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신세계그룹의 핫한 소식을 전하는 SCS뉴스
세계 면세점 순위 TOP 10 
진입한 신세계면세점!

 
#SCS뉴스



신세계면세점 세계 면세점 순위

TOP10에 진입!


자유여행을 즐기는 요우커를 사로잡기위해

국내 면세 업계 최초로

위챗의 미니앱 서비스에 멤버십 클럽 오픈!


중국인 관광객의 한국여행은

언제나 신세계면세점과 함께하길

기대해봐도 좋겠죠?

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신세계면세점, 행운의 상징 비단잉어(锦锂)로 중국고객 유치 총력
‘비단잉어의 판타스틱 신세계여행’
 
#신세계면세점


신세계면세점이 중국 고객을 타겟으로 진행한 ‘비단잉어(锦锂)의 판타스틱 신세계여행’ 캠페인에 역대 최대 규모인 13만 명이 참여했다. 


13만 대 1의 경쟁을 뚫은 당첨자는 중국 95后(Z세대)가 선호하는 여행지인 한국 왕복 항공권과 최고급 호텔, 무료 쇼핑, 식사, 입장권, 무료 쇼핑 등의 경품 패키지와 한류 스타 효민과의 경품 증정식을 가지며 현대판 비단잉어가 되어 보는 특별한 시간을 가졌다.


이번 캠페인의 모티브가 된 ‘비단잉어(锦锂)’는 전통적으로 ‘부(富)’와 ‘명예’를 상징하는데, 최근 중국에서는 이런 전통 문화를 활용한 마케팅이 화두가 되고 있다. 


신세계면세점은 56개 인기 면세 브랜드와 200여 개 상품을 준비하고(약 3,500만 원 상당) 지난 1월 31일부터 2월 20일까지 위챗과 웨이보 등 중국 대표 SNS 채널에서 캠페인을 진행했다. 


그 결과 업계 최고 수준인 13만 명이 참여하고 웨이보 유명인들도 참여하는 캠페인으로 입소문 효과가 더해져 캠페인 해시태그가 약 1천2백만 뷰 수를 기록하는 등 현대판 비단 잉어가 되고 싶은 중국인들의 심리를 겨냥하여 대성공을 이루었다.

 

특히 캠페인 기간 중 ‘경품 미리 보기’를 주제로 유명 왕홍이 경품 언박싱 라이브 방송을 진행, 인기 K-브랜드 경품 구성을 소개하며 면세 입점 브랜드 관심을 유도하는 등 브랜드와의 시너지 효과도 만들어냈다. 


신세계면세점 관계자는 “비단잉어를 꿈꾸는 평범한 95后(Z세대)들의 심리를 겨냥한 기획으로 뻔하지 않은 캠페인을 기획했다”며,


다가오는 중국 황금 연휴 중 하나인 노동절을 앞두고, 중국 관광객 유치를 위한 다양한 스토리가 있는 행사를 지속 선보일 것”이라고 밝혔다.



2019.04.04 (목)

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중국의 위챗 인덱스 1022% 증가하며 인기 입증, 약 두 달 만에 매출 500억원 돌파!
비디비치, 연초부터 초고속 성장
 
#신세계인터내셔날

왼쪽부터_ 스킨 일루미네이션, 아이 타이트닝 젤, 퍼펙트 브이핏 쿠션



신세계인터내셔날(코스메틱부문 대표: 이길한)의 프리미엄 화장품 브랜드 비디비치의 성장세가 무섭다.


신세계인터내셔날은 비디비치가 올해 1월 1일부터 3월 3일까지 누적 매출 504억원을 달성했다고 밝혔다. 

2월 영업 일수를 감안하면 사실상 두 달 만에 지난해 상반기 브랜드 매출액 498억원을 넘어선 것으로, 지금 같은 추세라면 올해 매출 목표 2,000억원을 무난히 달성할 것으로 보인다. 

비디비치가 매월 최고 매출을 경신할 수 있는 배경에는 전세계 소비시장을 이끌고 있는 중국 밀레니얼 세대가 있다.

지난해 11월 메리츠종금증권에서 발표한 2019년 연간 전망 시리즈에 따르면 중국 럭셔리 소비는 더욱 강해지고 있는데, 이는 중국 상위층이 주도했던 과거와는 달리 중국 중산층의 소득 수준이 꾸준히 상승하면서 소비력이 확대되고 있기 때문이다.

메리츠종금증권은 2019년에도 구조적인 중국 밀레니얼 세대의 프리미엄 소비 성향 강화로 럭셔리 화장품의 높은 성장이 예상된다고 발표했다.

