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신세계TV쇼핑, 더위에 잠 못 이루는 여름 올빼미 쇼핑족 위한 ‘야심만만’ 프로모션 진행
올빼미 쇼핑족을 위한 프로모션!
#신세계TV쇼핑

    


신세계TV쇼핑이 8월 한달 간 더위를 피해 늦은 밤 쇼핑을 즐기는 ‘올빼미족’ 들을 위한 프로모션, ‘夜(야)심만만’을 진행한다. 


평일 오후 10시 30분부터 새벽 1시 30분까지 진행되는 방송 중 ‘야심만만’ 로고가 있는 방송의 상품을 구매하는 모든 신세계TV쇼핑 회원 고객을 대상으로 적립금, 할인 등의 혜택을 제공한다.


스타벅스 및 베스킨라빈스 기프티콘 1매, 적립금 최대 5,000점, 판매가 5만 원 이상 방송 상품 구매 시 10% 할인 쿠폰 지급 등의 혜택이 매주 번갈아 제공될 예정이다. 


무더위와 열대야가 본격적으로 시작되는 8월이 늦은 밤 구매율이 높게 나타나는 시기인 점을 반영해, 타임 프로모션을 기획해 여름 올빼미 쇼핑족 고객의 마음을 사로잡는다는 전략이다. 


실제로 작년 8월 기준 신세계TV쇼핑에서 구매율이 가장 높은 시간대는 오후 10시~12시 사이로, 같은 기간 시간대별 평균 대비 약 1.7배 높은 구매율을 나타냈다. 


이와 함께, 8월 한달 내내 다양한 프로모션으로 고객들의 혜택폭을 넓힌다. 


먼저, 5일(월)부터 17일(토)까지는 겨울 상품 역시즌 초특가전을, 이어 18일(일)부터 31일(토)까지는 ‘얼리버드 가을 특전’을 진행한다. 


역시즌 특가전에서는 신세계TV쇼핑 자체브랜드(PB) 'yeoyoo'(여유)의 여성 아우터를 비롯해 약 45억 물량의 모피 및 겨울 점퍼를 최대 88% 할인된 가격으로(모바일 기준) 판매한다. 


가을 상품 얼리버드 특전에서는 PAT 티셔츠 및 팬츠 구성을 49,000~69,000원의 가격대에 선보이고, 콜핑 등의 등산복 브랜드를 구매하는 고객에게는 엠리밋 방한 귀마개 사은품을 한정 수량 제공하는 등의 혜택을 제공한다. 


또, 3,000만원 상당의 조선호텔 숙박권 추첨 행사도 진행한다. 


오는 5일부터 31일까지, 여행, 렌탈 등의 무형 상품을 상담 신청한 고객 중 추첨을 통해 총 10명에게 300만원 상당의 ‘웨스턴조선호텔 부산’의 ‘이그제큐티브 스위트룸’ 숙박권을 제공한다. 


복잡한 성수기를 피해 휴가를 준비하는 이들에게 합리적인 가격대의 여행상품을 선보임과 동시에, 경품 혜택까지 제공함으로써 ‘늦캉스족’에게 보다 폭넓은 선택의 기회를 제공할 것으로 기대된다. 


이밖에도 최대 20% 할인 및 적립 혜택을 제공하는 신세계TV쇼핑의 대표 프로모션인 ‘쇼! 극한혜택’ 행사와 모바일 이용 고객들을 위해 매주 월요일에 진행하는 ‘싸다 먼데이’ 행사를 통해 고객들에게 폭넓은 할인 혜택을 제공할 계획이다. 


신세계TV쇼핑 이상수 마케팅팀장은 “고객들의 라이프 스타일에 맞춘 타임 프로모션, 요일 프로모션의 양상이 점점 정교해지는 추세”라며, 


“앞으로도 고객 니즈와 트렌드에 걸맞은 프로모션을 집중적으로 발 빠르게 발굴해 선보일 것”이라고 밝혔다.  



