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신세계면세점, 명동점 개점 3주년 맞아 리뉴얼, K 스트리트 패션 브랜드 대거 포진 시켜
K스트리트 패션 글로벌 무대 세운다
 
#신세계면세점


신세계면세점 명동점이 K뷰티에 이어 K패션 성지로 비상한다.


개점 3주년을 맞이한 신세계 명동점은 이달 1일 K패션을 대거 앞세워 리뉴얼 오픈 했다.


업계 최고 수준의 글로벌 럭셔리 브랜드와 업계 최대 규모의 국내 화장품 브랜드로 K뷰티의 ‘성지’로 통하는 등 국내 대표 트렌드세터로 자리매김한 명동점이 다시 한번 차별화를 위해 이번엔 K스트리트 패션이라는 카드를 꺼낸 것.


한국면세협회 발표에 따르면, 올 1분기 시내 면세점의 패션 및 슈즈 부문 매출은 전년 동기 대비 각각 30%p, 25%p 상승했다. 


이는 글로벌 럭셔리 브랜드의 인기와 더불어 국내 스트리트 패션 브랜드들의 성장이 주효했던 것으로 분석되고 있다.


국내 스트리트 패션은 주요 상품의 가격대가 100달러에서 300달러 수준으로 고객 접근성이 좋고, 스트리트 패션만의 독특한 디자인이 많은 고객들의 눈길을 사로잡고 있다는 것이다.


신세계면세점은 면세점 입점을 통해 비약적인 성장을 이룬 피브레노와 널디의 뒤를 이을 국내 브랜드를 발굴해 우수한 상품력의 K스트리트 패션을 세계에 알리고 새로운 고객층도 확보한다는 전략이다. 


  


먼저 팝업스토어에서만 만날 수 있었던 국내 스트리트 브랜드 아크메드라비(ACME DE LA VIE)와 널디 등이 정식 매장으로 새롭게 선보였다.


의류 브랜드 아크메드라비는 지난 3월 포털 검색어 면세점 카테고리 탑 10 중 하나로 꼽힐 정도로 큰 인기를 얻고 있다. 

* 아크메드라미 : 쌍둥이 형제가 디자인, 독특한 프린팅 디자인으로 주목 받고 있다. ‘베이비 페이스’ 티셔츠, 후드티셔츠가 대표 아이템


또한 의류 잡화 브랜드 키르시(KIRSH)와 앙트레브(ENTRE REVES), 슈즈 브랜드 엑셀시오르 등 신규 브랜드들도 새롭게 문을 열고 국·내외 고객들의 발길을 붙잡고 있다.  

* 키르시: 앙증맞은 체리 포인트 심볼이 특징으로 여성스럽고 재미있는 디자인이 특징

* 엑셀시오르: 고무타이어에서 영감 받은 독특한 디자인의 아웃솔이 특징인 스니커즈 브랜드

* 앙트레브: ‘청춘을 찍는 뉴요커’ 작가이자 포토그래퍼 김수린이 런칭한 패셔너블한 백팩 브랜드, 


독특한 디자인으로 인기몰이 중인 해외 스트리트 브랜드도 대거 입점한다. 


미국 프리미엄 스트리트 브랜드 에드하디(ED HARDY)를 비롯해 태국의 독특한 색채 감각을 담은 메리미에스(MERIMIES), 스타일리시 스니커즈 브랜드 페이유에(FEIYUE), 샘에델만 등도 함께 문을 열었다. 


특히 이들 대부분은 국내에 최초의 오프라인 매장을 여는 것이어서 더욱 의미가 있다. 


신세계면세점 관계자는 “면세점은 글로벌 트렌드의 ‘메카’이자, 글로벌로 향하는 ‘관문’이다”며,


“MD개편을 통해 신세계면세점에서 전 세계 고객들이 현재 가장 트렌디 한 K패션 브랜드와 제품들을 만날 수 있고, 국내 신규 브랜드들이 신세계면세점을 통해 경쟁력을 갖고, 글로벌 브랜드로 성장할 수 있도록 중추적 역할을 꾸준히 수행해 나갈 예정이다”고 말했다.



