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신세계TV쇼핑, 모바일 전용 ‘오싹한 라이브’ 인기, 모바일 이용객수 평균 40배 증가해
모바일 강화 전략 통했다!
#신세계TV쇼핑


신세계TV쇼핑이 모바일 컨텐츠 강화를 위해 론칭한 모바일 전용 라이브 ‘오싹한 라이브’가 순항 중이다. 


‘오싹한 라이브’ 방송 중 모바일 어플리케이션의 이용자 수(트래픽)를 분석해본 결과 라이브 방송을 진행하지 않은 날과 비교해 평균 40배 증가한 것이다.


특히, 연령대별 고객 이용 비중을 살펴보면 기존 신세계TV쇼핑 고객의 주 연령대인 40~50대 고객보다 30대 고객 비중이 큰 폭으로 늘어나며 기존에 주 타겟층으로 30대 직장인을 선정했던 전략이 통했다는 설명이다. 


‘오싹한 라이브’는 매주 수요일 신세계TV쇼핑의 모바일 어플리케이션과 유튜브 채널을 통해 시청할 수 있는 라이브 방송으로 점심시간에 휴대폰을 즐겨보는 직장인들을 공략하기 위해 지난 4월부터 선보인 프로그램이다. 


신세계TV쇼핑은 화장품이나 로봇 청소기 등의 가전, 애착 베게와 같은 트렌드 아이템 등 주 타겟층인 30대 고객의 선호도가 상품을 판매한 것이 고객 수 증가에 긍정적인 영향을 미쳤다고 분석했다. 


젊은 고객층 사이에 가성비 뛰어난 로봇청소기로 유명한 ‘치후360 로봇청소기’의 경우 방송이 진행되는 30분 동안에만 2,500만원의 매출을 달성하기도 했다. 

또 기존 회원이 아닌 비회원 고객의 구매 비중이 높아진 것도 특징이다. 


라이브 방송이 없을 때의 비회원 구매 고객 비중은 33% 수준이지만, 라이브 방송이 진행될 때는 비회원 구매 고객 비중이 48%까지 증가하는 것으로 나타났다. 


오싹한 라이브를 통해 유입된 비회원 구매 고객은 회원 가입으로 이어져, 4월 한달 신규 회원은 전년대비 10% 늘어나기도 했다. 


신세계TV쇼핑은 운영 중인 모바일 컨텐츠를 한 층 강화해 신규 고객 및 다양한 연령대의 고객 확보에 힘쓸 계획이다. 

  

먼저 패션, 뷰티 전문 모바일 컨텐츠인 ‘오스타(오늘의 스타일)’을 재단장하여, 패션뷰티 인플루언서들이 상품을 사용해보고 전문적이고 실질적인 팁을 제공하는 영상을 제작해 선보인다. 


패션, 뷰티 인플루언서인 김민영 씨는 ‘오스타 패션’을 통해 상황별, 계절별 스타일링 팁을 전수하고, 유명 뷰티 아티스트 박상은 씨는 ‘오스타 뷰티’를 통해 상품을 직접 사용해본 리뷰를 전한다. 


관련 행사도 준비했다. 오는 20일(월, 오전 10시)부터 27일(월, 오전 10시)까지 일주일간 ‘오스타 패션’에서 소개하는 ‘비지트 인 뉴욕 롱원피스 3종’을 10% 할인하는 프로모션을 진행할 계획이다. 


오싹한 라이브도 고객 접점을 늘리기 위해 시간을 변경하고 채팅을 도입하는 등 컨텐츠를 보강할 계획이다.


먼저 5월 초부터 방송시간을 30분 늦어진 12시 30분부터 시작하는 것으로 변경했다. 


일반적으로 점심시간이 시작되는 12시보다 30분을 늦춰 더 많은 고객이 시청할 수 있도록 한 것이다. 


또, 하반기부터는 고객과의 소통 강화를 위해 라이브 중 채팅 기능 등을 보강하고, 방송 횟수를 늘리는 방안도 검토 중이다. 


