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SSG.COM 온라인 채용 설명회 : JOB세권
취준생이 묻고,
쓱닷컴 인사담당자가 답하다!


지난 10월 5일(토) 오후 2시부터 약 한 시간 동안, 신세계그룹 공식 유튜브 SSGPLAY에서 SSG.COM 온라인 채용 설명회가 진행되었습니다. SSG.COM 공채에 도전하는 모든 지원자에게 도움이 될 유익한 정보가 가득했던 시간이었는데요. 특히, 방송 중 인사담당자가 실시간 채팅으로 공채 관련 다양한 질문에 직접 답변을 하여 많은 취준생의 호응을 끌어 냈습니다. 


SSG.COM 채용 전형에 대한 모든 궁금증을 속 시원하게 알려준 SSG.COM 온라인 채용 설명회! 화제의 그 영상과 함께 인사담당자가 직접 답변한 주요 Q&A 내용을 함께 공유합니다. 방송을 보셨던 분께는 중요한 내용을 복기하는 시간이, 아쉽게 방송을 놓쳤던 분께는 어디서도 볼 수 없는 꿀팁을 얻을 기회가 되겠죠?!




인사담당자가 직접 답했다!
SSG.COM 채용 전형 관련 Q&A


채용 과정 공통 Q&A


Q. 직무별 T.O가 궁금해요.

A. 직무별 T.O는 따로 없습니다. 대학에서 신입생을 학과로 뽑지 않고 학부 및 계열 공통으로 선발하듯이, SSG닷컴도 동일합니다. 만약 특정 직무 지원자 중에서, 더 인재가 많다고 판단되면 비율을 조정해 선발하기도 합니다. 그렇게 때문에 직무별 T.O를 생각하기보다는 준비한 직무로 지원을 하는 것이 가장 좋습니다.


Q. 서류 전형에서 스펙 기준이 높다는 이야기를 들었습니다. 다른 회사처럼 인적성시험 과정을 거치지도 않아 더욱 지원자 수가 많을 것 같은데요. 정말 자소서만 보고 합격자를 선발하나요?

A. 네, 저희는 정말 자기소개서를 하나하나 다 소중하게 검토하고 있습니다. 다른 회사에 비해 상대적으로 서류 전형 기간이 긴 이유도 그 때문입니다. 인사담당자 전원이 투입되어 자소서를 꼼꼼하게 확인합니다. 직무에 대한 열정이 있는 지원자를 모시기 위한 당연한 과정이라고 생각하고 있습니다.


Q. 모든 면접 과정이 블라인드로 이루어지나요?

A. 1~2차면접은 블라인드로 진행됩니다. 단, 최종 면접의 경우, 조직 및 직무에 대한 적합도를 종합적으로 최종 판단하기 위해 지원서에 기재하여 주신 모든 내용이 면접관에게 오픈됩니다.


Q. 경력이 있는 지원자들의 서류가 필터링 되지는 않는지 궁금합니다.

A. 필터링 되지 않습니다. 다만, 대졸 "신입" 채용이기 때문에 향후에 경력인정(근속연수 포함)은 어려울 수 있습니다.


Q. 프로페셔널 인턴십 과정에서 탈락하는 사람도 있나요?

A. 지난 3-4년간은 프로페셔널 인턴십 과정에서 탈락한 지원자는 없습니다. 저희 회사는 인턴십 과정을 교육과정이라고 판단하고 있으며, 지원자 본인의 직무 적합도를 판단하시는 과정이라고 생각하는 것이 좋을 것 같습니다.



직무별 Q&A


Q. MD 직군의 경우 어떠한 경험을 녹여 자소서를 써야 할까요?

A. 직무 관련해서 누구보다 깊이 있게 공부했다는 게 가장 큰 역량이 될 것 같은데요. 특히, MD라면 본인이 관심 있는 특정 또는 다수의 카테고리에 누구보다도 많은 경험과 열정이 있다는 것을 보여주시면 좋습니다.


Q. MD가 담당하는 카테고리가 어느 정도로 세분되어있나요? 자소서 작성 시, 특정 세부 분야에 관한 관심을 집중적으로 어필해야 하는지 궁금합니다.

A. 본인이 관심있는 세부 카테고리에 집중해서 자소서를 작성해주셔도 전혀 문제없습니다. 실제로 카테고리가 많이 세분되어 바이어가 배정되어 있습니다.


Q. Data Analytics 직무는 채용공고 내용을 확인했을 때, 사용자 경험(UX) 관련 데이터 수집 및 분석, 기획 업무를 하는 것 같은데요. 어느 정도의 분석능력을 필요로 하는지 궁금합니다.

A. Data Analytics 직무는 R, SAS 등 통계 툴을 활용하여 데이터 분석 및 인사이트 도출을 하게 되는데요. 신입사원 채용이기 때문에 아주 고도화된 분석능력을 요구하지는 않습니다. 때문에 입사 시에는 학교/학회 내에서 통계적인 프로젝트 또는 스터디에 대한 경험으로도 충분합니다.