2019.05.15 (수)

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신세계면세점, 업계 단독! 취향 AI 음성 검색 서비스 한국어 버전 정식 오픈
보이스 커머스 시대 공략!
 
#신세계면세점


면세쇼핑도 말로 하는 시대가 됐다. 


신세계면세점이 지난해 면세 업계 최초로 선보인 “AI 음성 취향 검색 서비스”를 오는 5월13일(월)부터 한국어 서비스로 확대 지원하고 취향 음성 인식 쇼핑 서비스 강화에 나선다.


신세계면세점은 자체 쇼핑 어플리케이션 내 중국어 AI 취향 음성 검색 서비스를 지난해 1차 오픈 하고, 중국인 고객들이 음성으로 취향 검색을 할 수 있어 큰 호응을 얻은 바 있다. 


이어 취향 AI 음성 검색의 한국어 서비스를 정식 오픈 해 내국인 고객들의 뷰티 쇼핑 편의를 극대화할 예정이다. 


아울러 한국어 서비스는 말하면(SAY) 고객의 취향을 파악해 골라주는(PICK) ‘세이픽(SAY-PICK)’ 모바일 어플리케이션을 통해 이용 가능하다.



신세계인터넷면세점은 500개 이상의 뷰티 브랜드, 1만여 개의 스킨케어 및 1만5천여 개의 메이크업 상품이 등록되어 있을 뿐 아니라 연작, 시코르, 스톤브릭, 베카 등 단독 브랜드가 다수 입점 되어 있다. 


이번 한층 더 업그레이드된 취향 음성 검색 서비스 세이픽으로 신세계인터넷면세점은 ‘뷰티 놀이터’로서 역할을 톡톡히 할 것으로 기대하고 있다. 


브랜드, 색상, 피부타입 등 단순 키워드 중심의 음성 명령어는 물론 ‘촉촉하게 발리는’, ‘발림성이 좋고 입술이 도톰해 보이는’ 등 제품의 사용감과 연출력, 나아가 ‘분위기 여신인 10달러 이하의’와 같은 고객이 원하는 연출 이미지와 가격대까지 고려해 뷰티 아이템을 추천해 준다.


신세계면세점은 AI 취향 음성 검색 서비스 오픈을 기념해 오는 5월 13일부터 31일까지 적립금 이벤트를 실시한다. 


해당 프로모션 페이지를 통해 접속한 고객 대상으로, 80달러 이상 구매 시 사용 가능한 적립금 1만 원을 증정한다. 


뿐만 아니라, 5월 13일부터 신세계면세점 공식 유튜브 채널을 통해 공개되는 유명 뷰티 유튜버 ‘하나보노’의 세이픽 리뷰 영상을 시청하고 퀴즈 정답을 맞히면 적립금 5천 원을 추가 증정한다.


신세계면세점 관계자는 “음성 검색 서비스를 통한 쇼핑 시장은 전 세계적으로 급격히 성장하고 있다. AI 검색 기술이 점점 정교해지면서 고객들에게 보다 편리한 쇼핑 환경을 제공할 수 있게 됐다”며,


“신세계면세점은 고객들의 트렌드를 읽어 더 다양한 브랜드를 입점시키고 누적 데이터를 더욱 정밀히 분석해 꾸준히 업그레이드시켜 나갈 예정이다”고 말했다. 


이어 “6, 7월 여름 휴가 성수기를 앞두고 여행을 준비하시면서 음성 서비스를 통해 신세계면세점이 준비한 특별한 ‘뷰캉스’를 경험해 보시길 바란다”고 덧붙였다.


한편, 신세계면세점의 음성 검색 서비스는 인공지능(AI) 스타트업 기업 마이셀럽스와의 협업을 통해 개발되어, 소비자들에게 더 나은 서비스를 제공하는 동시에 스타트업과의 전략적 제휴를 통해 동반성장 기회를 마련했다.



