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“친환경 새벽배송 인기 힘입어 서울경기 22개구 배송합니다”
SSG닷컴, 새벽배송 권역 또 늘린다
 
#SSG닷컴



“저 가방(알비백)은 어떻게 하면 받을 수 있어요? 우리 동네는 새벽배송 언제쯤….”


SSG닷컴이 새벽배송을 시작한 지 3개월 여 만에 배송 권역 추가 확대에 나선다. 지난 7월 말에도 새벽배송을 이용해보고 싶다는 소비자 요청이 쇄도, 원래 계획보다 4개월 앞당겨 확대한 이후 벌써 두 번째다. 배송 가능한 상품도 1만 종에서 1만 5천 종까지 늘리며 경쟁력 확보에 박차를 가하고 있다.


SSG닷컴은 19일 새벽배송을 시작으로, 성북구와 일산 일부 지역까지 권역을 넓혔다고 밝혔다.


이로써 SSG닷컴의 새벽배송 가능 지역은 기존 서울, 경기 지역 19개 구에서 3개 구가 추가돼 총 22개 구로 늘었다. 다만 일일 배송물량은 기존과 동일하게 네오002 물류센터에서 처리하는 5천 건으로 한정된다. 


SSG닷컴 관계자는 “시설 측면에서 처리 물량은 5천 건 이상으로 당장 늘리기 어렵지만, 더 많은 지역에서 새벽배송을 이용해볼 수 있도록 하기 위해 확대를 결정했다”며, “올 연말 세 번째 온라인 전용 물류센터 네오003이 완공되면, 안정화 기간을 거쳐 내년 1월부터 1만건까지 배송할 수 있을 것으로 예상된다”고 밝혔다.


SSG닷컴이 배송 지역을 한 번 더 늘리게 된 것은 매일 97%를 넘나드는 주문성과와 함께, 친환경 새벽배송을 이용해보고 싶다는 고객문의가 끊이지 않고 있기 때문이다. 


이는 최대 9시간까지 보냉력이 유지되는 ‘알비백’의 인기도 한 몫을 했다. 40리터의 넉넉한 용량은 물론, 캠핑이나 피크닉을 갈 때도 가지고 갈 수 있는 깔끔한 디자인이 소비자의 마음을 사로잡았다. SSG닷컴은 현재 새벽배송 첫 주문 고객에게 ‘알비백’을 무상으로 제공하고 있다.



한편, SSG닷컴은 상품 구색도 기존 1만 종에서 1만 5천종까지 늘렸다.


신선식품은 기존 4천 종에서 25% 늘린 5천 종, 가공식품 역시 4천 종에서 32.5% 늘어난 5천 3백 종을 취급해 식품만 총 1만 3백 종에 달하게 됐다. 피코크, 노브랜드 등 이마트 PB외에도 ‘더반찬’, ‘정미경키친’, ‘마이셰프’, ‘프레시지’ 등 브랜드 상품의 가짓수도 대폭 늘려 상품 경쟁력을 높였다.


뿐만 아니라 기저귀, 젖병 등 육아용품을 비롯한 생활용품 등 비식품도 2천 종에서 4천 7백 종으로 두 배 이상 늘렸다.


김예철 SSG닷컴 영업본부장은 “SSG닷컴 새벽배송은 가성비 높은 생활용품부터 육아용품, 반려동물 용품, HMR은 물론, 노브랜드나 피코크와 같은 이마트 PB상품과 프리미엄 식재료까지 한 번에 구매할 수 있는 것이 특징”이라며, “보다 많은 고객이 친환경 새벽배송을 이용해보실 수 있도록 지속적으로 권역을 확대해 나갈 계획이다”고 밝혔다.


한편, SSG닷컴은 지역별로 일부만 해당되는 곳이 있는 것을 감안해 홈페이지를 통해 ‘새벽배송 가능지역 찾기’도 지원하고 있다. 주소만 입력하면, 내가 사는 곳이 배송가능 지역에 해당되는지 바로 확인할 수 있다.


2019년 9월 19일 (목)



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‘SSG.COM 카드’ 나왔다! 더 강력한 혜택과 서비스를 누리세요
‘SSG닷컴 ONLY! ‘SSG.COM 카드’
 


“SSG닷컴에서 똑똑하고 쉽게 쇼핑하는 법? ‘SSG.COM 카드’ 하나면 충분합니다”


SSG닷컴이 신세계포인트 혜택은 물론, 결제 시 ‘쓱배송’ 무료 이용과 상품 할인 등이 가능한 전용 신용카드를 선보이며 ‘단골손님’ 확보에 나섰다.


