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강북 가는 외국인은 스트리트 패션, 강남 가는 외국인은 명품 좋아해
서울 방문 외국인, 지역별 소비패턴 달라
#신세계백화점


서울을 방문하는 외국인 관광객이 올해 1,200만명을 돌파할 것으로 예상되는 가운데 외국인 관광객들의 소비패턴도 달라지고 있다.


천편일률적으로 화장품에 집중되던 외국인 고객들의 관심이 K패션, 잡화 등으로 다양해진 것.


올해 신세계백화점 본점을 중심으로 한 강북권의 외국인 고객들이 지난해와는 달리 스포츠, 영캐주얼 등 K패션에, 신세계백화점 강남점을 중심으로 한 강남권의 외국인 고객들은 화장품, 명품, 잡화에 소비에 치중한 것으로 나타났다.


실제 신세계백화점의 본점과 강남점을 방문한 외국인 고객의 소비패턴을 살펴보면 본점의 경우 지난해 선호도 1위였던 ‘색조화장품’ 대신 휠라, 데상트 등 스포츠, 스트리트 패션 장르가 1위에 자리했다.


이와 반대로 강남점의 경우는 본점과 달리 명품에 이어 비디비치, 슈에무라 등 색조 화장품이 인기 있는 장르인 것으로 나타났다.


신세계백화점 관계자는 “사드 배치 이후 한국을 방문하는 외국인 관광객들이 개별 관광객으로 바뀌며 소비패턴에도 변화가 일어나고 있다”며,


“명동을 중심으로 2030대 젊은 고객들이 많이 찾는 본점의 경우 한류의 영향으로 K패션이 인기를 끌고 있으며 비즈니스 목적의 방문이 많은 강남점의 경우 구매력 있는 고객들의 방문 증가로 명품과 화장품의 인기가 높다”고 설명했다.


소비패턴뿐만 아니라 백화점을 찾는 고객들의 국적도 다양해졌다.


일본, 미국, 베트남 등 비중화권 고객 수가 각각 지난해보다 22.5% 늘어나며 중화권 못지 않은 소비력을 보여주고 있다.


이는 빠르게 성장하고 있는 신세계면세점 강남점의 효과로 신세계백화점 강남점을 찾는 외국인 고객들이 대폭 늘어났기 때문이다.


이성환 신세계백화점 영업전략담당은 “신세계면세점 명동점의 가파른 성장세와 강남점의 빠른 안정화에 따라 백화점을 찾는 외국인 고객들도 더 다양해지고 있다”며, 


“스포츠, 스트리트 패션, 여성 캐주얼 등 면세점에서 찾기 힘든 백화점 특화 장르는 K패션의 인기에 힘입어 올 한 해에만 평균 46.8%를 육박하는 신장세를 보이는 등 외국인 고객 매출이 늘었다”고 전했다.


한편, 신세계백화점은 한국을 찾는 K패션과 K뷰티에 관심이 많은 개별 관광객들을 위해 알리페이로 패션, 화장품 장르에서 20만원 이상 구매 시 신세계백화점 상품권 2만원을 증정하며 10만원 이상 구매 시 텀블러를 증정한다.



2018.12.13 (목)

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신세계그룹의 핫한 소식을 전하는 SCS뉴스
자연이 만든 작품, 연작

#SCS뉴스



지난 23일, 드디어 베일을 벗은 또 하나의 혁신 스토리!

신세계인터내셔날에서 고기능성 한방 화장품, 연작을 출시했습니다.


스스로 발아하고 성장하고 꽃을 피우는 자연의 순환 능력을 피부에 구현한 연작은

뛰어난 효능을 지닌 최고급 한방 원료와 

세계 최고 수준의 화장품 제조 기술로 완성되었다고 하는데요.

자연이 만든 작품, 연작의 특별한 라인을 영상으로 만나보세요.



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신세계인터내셔날이 선보이는 고기능성 자연주의 한방 화장품
연작, 자연의 생명 에너지를 담다

‘자연이 만든 작품’, 연작은 신세계인터내셔날이 브랜드 기획에서부터 제조까지 직접
선보이는 최초의 화장품 브랜드입니다. 수년간의 준비를 거쳐 탄생한 연작은 자연에서
발견한 한방 원료에 현대 과학을 접목시켜 홀 플랜트 이펙트, 전초효과를 완성했는데요.

