용 고객들에게 다양한 혜택을 제공하는 로열티 프로그램이다.


스타벅스 홈페이지 또는 스타벅스 앱에 스타벅스 카드를 등록하면 매장에서 사용할 때마다 별이 적립되어 ‘웰컴’, ‘그린’, ‘골드’ 레벨에 따라 ‘마이 스타벅스 리워드’의 특별한 혜택과 서비스를 경험할 수 있다. 


‘마이 스타벅스 리워드’ 회원수는 론칭 이후 33개월 만인 2014년 5월에 100만 명을 넘어선 이래 꾸준히 증가해 왔다. 


이후 200만 명까지 20개월이 소요되었으며, 회원수가 100만 명씩 증가하는 기간이 빨라지면서 2018년 5월 400만 명 이후 올해 4월 500만 명 돌파까지 걸린 기간은 11개월을 기록했다. 


스타벅스는 IT 서비스 혁신을 통해 고객의 디지털 경험을 지속적으로 강화해 오고 있다. 


지난 2009년 업계 최초로 선불식 충전 카드인 '스타벅스 카드'를 론칭한 이후 2012년에 애플리케이션 서비스로 확대해 나갔으며, 2014년 전 세계 스타벅스 최초로 혁신적인 O2O 서비스인 ‘사이렌 오더’를 선보였다. 


2018년에는 사이렌 오더 음성주문 기능을 추가했으며, 차량 정보를 자동 인식하는 ‘My DT Pass’를 통해 주문 대기 시간을 단축하는 등 고객 편의성 확대를 위한 디지털 혁신을 이어가고 있다.


스타벅스 데이터마케팅팀 장석현 팀장은 “고객 여러분의 관심과 사랑으로 ‘마이 스타벅스 리워드’ 회원이 500만 명을 넘어섰다”며, 


앞으로도 고객의 일상 속에서 즐거움과 놀라움을 공유할 수 있는 ‘마이 스타벅스 리워드’ 프로그램 개발을 위해 더욱 노력하겠다”고 소감을 밝혔다. 



2019.04.11 (목)

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인터넷데이터센터(IDC) 사업 관련 국내·외 비즈니스 협력 진행
신세계아이앤씨, ‘드림라인㈜’와 MOU 체결
신세계아이앤씨
#신세계아이앤씨


신세계아이앤씨(대표 김장욱)가 정보통신 기업 드림라인 주식회사(이하 드림라인)와 MOU를 체결하고, 국내•외 인터넷데이터센터(IDC)사업을 위한 협력관계를 구축한다. 


신세계아이앤씨는 지난 7일(화) 서울 송파구에 위치한 드림라인 본사에서 인터넷데이터센터(IDC) 사업 관련 MOU 협약식을 진행했다. 정아름 신세계아이앤씨 상무, 박기영 드림라인 부사장 등 양사 임원 및 관계자가 참석했다. 


이번 MOU를 통해 신세계아이앤씨와 드림라인은 인터넷데이터센터(IDC) 사업 관련 국내•외 비즈니스를 수행을 위한 협력관계를 구축한다. 각 사가 보유한 IDC 관련 시설, 기술력, 영업 인프라를 활용한 국내외 공동 사업과 기술 제휴를 진행할 계획이다. 


드림라인은 정보통신 기업으로 전용회선 서비스, 공용화기지국 사업, 통신장비 NI (Network Integration • 네트워크 통합) / SI (System integration • 시스템 통합) 사업 등을 진행 중이며, 최근 IoT사업에 진출해 비즈니스모델을 다각화하고 있다. 


정아름 신세계아이앤씨(신세계I&C) ITO1 담당 상무는 “이번 MOU를 통해 양사가 가진 강점을 공유해 IDC 비즈니스를 더욱 강화할 것”이라며 


“앞으로도 신세계아이앤씨의 IDC 사업 강화를 위한 전략적 협력관계 구축을 통해 글로벌 수준의 IDC를 구축, 운영하도록 노력할 것이다”라고 말했다. 


한편, 신세계아이앤씨는 현재 경기도 김포 한강 신도시에 글로벌 수준의 클라우드 지향데이터센터를 신축 중이다. 2019년 상반기 완공 예정인 김포 데이터센터에는 최첨단 설비 기술과 하이브리드 및 멀티 클라우드 서비스가 가능한 IT 인프라를 적용해 고객에게 유연하고, 혁신적이며 경쟁력 있는 IT서비스를 제공할 예정이다.



2018.8.8 (수)