신세계TV쇼핑 임성신 부장은 “모바일 사용빈도가 높은 30대 고객의 관심을 높일 수 있는 상품과 시간대를 정해 라이브 방송을 준비 한 것이 고객 수 증가로 이어졌다”며, 


“앞으로도 다양하고 새로운 모바일 콘텐츠를 지속적으로 발굴해 선보일 것”이라고 밝혔다.



2019.05.16 (목)

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신세계TV쇼핑, 어린이날 맞이 마블 어벤져스, 시크릿 쥬쥬 아동 멀티웨어 5종 세트 69,900원 할인 판매
어벤져스, 시크릿 쥬쥬로 어린이날 준비!
 
#신세계TV쇼핑



신세계TV쇼핑이 5월 가정의 달을 맞아 어린이날 특집 방송으로 아동용 멀티웨어 세트를 할인가에 선보인다.


오는 25일(목) 오전 11시 30분, 캐릭터웨어 전문업체 티엘㈜의 캐릭터 라이선스 정품인 남녀 아동용 멀티웨어 5종 세트를 홈쇼핑 최초로 방송한다.


어린이들에게 많은 인기를 얻고 있는 마블의 어벤져스와 영실업의 시크릿 쥬쥬 캐릭터들이 그려진 다양한 의상으로 구성돼 있다.


어벤져스의 경우 반팔 5부 상하의 2종, 민소매 5부 상하의 1종, 집업 후드 1종, 래쉬가드 상하의 1종으로 구성되어 있으며 스파이더맨, 아이언맨, 캡틴아메리카, 토르 등 어벤져스의 등장 인물들이 그려져 있다.


마블 시리즈 최신 영화 ‘어벤져스: 엔드게임’ 개봉을 맞아 개별로 구매 했을 때보다 48% 할인된 69,900원에 제공된다.(제조사 공식 홈페이지 기준)


시크릿 쥬쥬는 반팔 5부 원피스 2종과 반팔 5부 상하의 1종, 집업 후드 1종과 래쉬가드 상하의 1종으로 구성되어 있으며, 애니메이션 ‘시크릿 쥬쥬 별의 여신’ 주인공들인 쥬쥬와 신디, 타로, 미아 등이 그려져 있다.


마찬가지로 전체 세트를 할인가 69,900원(개별 구매가 대비 43%)에 판매한다.


시크릿 쥬쥬는 2012년 처음 출시된 3D 애니메이션으로, 여아들로부터 꾸준한 인기를 얻으며 작년까지 총 13시즌이 방송됐다.


올해 3월부터는 ‘시크릿 쥬쥬 별의 여신’이라는 제목으로 새로운 시리즈가 시작됐다.


어벤져스, 시크릿 쥬쥬 멀티웨어 5종 세트는 사이즈 110(3~4세)부터 150(11~12세)까지 어린이들의 다양한 연령대에 맞춰 구성돼 있으며, 래쉬가드의 경우 오직 방송을 통해서 구매해야만 69,900원 세트 포함으로 살 수 있다.


또한 모바일 결제나 자동 주문을 이용하면 1,000원이 더 할인된 68,900원에 구입할 수 있다.




어린이날 특집 방송인 만큼, 방송을 통해 상품을 구매한 고객 중 30명을 추첨해 선물을 증정하는 이벤트도 진행된다.


시크릿 쥬쥬 세트를 구매한 고객에게는 쥬쥬의 마술봉인 ‘시크릿 크라운로드’를, 어벤져스 세트를 구매한 고객에게는 ‘아이언 스파이더 코스베이비’ 피규어를 증정한다.


‘시크릿 크라운로드’는 NFC 기능을 탑재하고 있어 동봉된 여러 별자리 카드를 접촉하면 다양한 불빛과 소리가 나도록 만들어졌으며, 별자리 운세 게임과 리듬 게임 기능도 갖춘 최신 제품이다.


‘아이언 스파이더 코스베이비’는 영화 ‘어벤져스: 인피니티 워’에 등장한 스파이더맨 캐릭터를 2등신의 귀여운 모습으로 만든 피규어로, 25센티미터에 이르는 큰 크기와 머리가 흔들릴 수 있게 만들어진 것이 특징이다.