Q. 마케팅은 구체적으로 어떤 업무를 수행하나요? 프로모션 기획 말고도 쓱닷컴의 광고 관련 업무도 실행하나요? 디지털 마케팅 경험이 있으면 좋을까요?

A. 마케팅 업무는 프로모션, 홍보브랜딩, 채널 제휴, 고객기획으로 구분되어 있습니다. 광고 업무의 경우, 홍보브랜딩 쪽에서 담당하고 있으며, 광고 제작사와 미팅 및 컨셉 수립 등의 업무를 하고 있습니다. 그 밖에도 고객들이 SSG.COM에 올 수 있게 각 채널들과 협업하거나 SSG.COM 내에 광고 구좌를 운영하는 등 다양한 업무를 진행하고 있습니다. 물론 디지털마케팅 경험 역시 업무에 도움이 됩니다.


Q. 웹서비스 기획 직무 지원 시, 관련 경험이 필요할까요? 지원자에게 필요로 하는 역량과 경험이 궁금합니다!

A. 이번 채용은 대졸 '신입' 채용이기 때문에 경력이 전혀 없어도 무방합니다. 웹서비스기획 직무 지원자에게 가장 중요한 것은 서비스에 대한 깊이 있는 이해입니다. 국내 e-커머스 회사들의 다양한 서비스뿐만 아니라 나아가 해외 사례까지도 살펴본 후 SSG.COM이 어떻게 나아갈지를 제시할 수 있다면 가장 좋을 것 같습니다.


Q. S/W 개발 직무 지원 시, 면접 과정 중 코드로 로직을 실제 구현하는 과정이 포함되어 있는지 궁금합니다.

A. 코드로 로직을 실제로 구현하는 과정은 없습니다. 단, 논술처럼 서술 및 도식화하여 면접관께 설명하는 방식은 진행될 수 있습니다.


Q. S/W 개발 내 지원 직무가 하나로 나오는데, 세부 직무 분할은 언제 결정되나요?

A. 면접 전형 통과 후, 인턴십 교육과정 때 직무 실습의 일환으로 다양한 파트에서 근무하게 됩니다. 이후 최종 인턴 과정이 마무리될 때 인사담당자와의 면담을 통해 최종 직무를 결정하게 됩니다.


Q. 디자인 직무 지원 시 따로 준비해야 하는 부분이 있나요?

A. 서류전형 합격 발표 시 포트폴리오 제출을 요청할 예정입니다. 때문에 포트폴리오를 미리 준비해두면 도움이 될 것 같습니다.






신세계그룹 총 14개사 공개 채용 진행!

9월 27일부터 10월 11일까지, 15일간 서류 접수


지원기간

9월 27일(금) ~ 10월 11일(금) 18:00


지원자격

- 신세계그룹 채용 홈페이지 내 각 관계사별 채용 공고 확인

- 병역필 또는 면제자로 해외여행에 결격 사유가 없는 분


접수방법 

신세계그룹 채용 홈페이지 ( job.shinsegae.com )에서 입사지원서 작성


서류 합격자 발표 

2019년 10월 말 예정




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방문 전 필독!
한 눈에 보는
2018 신세계그룹&파트너사 채용박람회
SSG블로그
#신세계그룹

기다리고 기다리던 <신세계그룹&파트너사 채용박람회>가 올해도 어김없이 돌아왔습니다. 3월 28일 수요일, 단 하루! 부푼 꿈을 안고 그날을 준비하는 많은 분을 위해 SSG블로그가 팔을 걷어붙였습니다. 이번 채용박람회 방문 전 필독해야 하는 꿀팁 가득한 복습&예습 타임. 자, 지금부터 집중하세요!