SSG닷컴은 현대카드와 손잡고 상업자 표시 신용카드 (PLCC: Private Label Credit Card)인 ‘SSG.COM 카드’를 출시한다고 27일 밝혔다. PLCC는 일반 제휴카드와 다르게 카드회사 중심이 아닌, 사용되는 서비스에 집중된 혜택을 선보일 수 있어 최근 마케팅 관점에서 주목 받고 있는 결제수단이다.


실제로 ‘SSG.COM 카드’는 SSG닷컴 쇼핑에 최적화된 고객 혜택으로 구성됐다. 


SSG닷컴에서 상품 구매 시 당월 이용 금액 기준에 따라 최대 4%까지 신세계 포인트 적립을 제공한다. 


SSG닷컴이 아닌 통신, 주유, 편의점, 영화, 외식, 대중교통, 커피, 베이커리 등 지정된 ‘생활 편의 영역’에서 구매해도 최대 5%까지 신세계 포인트를 적립해준다. 


이 밖의 일반 가맹점에서는 0.5% 적립이 가능하다. 


이 포인트는 이마트, 신세계백화점, 스타벅스 등 모든 신세계 포인트 가맹점에서 현금처럼 사용할 수 있으며, 포인트를 모아 상품권 교환도 가능하다.


카드 발급도 간편하다. SSG닷컴 홈페이지를 통해 온라인에서 발급하면, 별도의 등록과정 없이 바로 사용할 수 있다. 


카드 신청에서 발급까지 걸리는 시간은 최대 1분 이내다. 실물 카드가 없어도 비밀번호 만으로 결제가 가능하며, 최초 결제 이후 SSG닷컴 내 결제수단 저장으로 편리하게 사용할 수 있다.


SSG닷컴은 다음 달 30일까지 ‘SSG.COM 카드’를 이용하는 고객에게 추가 혜택도 제공할 방침이다.


가장 눈에 띄는 것은 무료배송 쿠폰이다. SSG닷컴은 이 카드를 9월 30일까지 사용한 고객에 한해 ‘쓱배송’을 무료로 쓸 수 있는 연간 쿠폰 100장을 지급한다. 


행사기간 기준으로 매월 8~12장의 무료배송 쿠폰이 자동 발급되며, 매 쿠폰은 발급일로부터 31일간 사용이 가능하다.


뿐만 아니라 SSG닷컴 상품을 3만원 이상 주문 시 사용할 수 있는  ‘쿠폰팩’도 발급된다. 


최대 할인 한도 1만원 이내에서 사용이 가능하며, 9월부터 두 달 간 자동 제공된다.


한편, 카드 이용을 장려하기 위한 특별 프로모션도 준비했다.


우선 SSG.COM카드로 상품 구매 10만원 이상 결제 시, 1만원 즉시 할인이 가능하다. 


행사 기간인 9월 30일까지는 즉시 할인 적용 횟수도 제한이 없도록 했다. 


이 밖에도 이마트몰 쓱배송 11% 할인 쿠폰과 백화점 왕쿠폰 20%, 온라인 전용 상품 8% 할인 쿠폰 등을 각각 3장씩 지급한다. 


SSG닷컴이 아닌 ‘생활 편의 영역’에서 결제해도, SSG닷컴에서 사용 가능한 5천원 할인 쿠폰을 지급한다.


간단한 퀴즈의 정답을 맞추면 에어팟 2세대를 받을 수 있는 경품에 자동 응모되는 이벤트와 함께, 9월 2일과 16일 단 2일 동안 오후 5시 56분에 시작하는 선착순 당첨도 눈여겨볼 만 하다. 


디지털 숫자로 5:56분이 ‘SSG’와 비슷하게 생긴 점에서 착안됐다.


김예철 SSG닷컴 영업본부장은 “고객에게 다른 곳과 차별화된 혜택을 집중적으로 제공하기 위해 지난해부터 전용 카드 기획을 시작, 마침내 선보이게 됐다”며, 


“이 카드를 많은 고객들이 이용할 수 있도록 꾸준히 알려 나가겠다”고 밝혔다.



2019.08.29 (목)

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SSG닷컴, 오는 11일까지 쓱배송 무료쿠폰 무제한 발급! 
“이번주 장보기는 쓱배송이 크게 쏩니다!”


SSG닷컴은 오는 5일부터 11일까지 일주일 간 쓱배송 무료쿠폰을 무제한 발급한다고 4일 밝혔다. 