신세계TV쇼핑 장은정 잡화팀장은 “3D프린트 공법의 승화전사로 구김이나 세탁 등에도 캐릭터 그림이 전혀 변질되거나 훼손되지 않는다”며,


“높은 신축성과 시원한 소재로 올 여름 어린이들의 사랑을 독차지할 제품”이라고 설명했다.


이어 “앞으로도 고객의 입장에서 차별화된 상품을 선보일 수 있도록 지속적으로 노력하겠다”고 덧붙였다.



2019.04.24 (수)

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신세계그룹의 핫한 소식을 전하는 SCS뉴스
나의 기부 + 너의 기부 = 일자리 창출
 
#SCS뉴스

 

 

 

내가 쓰지 않는 물건을 기부해 일자리 창출?

신세계TV쇼핑이 장애인 자립을 위한 

‘리사이클 아워 신세계’ 캠페인 진행합니다.

재사용이 가능한 무엇이든 기부가 가능한데요~

기부 문화 정착에 앞장서는 신세계TV쇼핑과 함께! 

우리 모두 아름다운 기부해요!

 

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신세계TV쇼핑, 보건복지부-밀알복지재단과 함께 올 연말까지 전국민 물품기증 캠페인
‘리사이클 아워 신세계’ 캠페인
 
#신세계TV쇼핑


신세계TV쇼핑이 보건복지부, 밀알복지재단과 함께 물품기증 캠페인인 ‘리사이클 아워 신세계(Recycle, Our Shinsegae)’를 진행한다. 


신세계TV쇼핑을 통해 일반 고객이 물건을 기부하면, 기부 상품의 판매 수익금을 바탕으로 중증 장애인 고용을 지원하는 캠페인이다. 


이를 위해 오는 10일(수) 오전 10시 30분 서울 송파구 사회적경제지원센터에서 ‘리사이클 아워 신세계’의 업무 협약식을 진행한다. 


협약식에는 배병준 보건복지부 사회복지정책실장, 김홍극 신세계TV쇼핑 대표이사, 정형석 밀알복지재단 상임대표가 참여해 해당 캠페인의 대대적 확산과 참여를 위해 협력하기로 했다.


이번 업무 협약으로 신세계TV쇼핑은 물품 기부를 지원하고, 밀알복지재단은 재단에서 운영 중인 굿윌스토어를 통해 기증품을 판매한 수익금을 바탕으로 중증 장애인을 고용한다.


보건복지부는 밀알복지재단과 협력해 취업지원서비스를 제공하는 등 장애인들이 안정된 생활을 할 수 있도록 지원하게 된다. 

의류, 잡화, 가전 등 재사용 가능한 물건이면 어떤 것이든 기부할 수 있으며, 캠페인에 참여하고자 하는 시민들은 라면상자 크기의 박스에 기증품을 담아 포장하고 신세계TV쇼핑 홈페이지와 모바일 앱에서 신청한 후 배송 기사에 상품을 전달하기만 하면 되는 방식이다. 


별도의 배송비는 부과되지 않는다. 


신세계TV쇼핑은 캠페인 참여 확산을 위해 TV와 온라인 등 자사 채널을 활용하여 대대적인 홍보에 나선다. 



  

또한 신세계TV쇼핑 구매고객에게 ‘리사이클 아워 신세계’ 캠페인을 위해 특별히 제작된 박스에 상품을 발송하여, 기부의사가 있을 경우 해당 박스에 기부물품을 담아 보낼 수 있도록 독려할 예정이다. 


캠페인 박스에는 발달장애아 특수학교인 밀알학교 재학생 심휘교 군이 굿윌스토어를 연상하며 그린 그림이 담겨 있어 의미를 더했다. 


신세계TV쇼핑은 이번 캠페인에 올 해 연말까지 약 10만 명이 참여할 것으로 기대하며, 이를 통해 약 44억의 기증품 환산금액을 달성하여 200명 이상의 안정적인 일자리를 제공하는 것을 목표로 하고 있다.   