신세계그룹이 만들어가는 희망의 꿈터, <신세계그룹&파트너사 채용박람회>


2017년 5월 진행된 제 5회 <신세계그룹&파트너사 채용박람회> 현장


2015년부터 올해로 4년째를 맞는 <신세계그룹&파트너사 채용박람회>. 이제는 매년 1만 명 이상의 구직자들이 방문하는 산업계 대표 취업 박람회로 자리 잡았는데요. 특히, 대기업과 중소기업이 함께 만드는 상생 채용의 장으로서, 일자리를 찾는 구직자뿐 아니라 인재를 찾는 많은 기업에도 주목받고 있습니다.


그동안 길을 찾는 많은 이들에게 든든한 길잡이가 되어왔던 것처럼, 올해도 <신세계그룹&파트너사 채용박람회>는 출격준비 완료! 채용 박람회는 처음이라 긴장되고 걱정된다고요? 그럴 필요 전혀 없습니다. 작년의 현장 분위기를 복습하면, 올해의 현장까지 미리 준비할 수 있으니까요!



<2018 신세계그룹&파트너사 채용박람회> 대비, 완벽 예습&복습



지난 채용 박람회는 2017년 5월 고양 킨텍스에서 진행되었는데요. 행사장 앞 길게 늘어선 줄 보이시나요?! 무려 1만 4천여 명의 구직자가 저마다의 꿈을 찾아 박람회를 방문했습니다. 올해도 역시 인기 폭발 예상! 현장 등록도 가능하지만, 공식 홈페이지에서 사전 등록을 신청하고 온다면 한결 더 편하게 행사에 참여할 수 있답니다.



행사장 입장 후에 가장 먼저 해야 할 일은? 바로 상담을 원하는 기업의 부스 위치와 해당 기업의 채용 관련 상세 정보를 확인하는 것! 올해는 신세계그룹사와 파트너사 그리고 수도권 강소기업 등 약 100여 개의 기업이 현장에서 채용에 나설 예정인데요. 많은 기업이 참여하는 만큼 지원하고 싶은 기업의 정보를 미리 확인하고 간다면 더욱 좋겠죠?



채용에 관해 궁금한 점은 많지만, 속 시원하게 대답해 줄 사람이 없어 답답했던 취준생들 모두 주목! 각 기업의 부스에서는 인사담당자와의 심층 상담이 진행되는데요. 지금 당신에게 꼭 필요한 정보를 얻어갈 수 있는 황금 같은 기회, 절대 놓치지 마세요!



박람회장 내부에 별도로 마련된 행사장에서는 특별한 강연들이 펼쳐지는데요. 올해의 특강 라인업 역시 기대를 저버리지 않습니다. 평창의 스타, 氷신 이승훈 선수의 꿈과 도전에 대한 이야기부터 취준생에게 피가 되고 살이 되는 취업 실전 전문가 특강까지! 온종일 특강만 들어도 후회 없는 알찬 행사로만 준비했으니, 아래의 타임테이블을 꼭 확인하세요.




잊지 말고 챙기자, <신세계그룹&파트너사 채용박람회> 활용 꿀팁


미리 알고 가면 그레잇! <신세계그룹&파트너사 채용박람회>를 200% 활용할 수 있는 숨은 보석 같은 서비스. 안 와본 사람은 모르는 특급 꿀팁까지 대 방출합니다.



행사장 내 부대행사 부스에서는 취준생에게 유용한 서비스가 가득합니다. 특히, 이력서 사진 촬영&인화 서비스와 면접 메이크업 서비스는 현장에서 바로 사용해도 되니 꿀이득이죠?



취준 스트레스로 지친 마음, 이날만큼은 살짝 풀고 가도 좋을 것 같습니다. 커피&음료 서비스부터 캘리그라피, 캐리커쳐, 스트레스 테스트 서비스까지. 취업 정보뿐 아니라 힐링까지 챙겨가세요!



이력서 프린트를 잊더라도, 아이가 칭얼거리더라도, 몸이 조금 불편하더라도 걱정하지 마세요. 취업을 준비하는 모든 분의 걱정을 조금이나마 덜어드리고자 세심하게 준비하였으니, <종합안내> 부스를 찾아주세요!



이제 당신의 꿈이 이루어지는 시간!


자 이제 <2018 신세계그룹&파트너사 채용박람회>를 위한 모든 복습과 예습은 끝났습니다. 이제는 참가만 남았죠? D-DAY 3월 28일. 그날이 인생을 바꾸는 특별한 그 날이 될 수 있도록, SSG블로그가 진심으로 응원합니다!