이마트몰 쓱배송 상품 1만 원 이상 구매시 사용 가능하며 기존 고객도 혜택을 받을 수 있다. 기존 무료배송 적용 금액은 4만 원 이상이다.

이번 무료배송 쿠폰은 기간 내 무제한 다운로드 가능하며 온라인 전용 센터 네오(NE.O)와 이마트 점포에서 판매하는 ‘쓱배송’ 가능 상품을 1만 원 이상 구매하면 적용 된다.

또한, 트레이더스 쓱배송 무료쿠폰도 무제한 발급받을 수 있다. 

트레이더스 쓱배송 상품 5만 원 이상 구매시 사용 가능하다. 기존 정책은 10만 원 이하 구매시 배송비 3천 원, 10만 원 이상 구매시 배송비 1천 원을 내야 한다.

이마트몰과 트레이더스 쓱배송 첫 구매 고객에게는 상품 반값 쿠폰을 추가로 발급한다. 

커피믹스, 라면, 휴지, 습기제거제 등 장바구니 인기 품목 8종을 최대 1만 원 한도 내에서 할인 받을 수 있다. 이 쿠폰은 무료 배송 쿠폰과 동시 사용이 가능하다.

SSG닷컴은 오는 5일부터 6일까지 양일간 이마트몰 10% 할인쿠폰과 트레이더스 5% 할인쿠폰을 증정하는 ‘쓱배송 데이즈(Days)’ 행사도 진행한다. 

이마트몰 쓱배송 상품 5만 원 이상 구매시 최대 1만 5천 원, 트레이더스 전 상품 5만 원 이상 구매시 최대 2만 원까지 할인된다.

행사와 함께 특가 상품도 준비했다. 

‘강남필통’으로 유명한 호주 문구 브랜드 ‘스미글’ 필통 전품목을 20% 할인 판매하며, 독일 브랜드 ‘킨도’ 프리미엄 기저귀 신상품을 최대 30% 할인된 가격에 제공한다. 

찰옥수수는 개당 490원에 구매 가능하며, ‘해태’ 과자, ‘CJ’ 해찬들 고추장, ‘피코크’ 원두, ‘블랙모어스’ 비타민D 등을 대표 할인 상품으로 선정했다.

이번 무료배송 프로모션은 쓱배송 이용 고객이 점점 늘어나는 것에 착안해 기획한 행사다. 
실제로 전월 대비 쓱배송 주문건수가 20% 이상 증가하는 등 온라인 장보기가 늘고 있다.

SSG닷컴은 신선식품 상품 경쟁력과 시간대 지정 배송을 바탕으로 충성 고객을 늘리고 신규 고객을 확보하겠다는 전략이다.

‘쓱배송’은 SSG닷컴에서 운영하는 당일배송 서비스로, 아침 8시부터 밤 10시 사이 3시간 단위로 고객이 원하는 배송시간 설정이 가능한 것이 특징이다.

또한, 최첨단 온라인 전용센터를 바탕으로 한 완벽한 콜드체인(생산지부터 배송지까지 일정한 온도로 신선함을 유지하는 공급망) 관리로 신선상품 배송에 강점을 갖고 있다. 

과일, 정육 등은 선도 관리가 까다로운 상품은 물론, 최근에는 노량진 수산시장에서 당일 낙찰 받은 선어까지도 그날 배송하고 있다.

김예철 SSG닷컴 영업본부장은 “당일 배송이 가능한 쓱배송으로 편하게 장보기를 돕고자 행사를 열었다”며,

“보다 많은 고객이 온라인 장보기와 쓱배송을 경험할 수 있도록 다양한 혜택과 프로모션을 늘려갈 것”이라고 말했다.



2019.08.05 (월)


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SSG닷컴이 ‘농수산물 도매시장’ 찾는 까닭은?
“당일경매&손질! 더 신선한 ‘쓱배송’”
 
 


SSG닷컴이 ‘신선 배송’을 위해 매주 농수산물 도매시장을 찾고 있다. 


산지에서 직접 상품을 수급하는 것 외에도, 당일 경매 상품을 바로 손질해 고객에게 배송하는 ‘실험’을 진행하고 있기 때문이다.


실제로 SSG닷컴은 올해 초부터 바이어가 직접 가락시장에서 수박, 사과 등 계절에 맞는 과일을 조달하고 있다. 


산지에서 생산자와 직거래를 통해 상품을 들여오는 것이 대부분이지만, 트렌드에 맞는 구색을 갖추기 위해 전체 물량의 10%를 도매시장에서 납품하고 있다.


