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신세계TV쇼핑, “내가 팔면 매진각!” 모바일 생방송 진행할 ‘오싹한라이브 크루’ 공개 모집
‘오싹한라이브 크루’ 공개 모집
 
#신세계TV쇼핑


신세계TV쇼핑이 오는 14일(수)부터 9월 6일(금)까지 모바일 생방송 ‘오싹한 라이브’를 진행할 ‘크리에이터 크루’를 공개 모집한다. 


남녀노소 누구나 지원할 수 있으며, 10월 중 최종 3~5명의 크루를 선발한다. 


최총 선발된 ‘크루’는 6개월간 신세계TV쇼핑의모바일 생방송 ‘오싹한 라이브’의 메인 진행자로 활동하며, ‘오싹’, ‘오스타’, ‘신티쇼’ 등 신세계TV쇼핑에서 선보이고 있는 각종 영상 콘텐츠에 출연할 기회가 주어진다. 


응모 주제는 ‘핸드폰, 치약, 라면’ 중 1개의 상품을 선택해 자유롭게 소개하는 것으로 영상과 지원서 제출이 필요하며, 상품 이해력, 캐릭터, 진행력에 기준을 두고 3차례에 걸친 오디션을 진행하게 된다. 


신세계TV쇼핑은 판매자의 입장이 아닌 고객의 입장에서 상품과 브랜드를 소개함으로써 고객들에게 더욱 친숙하게 다가갈 수 있다는 장점 때문에 이번 크리에이터 모집을 기획하게 됐다고 밝혔다. 


뿐만 아니라, 유튜브 채널 구독자수 동종업계 최다 보유, 페이지뷰 최고 54만회 달성 등 영상 콘텐츠 분야에서 강점을 갖고 있는 자사의 역량을 더욱 강화하고, 회사와 함께 성장해갈 대표 크리에이터를 발굴 및 육성하기 위함이다.  


신세계TV쇼핑은 지난 3월 티커머스 업계 최초로 모바일 전용 스튜디오를 오픈한 이래 재미있고 역동적이며 신선한 콘텐츠를 선보여왔다. 


우수 상품을 영상으로 제작하고 각종 할인 혜택을 제공하는 ‘오싹(오늘의 싸군)’, 패션과 뷰티 분야를 전문적으로 다룬 ‘오스타(오늘의 스타일)’등의 영상 콘텐츠를 활용해 판매 상품을 적극 홍보하고 있다. 


특히, 매주 2회 방송되는 신세계TV쇼핑의 대표 미디어 커머스 ‘오싹한라이브’는 2030 세대를 대상으로 재밌고 자유로운 형식으로 방송을 진행해 인기가 높다. 


일 평균 방문자 수는 3만여 명이고, 모바일 라이브로는 이례적으로 무선이어폰 700대를 15분만에 완판 시키기도 했다.


뿐만 아니라 유튜브 ‘신티쇼’채널도 올해 구독자를 4만 3천명까지 늘리며 인기를 끌고 있다. 


‘로또 1등에 당첨됐다면’과 같이 직장인들이 공감할 만한 휴먼 콘텐츠를 주제로 한 ‘직장 생존자’는 업로드 일주일 만에 조회수 13만뷰를 달성하며 인기 몰이 중이다. 


또한 박준우 쉐프와 함께 영화 <극한직업>의 수원왕갈비통닭을 만드는 등 인기 셀럽과 협업해 작업을 하기도 한다. 


홈쇼핑 채널이라고 생각되지 않을 만큼 쇼핑과 상관없는 톡톡 튀고 재밌는 일상의 콘텐츠를 다룬 것이 인기 요인이다. 

 

하반기에는 모바일 라이브 방송을 하루 2회로 확대 운영 등 미디어 커머스 강화에 박차를 가할 계획인 만큼, 보다 공격적으로 SNS 채널 경쟁력 향상과 창의적인 인재 모집에 힘을 쏟을 계획이다.  


신세계TV쇼핑 모바일 라이브팀 임성신 CP는 “이제 크리에이터는 트렌드를 만들어 낼 뿐만 아니라 미디어, 유통, 마케팅 등 산업 전반에 영향을 미치고 있다”며, 


“특화된 콘셉트로 신세계TV쇼핑의 브랜드 아이덴티티를 함께 만들어갈 크루들의 많은 지원을 바란다”고 전했다. 