2019.07.30 (화)

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신세계TV쇼핑, 30일 저녁 8시 30분 한샘과 함께 원스톱 리모델링 상담 “체인집!” 선보여

‘한샘 리하우스 스타일 패키지’ 방송
#신세계TV쇼핑



신세계TV쇼핑이 오는 30일(일) 저녁 8시 30분 홈인테리어 전문기업 한샘과 함께 상담 방송인 ‘체인집’을 선보인다. 

이번 방송에서 소개하는 ‘한샘 리하우스 스타일 패키지’는 리모델링에 관한 모든 아이템을 풀패키지로 제공하는 인테리어 상품이다. 

3.3제곱미터 당 89만원이라는 합리적인 가격과 가구나 인테리어를 단품으로 설치하는 것이 아닌, 주방부터 마루 바닥재, 조명, 빌트인 가구, 공사 후 AS에 이르기까지 원스톱으로 상담 받고 공사를 진행할 수 있어 고객 편의성이 높은 것이 장점이다. 

특히, 이번 방송은 보다 현실감 있는 인테리어를 소개하기 위해 스타필드 고양에 위치한 한샘의 쇼룸에서 제작됐다. 

방송에서는 쇼호스트가 직접 한샘 쇼룸을 방문해 고객의 입장에서 상담을 받고, 한샘의 ‘홈플래너’ 프로그램과 건축 자재 샘플존을 체험해볼 예정이다

‘홈플래너’는 본인이 살고 있는 집의 평면도를 활용해 직접 인테리어나 가구를 적용해볼 수 있는 한샘의 전문 인테리어 프로그램으로 변화한 인테리어 느낌을 확인해볼 수 있다. 

또한 한샘 본사의 모델하우스를 방문해, 4가지 스타일로 맞춤화된 공간 디자인을 상세히 소개한다. 

고객은 단품을 각각 고르는 번거로움 없이 ‘모던 차콜’, ‘모던 화이트’, ‘모던 내추럴’, ‘모던 클래식 화이트’ 등으로 코디네이션된 스타일 중에서 취향대로 간편하게 리모델링 방향을 선택할 수 있다.

이번 방송은 판매 방송이 아닌 모객 방송으로 방송 중 상담 신청을 남기면 된다. 

상담은 전문 디자이너와 1:1로 진행되며, 완료시 스타벅스 아메리카노 교환권이 제공된다.

방송을 통해 계약한 고객에게는 보다 푸짐한 선물이 제공된다. 

시공 완료 시 WMF 냄비 3종 세트, 500만원 이상 시공 시 한샘 하이브리드 쿡탑, 700만원 이상 시공 시 한샘 리클라이너 쇼파, 1,500만원 이상 시공 시 230만원 상당의 빌트인장, 2,500만원 이상 시공 시 35만원 상당의 욕실 패키지가 제공될 예정이다. 

신세계TV쇼핑 무형팀 박진응 팀장은 “리모델링 할 때 고객들이 겪는 번거로움과 AS에 대한 불편사항을 줄이고자 이번 원스톱 견적 방송을 기획했다”며, 

“앞으로도 타 방송과 차별화할 수 있는 상품과 방송 포맷을 지속적으로 발굴해, 신세계TV쇼핑의 경쟁력을 더욱 높여 나가겠다”고 말했다.


2019.06.27 (목)


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신세계TV쇼핑, T커머스 업계 최초 '출근길 라이브' 론칭
“출근길 직장인 잡아라”
 
#신세계TV쇼핑


신세계TV쇼핑이 출근길 직장인 고객 잡기에 나섰다. 


신세계TV쇼핑은 오는 11일(화)부터 매주 수요일 점심시간에 진행하던 모바일 전용 방송 ‘오싹한 라이브’를 주 2회 방송으로 확대 개편하기로 했다. 


