쇼핑메카

Home > 쇼핑메카
Home > SSG DAILY/PRESS
외국인 관광객 모십니다.
관광객의 ‘쇼핑 메카’
명동에 삐에로쑈핑 오픈
#이마트


외국인 관광객의 ‘쇼핑 메카’ 명동에 삐에로쑈핑이 진출한다.


이마트는 연간 수백만명이 방문할 정도로 외국인들이 ‘관광 필수코스’로 여기는 명동에 삐에로쑈핑 6호점을 개점한다고 20일 밝혔다.


삐에로쑈핑 명동점은 명동 예술극장 옆 신한은행 명동점 건물 1층부터 4층까지이며 매장 면적은 1,025㎡(310평) 규모다.


명동은 서울을 방문하는 외국인 관광객 중 78.4%가 주요 방문지로 선정한 대한민국 대표 관광지로 삐에로쑈핑을 해외 여행객에게 알릴 수 있는 최적의 장소이다.


이번 명동점 오픈으로 삐에로쑈핑은 동대문 두타점에 이어 주요 외국인 방문지 1, 2위에 모두 점포를 운영하게 됐다.


삐에로쑈핑은 외국인 고객을 위해 중국어/영어/일본어가 가능한 인력 20여명을 채용한 것은 물론 주요 공지사항에 대해선 외국어 안내 방송도 진행할 예정이다.



또, 중국인 인기 상품, 일본인 인기 상품 등 해외 관광객이 선호하는 상품에는 각국 언어의 안내물을 비치했다. 이외에도 텍스리펀 키오스크 1대, 계산대 즉시 환급 단말기 8대, 수동 환급기 5대를 설치해 쇼핑 편의성을 높인다는 전략이다.


외국인 관광객들을 위한 상품 구색도 강화했다.


삐에로쑈핑 명동점은 일반 마트에서도 구할 수 있는 신선/가공식품은 과감히 줄이고, 한라봉 초콜릿, 고추 초콜릿, 수제 달고나 등 한국 대표 지역 특산 가공식품을 확대했다


또, 상대적으로 협소한 매장에도 불구하고 3만여 개 다양한 상품을 선보이는 한편, 외국인 관광객이 좋아하는 전기밥솥, 화장품, 전통 액세서리·열쇠고리 등 상품군을 강화했다. 

※코엑스점 2,513㎡(760평)규모 4만여 상품 판매


삐에로쑈핑은 12월 들어 의왕점, W몰점을 포함 명동점까지 총 3개 매장을 선보이며 그 동안의 흥행을 이어간다는 계획이다.


삐에로쑈핑 중 처음으로 주거 밀집지역에 오픈한 의왕점은 826㎡(250평) 규모로 관광객 대상 상품을 축소하는 한편, 가격 소구형 균일가 상품, 가정용 소화기 등 생활안전용품, 인테리어용품, 피트니스&트레이닝 상품 등의 구색을 강화했다.


도심형 아울렛 가산W몰에 입점한 삐에로쑈핑 W몰점은 1,157㎡(350평) 규모로 가산 디지털단지에 입주해 있는 벤처 기업체수가 1만2천여 개, 근무인구가 16만여 명에 달하는 오피스 상권이란 점을 감안해 사무용 팬시 잡화와 캐릭터 문구 상품을 확대했다.


삐에로쑈핑 의왕점과 W몰점은 오픈 후 지금까지 일평균 3천명 이상의 객수를 유입시켜 목표로 했던 매출을 상회하는 실적을 달성하며 기존 코엑스점, 두타점, 논현점의 흥행을 이어가고 있다.


이마트 삐에로쑈핑 유진철 상무는 “삐에로쑈핑이 한국을 대표하는 쇼핑 메카 명동에 로드샵을 오픈해 본격적인 외국인 관광객 모시기에 나섰다”면서


“재밌는 콘셉트와 상품으로 해외 관광객에게 한국을 대표하는 쇼핑 브랜드로 자리매김할 계획이다”고 했다.



2018.12.20 (목)

Home > SSG DAILY/PRESS
백화점, 면세점, 특급호텔 삼박자 완성
신세계百 강남점, 글로벌 쇼핑 메카로 서다
#신세계백화점


백화점, 면세점, 특급호텔 삼박자를 갖춘 신세계백화점 강남점이 대한민국을 대표하는 글로벌 쇼핑메카에 한걸음 더 다가선다. 

이달 20일 신세계백화점 강남점이 위치한 센트럴시티에 JW메리어트 서울이 8개월여의 리뉴얼 공사를 마치고 성공적으로 재개장하면서 백화점, 면세점, 특급호텔의 시너지 효과가 크게 기대되고 있다. 

특히 신세계면세점 강남점을 통해 유입된 외국인의 백화점 이용이 두드러지게 나타나고 있어 고무적이다. 

실제 면세점이 오픈한 7월 18일부터 8월 17일까지 1달간 신세계백화점 강남점의 외국인 고객 매출을 살펴보면 전년 동기대비 30.4% 신장했고 구매고객수도 15.2% 증가한 수치를 보였다. 