이러한 소비 트렌드에 따라 프리미엄 브랜드인 비디비치에 대한 중국 내 관심도 지속적으로 증가하고 있다. 

실제로 중국 모바일 플랫폼 위챗(중국판 카카오톡)에서 비디비치 검색 시 확인할 수 있는 위챗 인덱스가 2월초 대비 현재 1,022% 증가했다. 

위챗 인덱스는 10억이 넘는 위챗 유저들의 키워드 검색 및 게시글 내용을 기반으로 수치화한 데이터 지표로 최신 트렌드를 보여준다.

이 같은 중국 내 인기를 바탕으로 비디비치는 지난해 ‘페이스 클리어 퍼펙트 클렌징 폼’과 메이크업 베이스 ‘스킨 일루미네이션’을 각각 230만개, 110만개 판매했다.

여기에 올해는 아이 타이트닝젤, 유브이 에센스베일, 퍼펙트 브이핏 쿠션의 판매량이 크게 증가하며 매출 확대에 더욱 탄력을 받고 있다.

2019년 1월 1일부터 3월 3일까지 판매량이 아이 타이트닝젤 1,506%, 유브이 에센스베일 230%, 퍼펙트 브이핏 쿠션은 173% 전년 동기 대비 증가했다. 

신세계인터내셔날은 비디비치의 중국 내 수요가 지속적으로 증가하고 있는 만큼 앞으로 매출이 보다 탄력을 받을 것으로 기대하고 있다.

신세계인터내셔날 비디비치 관계자는 “중국 내에서 브랜드의 인기가 높아지면서 왕훙과 중국 화장품 판매 회사들의 제품 문의도 많아지고 있다”며, 

“중국은 세계 2위의 화장품 시장이고 한국 화장품을 선호하기 때문에 중국 소비자를 분석한 다양한 제품을 출시해 고속 성장을 이어가겠다”고 말했다. 


2019.03.07 (목)

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중국 관광객 유치 총력
중국 국민 메신저 ‘위챗’과 멤버십 프로모션 
신세계면세점
#신세계면세점



신세계면세점이 봄맞이 중국인 관광객 유치에 총력을 기울이고자, 중국 내 국민 메신저로 통용되는 ‘위챗’과 멤버십 프로모션에 나선다.


신세계면세점은 이미 지난해 업계 최초로 ‘위챗’ 멤버십 서비스를 오픈한 바 있으며, 최근 위챗이 공식 발표한 월간 활성 이용자 수는 약 10억명에 이를 정도로 중국 내 영향력이 압도적이다. 


신세계면세점은 오는 31일까지 위챗과 함께, 다양한 쇼핑정보 및 할인혜택을 제공하는 프로모션을 전개하며, 중국인 관광객 확대에 나설 계획이다. 특히 신세계면세점 위챗멤버 신규가입 하는 고객에게는 모바일 데이터 50mb를 제공하며, 신규 가입 고객이 신세계면세점 온라인 중문몰을 통해 구매하면 최대 150위안의 캐시백 혜택을 제공한다.


신세계면세점 관계자는 “봄철국내를 찾는 중국인 관광객이 늘어날 것으로 기대되면서, 중국인들의 라이프스타일 아이콘으로 상징되는 위챗과 함께 다양한 쇼핑 이벤트를 기획했다”며 “위챗 멤버십 외에도 외국인 고객들의 쇼핑 편의를 위한 다양한 편의 시설 및 서비스를 구축해 나갈 것”이라고 밝혔다.



2018.3.6 (화)

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앤어워드 디지털 미디어 부문 게임 컨텐츠 위너 선정
캐릭터, 게임으로 중국인 감성 자극 통했다!
신세계면세점
#신세계면세점


신세계면세점이 지난 1월 25일 국내 최대의 디지털 프로모션 및 광고 어워드인 ‘2017 앤어워드(&Award)’에서 디지털 미디어 부문 게임 컨텐츠 분야 위너(Winner)로 선정되는 쾌거를 이뤘다.


한국디지털기업협회가 주최하고 과학기술정보통신부 등이 공식 후원하는 앤어워드는 해마다 가장 혁신적인 시스템과 디자인을 선보인 디지털 미디어 및 미디어를 선정하는 대표적인 디지털광고 분야의 시상식이다. 무엇보다도 앤어워드출품작에 대해서는 업계 전문가를 비롯해, 산업별 CEO, 외부 전문위원 등 총 3단계의 엄격한 심사가 진행되기 때문에, 대외적인 공정성과 권위가 높다.