신세계TV쇼핑은 “전 국민을 대상으로 기부 문화를 확산하고 장애인에게 안정적인 일자리를 제공해 자립을 도모하는 의미 있는 사회공헌 활동에 기여하고자 이번 캠페인을 진행하게 됐다”며,


“앞으로도 신세계TV쇼핑은 기업과 사회가 더불어 살아가는 세상을 만들기 위해 힘쓰겠다”고 밝혔다.



2019.04.10 (수)

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신세계TV쇼핑, 매주 수요일 낮 12시부터 30분 간 생방송, 직장인들 점심시간 집중 공략
첫 생방송 포맷 ‘오싹한 라이브’ 본격 론칭 
 
#신세계TV쇼핑


신세계TV쇼핑이 처음으로 생방송 미디어 커머스인 ‘오싹한 라이브(오늘의 싸군 라이브)’를 시작한다.

  

유튜브와 신세계TV쇼핑 애플리케이션을 통해 매주 수요일 낮 12시부터 30분 동안 방송되는 ‘오싹한 라이브’는 점심시간에 휴대전화로 가볍게 시청하는 직장인들이 주요 타겟이다.

  

미디어 커머스는 매체를 뜻하는 미디어(Media)와 상업을 뜻하는 커머스(Commerce)의 합성어로, 일반적인 홈쇼핑이나 인터넷쇼핑과는 달리 방송 프로그램을 비롯한 다양한 영상물 등의 미디어를 상품과 접목해 소개하는 전자 상거래 방식이다.

  

드라마, 코미디, 토크쇼, 1인 방송 등 다양하고 독특한 콘텐츠를 감상하면서 방송에 등장하는 상품들을 그 자리에서 주문하는 것이 가능하다. 


쇼핑과 재미를 모두 잡은 신개념 쇼핑 방식으로 최근 각광받고 있다.

  

오는 3일(수)에는 한지 섬유 원단으로 만든 통째로 빨아 쓰는 기능성 베개 브랜드 ‘코튼샤워’의 ‘잠만두 베개’와 ‘잘자용 애착 베개’가 방송된다.


잠만두 베개(50,000원)는 50% 할인된 25,000원에, 잘자용 애착 베개(126,000원)는 53% 할인된 59,000원에 구매 가능하다. 


또한 잠만두 베개를 구매한 고객 500명에게는 선착순으로 한지 섬유 베개 커버를 증정한다.

  

신세계TV쇼핑은 모바일 전용 스튜디오를 적극 활용해 재미있고 역동적이며 신선한 생방송을 선보일 계획이다.

  

TV에서는 볼 수 없는 실험적이고 독특한 방송이 가능하면서도, 출연진과 시청자들의 실시간 커뮤니케이션이 가능해 생방송 특유의 현장감도 느낄 수 있다. 


‘잠만두 베개’와 ‘잘자용 애착 베개’는 모바일 라이브 방송 최초로 눕방(누워서 하는 방송)도 선보인다.




신세계TV쇼핑은 지난해 미디어커머스 총괄 브랜드 ‘샐러드M’을 론칭하고 미디어커머스 분야 강화에 나섰다. 

  

우수한 상품을 선정해 동영상으로 제작하고 각종 할인 혜택을 제공하는 ‘오싹(오늘의 싸군)’, 패션/뷰티/인테리어 전문 동영상 쇼핑몰 ‘오스타(오늘의 스타일)’, 30대를 대상으로 웹예능/웹드라마 등의 오리지널 콘텐츠를 제공하는 ‘신티쇼(신식티비쇼)’ 등을 선보인 바 있다.

 

또한 지난 3월에는 새롭게 모바일 전용 스튜디오를 오픈하고 모바일 전용 영상 콘텐츠 개발에 박차를 가하고 있다.

  

신세계TV쇼핑의 모바일 매출은 2017년 대비 2018년 103% 성장했으며, 전체 매출 비중 역시 2017년 19%에서 2018년 25%, 올해 3월 기준 32%까지 높아질 정도로 지속적인 성장세를 보이고 있다.