2019.05.14 (화)

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신세계免 강남점 에르메스 워치, 국내 유일 거울 미로 컨셉 매장 오픈
미러(Mirror) 미로 속에서 느끼다
 
#신세계면세점


신세계면세점강남점은 에르메스 워치 매장에 거울 미로를 설치해 신흥 명품 소비층으로 떠오르는 밀레니얼 세대 공략에 나선다.


관련 업계에 따르면, 지난해 신세계백화점의 연령별 명품 매출 신장률은 20대가 30.6%, 40대와 50대가 10%를 기록하며 젊은 층의 소비 증가세가 두드러졌다.


자신의 만족감이 최우선인 밀레니얼 세대, 즉 20-30대들이 명품 구매 시 고려하는 요소는 제품 가격뿐만 아니라 브랜드 철학 및 스토리, 개성 있는 디자인 나아가 브랜드가 제공하는 특별한 체험 등 다양한 것으로 나타났다.


신세계면세점은 국내 에르메스 매장 중 유일하게 강남점에서 거울 미로를 체험해 볼 수 있도록 해 젊은 고객층의 발길을 사로잡았다. 


거울 미로는 ‘직사각형 속의 정사각형’으로 불리는 에르메스 워치 ‘케이프코드 컬렉션’ 중 거울과 같은 효과를 주는 로듐 도금 다이얼 시리즈에 착안했다. 


거울로 이루어진 미로 속에서, 관람객들은 거울에 비춰지는 연속적인 움직임과 각도에 따른 신비로운 빛의 움직임을 체감하며 수수께끼 같은 미로를 탈출하는 특별한 경험을 통해 에르메스만의 독특함을 체감할 수 있다.


신세계면세점 관계자는 “에르메스 워치의 체험형 매장을 국내에서 유일하게 선보였다는 점에서 그 의미가 매우 크다”며, 


“앞으로도 브랜드와 고객들이 특별한 방법으로 소통하고 교감할 수 있는 콘텐츠를 적극 발굴할 예정이다”고 말했다. 



2019.05.09 (목)

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플라스틱 오염으로부터 영종도 갯벌과 철새를 지켜주세요!
신세계면세점, ‘영종도 갯벌 철새의 날’ 기념 행사 공식 후원
 
#신세계면세점



신세계면세점은 세계 철새의 날 및 EAAFP창립 10주년 기념행사의 일환으로 5월 11일 진행되는 ‘2019년 영종도 갯벌 철새의 날’ 행사에 공식 후원사로 참여한다. 


‘세계 철새의 날’이 2006년 제정된 이후, 철새와 그 서식지 보전의 필요성을 널리 알리기 위해 매년 5월과 10월 둘째주 토요일에 세계 각지에서 다양한 캠페인 및 기념 행사가 진행되고 있다. 


특히 올해는 세계적으로 해양쓰레기 문제가 주목되는 가운데, ‘플라스틱 오염으로부터 철새를 지켜주세요!’를 공식 주제로 시민들의 인식을 증진하고 다양한 해결 방안을 찾는 행사들이 진행된다. 


동아시아-대양주 철새 이동경로 파트너십 사무국 (EAAFP), 환경부, 인천광역시가 공동 주최하는 세계 철새의 날 및 EAAFP 창립 10주년 행사의 첫째 날에는 기념식과 철새와 서식지 보전에 관한 국제 컨퍼런스가 열리며, 이튿날에는 시민강연과 영종도갯벌철새의날 행사로 진행된다.  


영종도갯벌철새의날 행사는 11일 오전 10시부터 오후 4시까지 인천대교 기념관 및 영종도갯벌 일대에서 안내자와 함께 하는 갯벌생물종 탐사와 탐조 갯벌 철새 사랑 글짓기 및 그림 그리기 대회가 진행된다. 


또한 '갯벌 철새 사랑 선포식'에서는 철새들의 서식지인 영종도 갯벌의 가치를 알리고 보전해 나가겠다는 의미의 퍼포먼스도 진행한다.


신세계면세점 관계자는 “신세계면세점은 더욱 많은 관광객들에게 특별한 경험의 기회를 선사할 수 있도록 새로운 관광자원을 개발하고 보존하는데 관심을 기울여 왔다. 