이번 개편의 가장 큰 변화는 아침 출근길 직장인을 타깃으로 매주 목요일 아침 8시 30분부터 진행되는 아침 방송, ‘출근길’ 라이브를 신설했다는 점이다. 


수요일에 진행하던 점심 방송은 요일을 화요일로 하루 당겼다. 


‘오싹한 라이브’는 지난 4월 신세계TV쇼핑이 점심시간을 이용해 쇼핑을 즐기는 ‘런치 쇼핑족’을 위해 첫 선을 보인 모바일 전용 방송이다. 


매주 수요일 12시 30분부터 30분 내외의 짧은 방송과 30대 직장인들의 관심도가 높은 상품을 앞세워 방송 한달여만에 누적 시청고객 10만명을 넘어서는 등 좋은 반응을 얻었다. 30대 고객 역시 전년대비 두 배 이상 늘었다. 


‘오싹한 라이브’가 기대 이상의 성과를 내자 신세계TV쇼핑은 방송확대를 통해 본격적으로 30대 직장인 고객 잡기에 나섰다. 


특히, 30대 직장인 고객이 출근 시간대인 8시부터 9시 사이에 많이 방문한다는 점에 주목했다. 


신세계TV쇼핑이 지난 4월 한달간 30대 고객의 모바일앱 이용시간대를 분석했더니, 출근 시간대인 8시~9시사이의 비중이 9.2%로 전체 시간대 중 가장 높은 것으로 나타났다. 


시간별 평균 방문 비중보다도 2배가량 높은 수치다.


지하철이나 버스 등 대중교통을 이용해 출근하는 직장인들이 이동시간을 이용해 쇼핑을 즐긴다는 의미다. 


신세계TV쇼핑 주용노 상무는 “‘오싹한 라이브’는 30대 직장인을 타겟으로 준비한 모바일앱 전용 라이브 방송”이라며, 


“앞으로 이들 고객층의 쇼핑패턴이나 선호 상품들을 분석해 맞춤형 방송으로 확대해 나갈 것”이라고 말했다. 


한편, 신세계TV쇼핑은 ‘오싹한 라이브’의 확대 편성에 맞춰 6월 한달간 최대 50%까지 상품을 할인 판매하는 이벤트를 펼친다. 


매주 인기 가전, 차량용품 등을 준비했으며, 11일 12시 30분 시작되는 첫 개편방송에서는 ‘LG 코드 제로 청소기’를 파격가에 선보일 예정이다. 



2019.06.10 (월)

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신세계TV쇼핑, 모바일 전용 ‘오싹한 라이브’ 인기, 모바일 이용객수 평균 40배 증가해
모바일 강화 전략 통했다!
#신세계TV쇼핑


신세계TV쇼핑이 모바일 컨텐츠 강화를 위해 론칭한 모바일 전용 라이브 ‘오싹한 라이브’가 순항 중이다. 


‘오싹한 라이브’ 방송 중 모바일 어플리케이션의 이용자 수(트래픽)를 분석해본 결과 라이브 방송을 진행하지 않은 날과 비교해 평균 40배 증가한 것이다.


특히, 연령대별 고객 이용 비중을 살펴보면 기존 신세계TV쇼핑 고객의 주 연령대인 40~50대 고객보다 30대 고객 비중이 큰 폭으로 늘어나며 기존에 주 타겟층으로 30대 직장인을 선정했던 전략이 통했다는 설명이다. 


‘오싹한 라이브’는 매주 수요일 신세계TV쇼핑의 모바일 어플리케이션과 유튜브 채널을 통해 시청할 수 있는 라이브 방송으로 점심시간에 휴대폰을 즐겨보는 직장인들을 공략하기 위해 지난 4월부터 선보인 프로그램이다. 


