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면세품 구매 및 활동에 따라 적립/사용이 가능한 포인트제도 신설
신세계면세점,
갓포인트 서비스 오픈기념 이벤트 실시!
 
#신세계면세점




신세계인터넷면세점이 내국인 고객을 대상으로 면세품 구매 및 다양한 활동을 통해 적립되고 현금처럼 사용 가능한 자체 포인트 제도 ‘갓포인트’를 도입한다.


갓포인트는 한도 제한 없이 적립이 가능하며, 유효기간 내 1천원 이상 결제 시 보유 포인트를 100% 사용할 수 있다.


오픈 기념으로 7일부터 오는 18일까지 버버리, 시슬리, 크리드, 빅토리아시크릿 등을 포함해 총 16개의 럭셔리 뷰티 브랜드에서 화장품 및 향수 구매 후 인도 완료 시, 결제 금액의 5%를 갓포인트로 제공한다. 포인트는 상품 인도 후 익일 자동 지급되며, 유효기간은 지급일로부터 1년 내이다.


더불어, 갓포인트를 추가로 받을 수 있는 다양한 이벤트도 준비되어 있다. 신세계면세점을 이용하는 내국인이면 누구나 월 10회에 한해 출석 체크 1회당 100포인트를 적립해 주고, 출국정보를 등록하거나 마케팅 수신 동의 시 각각 500포인트를 추가 제공한다.


신세계면세점 관계자는 "면세점 필수 구매 리스트인 화장품과 향수를 구매하는 내국인 고객들에게 ‘갓(GOD)포인트’ 서비스 명칭에 걸맞은 빅(BIG) 혜택을 제공하고자 했다”며 “뷰티 놀이터, 코덕들의 성지인 신세계면세점에서 폭넓은 쇼핑과 더불어 다양한 혜택까지 누리시길 바란다”고 전했다


2019년 11월 8일 (금)

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WIFI에 접속만하면 매장 전용 할인쿠폰 1회 제공!
이마트, O2O 서비스 본격 확대
이마트


#이마트

이마트 방문 고객, WIFI에 접속만하면 매장 전용 할인쿠폰 1회 제공




 

이마트가 오프라인 전용 ‘이마트앱’과 관련된 마케팅을 대폭 강화하며 엄지족 몰이에 나섭니다.

 

이마트는 4월 6일까지 이마트 매장에 내점한 고객이 와이파이(WIFI)에 접속만 하면 ‘이마트앱’을 통해 해당 기간 동안 1회에 한하여 2천원 할인쿠폰을 제공한다고 밝혔습니다.

 

기존에 ‘이마트앱’을 설치한 고객은 이마트 점포에서 와이파이에 접속하면 자동으로 할인쿠폰 다운로드 화면으로 이동하며, 미 설치 고객의 경우 할인쿠폰 다운로드 화면을 클릭 시 ‘이마트앱’ 설치 화면으로 이동 후 이용 가능합니다.

 

이마트 점포에서 와이파이를 사용하는 고객은 일 평균 3만명에 달하기 때문에, 이마트 측은 이번 프로모션을 통해 ‘이마트앱’ 사용자수가 대폭 확대될 것으로 전망했습니다.

 

이처럼 이마트가 이마트앱 활용도를 높이기 위한 전략을 펼치는 것은 스마트폰 앱 사용시간이 일 평균 2시간이 넘어가는 등 모바일의 중요성이 점차 증대되고 있어 모바일을 통한 내점 고객과의 소통 강화가 필요했기 때문입니다.

 





350만명이 다운 받은 ‘이마트앱’으로 O2O 서비스 본격 확대 방침

이마트는 14년 9월 오프라인 매장 방문 대상 고객에게 다양한 정보를 제공하는‘이마트앱’을 선보이면서 전자상거래(온라인쇼핑)를 지원하는 ‘이마트몰 앱’과 함께 모바일 마케팅을 강화해왔습니다.

 

‘이마트앱’은 고객이 자주 찾는 점포를 단골 매장으로 설정해 해당 매장의 할인정보, 의무휴업 일자 등을 자동으로 안내하고 모바일 쿠폰이나 현금영수증 발행, 포인트 적립이 가능해, 인기를 끌며 출시 이후 350만명이 다운로드 했습니다.

 

이마트는 ‘이마트앱’을 이용해 ‘오프라인 매장의 편의성을 높이는 O2O(Online to Offline) 서비스를 본격 확대해서 점포 매출 활성화에 나선다는 방침입니다.

 

우선, 이마트는 하반기에 이마트앱을 설치한 고객에게 ‘위치’를 기반으로 하는 맞춤형 마케팅 정보를 제공할 계획입니다.

 

예를 들어 서울에 거주하는 고객이 휴가철 부산 해운대에 방문했을 경우 이마트 해운대점에서 진행하고 있는 바캉스 인기 상품 쿠폰이나 점포 자체 타임 세일 행사 등 관련 정보를 담은 메시지를 이마트앱을 통해 발송할 예정입니다.

 

또, 이마트에 내점한 고객이 현재 쇼핑 중인 매장 위치에 따라 가까운 매대에서 진행하고 있는 상품에 대한 행사 정보나 할인쿠폰, 해당 상품의 조리법을 담은 레시피 등 오프라인 점포만의 쇼핑 정보를 담은 비콘 서비스도 오픈 합니다.

 

이와 더불어, 이마트는 오는 7월부터 이마트앱 이용 고객의 ‘쇼핑패턴’을 분석해서 고객 개인 ‘소비’ 성향에 맞는 핀포인트 마케팅을 대대적으로 확대합니다.

 

예를 들어 평소에 간편 가정식을 즐겨 구매하거나 해당 상품의 할인쿠폰 하단에 있는 ‘좋아요’ 버튼을 누르는 고객은 추후에 유사한 종류의 상품에 대해서 쿠폰이 발급될 경우 해당 쿠폰을 최우선으로 보여주는 형식입니다.

 

또, 페이스북이나 카카오스토리 등 SNS를 활용해서 해당 쿠폰을 다른 사람과 공유할 수 있는 시스템도 도입해 바이럴 홍보 효과를 노린다는 방침입니다.

 

최훈학 이마트 마케팅팀장은 “이마트는 이마트앱을 통해 고객들과의 소통을 강화하고 다양한 할인쿠폰과 함께 유용한 정보를 제공하는 등 이마트앱을 활용한 모바일 마케팅을 강화할 것”이라고 밝혔습니다.