이는 면세점 오픈 직전 한 달(6/18~7/17일) 강남점 외국인 고객매출이 0.9%, 구매고객수는 1.7% 신장에 그쳤던 것에 비하면 한 달이라는 짧은 시간에 면세점을 통해 외국인 고객이 다수 유입되었다는 것을 알 수 있다. 

특히 대한민국 대표 럭셔리 백화점답게 외국인 큰 손 고객들이 전체 외국인 매출을 이끌어 명품장르의 외국인 매출은 전년대비 300% 이상 신장했고, 럭셔리 워치의 경우는 800%까지 신장세를 나타냈다. 

이는 지난 2016년 3월, 남성 럭셔리 전문관, 슈즈 전문관 등 전문관을 앞세운 증축ㆍ리뉴얼이 한 몫 한 것으로 보여진다.

신세계백화점 강남점은 이에 외국인 고객 서비스 확대에 나서며 면세점 공사로 임시 운영됐던 외국인 데스크를 면세점과 인접한 강남점 신관 2층에 이달(17일) 새롭게 선보이기도 했다.

33㎡(10평) 규모의 외국인 데스크에서는 세금환급, 환전, 신세계 외국인 멤버십 가입, 컨시어지ㆍ통역 등 다양한 편의 서비스를 한 곳에서 받을 수 있다. 

오픈 한 달여가 지난 신세계면세점 강남점도 성공적으로 자리잡고 있다. 

신세계면세점 강남점은 오픈 한달만에 3만여명의 고객들이 찾으며 약 308억의 매출실적(온/오프라인 전체)을 기록했다. 

이는 *국내 3대 면세점으로 자리잡은 명동점의 초기 한달 매출실적에 비해서도 51% 높은 실적으로 예상보다 빠르게 본궤도에 오르고 있는 것.
[*국내 매출 TOP 3 면세점 : 롯데 본점, 신라 장충점, 신세계 명동점] 

이러한 신세계면세점 강남점의 초기 순항은 무엇보다도 ‘즐길거리’가 가득한 면세점으로 꾸미는 데 주력한 전략이 적중했기 때문이다. 

단순 쇼핑을 넘어, 새롭고 신선한 경험을 기대하는 소비자들의 니즈를 충족하고, 명동점 회전그네처럼 강남점만의 상징적 공간이 될 수 있는 요소를 찾은 것. 

‘스튜디오 S(Studio S)’가 대표적으로 이곳은 업계 최초로 다양한 국적의 인플루언서들이 현지에 패션, 뷰티, 잡화 등의 체험 콘텐츠를 SNS 실시간 중계할 수 있도록 꾸민 공간이다. 

오픈 한 달동안 대만 및 상하이의 유명 인플루언서인 리차드 셰이(Richard Hseigh), 평창올림픽 공식 메인 DJ를 진행한 DJ 레이든 등 다수의 국ㆍ내외 유명 인플루언서들이 자신들만의 콘텐츠를 스튜디오 S를 통해 각국에 소개했다. 

이같이 ‘놀이터 같은 면세점’이라는 입소문이 나자 중국인 관광객뿐 아니라 일본, 동남아시아, 유럽 등 다양한 국적의 관광객들에게 신세계면세점 강남점은 글로벌 관광허브로 자리잡고 있다. 

뿐만 아니라 교통이 편리하고 우리나라를 대표하는 백화점인 신세계백화점 강남점과 인접한 지리적 이점으로 인해 내국인들의 방문도 줄을 잇고 있다. 

실제 오픈 1달 동안 면세점 강남점의 내국인 고객 비중은 40%에 달해 그간 외국인에게 의존해 글로벌 리스크에 취약했던 기존 면세점들과의 차별화에 성공했고, 내국인 고객들 중 80%는 백화점 강남점과 동시 구매를 한 것으로 나타나 백화점과 면세점의 상호작용 효과가 크다는 것을 잘 보여주고 있다. 

JW메리어트 서울도 차원이 다른 최고의 럭셔리를 경험할 수 있는 호텔로 지난 20일 새단장 오픈했다. 

이번 리노베이션을 통해 JW메리어트 서울은 공간, 미식, 서비스, 콘텐츠 등 호텔에서 경험할 수 있는 모든 요소들을 진화시켜 국내는 물론 아시아 태평양 지역의 진정한 럭셔리 호텔로 거듭났다고 평가받고 있다.

우선 펜트하우스 2개와 스위트룸 32개를 포함해 총 379개로 이루어진 JW메리어트 서울의 객실은 쾌적하고 편안한 휴식에 초점을 맞췄고, 레스토랑, 카페, 바(Bar)는 세계적인 셰프들과 와인 디렉터, 와인 소믈리에, 티 마스터, 업계 최고의 식음 전문가들이 컨설팅 작업에 참여하며 품격 있는 미식 공간으로 변신했다.

또한 바쁘고 지친 고객들에게 진정한 휴식과 건강, 즐거움을 제공하기 위해 ‘마르퀴스 스파 & 피트니스 클럽(Marquis Spa & Fitness Club)’을 완벽한 웰니스 공간으로 전면 새단장했다.