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신세계그룹, 상생채용박람회 열고 대한민국 일자리 창출 앞장선다!
신세계그룹&파트너사 채용박람회
신세계그룹
#신세계그룹


신세계그룹 7개, 파트너 46개 총 53개사 참여, 고용난 해소 위해 나서기로




 

신세계그룹이 지난 해에 이어 올해도 중소 협력사와의 상생채용박람회를 개최하기로 했습니다. 특히 지난 해 개최한 ‘신세계그룹&파트너사 상생채용박람회’가 신세계 및 중소 협력회사 구직자에게 큰 도움이 되었다고 판단, 올해는 연간 3회로 횟수를 대폭 늘리고, 서울/경기권 뿐만 아니라 부산/경남권, 대구/경북권까지 지역을 확대 개최한다고 밝혔습니다.


오는 2월 22일(월) 부산 벡스코를 첫 시작으로 6월중순 서울/경기권, 10월말대구/경북권까지 총 3차례에 걸쳐 진행될 계획이며, 올해 대기업이 주관하는 첫 박람회로 신세계그룹이 주최하고 고용노동부가 후원합니다. 이미 신세계그룹은 올해 1월말 전체 투자규모를 그룹 역사상 최대인 4조1,000억으로 확정하고, 연간 1만4,400명을 채용하여 일자리 창출에도 적극 나서기로 밝힌 바 있습니다.


신세계그룹에서는 이마트, 신세계백화점, 신세계푸드, 스타벅스, 조선호텔, 신세계엘앤비, 위드미 7개 기업이 참여하고, 파트너사들의 경우 파크랜드, 아이올리, 제로투세븐, 한성기업 등 46개사가 동참해 총 53개 기업이 대규모 채용박람회를 통해 고용난 해소에 나섭니다. 참여기업 부스에는 각 기업별 인사, 채용 담당자들이 오전 10시부터 오후 5시까지 박람회 진행시간 동안 상주하면서 채용관련 구체적이고 다양한 정보를 직접 안내해 줄 예정입니다. 또한 신세계는 ‘신세계그룹&파트너스사 채용박람회’ 홈페이지(http://ssgjobfair.career.co.kr)을 통해 참여기업별 채용정보, 부대행사, 박람회 안내 등 상세한 정보를 얻을 수 있도록 편의를 돕기로 했습니다.


특히, 이번 행사는 서비스 직종 전체를 아우르는 기업들의 참여로 판매, 영업, MD, 디자인, 마케팅, 물류, 외식, 바리스타, 호텔서비스, 시설관리 등 다양한 직무에 걸쳐 채용이 이루어질 계획입니다.


청년구직자, 경력단절여성, 중장년까지 모두 참여, 열린채용 기회 제공키로





채용계층 또한 청년구직자는 물론 경력단절여성, 중장년까지 폭넓게 구성하여 남녀노소 누구나 일자리 기회를 얻을 수 있는 열린 구직의 장이 될 것으로 예상하고 있습니다. 22일 상생채용박람회 당일 오전에는 이기권 고용노동부 장관과 서병수 부산시장이 직접 현장을 방문해 청년 일자리 창출, 협력업체 상생채용이 확산될 수 있도록 격려할 예정이며, 정용진 신세계그룹 부회장도 함께 파트너사들의 채용부스를 방문해 참여에 대한 감사인사를 전하며, 구직자들에게 도움이 되는 내실 있는 채용을 부탁드릴 예정입니다.


신세계그룹에서는 행사 당일 구직자를 위한 다양한 부대행사도 준비했습니다. 전문 사진작가가 이력서에 필요한 사진촬영을 직접 해주고 인화해서 무료로 제공합니다. 또한, 구직자를 위한 취업컨설팅. 구직자가 원하는 문구를 담을 수 있는 캘리그라피, 현장에서 직접 그려주는 캐리커쳐, 스타벅스 커피 등을 모두 무료로 이용할 수 있도록 다양한 서비스를 제공하기로 했습니다.


한편, 구직자를 위한 특강도 마련했습니다. 인기 개그맨 허경환이 “작아지지 말자’ 라는 주제로 구직자들에게 긍정적인 마인드와 셀프마케팅에 대한 경험과 노하우를 들려줄 예정이며, 구직자들이 가장 궁금해하는 면접 메이크업과 코디에 관한 특강도 준비했습니다. 이외에도 경력단절여성 등 자녀를 둔 주부들을 위해 채용박람회 현장에 놀이방, 수유실, 의무실을 마련하고, 유모차 대여 등 채용 상담 시 불편함을 최소화 하도록 배려했습니다.