이번 행사를 통해 국·내외 관광객들이 자주 찾는 영종도 갯벌 환경을 보전할 수 있도록 후원을 하게 됐다”며,


“신세계면세점과 지역 관광지가 함께 성장할 수 있고, 나아가 자연과 인간이 건강하게 상생할 수 있는 다양한 협력의 기회를 찾아 나갈 예정이다”고 말했다.


한편, 오는 10월 신세계면세점은 이용 고객들과 영종도갯벌의 가치를 알아가고 보전하기 위한 ‘갯벌 체험 교육’과 ‘해양 쓰레기 수거활동’을 진행할 예정이다. 



2019.05.08 (수)

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신세계백화점, '중국' 노동절, 신세계百 유커 매출 31.8% 신장 올해 가장 높은 신장률 보여
백화점 유커들의 쇼핑목록이 변했다
 
#신세계백화점


신세계백화점이 이번 중국 ‘노동절’기간 모처럼 유커 매출에서 웃음을 띈 가운데 유커들의 쇼핑목록이 달라져 눈길을 끌고 있다.


노동절 연휴가 시작된 지난 4월 27일부터 5월 2일까지 신세계백화점 중국인 매출이 31.8%를 기록했다. 


이는 오랜만에 두자릿 수 신장율이자 올해 들어 가장 높은 수준이다.


특히 이번 노동절 기간 유커들이 구매한 상품 장르를 살펴보니 예전과 다른 변화가 나타났다.


주요 장르별 신장률을 살펴보면 올해의 경우 여성패션이 86.0%를 기록하며 전체 신장률 1위를 기록 그동안 쇼핑목록 상위권을 지켜온 명품(43.3%)과 화장품(2.4%) 신장률을 제친 것이다.


이는 2016년 노동절 기간과 비교해서 살펴보면 유커들의 장바구니의 변화가 더욱 확실하게 보인다.


불과 3년전만해도 유커들의 쇼핑목록 1순위는 명품이 독보적이었고 뒤이어 화장품 장르가 뒤를 이었으나 올해는 여성의류가 가장 높은 신장률을 기록했고 럭셔리 남성 장르가 처음으로 3위를 기록했다.


이는 백화점과 면세점에서 구매할 품목을 구분해 쇼핑을 하는 스마트 유커들이 늘어나며 생겨난 변화로 볼 수 있다.


이성환 신세계백화점 영업전략 담당은 “2016년을 기점으로 시내면세점이 늘며 유커들이 화장품은 가격 경쟁력이 높은 면세점에서 구매하고 여성, 남성 의류는 보다 다양한 브랜드를 만날 수 있는 백화점에서 구매하는 경향이 높아지고 있다”며, 


“명품의 경우 면세점은 가격이 낮은 반면 신상품 및 한정판은 찾기 어렵기 때문에 여전히 개별관광객을 중심으로 백화점을 찾고 있다”고 분석했다.


이번에 매출 신장률 1위를 기록한 여성패션의 경우 예전에 한류 스타의 화장법이 인기를 끌며 한국 화장품의 매출이 늘었던 것과 같이 최근 한류 스타들의 패션에 관심을 갖는 사람들이 늘며 매출이 급 상승했다.


3~4년전까지만 해도 중국인들이 좋아하는 화려한 컬러감의 의류가 인기가 많았다면 최근에는 심플하면서도 세련된 감각을 내보일 수 있는 컨템포러리 패션이 각광받고 있다.


실제 이번 노동절 기간 여성패션 중에서 영 캐주얼 패션은 15% 신장한 반면 컨템포러리 의류는 90.6%의 매출 신장률을 나타내며 여성패션 전체 매출 상승을 견인했다.


올해 처음으로 유커들의 쇼핑목록 상위에 오른 럭셔리 남성의 약진도 눈에 띈다.


유커들이 많이 찾는 명동에 위치한 신세계백화점 본점의 경우 6층 남성전문관에 지난해 6월과 7월 구찌 맨즈와 디올 옴므를 선보이는 등 럭셔리 브랜드를 강화했는데 반응이 좋다.