고기능성 자연주의 화장품 연작은 요즘 여성들의 라이프스타일과 피부 특성을 연구한
결과로 탄생했습니다. 스스로 자정하여 회복하는 자연의 순리처럼 피부 본연의 힘으로 무너진
피부 균형을 바로잡는 것이 바로 아름다움의 본질에 대한 연작만의 철학이죠.

홀 플랜트 이펙트를 아세요? 전초효과라고 하는데요. 자연의 생명 에너지를 실현하는 연작만의 독자적인 기술입니다. 이를 통해 피부 본연의 힘은 물론, 속부터 완벽한 균형을 바로잡는 건강한 피부를 선사합니다.

연작은 세계 최고 수준의 화장품 제조사 이탈리아 인터코스그룹과 제휴로 기존 한방 화장품과는 차원이 다른 은은한 향과 섬세한 유수분 밸런스를 맞춰준답니다.

혹한에도 뛰어난 수분 보유력을 가진 백년초는 피부에 수분을 공급하고 보습 지속력을 높입니다. 어린 산딸기 열매인 우질두는 비타민과 영양분이 풍부하죠. 연작의 수분·진정 솔루션은 백년초와 우질두의 성장 에너지를 담아 촉촉하고 윤기 넘치는 피부를 만들어 준답니다.

천연 단백질의 보고이자 풍부한 식물 섬유를 함유한 고대 약초 자목숙은 풍부한 비타민과 미네랄로 강력한 약용 효과를 지녔습니다. 연작 안티 에이징 라인은 자목숙 추출물을 담아 아름다운 피부의 변화를 확인할 수 있습니다.

사상자는 먼 옛날 한 용감한 청년이 마을을 괴질로부터 구하기 위해 독사를 물리치며 구해왔다는 명약이라고 하는데요. 연작 화이트닝은 사상자 성분을 담아 티 없이 고른 톤, 맑은 안색, 화사한 피부를 선사합니다.

황칠은 예부터 귀하게 여겨진 황칠나무 중에서도 15년 이상의 수종에서만 극소량 얻어지는 진귀한 원료입니다. 연작 리뉴잉 라인은 귀한 황칠 성분을 함유해 피부 보습과 진정, 탄력 개선에 탁월한 효과가 있어요.


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신세계인터내셔날,  ‘연작(YUNJAC)’ 정식 론칭
럭셔리 화장품 시장 판도 바꾼다!
#신세계인터내셔날


신세계인터내셔날의 신규 화장품 브랜드 연작(YUNJAC)이 럭셔리 화장품 시장에 도전장을 내민다.


연작은 이달 23일 신세계백화점 본점 신관 1층에 첫 번째 매장을 오픈하며 브랜드를 정식 론칭한다. 


‘자연이 만든 작품’을 뜻하는 연작은 과학기술로 고급 한방 원료의 효능을 극대화 한 고기능성 자연주의 화장품이다. 세계 최고 수준의 화장품 제조 기술을 보유한 이탈리아 기업 인터코스의 독자 기술을 통해 한방의 단점을 보완하고 고기능과 저자극을 동시에 실현했다.


신세계인터내셔날은 국내 주요 백화점과 면세점에 매장을 열고 아시아와 미국, 유럽 등에 진출해 2020년에는 매출액 1,000억원을 달성한다는 계획이다.


이를 위해 올해 말까지 백화점에 3개 매장을 운영하고 내년에는 핵심 지역의 백화점과 면세점에 10개 이상 매장을 열 계획이다.


연작은 특히 면세점에서 높은 매출이 기대된다. 연작은 개발 단계부터 해외 시장을 겨냥했다. 한방 원료를 재해석하고 새로운 과학기술을 적용해 기존의 한방 화장품과 전혀 다른 글로벌 감각의 제품을 완성했다. 


BNK투자증권에서 발표한 리포트에 따르면 2017년 국내 면세점 매출의 52%가 화장품에서 나왔고, 매출 1위와 2위 모두 국내 럭셔리 화장품 브랜드가 차지했다. 향후에도 중국 소비자들의 럭셔리 화장품에 대한 선호도가 계속 높아질 것으로 전망되고 있어 한방을 원료로 한 연작에 대한 기대감도 커지고 있다.