신세계TV쇼핑은 화장품이나 로봇 청소기 등의 가전, 애착 베게와 같은 트렌드 아이템 등 주 타겟층인 30대 고객의 선호도가 상품을 판매한 것이 고객 수 증가에 긍정적인 영향을 미쳤다고 분석했다. 


젊은 고객층 사이에 가성비 뛰어난 로봇청소기로 유명한 ‘치후360 로봇청소기’의 경우 방송이 진행되는 30분 동안에만 2,500만원의 매출을 달성하기도 했다. 

또 기존 회원이 아닌 비회원 고객의 구매 비중이 높아진 것도 특징이다. 


라이브 방송이 없을 때의 비회원 구매 고객 비중은 33% 수준이지만, 라이브 방송이 진행될 때는 비회원 구매 고객 비중이 48%까지 증가하는 것으로 나타났다. 


오싹한 라이브를 통해 유입된 비회원 구매 고객은 회원 가입으로 이어져, 4월 한달 신규 회원은 전년대비 10% 늘어나기도 했다. 


신세계TV쇼핑은 운영 중인 모바일 컨텐츠를 한 층 강화해 신규 고객 및 다양한 연령대의 고객 확보에 힘쓸 계획이다. 

  

먼저 패션, 뷰티 전문 모바일 컨텐츠인 ‘오스타(오늘의 스타일)’을 재단장하여, 패션뷰티 인플루언서들이 상품을 사용해보고 전문적이고 실질적인 팁을 제공하는 영상을 제작해 선보인다. 


패션, 뷰티 인플루언서인 김민영 씨는 ‘오스타 패션’을 통해 상황별, 계절별 스타일링 팁을 전수하고, 유명 뷰티 아티스트 박상은 씨는 ‘오스타 뷰티’를 통해 상품을 직접 사용해본 리뷰를 전한다. 


관련 행사도 준비했다. 오는 20일(월, 오전 10시)부터 27일(월, 오전 10시)까지 일주일간 ‘오스타 패션’에서 소개하는 ‘비지트 인 뉴욕 롱원피스 3종’을 10% 할인하는 프로모션을 진행할 계획이다. 


오싹한 라이브도 고객 접점을 늘리기 위해 시간을 변경하고 채팅을 도입하는 등 컨텐츠를 보강할 계획이다.


먼저 5월 초부터 방송시간을 30분 늦어진 12시 30분부터 시작하는 것으로 변경했다. 


일반적으로 점심시간이 시작되는 12시보다 30분을 늦춰 더 많은 고객이 시청할 수 있도록 한 것이다. 


또, 하반기부터는 고객과의 소통 강화를 위해 라이브 중 채팅 기능 등을 보강하고, 방송 횟수를 늘리는 방안도 검토 중이다. 


신세계TV쇼핑 임성신 부장은 “모바일 사용빈도가 높은 30대 고객의 관심을 높일 수 있는 상품과 시간대를 정해 라이브 방송을 준비 한 것이 고객 수 증가로 이어졌다”며, 


“앞으로도 다양하고 새로운 모바일 콘텐츠를 지속적으로 발굴해 선보일 것”이라고 밝혔다.



2019.05.16 (목)

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오는 19일(화) 여성 의류 브랜드 데코의 첫 이너웨어 상품 단독 선보여
신세계TV쇼핑, 데코 이너웨어 단독 런칭
#신세계TV쇼핑


업계 최초 마비스 치약 판매, 일렉트로맨 에어프라이어 단독 판매, T커머스 최초 영화표 판매 등 차별화된 상품을 선보여 온 신세계TV쇼핑이 이번에는 여성 이너웨어 브랜드를 단독 런칭한다. 


신세계TV쇼핑은 오는 19일(화), 컨템포러리 의류 브랜드인 데코의 첫 여성 이너웨어 상품을 단독으로 선보인다.


19일 화요일 밤 11시 40분에 진행되는 런칭 방송에서는 ‘데코 드레스핏 브라 팬티 10종 패키지’ 를 149,000원에 4,000 세트 한정으로 판매하며, 구매 시 쿨 이너 팬츠 1종을 특별 사은품으로 함께 제공한다.