정용진 신세계그룹 부회장은 “상생채용박람회는 신세계그룹의 일자리 창출 의지를 담은 것으로, 파트너사들과 상생을 통해 양질의 일자리를 만들어 나갈 수 있는 기회가 될 것”이라며, “신세계그룹은 앞으로도 지속적으로 신규 일자리 창출 의지를 담아 상생채용박람회를 적극 개최함으로써 고용창출에 앞장 서는 국민기업으로 자리매김 할 것”이라고 말했습니다.

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이마트 채용담당자가 알려주는 고급정보
2015 신세계그룹 공개채용 꿀팁!
#이마트


결실의 계절, 가을입니다. 농부가 벼를 수확하듯 봄, 여름 동안 각자가 흘렸던 땀방울의 결과물을 확인할 수 있는 시기인데요. 그간 쌓아온 커리어를 바탕으로 사회에 나올 준비를 마친 취업 준비생들에게는 더욱더 중요한 시즌입니다.

 

현재 신세계 그룹도 하반기 대졸 신입사원 공채가 진행중입니다. 수많은 예비 신세계인들이 “신세계는 어떤 인재를 선호할까?” “어떤 준비와 어떤 태도로 면접을 봐야할까?” 등 촉각을 곤두세우며 썼다 지웠다를 반복하며 고민하고 있을텐데요.

 

SSG블로그가 가만 있을 수 없죠. 수 년간 신세계의 우수한 인재를 채용하기 위해 노력해온 이마트 인재개발팀 채용파트장 최현정 파트너를 직접 만나 신세계 입사의 비법을 알아왔습니다. 그 동안 수많은 지원자의 자기소개서와 면접을 보며 쌓은 경험을 바탕으로 SSG블로그에만 특별히 공개한 속 시원한 신세계 입사의 팁! 긴장감 마저 느껴지는데요. 신세계그룹 이마트 인재개발팀 채용파트장 최현정 파트너가 전하는 신세계 그룹 채용 꿀팁! 지금 시작합니다.

 

 

현재 채용 공고중인 신세계그룹 관계사는?


가장 중요한 것은 내가 지원하고 싶은 회사에서 현재 채용을 진행하고 있는지인데요. 현재 채용을 진행중인 신세계그룹 관계사는 총 6개입니다.




 

 

신세계그룹 채용 과정


신세계그룹의 채용과정을 먼저 간략하게 요약해드리겠습니다.






Q1. 입사의 첫 번째 관문은 아무래도 서류 통과일 텐데요. 요즘 대학생들이 열을 올리고 있는 스펙은 어느 정도 영향을 미칠까요? 신세계그룹이 생각하는 진짜 스펙은 무엇입니까?


최근의 채용 트렌드는 ‘탈스펙 채용’, ‘직무중심 채용’입니다. 예전에는 우수한 대학을 졸업한 엘리트형 인재를 선호했지만, 실제 입사하여 일을 시켰을 때 좋은 대학을 나왔다고 맡은 업무를 책임감있게 잘하진 않는다는 사실을 기업들이 점점 깨닫고 있기 때문입니다. 이제 기업은 직무에 필요한 지식, 경험, 관심과 열정을 갖춘 인재를 찾고 싶어합니다.

 

이마트를 비롯한 신세계 그룹도 2014년 대졸공채 채용제도를 대대적으로 개편하면서, 직군중심 채용으로 변화했습니다. 매입(Merchandising) / 영업(Retail Management) / 경영지원(Corporate Support) 3개 직군으로 모집하고, 서류전형에서 해당 직무에 oriented된 경험이나 지식을 가지고 있는 인재인지를 판단하는데 집중합니다. 즉, 신세계가 원하는 스펙이란 지원한 직무에 필요한 능력이나 성장가능한 잠재력이 있다고 판단할 수 있는 일관성있게 쌓아온 직무관련 On-Spec입니다. 예를 들면, 식품MD를 지원했다면, 요리와 관련한 자격증, 음식이나 식품과 관련한 대외활동이나 공부 등 직무와 관련있는 경험을 미리부터 꾸준히 해 온 사람입니다.

 

 

Q2. 자기소개서 작성도 취준생에게는 정말 힘들다고들 해요. 직접 채용하시는 입장에서 이런 자기소개서가 좋다 혹은 싫다 하는 것들이 있나요?