2019.08.14 (수)

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신세계TV쇼핑, 음성 쇼핑 서비스 ‘신티쇼’ 런칭! “방송 중인 상품을 말로 쉽게 주문하세요!” 
말로 쉽게 주문하세요.
 “신티쇼”!

#신세계TV쇼핑




신세계TV쇼핑(대표이사 김홍극)이 오는 16일(화) 음성 쇼핑 서비스 ‘신티쇼’를 본격적으로 선보인다.

‘신티쇼’는 신세계TV쇼핑 방송을 보면서 상품을 편리하게 말로 주문할 수 있는 스마트 간편 주문 시스템이다.

구글 어시스턴트에서 신티쇼를 호출하거나, 신세계TV쇼핑 모바일 페이지 혹은 앱의 우측 하단에 있는 챗봇 아이콘을 클릭한 후, 음성 버튼을 누르면 궁금한 사항을 질문할 수 있다.

예를 들어, 고객이 신세계TV쇼핑 방송을 시청하다 모바일에서 ‘신티쇼’ 챗봇을 켠 뒤 “지금 방송 상품 소재가 뭐야” 라고 질문하면, 상품의 상세 정보가 바로 나타난다. 

그 외에 카드 할인 정보나 주문 상품의 배송 및 취소 여부에 대해서도 대화하듯 편하게 물어볼 수 있다.

신세계TV쇼핑은 구글 클라우드와 MOU를 체결한 신세계 I&C와 손잡고 프로그램을 함께 개발했다.

구글 클라우드의 다이얼로그 플로우(Dialogflow) 플랫폼은 자연어 처리에 적합해, 한국어 인식 기능이 우수하며, 구글 어시스턴트 앱을 통해 사용할 수 있어 사용자의 접근성이 뛰어나다는 장점이 있다.

무엇보다 ‘신티쇼’를 이용한 주문의 가장 큰 특징은 결제까지 걸리는 시간이 대폭 줄고, 방법이 간편해졌다는 것이다.

현재 주문 단계가 6단계(상품탐색 → 회원정보 입력 → 본인인증 → 상품확인 → 주문정보 입력→ 결제)를 거치는 것에 반해,

‘신티쇼’의 경우 대화와 함께 곧바로 상품 주문 페이지에 접속돼, 3단계(상품탐색 → 주문정보 입력 → 결제)만에 주문이 가능하다.

이 과정에서 주문 시간이 기존 대비 절반으로 줄고(약 2분), 리모컨을 이용하거나, ARS 전화 상담을 기다리는 등의 절차를 겪지 않아도 돼 보다 편리한 쇼핑이 가능해졌다.

또한, 비회원 본인인증 절차 없이 네이버 ID로 간편하게 로그인할 수 있으며, 다양한 간편 결제 서비스를 도입해(SSG페이, 삼성페이, 네이버페이, 페이코, 카카오페이) 고객 선호에 맞게 결제 방식을 이용할 수 있다.

신세계TV쇼핑은 ‘신티쇼’ 오픈을 통해 본격적으로 ‘AI 커머스’ 시장에 진입하여, T커머스2.0 구축 전략에 박차를 가할 계획이다.

하반기에는 ‘신티쇼’의 기능을 강화해 업계 최고 수준의 ‘스마트 콘택트 센터(인공지능 CS센터)’를 선보일 예정이다. 

기존 전화응대 중심의 콜센터에 인공지능 상담 기능을 도입해, 고객이 더욱 빠르게 CS 서비스를 받을 것으로 기대된다.

신세계TV쇼핑 주용노 상무는 “고객에게 감동을 선사하고, 더 나은 가능성을 고민하는 과정에서 AI 프로그램을 개발하게 됐다”며,

“기존 홈쇼핑과 차별화된 티커머스의 기반 기술을 적극 활용하고, 인공지능 맞춤 콘텐츠를 지속적으로 발굴해 차별화된 미디어 커머스를 제공하기 위해 노력하겠다”고 밝혔다.

