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이마트, 이마터즈 2기 모집… 21일까지 1차 온라인 미션, 12월 실기미션 진행
쇼핑 히어로즈 ‘이마터즈’에 도전하세요!



이마트가 공식 이마트 쇼핑 전문가, 이마터즈 2기 모집에 나선다.


이마트는 11월 8일부터 ‘제2회 전국 이마터즈 능력평가’를 개최한다고 밝혔다.

이마터즈: 이마트의 상품과 서비스를 경험하고 고객의 입장에서 블로그나 SNS 등 디지털 채널을 통해 스토리를 전하는 서포터즈


이마터즈 능력평가는 이마터즈 선발을 위한 관문으로 트렌드에 민감하고 상품을 보는 안목과 이를 널리 퍼뜨릴 수 있는 블로그, 유튜브, SNS 계정을 가진 이마트 고객이라면 누구나 응시할 수 있다.


1차 선발 과정인 온라인 미션은 이마트 상품을 하나 선정해 자신만의 시각으로 리뷰해 제출하는 형식으로, 오는 21일까지 이마트 앱을 통해 진행된다. 이후 2차 오프라인 실기미션은 12월 8일 이마트 본사에서 치뤄진다.


이마터즈 2기는 연임에 나서는 1기 우수 이마터즈를 포함해 총 50여 명으로 꾸려질 예정이다.


선발 과정이 마무리되면 12월 22일 발대식을 시작으로 내년 5월까지 약 6개월에 걸쳐 활동에 돌입하게 된다.


이마터즈 2기는 주요 활동영역이 식품에 집중되어 있었던 1기에서 한 단계 더 발전해 가전, 리빙, 뷰티까지 그 무대를 넓힐 예정이다.


또한 연령, 분야별로 그룹을 나눠 운영해 전문성을 제고하는 한편 분야별로 최적화된 콘텐츠를 선보일 계획이다.


한편, 213:1의 경쟁률을 뚫고 선발된 55명의 이마터즈 1기는 지난 10월 20일 해단식을 마무리로 무사히 활동을 종료했다.


이마터즈 1기가 6개월간 제작한 콘텐츠는 ‘마이쇼핑카트’ 425개, ‘이마터즈 픽’ 527을 포함 총 1,230개이다. 1인당 평균 20개가 넘는 콘텐츠를 생산해 낸 셈이다.


마케팅 효과도 톡톡히 누렸다. 이마터즈가 직접 체험하고 상품을 추천하는 ‘이마터즈 픽’의 경우 대부분의 상품군에서 매출 성장을 기록했으며, 많게는 최대 3배까지 판매가 늘어난 품목도 있다.


최훈학 이마트 마케팅 담당은 “소비자의 자발적 참여를 통해 기업과 소비자간 쌍방향 소통을 강화하기 위해 도입한 이마터즈가 기대 이상의 효과를 거둔 가운데 2기 모집에 나서게 됐다”며,


“자신만의 시각을 가지고 쇼핑을 즐기며 이마트를 애용하는 분들에게 단순한 서포터가 아닌 마케터로 활동해 볼 수 있는 좋은 기회가 될 것”이라고 말했다.



2018.11.07 (수)

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고객 참여형 마케팅으로 이마트 브랜드 이미지 제고
고객이 이마트 상품 직접 추천한다
이마트
#이마트


장난감을 보관할 수 있는 세탁햄퍼(바구니), 요리하면 더 맛있어 보이는 계란…. 


이들은 이마트에서 판매하는 상품 중 이마트 공식 서포터즈인 ‘이마터즈’가 추천하는 상품들이다. 


이마트는 지난 17일을 시작으로 매월 상품들을 새롭게 선정해 점내 고지물(ISP/In Store Promotion)과 이마트 공식 블로그, 공식 앱 등 디지털 채널을 통해 다른 고객들에게도 소개하기로 했다.  


매장 출입구나 주요 동선에 배너와 포스터로 상품 및 상품 장점을 소개하고 가격표시기 옆에는 ‘이마터즈 Pick’이라고 표시해 고객들의 쇼핑을 돕는다.


이마터즈들이 매월 20일까지 직접 남긴 상품 후기를 바탕으로 이마터즈 집행위원들이 상품을 선정, 익월에 매장에 소개하는 방식이다. 


첫 이마터즈픽 상품으로 선정된 상품은 ‘피코크 더 노란 통통란(10입/15입, 3,880원/5,480원)’, ‘러빙홈 옥수수 스탠 도시락(2종, 12,900원/22,900원)’, ‘JAJU 2단 트롤리 세탁 햄퍼(29,900원)’ 3가지 상품이다. 트레이더스 상품인 ‘플래그 토퍼 연필세트(14,980원)’도 ‘이마터즈픽’에 선정됐다. 