데코 이너웨어는 기존 노와이어 브라와 와이어 브라의 단점을 보완한 시크릿 와이어를 사용해 볼륨감을 살려주며, 기능성 원단 사용으로 시원하고 쾌적한 느낌을 더하고 옷 맵시를 살릴 수 있도록 디자인 하는 등 데코의 패션 노하우를 적극 활용하여 편안함은 물론 기능성과 디자인까지 강화했다. 


런칭 기념으로 모바일 자동 주문 시 1만원 즉시 할인 및 KB 카드 결제 시 10% 청구할인, 무이자 10개월 혜택이 제공되며 특히 데코 오프라인 매장 (아울렛 매장 제외)에서 사용할 수 있는 10% 할인 쿠폰도 받을 수 있다.   


이번 제품은 오프라인, 온라인 채널 통틀어 오로지 신세계TV쇼핑에서만 만나볼 수 있는 단독 상품이라는 점에서 더욱 의미가 있다. 


신세계TV쇼핑 전략상품개발팀 조영현 팀장은 “신세계TV쇼핑이 브랜드 신규 상품들의 데뷔 무대가 될 수 있는 환경을 만들어 나가고자 한다” 며, 


“앞으로도 차별화된 상품의 지속적인 개발을 통해 고객의 만족도를 높일 수 있도록 노력할 것” 이라고 밝혔다.



2019.03.19 (화)

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신세계TV쇼핑, 평일 저녁 ‘극한할인’, ‘쇼! 극한 혜택’ 프로모션 진행
신세계TV쇼핑, 평일 저녁 ‘극한할인’!
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신세계TV쇼핑이 11일(월)부터 평일 저녁 8시 30분부터 한 시간 동안 프라임 타임(홈쇼핑 판매 황금시간) 편성상품을 20%적립 또는 청구할인 하는 ‘쇼! 극한혜택’을 진행한다.

신세계TV쇼핑은 ‘쇼! 극한혜택’을 통해 의류는 물론, 생활,가구,가전 등 최대한 다양한 상품을 선보일 계획이다.

첫 스타트는 최근 큰 인기를 얻고 있는 ‘에어컨’이다. 

신세계TV쇼핑은 11일(월) 오후 8시 30분 첫 방송을 통해, 캐리어 에어컨을 KB카드로 구매하는 고객에게 20% 청구할인 하여 판매한다.

이를 시작으로, 12일(화)에는 장인가구 레이나쇼파, 13일(수)는 신영 와코루 속옷 세트, 14일(목)은 해피콜 블렌더, 15일(금)은 CK드로즈 가 방송된다. 

신영 와코루 속옷 세트는 20% 적립금으로 진행되며, 나머지 상품은 KB국민카드 20% 청구할인으로 혜택을 받을 수 있다.

이처럼 이 시간대 파격적인 할인행사를 하는 것은 저녁 8시부터 10시까지는 홈쇼핑 방송의 황금 시간대(프라임 타임)로, 가장 많은 고객이 방문한 만큼, 프로그램을 통해 더 많은 고객에게 최대 혜택을 제공하겠다는 의미다. 

실제 ‘쇼! 극한혜택’이 진행되는 20~22시는 최근 3개월(18.12월-19.2월) 기준 매출 비중은 15.2%로 가장 높고, 시청자 비중 역시 13.4%로 가장 높은 수치를 기록하고 있다.
  
신세계TV쇼핑 마케팅팀 이상수 팀장은 “황금 시간대에 고객 매출 비중이 가장 높다라는 것을 감안하여 ‘쇼! 극한혜택’ 행사를 기획했다”며, 

“더욱 다양한 인기상품을 개발하여 고객에게 선보일 것” 이라고 밝혔다.


2019.03.11 (월)