첫번째 질문에서 답변했듯이, 이마트는 서류전형에서 지원한 직군과 관련된 경험이나 능력이 있는 지를 중점적으로 봅니다. 이마트의 자기소개서 항목 3가지도 그런 관점에서 구체적인 경험이나 사례를 작성하도록 요구합니다.

 

사실 자기소개서의 질문 항목을 자세히 들여다보면, 해당 기업이 궁금해 하는 내용을 알 수 있습니다. 그럼 이마트의 자기소개서 항목을 한번 살펴보죠.





“당사에 지원한 이유와 입사를 위해 어떤 노력을 하였는지 구체적으로 기술하시오”

→ 1번의 경우, 취업 시즌에 맞춰서 대기업마다 입사지원하는 ‘묻지마 취업’이 아니라, 미리부터 이마트란 회사에 관심을 갖고 회사에 대해 자세히 조사해보고 로열티를 가지고 있는 인재인지를 물어보는 질문입니다.

 

“지원한 직군에서 구체적으로 하고 싶은 일과 본인이 그 일을 남들보다 잘할 수 있는 차별화된 능력과 경험을 기술하시오”

→ 2번은 지원직군에 관련된 경험을 꾸준히 쌓은 on-spec을 가지고 있는지 확인하는 것입니다.

 

“학업 외 가장 열정적이고 도전적으로 몰입하여 성과를 창출했거나 목표를 달성한 경험을 기술하시오.”

→ 3번은 학업이라는 누구나 해야 되는 일반적인 생활 말고, 어떤 분야에 관심을 가지고(직무와 관련이 있다면 더 좋겠죠) 주도적이고 적극적으로 도전한 경험을 물어보는 겁니다.

 

자기소개서에는 반드시 성공적인 경험을 쓸 필요는 없습니다. 특별한 성과를 내지 못했더라도, 그 과정에서 무엇을 배웠는지 어떤 것을 느꼈는 지를 작성해도 좋습니다. 채용담당자로서 자기소개서를 읽을 때 가장 싫어하는 내용은, 이마트에 지원하는 이유를 ‘이마트는 가족과 쇼핑을 함께 한 행복한 추억이 있는 곳이라서’ 라고 말하는 것 입니다. 자신의 미래에 큰 영향을 미칠 수 있는 입사기업을 선택하는 데 감성적인 추억이 이유가 된다면 회사 업무를 맡기고 싶은 생각은 안들 것 같습니다. 오히려 솔직하게 취업과 관련한 기업조사를 하면서 이마트의 강점을 알게 됐고, 그 뒤로 이마트에 대해 더 잘 알기 위해 어떤 노력을 했는지를 어필하는 게 더 진정성있게 다가옵니다. 그리고 앞으로 ‘최선을 다해 열심히 일하겠다’는 막연하고 교과서적인 포부를 적는 것도 지양했으면 좋겠습니다. 이마트라는 회사 그리고 지원한 직무에 필요한 능력 중에 자신이 가지고 있는 능력이 무엇인지를 1~2가지 골라서, 그 능력에 관한 구체적인 경험을 스토리텔링 한다면 좋은 평가를 받을 수 있습니다.

 

하지만 제가 아무리 이렇게 설명해도 지원자 여러분에게는 여전히 어렵게 느껴지실것 같은데요. 그래서 작년에 좋은 평가를 받았던 자기소개서 예를 1~2개 보여드릴께요.

 



 

→ 위의 자기소개서가 좋은 평가를 받은 이유는 진정성이 느껴지기 때문입니다. 대다수의 지원자가 이마트에 지원한 이유를 ‘대한민국 최고의 유통기업’, ‘고객에게 최고의 상품을 제공하는 기업에서 근무하고 싶어서’라는 교과서적인 내용을 읊었던 반면에, 위 지원자의 경우 음식에 대한 진짜 관심을 가지고 있고, 식품과 관련한 일을 할 수 있는 기업은 이마트라고 확신하고 있다는 믿음이 느껴졌습니다. 인사담당자들이 원하는 내용이 바로 진정성있는 노력과 관심인 것이죠.