신세계면세점은 중국인 약 9억명이 이용하는 최대 메신저인 위챗(웨이신) 내 공식 계정을 통해, 브랜드의 매력을 친근한 캐릭터와 게임 방식으로 재미있게 풀어낸 공로를 인정받아 수상했다. 지난해 11월 24일부터 12월 15일까지 총 22일 동안 게임 이벤트에 참여한 인원만 약 2만 4천 여명이며, 이벤트를 통해 새롭게 늘어난 팔로워 수는 약 1만 2천 9백여명에 이른다.


특히 중국 내 80~90년대생에게 익숙한 빠링호우와 지우링호우 캐릭터를 활용한 게임 개발을 통해, 자연스럽게 브랜드 인지도를 제고함은 물론 캐릭터 이모티콘 배포로 폭발적인 신규 팔로워까지 획득했다는 점이 높게 평가됐다. 또한 게임 배경으로 신세계면세점 명동점의 주요 매장을 테마로 가상의 매장을 구성함으로써 간접적인  체험과 함께 브랜드에 대한 관심과 호기심을 끌어냈다.


신세계면세점 관계자는 “80~90년대 태어난 중국인들의 감성을 고려한 친근한 캐릭터와 게임 방식을 활용해 자연스럽게 브랜드의 경험으로까지 연결할 수 있었다”며 “이번 수상을 계기로 앞으로도 국/내외 소비자들이 브랜드를 간접 체험하고 느낄 수 있는 다양한 방식을 선보이겠다”고 밝혔다.



2018.1.26 (금)

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중국 국민 메신저 위챗 내 신세계면세점 멤버십 서비스 신규 오픈
신세계면세점, 위챗 멤버십 오픈
신세계면세점
#신세계면세점


신세계면세점이 업계 최초로 중국 대표 메신저 ‘위챗’과 손잡고 중국 시장 공략에 박차를 가한다. 9억여명의 중국인들이 애용하는 위챗을 통해 신세계면세점 간편 회원가입 및 회원 대상 다양한 혜택 서비스를 새롭게 제공하는 것.


신세계면세점은 이번 위챗 멤버십 서비스를 통해 중국인 신규 고객을 대대적으로 확대하고, 확보된 신규 고객들을 단골고객으로 만든다는 계획이다. 중국에서 국민 메신저로 통하는 위챗은 월 이용자 9억여명을 자랑하는 중국 최대 메신저앱으로 송금, 결제, 게임, 검색까지 가능해 중국인들의 대표 라이프스타일 아이콘으로 일컬어지고 있다. 


지난해 위챗을 통해 소비된 매출 규모는 1743억위안(약 29조원)으로 이는 지난해 우리나라 온라인 쇼핑 시장 전체 규모의 절반에 가까운 수치이기도 하다. 또 위챗은 중국인을 주요 타깃으로 삼는 전세계 유통 및 제조 업체들이 가장 중시하는 마케팅 채널 중 하나이자 핵심 툴로도 꼽힌다. 


신세계면세점은 중국 고객 영향력이 절대적인 국내 면세업계에 위챗 멤버십의 ‘최초’ 론칭을 통해 중국인 고객 선점을 비롯 중국 대표 커뮤니케이션 채널 확보에 큰 의미를 두고 있다. 이번 위챗 신세계면세점 멤버십 서비스는 위챗의 신세계면세점 계정을 팔로우하고 여권정보 등 기본정보를 입력하면 누구나 손쉽게 가입할 수 있으며, 가입 즉시 제품 소개, 할인 혜택 등 다양한 쇼핑 정보를 받아볼 수 있다. 


신세계면세점은 위챗 멤버십에 가입한 중국인 고객들에게 신세계면세점 실버 등급을 바로 부여하고 12월 31일(일)까지 설화수 플래그십 스토어 스파 할인 등 다양한 멤버십 혜택을 제공한다. 아울러 11월 6일(월)부터 신규 회원 가입한 고객 대상, 중국인들이 선호하는 가위, 바위, 보 게임 이벤트를 통해 아이폰8, 통신비등 다양한 경품 이벤트를 진행 한다. 


신세계면세점 관계자는 “위챗 멤버십 서비스를 통해 9억여명의 중국인들에게 신세계면세점을 소개하고 보다 손쉬운 소통이 가능하다는 점에서 큰 의미가 있다.”며 “향후 더욱 다양한 나라의 고객들이 편리하게 신세계면세점을 이용할 수 있도록 차별화된 서비스와 혜택을 선보여 나갈 것”이라고 말했다.



2017.11.9 (목)