이마트는 철저히 고객의 관점에서 상품의 장점을 소개할 수 있다는 점에서 ‘이마터즈픽’ 프로모션을 기획했다고 밝혔다. 


즉, 상품을 기획하고 판매하는 ‘이마트’의 입장이 아닌, 상품을 직접 구매하고 사용하는 고객의 관점에서 발견한 상품과 서비스의 특징을 소개할 수 있다는 것이다.


예를 들어, ‘러빙홈 옥수수스탠 도시락’의 경우 도시락의 디자인이나 용량이 뿐만 아니라 ‘아이들이 열고 닫기 쉽고’, ‘스탠 재질이라 세척과 소독이 용이하다’는 장점을 꼽았으며, ‘JAJU 2단 트롤리 세탁 햄퍼’는 장난감 보관함, 공구 보관함, 식료품 보관함 등 원래 용도 외 다양한 용도를 제시한 점이 눈에 띄었다. 


‘피코크 더 노란 통통란’과 ‘플래그 토퍼 연필세트’는 상품의 장점을 설명하기 위해직접 같은 산란일자의 달걀을 깨뜨려 노른자 색깔을 비교하거나,국산,일본 브랜드 연필 등과 비교를 통해 연필의 사용감을 비교하는 등 풍부한 정보가 담겨있어 선정되었다. 


이렇게 ‘이마터즈픽’은 고객에게는 실질적인 쇼핑팁을 제공할 수 있고, 이마트는 향후 상품기획 등에 참고할 수 있는 자료가 될 수 있을 것이라는 설명이다. 


‘이마터즈’는 올해 3월 자신만의 감각과 안목을 바탕으로 다양한 아이디어와 트렌드를 제시할 수 있는 이마트의 서포터즈로 올해 10월까지 개인 블로그나 SNS 등을 통해 이마트의 상품과 서비스에 대한 스토리를 전하는 역할을 수행한다. 


최근 이마트는 ‘이마터즈’를 비롯해 고객이 직접적으로 마케팅에 참여하는 다양한 활동을 진행 중이다.


5월 10일부터 30일까지 진행하는 ‘세상 쉬운 가족 그림대회’를 통해 이마트 광고 디자인을 발굴하거나, 지난 2월 진행한 ‘25초 영화제’에서 시상한 작품내용의 일부를 바탕으로 새로운 웹드라마를 선보이기도 했다. 

 

최근에는 모바일 퀴즈쇼 ‘더 퀴즈 라이브’를 통해 오는 20일까지 매일밤 10시에 이마트와 관련된 퀴즈를 푸는 고객을 대상으로 상금, 할인쿠폰 등 총 5천만원 규모의 경품을 제공하는 행사도 진행한다. 


일방적으로 상품이나 서비스를 소개하는 마케팅보다는 고객의 직접적인 참여를 유도해 이마트를 이용하는 고객들에게 재미 있는 경험을 제공함으로써 이마트의 브랜드 이미지를 제고하겠다는 것이다. 


이마트 최훈학 마케팅 담당은 “앞으로도 고객이 직접 참여하는 다양한 이벤트를 통해 적극적으로 소통하여 이마트의 차별화된 브랜드 이미지를 알릴 것”이라고 말했다. 




2018.5.18 (금)

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신세계그룹의 핫한 소식을 전하는 SCS뉴스
이마트 서포터즈 '이마터즈' 선발!
SCS 뉴스
#SCS뉴스



신세계그룹의 핫한 소식을 전해드리는 SCS뉴스입니다.


창의적인 쇼핑 생활을 즐기는 이마트 덕후 '이마터즈'를 모집을 위해 개최했던 제1회 이마터즈 능력 시험. 높은 경쟁률을 뚫고, 최종 55명의 이마터즈가 선발되었습니다. 대한민국 라이프 스타일 트렌드를 함께 이끌어갈 이마터즈의 이야기!


자세한 내용은 SCS뉴스에서 확인하세요!

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제1회 e마터즈 능력시험 개최
이마트 서포터즈, ‘e마터즈’모여라!
이마트
#이마트


이마트가 대한민국 라이프스타일 트렌드를 함께 이끌어갈 서포터즈 모집을 위해 ‘제 1회 e마터즈 능력시험’을 개최한다고 15일 밝혔다.

‘e마터즈(이마터즈)’란 평소 창의적인 쇼핑생활을 즐기는 이마트의 서포터즈로 대한민국의 라이프스타일 트렌드를 리딩하는 역할을 맡는다.