 



 

→ 사실, 자기소개서의 모든 항목들은 지원자가 회사에 입사하여 업무를 하는데 필요한 직무 역량이나 회사에 대한 로열티가 있는지를 판단하는게 목적입니다. 하지만 지원자들은 자기소개서가 요구하는 질문의 의도를 정확히 캐치하지 못하고 자신의 이야기를 일방적으로, 그리고 구체적인 사례나 이유를 들지 않고 알맹이 없이 자기자랑에만 치중할 때가 많습니다. 학업 외 몰입한 경험을 물을 때도 보통은 학교축제 때 학회 행사를 주도적으로 이끌거나, 동아리 모임을 책임감을 가지고 참여한 경험 등을 일반적으로 얘기합니다. 위 지원자의 경우 마케팅 직무에 관심을 가진 지원자였는데, 소비자 조사경험을 바탕으로 성공적인 프로젝트를 진행했던 사례를 구체적으로 풀어내고 있습니다. 이야기에 기승전결이 있고, 구체적으로 주제가 드러나며, 그 안에서 본인의 직무관련 강점까지 은근히 드러내고 있습니다. 중간부분에는 프로젝트 과정 중에 어떤 어려움이 있었는데, 어떻게 해결했는지도 작성하여 해당 경험의 신뢰도도 높였습니다. 이처럼, 직무와 연관된 자신의 능력이 드러나는 구체적인 경험을 채용담당자가 흥미있게 읽을 수 있도록 스토리라인을 가지고 전개하는 능력도 중요합니다.

 

 

Q3. 신세계그룹은 인문학적 소양을 중시하는 기업으로 유명한데요. 인문학적 소양을 통해 신세계그룹이 궁극적으로 추구하는 인재상은 어떤 것인가요?


인문학적 소양이란, 인간에 대한 깊이 있는 사고와 통찰력이라고 생각됩니다. 그리고 신세계 그룹이 계승해 온 ‘고객제일주의’는 이런 인간 중심의 이념을 바탕으로 하고요. 인간=고객이라는 개념에 대한 깊이 있는 이해와 통찰을 바탕으로 고객의 행복한 라이프스타일을 디자인할 수 있는 유통전문가로 성장하기 위해 인문학적 소양은 이마트인이 가지고 있어야 하는 기초소양이 아닌가 생각됩니다.


 


 

Q4. 인사담당자로서 이마트 인재상의 가장 중요한 덕목을 평가하는 담당자님만의 기준은 무엇인가요?


이마트는 자신에게 이로운 것만 추구하는 게 아니라, 다른 사람들에 대한 이해와 배려를 바탕으로 함께 일할 수 있는 사람을 원합니다. 그런 관점에서 Professional Internship은 7주간 동료와 함께 협업하여 시너지를 될 수 있는 사람인지, 상대방에 대한 배려와 팀워크 능력이 있는 지를 판단할 수 있는 기간이 됩니다. 그런데 인턴십 과정에서, 팀워크를 보여주기 보단, 혼자 돋보이고자 하거나, 독단적으로 업무를 추진하는 지원자를 간혹 봅니다. 동기들과도 원만히 어울리지 못하는 경우도 있습니다. 이런 지원자는 업태의 성격을 정확히 이해하지 못했거나, 앞으로의 조직 적응이 우려되기 때문에 합격이 어려울 때가 많습니다.

 

또 하나 강조하고 싶은 인재상은 긍정성과 적극성입니다. 매년 신입사원들이 입사 후의 소감을 얘기할 때 공통적으로 하는 얘기가 있습니다. 동기들을 보면 이마트인의 정체성이 느껴진다고요. 모두가 하나같이 긍정적이고, 어떤 일이나 과제도 적극적으로 열정적으로 한다고요. 이마트는 빠르게 변화하는 영업환경에서, 그만큼 빠르게 바뀌는 고객의 니즈를 충족시키기 위해 다양한 일을 신속하게 실행하는 조직입니다. 그래서 어떤 일이나 어려움에 마주하더라도 ‘할 수 있어’, ‘결국은 다 잘 될거야’란 긍정적인 마음가짐으로 임하고, 적극적으로 실천할 수 있어야 합니다.

 

 

Q5. 아무래도 드림스테이지가 지원자들에게 조금 부담이 될 수도 있을 것 같은데요. 드림 스테이지는 지원자들의 어떤 부분을 중점적으로 점검하시는지요?


드림 스테이지(Dream Stage)는 신세계그룹이 2014년부터 도입한 직무오디션 면접입니다. 이름 그대로 직무와 관련해 자신이 가진 역량을 직무 전문가인 면접위원들 앞에서 오디션처럼 자유로운 형식으로 발표하는 프리젠테이션 면접입니다. 드림스테이지의 특징은 다음과 같습니다.

