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신세계면세점 강남점 100일 기념 초청 행사  
“100일 축하합니다!”
신세계면세점 다녀간 중국 파워 셀럽들
#신세계면세점
신세계면세점 강남점 오픈 100일을 축하합니다!

신세계면세점 강남점과 명동점에 26일부터 28일까지 아주 특별한 고객들이 방문을 했다고 하는데요. 바로 중국의 파워 셀럽들이 그 주인공! 신세계면세점 강남점 오픈 100일을 축하하기 위해 중화권 내 높은 명성을 자랑하는 4명의 셀러브리티들이 사흘간 신세계면세점을 찾았습니다.


중국 셀러브리티, 그들이 궁금하다!

왼쪽부터 차오스핑(Chao Sihping), 카키 쳉(Kaki Cheng), 브라이언 리(Brian Lee), 멜리사 폭(Melissa Fok) 아만다 라우(Amanda Lau).


이번에 방문한 4명의 셀러브리티들은 과연 누구일까요? 홍콩 최대 거부인 헨리 폭(Henry Fok Ying-Tung)의 손녀 멜리사 폭(Melissa Fok)부터, 홍콩 금융계 재벌 3세인 아만다 라우(Amanda Lau), 중화권 NO.1 선박회사 오너가 차오스핑(Chao Sihping) 등 이름만 들어도 쟁쟁한 유명 인사들이 방한해 신세계면세점의 성공적 안착을 축하해 주었습니다.

이들은 중화권 내 강력한 영향력을 가진 파워 인플루언서인데요. 뛰어난 미모뿐만 아니라 중화권 정재계 및 연예계 인맥, 세계 상위권의 재단 등을 보유하면서 자신만의 사업도 성공적으로 일구어 내어 중화권에서 이른바 ‘워너비’로 주목받고 있죠. 


신세계면세점은 이번에 방한한 셀럽들을 위해 다양한 이벤트들을 준비했는데요. 
26일 신세계면세점 명동점에서는 국내 1호 남자 스타일리스트 정윤기와 함께 럭셔리 스타일링 클래스를, 27일 강남점에서는 홍콩 럭셔리 주얼리 브랜드 주대복(Chow Tai Fook)과 콜라보로 주얼리쇼를 개최했습니다. 방문 마지막 날인 28일에는 서울과 경기 지역의 미식 투어로 3일간의 방한 일정을 마무리했습니다. 



신세계면세점이 중화권 파워 인플루언서를 초대한 이유는?



이처럼 신세계면세점이 중화권 파워 인플루언서 방한을 추진하는 이유는 신세계면세점의 인지도 확대는 물론 관광객 유치에 나서기 위해서인데요. 특히 위챗, 마펑워, 씨트립(C-trip) 등 주요 온라인 플랫폼과 제휴해 개별 중국인 관광객 확대에 적극 나서고 있습니다. 


한편, 강남점 내 스튜디오 S를 통해 다양한 브랜드 상품들을 실시간으로 중계하며 SNS에서 화제를 모으고 있는데요. 지난달 28일에는 중국의 유명 블로거이자 크리에이터인 왕홍을 초청해 웨이보의 실시간 방송 플랫폼인 ‘이즈보’로 신제품을 소개하는 자리를 마련했죠. 이 방송은 10월 3일을 기준으로 누적 조회수만 무려 1천 4백만을 기록하며 이즈보 인기 라이브 방송 TOP 12에 선정되기도 했답니다.


이처럼 유명 인사들의 면세점 방문이 늘어나면서, 신세계면세점의 인지도와 화제성은 물론, 시장 점유율에도 긍정적인 영향을 끼치고 있는데요. 신세계면세점은 앞으로도 다양한 플랫폼과 인플루언서와의 협업을 통해 개별 관광객 확대에 더욱 주력할 계획입니다. 


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이번엔 1 인 방송입니다!
이마트, 1인 방송으로 미래 고객 잡는다
이마트


#이마트

Ch. 377통해 쌍방향 소통 가능한 1인 방송 시작





이마트가 이용자 참여형 생중계 인터넷 방송 서비스를 제공하는 다음tv팟을 통해 ‘채널 377(ch.377)’을 열고 매월 1회 라이프스타일을 주제로 유명인이 진행하는 1인 방송 컨텐츠를 제공한다고 밝혔습니다. ‘채널 377(ch.377)’은 이마트 본사의 번지수 ‘377’을 본 따 이름을 지은 것으로, 이마트는 매월 주제와 연관성이 높은 연예인이나 셀러브리티가 진행하는 실시간 1인 방송 선보이고, SNS상의 동영상 플랫폼을 통해 짧게 편집된 영상을 제공해 시청자들과 소통을 강화할 예정입니다.





그 시작으로 17일(수), 오후 4시, 요리와 네일아트 등 다양한 주제로 SNS상에서 소통하는 것으로 알려진 레인보우 멤버 ‘지숙’이 피코크 간편가정식 등을 활용해 간편하고 쉽게 즐길 수 있는 요리법을 소개합니다. 이마트가 이처럼 젊은 층을 중심으로 인기인 1인 방송 채널을 만든 배경으로는 새로운 커뮤니케이션 채널을 구축해 변화한 환경에 발 빠르게 대처함으로써 젊은 층 고객까지 흡수하며 신규 고객을 창출할 수 있을 것이라는 분석 때문인데요. 올해 초 페이스북이나 인스타그램 등 모바일 기반의 SNS 플랫폼을 중심으로 온라인매거진 ‘생활의 발명’을 배포하며 2030 고객 잡기에 나선바 있는 이마트는, 이번에는 1인방송을 통해 향후 미래의 고객이 될 젊은 층에게 한 층 가까이 다가가고자 한 것입니다.


실제 1인방송은 진행자와의 직접적인 소통을 바탕으로 공감대는 물론 친근감을 형성할 수 있다는 점이 장점으로, 10대와 20대와 같은 젊은 층이 주요 이용 층입니다. 이에 이마트는 딱딱한 정보전달에서 유명인과 일상주제를 바탕으로 소통하는 등 흥미 위주의 방송을 통해 10대와 20대와 소통을 강화해 이마트 이용 고객의 스펙트럼을 넓힐 수 있을 것이라는 분석입니다. 이외에도 이마트는 새로운 커뮤니케이션 채널 도입을 통한 차별화된 컨텐츠 제공을 바탕으로 이마트 브랜드 이미지 제고에도 기여할 수 있다는 판단입니다. 단순한 판매 이외에 재미요소를 제공할 수 있는 컨텐츠를 소개하며 트렌드 변화에 맞춰 일방적인 정보전달이 아닌 소비자와 소통하는 새로운 시도를 펼침으로써 새로움이 기대되는 쇼핑공간으로 이마트를 인식할 것이라는 것입니다.


최훈학 이마트 마케팅 팀장은 “1020세대를 중심으로 가장 인기를 끌고 있는 1인 방송을 마케팅에 도입해 고객들과 소통하는 새로운 커뮤니케이션 채널을 구축했다”며 “특정연령대가 아닌 폭넓은 고객들이 공감할 수 있도록 라이프스타일 전반을 아우르는 키워드로 방송을 제작해 이마트 브랜드 이미지 제고에 기여할 것으로 기대한다”고 밝혔습니다.