연작에 대한 해외 시장의 관심도 높게 나타나고 있다. 브랜드를 론칭하기 전부터 아시아뿐만 아니라 미국과 유럽의 화장품 유통사에서 제품 문의를 해왔으며, 현재 제품 수출에 대해 긴밀히 협의 중이다. 


연작의 출시로 국내 럭셔리 화장품에 대한 선택의 폭이 넓어지고 글로벌 시장에서 K뷰티의 경쟁력도 보다 강화될 것으로 보인다.


신세계인터내셔날 관계자는 “자체 브랜드 비디비치를 1,000억원 브랜드로 키운 노하우가 있는 만큼 연작을 시장에 빠르게 안착시킬 자신이 있다”면서, 


“동서양을 아우를 수 있는 진정한 의미의 글로벌 브랜드로 키우겠다”고 말했다.


한편, 연작의 본격 론칭으로 신세계인터내셔날의 화장품 사업은 보다 탄력을 받을 것으로 보인다. 


자체 브랜드가 비디비치와 연작으로 다양해졌고, 수입 브랜드는 딥티크, 아워글래스, 바이레도, 산타 마리아 노벨라 등 막강한 라인업을 갖추고 있다. 


화장품 ODM(제조자 개발 생산) 기업인 신세계인터코스코리아에서 연작의 전 제품을 생산하는 만큼 계열사 간 시너지도 커졌다. 



2018.10.22 (월)

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업계 최초로 브랜드 이름 걸고 특화된 혜택 제공하는 시중은행 카드 출시
신세계百, 하나카드와 손잡고 ‘시코르 카드’ 선보인다
#신세계백화점


신세계백화점이 오는 19일 KEB하나카드와 함께 업계 최초로 개별 브랜드 이름을 걸고 내보이는 시중은행 카드 ‘시코르 카드’를 처음으로 선보인다.


이번 ‘시코르 카드’는 마일리지 적립기능 중심의 기존 브랜드 멤버십 카드와 달리 KEB하나은행과 연계되어 멤버십은 물론 다양한 혜택과 직접 결제까지 가능하다.


신세계백화점과 KEB하나카드는 시코르가 10대부터 30대의 젊은 연령층의 고객들에게 인기가 높은 것에 주목해 성인들만 발급 가능한 신용카드가 아닌 10대도 발급받을 수 있는 체크카드로 출시하게 됐다.


특히 신세계백화점이 분더샵, 델라라나 등 여러 자체 브랜드 중에서도 업계 최초의 브랜드 카드의 주인공으로 시코르를 선택했다는 것은 시코르가 향후 신세계백화점 미래전략에 중요한 부분을 차지하고 있다는 것을 옅볼 수 있다.


‘시코르’라는 이름을 걸고 출시되는 만큼 시코르 매장에서의 특화된 혜택이 어느 때보다 풍성하다.


먼저 기본혜택으로 전국 15개 시코르 매장에서 5% 상시 할인에 5% 추가 캐시백, 10% 프로모션 혜택을 제공한다. 최대 20%에 가까운 파격 할인이 적용되는 셈이다. 


또한 신세계백화점에서도 5%의 할인이 적용되며 지하철, 시내버스 등 교통비 7%, 스타벅스 5% 할인까지 받아볼 수 있다. 


시코르 매장에서의 추가혜택은 독보적이다.


바이어들이 전국 시코르 매장에서 가장 잘 팔리고 관심이 높은 ‘베스트 아이템’을 매달 20여 개씩 선정해 이를 정가대비 30% 할인된 가격에 선보이고, 시코르에서 출시되는 총 32종의 PL상품에 대해서는 상시 50% 할인을 진행한다.


더불어 5천원, 1만원 균일가 상품을 매달 각각 3개씩 선정해 정가대비 70~80% 낮은 가격에 판매할 예정으로 10월에는 고급스러운 브랜드 이미지로 인기가 높은 정가 4만2천원의 ‘피카소 섀이딩’을 단돈 1만원에 선보인다.


이 같은 혜택은 그동안 신세계가 임직원들에게 복지로 제공됐던 특별 할인혜택과 비교해도 훨씬 강력한 것으로 신세계백화점이 이번 ‘시코르 카드’에 많은 기대와 관심을 기울인 것을 알 수 있다.