  

신세계TV쇼핑 모바일 기획팀 임성신 부장은 “고객과 실시간으로 소통하는 한편, 모바일 전용 스튜디오의 우수한 설비와 기술력을 통해 생방송임에도 불구하고 뛰어난 영상미와 재미를 선보이고자 기획했다”며,

  

“다양하고 새로운 콘텐츠를 지속적으로 발굴해 차별화된 미디어커머스를 제공하기 위해 노력하겠다”고 밝혔다.



2019.04.03 (수)

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평일 저녁 황금 시간대 혜택 집중한 '쇼! 극한혜택' 4월에도 열기로
신세계TV쇼핑, ‘극한혜택’ 4월에도 쏜다
 
#신세계TV쇼핑

신세계TV쇼핑이 지난 3월에 첫 선을 보인 ‘쇼! 극한혜택’ 이벤트를 4월에도 이어간다.


‘쇼! 극한혜택’은 평일 저녁 8시 35분부터 9시 35분까지 홈쇼핑 판매 황금 시간대인 프라임 타임에 방송되는 상품을 대상으로 최대 20%의 할인 또는 적립 혜택을 제공하는 이벤트다.


신세계TV쇼핑은 3월 ‘쇼! 극한혜택’ 이벤트에 고객들의 호평이 이어지자 4월에도 행사를 지속하기로 결정했다.


실제로 3월 11일부터 29일까지 3주 동안 ‘쇼! 극한혜택’ 방송 중 신세계TV쇼핑의 시청률은 방송 전 동 시간대에 비해 평균 30%가량 상승했으며, 행사 기간 매출 또한 당초 목표 대비 50% 초과 달성한 것으로 나타났다.


특히 첫 편성이었던 캐리어 에어컨의 경우 기존 매출의 약 3배를 기록할 정도로 인기를 끌었다.


상품 구성도 다양해졌다.


본격적인 봄철을 맞아 날씨가 따뜻해지면서 운동, 건강, 미용 등에 대한 관심이 높아지는 점을 반영했으며, 지난 행사 기간 동안 접수된 고객들의 문의나 요청 사항도 적극 반영했다.


이에 따라 에어컨, 청소기 등의 가전제품뿐만 아니라 가구, 패션, 화장품, 운동기구, 건강식품, 주방용품 등 혜택 대상이 여러 상품으로 확대됐다.


1일(월) 저녁 8시 35분 첫 방송에는 3월에도 선봉에 섰던 캐리어 에어컨이 편성된다.


방송 시간 동안 KB국민카드로 캐리어 에어컨(2,049,000원)을 결제하면 20%의 청구할인을 제공한다.


상담사를 거치지 않고 주문할 경우 1만 원의 추가 할인을 받을 수 있고, 일시불로 결제하면 14만 원의 추가 할인을 더 받을 수 있어 할인 폭이 더욱 커진다.


2일(화)에는 시메오 에어프라이어(149,000원), 3일(수)에는 엘로엘 팡팡 빅 선쿠션(59,900원), 4일(목)에는 삼성 파워봇 로봇청소기(449,500원), 5일(금)에는 로베라 파워워킹패드(348,000원)가 출격을 앞두고 있다.


시메오 에어프라이어의 경우 모바일 주문 시 즉시할인 10%, 적립금 10%를 제공하며, 삼성 파워봇 로봇청소기는 캐리어 에어컨과 마찬가지로 KB국민카드 결제 시 20% 청구할인이 적용된다.


이 밖에도 다양한 할인 및 적립 혜택이 소비자들을 찾아 갈 예정이다.


이상수 신세계TV쇼핑 마케팅 팀장은 “매출이 가장 높은 황금 시간대에 가장 많은 혜택을 제공하기 위해 기획한 행사”라며,


“고객들로부터 많은 사랑을 받아 다시 한 번 진행하기로 결정했다”고 밝혔다.


또한 “4월 한 달 동안 다양한 할인 상품을 지속적으로 선보여 고객들의 성원에 보답할 예정”이라고 덧붙였다.



2019.04.01 (월)