최근에는 노량진 수산시장을 찾고 있다. SSG닷컴은 이 곳에서 낙찰 받은 선어(鮮魚)를 김포와 용인에 위치한 물류센터 ‘네오’에 입고시킨 뒤 ‘쓱배송’을 통해 지난 17일부터 판매에 나서고 있는데, 연일 20% 이상 매출이 늘며 인기를 끌고 있다고 29일 밝혔다.


SSG닷컴이 노량진 수산시장에서 들여오는 품목은 소비자들이 가장 많이 찾는 ‘대중선어류’다. 


갈치, 오징어부터 가자미, 대구, 우럭, 민어, 삼치, 생연어까지 총 8종이다.


매일 자정부터 새벽 4시까지 수산물 경매가 이뤄지면, 낙찰된 생선을 바로 현장이나 온라인센터 근처에 위치한 별도의 가공장에서 손질한 뒤 포장까지 진행한다. 


이후 김포와 용인 온라인센터로 오전 6시 30분 이전까지 입고가 완료되고 나면 순차적으로 소비자에게 배송되는 시스템이다.


SSG닷컴 관계자는 “냉동 수산물을 해동해서 팔거나, 활랍스터와 같이 시즌성으로 특정 상품을 판매한 경우는 종종 있었지만 그날 경매된 선어를 직접 손질해 고정 물량으로 매일 배송하는 것은 쉽지 않은 일”이라며, “SSG닷컴에서도 신선식품 콜드체인 역량을 바탕으로 한 첫 시도”라고 밝혔다.


시작한지 2주가 채 되지 않았지만, 소비자 반응은 가히 폭발적이다. 


소량판매를 염두에 두고 주문을 받기 시작했는데 주문이 몰리며 이른 시간부터 품절이 뜬다. 


연일 20% 이상 매출이 늘고 있는데다가, 26일까지 누적 배송도 벌써 3,000건을 훌쩍 넘어섰다.


이승재 SSG닷컴 식품소싱팀 수산바이어는 “온라인 주문만으로도 당일 경매된 상품을 직접 받아볼 수 있다는 점이 소비자의 주목을 끈 것으로 판단된다”며, 


“‘극(極)신선’에 대한 소비자의 기대가 점차 확대되고 있어 향후 연말까지 취급 카테고리를 활전복, 바지락, 조개 등 살아있는 어패류까지 15종으로 늘릴 계획”이라고 밝혔다.



2019.07.29 (월)

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SSG닷컴, ‘삼계탕도 쓱배송’… 보양식 특집 행사 실시! 아직 중복, 말복 남았닭! 
보양식 먹고 기력 충전하닭!


초복은 지났지만, 오는 22일 중복과 8월 11일 말복이 아직 남아있다.

SSG닷컴은 21일(일)까지 ‘삼계탕도 쓱배송’이라는 주제로 보양식 특집 행사를 실시한다고 밝혔다. 

계육과 해산물, 간편 보양식, 부속재료를 한 데 모아 일목요연하게 전시한 것이 특징이다. 

일일이 검색할 필요 없이 바이어가 엄선한 신선식품과 HMR을 손쉽게 장바구니에 담을 수 있다.

대표 보양식 삼계탕 재료인 계육은 500g 영계부터 1kg 백숙용 닭까지 다양한 상품을 준비했다. 

맛을 더하는 찹쌀, 마늘, 밤, 한약재 등 부속 재료도 최대 37% 할인된 가격에 구매 가능하다.

그리고 전복, 장어, 낙지 등 해산물도 편하게 집으로 받을 수 있다. 간편히 먹을 수 있는 피코크를 비롯한 HMR 상품도 함께 제안한다.

신선식품을 활용한 보양식 레시피도 공개한다. 전복삼계탕, 닭백숙, 오리백숙, 장어구이 등 쉽게 따라 할 수 있는 메뉴로 구성했다. 

레시피에 사용된 재료 정보를 하단에 제시해 ‘e-요리 재료 장보기’ 버튼을 누르면 한꺼번에 상품을 구매할 수 있도록 했다.

또한, 이마트몰에서 정육과 계육 및 수산 카테고리 상품을 2만 5천 원 이상 구매한 고객에게 추첨을 통해 S머니 적립금 5천 원을 증정한다. 

그리고 보양식 관련 사진을 찍어 댓글로 남기면 추첨을 통해 굽네치킨 기프티콘을 증정할 예정이다.

이종수 SSG닷컴 상품담당은 “원스톱 장보기 플랫폼과 신선식품 배송 강점을 살려 기획전을 준비했다”며,

“중복에는 신선한 재료로 준비한 보양식을 추천한다”고 말했다.



2019.07.15 (월)