이번 노동절 기간 본점 남성전문관의 중국인 매출은 전년 대비 61.5% 신장해 유커들의 관심을 증명했다.


이에 신세계백화점은 외국인 고객이 많이 찾는 본점, 강남점, 센텀시티점에서 5월 말까지 중국인 고객 마케팅을 이어가며 노동절 이후 한국을 찾는 유커 수요를 공략할 예정이다.


우선 오는 10일까지 은련카드로 50/100만 원 이상 구매하는 중국인 고객들에게 10% 신세계백화점 상품권을 제공하고 20만 원 이상 구매 시에는 30일까지 5%에 해당하는 상품권을 증정한다.


또한 온라인 결제 서비스 알리페이로 패션, 화장품 장르에서 20만 원 이상 구매 고객을 대상으로도 오는 10일까지 구매금액의 10%에 해당하는 상품권을 증정한다.



2019.05.07 (화)

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신세계면세점, 지역 상권과 나란히 성장, 선순환적 상생 생태계 구축 프로젝트!
신세계면세점, 친환경 쇼핑봉투 지원
#신세계면세점


신세계면세점이 강남점 인근 상권인 강남 고속버스터미널 지하쇼핑몰(이하 고투몰) 입점 점포에 총 50만 개의 친환경 쇼핑봉투를 제작해 지원한다. 


이를 위해 5월 2일 신세계면세점 박준홍 강남점 점장과 정귀연 고투몰 대표, 나정용 이사가 참석한 가운데, 친환경 쇼핑봉투 증정식을 진행했다.


신세계면세점은 소상공인들에게 실질적으로 필요한 쇼핑백을 지원함으로써 구매비용 부담을 완화함과 동시에 협력 기반을 다져 나갈 예정이다. 


아울러 재활용이 가능한 친환경 소재의 쇼핑봉투를 제작해 고객들에게 환경에 대한 경각심을 고취시키며, 환경 보호에도 기여할 계획이다.


고투몰은 지난 12년 재개장한 강남고속터미널지하상가의 변경된 이름으로, 현재 패션, 잡화를 비롯해 인테리어, 공예품 등 약 620여 개 점포가 운영 중이다. 


특히 신세계면세점과 고투몰의 협력은 지난 16년, 외국인 관광객 쇼핑 편의 확대와 지역상권 활성화를 위한 모바일 간편결제 시스템 ‘큐릭(QURICK)’ 도입을 시작으로 이어지고 있다. 


금번 신세계면세점이 직접 디자인한 쇼핑봉투의 앞, 뒷면에는 신세계면세점과 고투몰 양사의 로고와 건물 일러스트가 삽입되었으며, 총 50만 개가 제작된다. 


해당 쇼핑봉투는 고투몰의 매장에 골고루 배분되며, 상대적으로 봉투 사용량이 많은 패션 매장에 더 많이 지원될 예정이다.


또한 5월 한달 동안 신세계면세점 강남점에서 100달러 이상 구매한 내외국인 고객 중 선착순 900명에게 고투몰 연계 디자인의 ‘신세계 시그니처 에코백’을 증정하는 특별 프로모션도 마련되어 환경 보호에 대한 참여를 독려할 계획이다. 


신세계면세점 관계자는 “지난해 새롭게 문을 연 신세계면세점 강남점과 함께, 인근의 고투몰은 국내외 관광객들이 많이 방문하는 강남 주요 쇼핑 공간으로서 향후 다양한 협력의 기회를 찾아볼 수 있을 것으로 생각된다”며,


“신세계면세점은 중소상인들과 동반성장 할 수 있도록 다각도의 지원 및 협력 방안을 지속적으로 마련해 나갈 계획이다”고 밝혔다. 


한편, 신세계면세점은 중소기업의 ‘성장 디딤돌’이 될 수 있도록 직접적 재원을 지원하고 지역 상권을 활성화할 수 있는 프로그램뿐만 아니라 ‘성과공유제’를 도입하는 등 다양한 사업을 기획해 시행하고 있다.



2019.05.03 (금)