한편, 이번 ‘신티쇼’ 론칭을 기념해 오는 16일(화)부터 31일(수)까지 ‘신티쇼’를 이용해 방송상품을 구매한 고객에게는 스타벅스 아메리카노 기프티콘이 지급된다. (비회원은 16일 15시부터 제공) 

또, 신세계TV쇼핑 앱에서 ‘신티쇼’ 이름 맞추기 이벤트에 참여하면, 현금처럼 사용할 수 있는 적립금 500 포인트가 즉시 지급된다.



2019.07.16 (화)


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신세계TV쇼핑, 매주 수요일 낮 12시부터 30분 간 생방송, 직장인들 점심시간 집중 공략
첫 생방송 포맷 ‘오싹한 라이브’ 본격 론칭 
 
#신세계TV쇼핑


신세계TV쇼핑이 처음으로 생방송 미디어 커머스인 ‘오싹한 라이브(오늘의 싸군 라이브)’를 시작한다.

  

유튜브와 신세계TV쇼핑 애플리케이션을 통해 매주 수요일 낮 12시부터 30분 동안 방송되는 ‘오싹한 라이브’는 점심시간에 휴대전화로 가볍게 시청하는 직장인들이 주요 타겟이다.

  

미디어 커머스는 매체를 뜻하는 미디어(Media)와 상업을 뜻하는 커머스(Commerce)의 합성어로, 일반적인 홈쇼핑이나 인터넷쇼핑과는 달리 방송 프로그램을 비롯한 다양한 영상물 등의 미디어를 상품과 접목해 소개하는 전자 상거래 방식이다.

  

드라마, 코미디, 토크쇼, 1인 방송 등 다양하고 독특한 콘텐츠를 감상하면서 방송에 등장하는 상품들을 그 자리에서 주문하는 것이 가능하다. 


쇼핑과 재미를 모두 잡은 신개념 쇼핑 방식으로 최근 각광받고 있다.

  

오는 3일(수)에는 한지 섬유 원단으로 만든 통째로 빨아 쓰는 기능성 베개 브랜드 ‘코튼샤워’의 ‘잠만두 베개’와 ‘잘자용 애착 베개’가 방송된다.


잠만두 베개(50,000원)는 50% 할인된 25,000원에, 잘자용 애착 베개(126,000원)는 53% 할인된 59,000원에 구매 가능하다. 


또한 잠만두 베개를 구매한 고객 500명에게는 선착순으로 한지 섬유 베개 커버를 증정한다.

  

신세계TV쇼핑은 모바일 전용 스튜디오를 적극 활용해 재미있고 역동적이며 신선한 생방송을 선보일 계획이다.

  

TV에서는 볼 수 없는 실험적이고 독특한 방송이 가능하면서도, 출연진과 시청자들의 실시간 커뮤니케이션이 가능해 생방송 특유의 현장감도 느낄 수 있다. 


‘잠만두 베개’와 ‘잘자용 애착 베개’는 모바일 라이브 방송 최초로 눕방(누워서 하는 방송)도 선보인다.




신세계TV쇼핑은 지난해 미디어커머스 총괄 브랜드 ‘샐러드M’을 론칭하고 미디어커머스 분야 강화에 나섰다. 

  

우수한 상품을 선정해 동영상으로 제작하고 각종 할인 혜택을 제공하는 ‘오싹(오늘의 싸군)’, 패션/뷰티/인테리어 전문 동영상 쇼핑몰 ‘오스타(오늘의 스타일)’, 30대를 대상으로 웹예능/웹드라마 등의 오리지널 콘텐츠를 제공하는 ‘신티쇼(신식티비쇼)’ 등을 선보인 바 있다.

 

또한 지난 3월에는 새롭게 모바일 전용 스튜디오를 오픈하고 모바일 전용 영상 콘텐츠 개발에 박차를 가하고 있다.

  

신세계TV쇼핑의 모바일 매출은 2017년 대비 2018년 103% 성장했으며, 전체 매출 비중 역시 2017년 19%에서 2018년 25%, 올해 3월 기준 32%까지 높아질 정도로 지속적인 성장세를 보이고 있다.

  

신세계TV쇼핑 모바일 기획팀 임성신 부장은 “고객과 실시간으로 소통하는 한편, 모바일 전용 스튜디오의 우수한 설비와 기술력을 통해 생방송임에도 불구하고 뛰어난 영상미와 재미를 선보이고자 기획했다”며,

  

“다양하고 새로운 콘텐츠를 지속적으로 발굴해 차별화된 미디어커머스를 제공하기 위해 노력하겠다”고 밝혔다.