카드 디자인에도 많은 공을 들여 기존 제휴카드가 대부분 한가지 디자인으로만 출시되었던 것에 반해 이번 시코르 카드는 5가지 디자인으로 다양화해 고객들 선택의 폭을 넓혔다.


신세계백화점과 하나카드는 이번 ‘시코르 카드’와 ‘신세계-하나 백화점 체크카드’도 함께 선보일 예정이다.


‘백화점 체크카드’의 경우는 백화점 할인에 중점을 둬 신세계백화점에서 최대 10%에 가까운 할인 혜택을 받고 시코르 상품에 대해서도 5%, 교통비 7% 할인이 적용된다.


특히 기본 5% 할인에 추가 청구할인 5%가 적용되는 백화점 10% 할인혜택은 여러 신세계백화점 제휴카드(5% 할인) 중에서도 가장 높은 할인혜택이다.


최근 디지털 트렌드에 맞춰 SSGPAY 앱에서 해당 제휴카드를 신청할 경우 즉시 발급된다. 또 해당 앱에 있는 바로등록 서비스를 통해 실물카드 없이도 SSGPAY만으로 신세계백화점과 시코르 매장에서 사용 가능하다.


2016년 12월 처음 탄생한 화장품 편집매장 시코르는 단기간에 젊은 고객을 빨리 흡수하며 신세계백화점의 주력 뷰티 콘텐츠로 자리잡았다.


다양한 체험공간과 백화점에서 볼 수 있는 럭셔리 브랜드, 국내외 핫한 뷰티 브랜드를 앞세워 외모에 관심이 많은 20, 30대 여성들의 폭발적인 관심을 받으며 신세계백화점의 대표적인 젊은 고객 창출 창구로 성장한 것.


이는 수치로도 잘 나타나 첫 오픈한 2016년 12월부터 2018년 9월까지 시코르를 처음 찾은 신규고객의 연령별 비중은 30대가 33%로 1위, 20대가 26%로 뒤를 잇고있다.

* 신규고객 : 이전 신세계백화점 쇼핑경험이 없는 시코르 구매 고객


신규고객이 아닌 구매고객 전체로 범위를 넓여도 시코르의 20, 30대의 매출비중은 60%를 기록하며 신세계백화점 화장품 장르의 20, 30대의 매출비중 37% 비해 1.7배가량 젊은 고객비중이 많다. 


특히 20대의 경우는 시코르가 26%인데 반해 백화점 화장품 장르는 9%로 나타나 압도적으로 높은 수치를 나타냈다.


또한 젊은 고객들이 몰리는 시코르 매장이 들어선 상권은 해당 지역에 젊고 역동적인 이미지를 불어넣고 있다.


실제 센트럴시티의 경우 시코르가 생기면서 20, 30 고객 수가 큰 폭으로 뛰었다. 시코르 강남점이 첫 선을 보인 작년 5월부터 올해 9월까지 파미에스트리트 연령별 구매 고객 수를 분석해보니 20대는 전년 대비 3.1%포인트 늘었고 30대는 7.9%포인트나 올랐다.


이에 힘입어 신세계백화점은 올 한해에만 9개에 달하는 시코르 신규 점포를 오픈했고 현재 15개의 점포수를 내년까지 3배에 달하는 총 40개 이상으로 끌어올려 신세계백화점의 신 성장동력으로 키우겠다는 청사진을 갖고 있다.


신세계백화점은 700만명의 하나카드 회원수와 전국 885개에 달하는 KEB하나은행의 빅데이터 역량을 활용 지역, 연령, 성별 등 고객들의 소비패턴을 보다 세부적으로 분석해 차별화 맞춤서비스를 추가 제공할 예정이며, KEB하나카드 또한 시코르의 젊은 브랜드 이미지를 통해 젊은 신규회원들의 유치를 기대하고 있다.


시코르 카드 출시 기념 이벤트도 다양하게 진행한다.


10월 19일부터 11월 4일까지 신세계백화점 전점 아카데미(문화센터) 50%, 식당가 30% 현장할인을 진행하며 10/20/40/60/100만원 이상 구매시 10% 상품권을 증정한다.