지하 2층부터 4층까지 총 3개층, 면적 1만 4212㎡(4,300평)의 초대형 규모를 자랑하는 이곳은 체력단련장에 350여개의 최신 전문 운동 장비들이 구비되어 있고 대형 수영장, 키즈풀, 자쿠지, 스쿠버 다이빙 풀, 농구장, 스쿼시장 등 다양한 시설들이 완비되어 있다.

3층 및 5층에 위치한 6개의 살롱과 1개의 그랜드 볼룸에서는 국내 최고의 웨딩 서비스를 제공함과 동시에 최고급 연회 서비스, 다양한 규모의 컨퍼런스, 세미나, 연회, 비즈니스 미팅도 즐길 수 있도록 했다.

신세계백화점 영업본부장 조창현 부사장은 “지난 7월 신세계면세점 강남점에 이어 이번에 특급호텔까지 새롭게 재오픈하며 신세계백화점 강남점은 글로벌 쇼핑공간의 3가지 요건인 쇼핑(미식), 관광, 휴식을 모두 갖추게 됐다.”며, 

“앞으로도 차별화 된 콘텐츠를 투입해 신세계백화점 강남점과 센트럴시티 일대를 도쿄 롯뽄기 힐즈, 홍콩 IFC몰 등과 어깨를 나란히 하는 글로벌 쇼핑메카로 만들 것.”이라고 말했다.


Home > SSG DAILY/PRESS
일반인, 대학생, 취업고교생 등 약 30여명 대상, 총 8주간 이론 및 실무 교육 진행
‘패션 샵마스터 양성 과정’ 개강
신세계사이먼
#신세계사이먼

일반인, 대학생, 취업고교생 등 약 30여명 대상, 총 8주간 이론 및 실무 교육 진행





신세계사이먼이 지역사회 인재 육성 및 신규 일자리 창출을 위해 여주대학교에서 ‘2015년 하반기 패션 샵마스터 양성 과정’을 개강한다고 7일 밝혔습니다.

 

신세계사이먼은 지난해 10월 여주시-여주대와 지역인재육성을 위한 산학관 협력을 체결하였으며, 이의 일환으로 지난해 하반기와 올해 상반기 ‘패션 샵마스터 양성 과정’을 실시한 바 있습니다.

 

9월 7일부터 10월 31일까지 총 8주(108시간) 동안 진행되는 이번 하반기 샵마스터 양성 과정은 지역 내 일반인, 대학생, 취업고교생 등 30여 명을 대상으로 진행됩니다. 교육 과정은 (1) 브랜드 교육 · 고객 커뮤니케이션 · 세일즈 스킬과 같은 기초 소양 교육 (2) POS 시스템 · CRM · SNS 마케팅 등의 전문 지식 교육 (3) 모의 면접 · 이력서 컨설팅 등의 취업 교육과 더불어 최종적으로 (4) 매장 내 세일즈 실습, 판매 경진 대회의 과정을 통해 실무 경험까지 쌓을 수 있도록 짜임새있게 구성되어 있습니다.

 

특히 현재 근무 중인 아울렛 샵 마스터의 특강 및 실제 매장 내 시스템 등을 활용한,현장형 교육을 실시하여 업무 적응도를 극대화시키고 있으며, 매장 실습 단계에서부터 실제 채용 의사가 있는 브랜드와 과정 참가자들의 이력서를 매칭시켜 실습을 진행함으로써 과정 수료 직후에 취업이 가능할 수 있도록 하고 있습니다. 이러한 과정을 통해 지난해 수료생 중 약 60% 이상이 관련 업계에 취업하는 성과를 거두기도 했습니다.

 

지난 2007년 여주에 ‘교외형 프리미엄 아울렛’이라는 새로운 유통형태를 선보이며 국내 유통산업을 선도하고 있는 신세계사이먼은 ‘Colorful Change’라는 사회공헌 브랜드를 통해 프리미엄 아울렛이 위치한 지역사회의 다양한 분야와 계층에 긍정적인 영향을 미치는 다채로운 변화를 이끌어 내고 있습니다. 특히 여주 프리미엄 아울렛은 △ 국내외 관광객 유치, 지역민 우선채용, 지역 농ㆍ특산물 판매장 운영 등을 통한 ‘지역 경제 활성화’ △ ‘세계도자비엔날레’, ‘뉴욕페스티벌’ 등 ‘지역 문화·예술 사업 지원’ △ 봉사 활동 등의 ‘지역 친화 활동’을 전개하며 ‘지역사회와의 아름다운 상생’을 실천하고 있는 것으로 평가받고 있습니다.

 

신세계사이먼 강명구 대표는 “신세계사이먼이 아시아를 대표하는 쇼핑메카로 성장할 수 있었던 것은 지역사회의 신뢰와 성원 덕분” 이라며 “향후에도 기업의 사회적 책임과 역할을 다하고, 지역사회와 더불어 성장하는 따뜻한 기업으로 성장할 것”이라고 밝혔습니다.