 

– 스펙 중심의 평가방식을 탈피하여 직무에 대한 열정∙역량만 평가하는 ‘블라인드 면접’

– 하고 싶은 일에 대한 준비과정과 잠재역량을 제한된 형식 없이 자유롭게 보여주는 ‘오디션형 면접’

 

따라서 Dream Stage에 참석하는 면접위원들에게는 지원자의 입사지원서나 학력 등의 정보는 일절 제공되지 않습니다. 지원자들은 Dream Stage 면접 10일 전에 직무와 관련된 주제를 부여받고, 형식의 제한 없이 발표할 아이디어와 자료를 준비합니다. 준비한 내용은 면접 당일 10분간 발표하고, 5분간 면접위원의 질의응답이 진행됩니다.

 


2014년 첫 Dream Stage에 출제된 주제의 예는 다음과 같습니다.





사실, 처음 드림스테이지를 도입할 때, 지원자들이 제한된 일정에 알차게 준비해서 잘 할 수 있을까 걱정도 있었는데요. 실제로는, 면접에 참여했던 면접위원들이 “지원자들이 자신이 지원한 직무 에 대해 생각보다 깊이 있는 발표를 준비해와 깜짝 놀랐다”며, “현업에서 당장 활용해도 될 만한 아이디어가 상당수 있었다”고 평가할 정도로 지원자들의 열정과 노력의 수준이 기대 이상이었습니다. 즉, 긍정적인 마인드로 열정을 가지고 준비한 지원자들이 저희들의 기대 이상으로 많더라고요.

 

사실, 직무경험이 없는 대학생에게 높은 실무능력을 기대하진 않습니다. 드림스테이지 면접에서는 직무와 관련된 주제의 포인트를 정확히 이해하고 현상을 분석해서 자신의 창의적인 아이디어를 논리적으로 전달할 수 있는 지, 과정과 사고 프로세스를 봅니다. 그러니까 주제에 대한 정답을 찾기 위해 너무 고민하지 않으셔도 됩니다.

 

 

Q6. 인턴십은 무엇을 위주로 이루어지는지 알려주실 수 있나요?


인턴십은 총 7주간 진행됩니다. 실무를 담당한다기 보다는, 배우는 과정으로 생각하고 교육이나 팀 프로젝트 수행 위주로 진행됩니다. 1주간은 회사와 직군에 대한 기본적인 이해도를 갖추고 동기간 친목을 다지기 위해 연수원에서 합숙 입문교육을 진행합니다. 그 다음 2주는 현장에 대한 이해도를 위해 점포실습을 하고, 남은 기간동안 본사의 지원직무별 부서로 배치되어 직무멘토로부터 직무교육을 받고, 팀원들과 함께 직무와 관련한 프로젝트 수행을 합니다.

 




Q7. 마지막으로, 면접 시 “이것만은 주의해라”하는 당부의 말이 있다면 알려주세요.


면접이란 면접위원의 질문에 지원자가 답을 하는 것이 기본형식입니다. 자기소개서 질문에서도 회사가 알고자 하는 포인트를 잘 집어서 관련경험을 기술해야 한다고 얘기했듯이, 면접에서도 면접위원이 듣고 싶은 포인트가 무엇 일지, 이 면접에서 평가하려고 하는 나의 능력이 무엇일지를 고민하여 답할 수 있어야 합니다.

 

사실, 면접의 형태마다 지원자에게서 보고 싶은 역량이 다 다릅니다. 예를 들어, 기업이 토론면접을 진행하는 이유는 토론 주제로 나온 직무나 회사관련 지식을 있는지(회사에 진짜 관심을 가지고 일정 시간 이상 공부하고 노력했는가), 그리고 혼자가 아니라 여러 명이 같이 일하는 조직에서 팀워크를 발휘해서 협력할 수 있는 사림인지, 그리고 자신의 생각을 논리적으로 전달하는 커뮤니케이션 능력을 가지고 있는 지를 보기 위해서입니다. 그런데 어떤 지원자는 돋보이고자 하는 욕심에 다른 사람의 발언시간을 무시하고 토론에 과하게 임합니다. 이런 사람보다는 토론면접에 참여하는 발언횟수는 조금 적더라도 다른 사람의 의견을 경청하고, 자신의 발언시간에 핵심포인트를 명확하게 전달하는 커뮤니케이션 능력을 보여주는 지원자가 더 돋보입니다.





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