더불어 ‘신세계-하나카드 푸드위크’ 행사도 펼쳐 시코르 카드로 결제 시 삼겹살, 한우등심, 대하 등 인기 상품을 1천원, 3천원, 5천원에 초특가 판매한다. (기간별 품목 상이, 한정수량)


12월에는 시코르 런칭 2주년을 기념한 콘서트도 기획해 젊은 고객들이 선호하는 대중가수가 중심이 된 대형 콘서트도 진행할 계획이다. (장소 등 세부내용 추후 공지)


신세계백화점 영업본부장 조창현 부사장은 “이번 시코르 카드의 출시는 기존 백화점 제휴카드 개념을 넘어 상품 혜택에 특화된 업계 최초 브랜드 전용카드라는 것에 의의가 있다”며, 


“특히 신세계백화점의 신 성장동력인 시코르의 브랜드 파워와 KEB 하나카드의 빅데이터를 바탕으로 앞으로도 고객들에게 정말 필요한 혜택을 선별, 제공할 것”이라고 말했다.



2018.10.18 (목)

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신세계인터내셔날, 연작(YUNJAC)으로 새로운 화장품 시장 연다!
신규 화장품 브랜드 전격 공개!
#신세계인터내셔날


신세계인터내셔날이 자체 신규 화장품 브랜드 연작을 전격 공개했다. 연작은 브랜드 기획부터 제조까지 신세계에서 직접 준비한 최초의 화장품 브랜드다.


‘자연이 만든 작품’을 뜻하는 연작은 한방을 원료로 한 고기능성 자연주의 화장품이다. 자연주의 화장품과 한방 화장품이 구분돼 있던 기존 시장에서는 볼 수 없었던 콘셉트의 브랜드로, 신세계는 ‘연작’을 통해 새로운 시장을 개척한다는 계획이다.


연작은 철저한 시장 분석을 통해 탄생했다. 


화장품 시장 내에서 고속 성장하고 있고 향후 성장 잠재력도 높은 한방 화장품에 주목했다. 한방 화장품 시장은 면세점 매출 증가에 힘입어 빠르게 성장하고 있으며 앞으로도 지속적으로 커질 것으로 예상된다.


빠르게 성장하고 있지만 한방 화장품에 대한 선입견도 컸다. 자체 고객 설문조사 결과 한방 원료의 효능에 대한 만족도는 높았으나 부담스러울 정도의 끈적임, 세련되지 않은 용기 디자인, 한방 특유의 향에 대한 불만이 있었다. 


또한 화학성분에 대한 거부감, 환경오염, 아토피와 같은 피부 트러블로 인해 자연주의 화장품에 대한 선호도가 높게 나타났다. 


이에 따라 한방 원료의 장점만 살려 고기능성을 실현한 자연주의 화장품 ‘연작’이 나왔다.


세계 최고 수준의 화장품 제조 기술력을 보유한 이탈리아 기업 인터코스그룹의 유럽 소재 연구소인 비타랩(Vitalab)과 기술제휴해 신세계인터코스코리아에서 전 제품을 생산한다.


연작은 스스로 자정하여 회복하는 자연의 힘처럼 외부환경과 신체 변화에 의해 흐트러진 피부균형을 자연이 품은 순환에너지로 되찾아주는 브랜드다.


단단한 흙을 뚫고 어린 뿌리를 내리고, 척박한 환경에서도 튼튼한 줄기를 만들고, 꽃을 피우고 열매를 맺는 식물의 순환 에너지인 전초 효과(WHOLE PLANT EFFECT)를 제품에 담았다.


토너, 에센스, 크림 등 스킨케어 제품과 임산부 및 아기를 위한 제품으로 출시 예정이다. 가격대는 클렌징 3만원~4만원, 에센스와 크림은 10만원대다.


신세계인터내셔날 관계자는 “연작은 기존 한방 화장품이 가진 고정관념과 한계를 깬 새로운 개념의 고기능성 자연주의 화장품”이라면서 “좋은 성분과 뛰어난 품질로 젊은 세대까지 열광할 수 있는 브랜드를 만들고자 한다”고 말했다. 


신세계인터내셔날은 10월 말 신세계백화점 본점에 연작의 첫 번째 단독 매장을 오픈하며 정식으로 브랜드를 론칭할 예정이다. 



2018.10.01 (월)