2019.04.03 (수)

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평일 저녁 황금 시간대 혜택 집중한 '쇼! 극한혜택' 4월에도 열기로
신세계TV쇼핑, ‘극한혜택’ 4월에도 쏜다
 
#신세계TV쇼핑

신세계TV쇼핑이 지난 3월에 첫 선을 보인 ‘쇼! 극한혜택’ 이벤트를 4월에도 이어간다.


‘쇼! 극한혜택’은 평일 저녁 8시 35분부터 9시 35분까지 홈쇼핑 판매 황금 시간대인 프라임 타임에 방송되는 상품을 대상으로 최대 20%의 할인 또는 적립 혜택을 제공하는 이벤트다.


신세계TV쇼핑은 3월 ‘쇼! 극한혜택’ 이벤트에 고객들의 호평이 이어지자 4월에도 행사를 지속하기로 결정했다.


실제로 3월 11일부터 29일까지 3주 동안 ‘쇼! 극한혜택’ 방송 중 신세계TV쇼핑의 시청률은 방송 전 동 시간대에 비해 평균 30%가량 상승했으며, 행사 기간 매출 또한 당초 목표 대비 50% 초과 달성한 것으로 나타났다.


특히 첫 편성이었던 캐리어 에어컨의 경우 기존 매출의 약 3배를 기록할 정도로 인기를 끌었다.


상품 구성도 다양해졌다.


본격적인 봄철을 맞아 날씨가 따뜻해지면서 운동, 건강, 미용 등에 대한 관심이 높아지는 점을 반영했으며, 지난 행사 기간 동안 접수된 고객들의 문의나 요청 사항도 적극 반영했다.


이에 따라 에어컨, 청소기 등의 가전제품뿐만 아니라 가구, 패션, 화장품, 운동기구, 건강식품, 주방용품 등 혜택 대상이 여러 상품으로 확대됐다.


1일(월) 저녁 8시 35분 첫 방송에는 3월에도 선봉에 섰던 캐리어 에어컨이 편성된다.


방송 시간 동안 KB국민카드로 캐리어 에어컨(2,049,000원)을 결제하면 20%의 청구할인을 제공한다.


상담사를 거치지 않고 주문할 경우 1만 원의 추가 할인을 받을 수 있고, 일시불로 결제하면 14만 원의 추가 할인을 더 받을 수 있어 할인 폭이 더욱 커진다.


2일(화)에는 시메오 에어프라이어(149,000원), 3일(수)에는 엘로엘 팡팡 빅 선쿠션(59,900원), 4일(목)에는 삼성 파워봇 로봇청소기(449,500원), 5일(금)에는 로베라 파워워킹패드(348,000원)가 출격을 앞두고 있다.


시메오 에어프라이어의 경우 모바일 주문 시 즉시할인 10%, 적립금 10%를 제공하며, 삼성 파워봇 로봇청소기는 캐리어 에어컨과 마찬가지로 KB국민카드 결제 시 20% 청구할인이 적용된다.


이 밖에도 다양한 할인 및 적립 혜택이 소비자들을 찾아 갈 예정이다.


이상수 신세계TV쇼핑 마케팅 팀장은 “매출이 가장 높은 황금 시간대에 가장 많은 혜택을 제공하기 위해 기획한 행사”라며,


“고객들로부터 많은 사랑을 받아 다시 한 번 진행하기로 결정했다”고 밝혔다.


또한 “4월 한 달 동안 다양한 할인 상품을 지속적으로 선보여 고객들의 성원에 보답할 예정”이라고 덧붙였다.



2019.04.01 (월)

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오는 19일(화) 여성 의류 브랜드 데코의 첫 이너웨어 상품 단독 선보여
신세계TV쇼핑, 데코 이너웨어 단독 런칭
#신세계TV쇼핑


업계 최초 마비스 치약 판매, 일렉트로맨 에어프라이어 단독 판매, T커머스 최초 영화표 판매 등 차별화된 상품을 선보여 온 신세계TV쇼핑이 이번에는 여성 이너웨어 브랜드를 단독 런칭한다. 


신세계TV쇼핑은 오는 19일(화), 컨템포러리 의류 브랜드인 데코의 첫 여성 이너웨어 상품을 단독으로 선보인다.


19일 화요일 밤 11시 40분에 진행되는 런칭 방송에서는 ‘데코 드레스핏 브라 팬티 10종 패키지’ 를 149,000원에 4,000 세트 한정으로 판매하며, 구매 시 쿨 이너 팬츠 1종을 특별 사은품으로 함께 제공한다.


데코 이너웨어는 기존 노와이어 브라와 와이어 브라의 단점을 보완한 시크릿 와이어를 사용해 볼륨감을 살려주며, 기능성 원단 사용으로 시원하고 쾌적한 느낌을 더하고 옷 맵시를 살릴 수 있도록 디자인 하는 등 데코의 패션 노하우를 적극 활용하여 편안함은 물론 기능성과 디자인까지 강화했다. 


런칭 기념으로 모바일 자동 주문 시 1만원 즉시 할인 및 KB 카드 결제 시 10% 청구할인, 무이자 10개월 혜택이 제공되며 특히 데코 오프라인 매장 (아울렛 매장 제외)에서 사용할 수 있는 10% 할인 쿠폰도 받을 수 있다.   


이번 제품은 오프라인, 온라인 채널 통틀어 오로지 신세계TV쇼핑에서만 만나볼 수 있는 단독 상품이라는 점에서 더욱 의미가 있다. 


신세계TV쇼핑 전략상품개발팀 조영현 팀장은 “신세계TV쇼핑이 브랜드 신규 상품들의 데뷔 무대가 될 수 있는 환경을 만들어 나가고자 한다” 며, 


“앞으로도 차별화된 상품의 지속적인 개발을 통해 고객의 만족도를 높일 수 있도록 노력할 것” 이라고 밝혔다.



2019.03.19 (화)

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방송 전까지 예약 판매 진행, 예약 구매시 4천 포인트 적립 혜택
일렉트로맨 에어프라이어 3차 판매 진행
신세계TV쇼핑
#신세계TV쇼핑


신세계TV쇼핑이 완판을 이어가고 있는 ‘일렉트로맨 에어프라이어’ 3차 판매를 진행한다.


이마트가 개발한 ‘일렉트로맨 에어프라이어’는 국내 최대 수준 크기인 5.5L 초대용량으로, 신세계TV쇼핑에서만 두차례 방송을 통해 8천 2백대가 완판을 기록한 화제의 상품이다.


일렉트로맨 에어프라이어 3차 판매 방송은 오는 7일(화) 오후 9시 35분 신세계TV쇼핑 채널을 통해 방송될 예정이다.


신세계TV쇼핑은 3차 판매를 위해 1차 방송 4천대, 2차 방송 4천 2백대 보다 50% 가량 물량을 늘린 6천 5백대를 준비했다.


일렉트로맨 에어프라이어 판매가격은 89,800원이며, 사전 예약 구매, 카드 할인 등 을 이용하면 더 저렴하게 구매할 수 있다.


7일(화) 방송 전까지 SSG.COM(쓱닷컴) 내 신세계TV쇼핑몰, 신세계TV쇼핑 모바일 앱 등에서 사전 예약을 통해 구매하면 4천 포인트 적립금 제공을, 모바일 주문시 1천원 할인 혜택(사전 예약 혜택과 중복)을 제공한다.


사전 예약 구매한 상품은 방송 이후 8일(수)부터 순차 배송될 예정이다.


또, 삼성카드로 구매시 5% 청구할인 혜택을 받을 수 있다.


한편, 일렉트로맨 에어프라이어는 신세계TV쇼핑 대표 상품으로 자리 잡았다.


지난 7월 한달간 신세계TV쇼핑 앱(APP) 내 검색어 순위에서 ‘에어프라이어’가 1위에 올랐으며, 무더위가 이어진 최근 일주일 동안 에어컨에 이어 2위를 기록한 것으로 나타났다.


서성대 신세계TV쇼핑 생활팀장은 “국내 최대 수준의 용량에, 가성비까지 갖춘 것이 일렉트로맨 에어프라이어가 완판을 이어가는 인기 요인으로 분석된다”라며,


“대용량 에어프라이어를 미처 구매하지 못한 소비자들을 위해 이번 3차 판매는 최대 물량인 6천 5백대를 준비했다.”라고 말했다.



2018.8.6 (월)