‘e마터즈 능력시험’은 ‘e마터즈(이마터즈)’ 선발을 위한 첫 단계로, 트렌드에 민감하고블로그, SNS 계정을 사용하는 이마트 고객이라면 누구나 웹사이트(www.emarters.com)를 통해 응시할 수 있다. 응시 고객은 1차 온라인 필기시험을 치른 후 합격자에 한해 2차 실기시험을 치른다.

우선 1차 온라인 필기시험은 15일(목)부터 18일(일)까지 웹사이트(www.emarters.com)를 통해 응시할 수 있고, 시험은 이마트 대한 애정을 가늠할 수 있는 ‘덕력영역’과 SNS 활용성을 엿볼 수 있는 ‘스느스영역’, ‘고급취향 영역’ 및 ‘드립력 영역’까지 4개 영역에서 출제됐다. 온라인 필기시험에 합격한 응시자에 한해 오는 24일(토) 이마트 본사에서 2차 실기시험을 개최하고 최종 50명을 ‘e마터즈(이마터즈)’로 선발할 예정이다.

이마트는 최종 선발된 ‘e마터즈(이마터즈)’에게 ‘e마터즈 자격증’을 수여, 오는 4월부터 10월까지 6개월간 이마트의 공식 서포터즈로 활동 자격을 부여한다. 자격증과 이외에도 이마트 서포터즈를 위해 특별 제작한 스페셜 굿즈와 활동을 지원하는 시크릿 베네핏을 제공하는 등 다양한 혜택을 제공할 방침이다.

 ‘e마터즈(이마터즈)’들은 활동 기간 동안 이마트의 상품과 서비스를 먼저 경험하고 고객의 입장에서 블로그나 SNS 등 디지털 채널을 통해 스토리를 전하는 서포터즈 역할을 맡는다. 더 나아가서는 쇼핑에 대한 자신만의 감각과 안목을 대중과 공유하고 소비자 입장에서 다양한 아이디어를 이마트에 제공함으로써 새로운 라이프스타일 트렌드를 만드는데 기여할 예정이다.

이마트가 이처럼 서포터즈 제도를 도입한 배경은 고객의 목소리를 고객으로부터 직접 듣기 위한 소통 창구를 만들기 위함이다. 다양한 연령대에서 소통의 플랫폼이 되고 있는 블로그나 SNS를 통해 이마터즈가 직접 체험한 이마트의 상품과 서비스에 대한 객관적인 의견을 게재하고, 이를 ‘e마터즈 pick’ 이라는 이름으로 실제 매장에 고지해 고객들의 공감을 높인다는 계획이다.
 
최훈학 이마트 마케팅 담당은 “이번 이마터즈 선발은 소비자의 자발적 참여를 통해 기업과 소비자가 쌍방향 소통을 하기 위한 노력의 일환”이라고 설명하며, “스마트한 소비와 트렌드에 민감한 이마터즈들의 스토리 시작으로 앞으로도 고객들의 참여의 기회를 확대해 나갈 것”이라고 말했다.


2018.3.15 (목)

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자녀와 함께 특별한 활동에 참여하세요
톰키드 서포터즈,‘톰키드뷰' 1기 모집
신세계인터내셔날
#신세계인터내셔날


신세계톰보이(대표: 고광후)에서 운영하는 아동복 브랜드 톰키드(TOMKID)가 이달 12일까지 서포터즈 ‘톰키드뷰(TOMKID VIEW)’ 1기를 모집한다.

서포터즈 톰키드뷰는 톰키드의 제품 착용이 가능한 연령대의 자녀를 둔 부모라면 누구나 신청 가능하며, 선발된 5명의 서포터즈는 오는 7월부터 3개월간 자녀와 함께 톰키드 제품들을 다양하게 체험해 볼 수 있는 기회를 갖는다.


새롭게 모집하는 서포터즈 톰키드뷰에게는 매월 톰키드의 신제품을 가장 먼저 체험해 볼 수 있는 기회가 주어지며, 활동에 적극적으로 참여한 우수 서포터즈 자녀에게는 톰키드 화보 촬영에 참여할 수 있는 혜택이 제공된다. 참가 신청을 원하는 부모는 이달 12일까지 자녀의 멋진 패션 감각이 담긴 사진과 지원동기를 본인의 SNS 계정에 #TOMKID #TOMKIDVIEW #톰키드 #톰키드서포터즈 해시태그를 달아 업로드 하면 된다. 톰키드 공식 홈페이지와 페이스북, 인스타그램 서포터즈 모집 공지글에 댓글로 해당 게시글 주소를 남기면 응모가 완료된다.


서포터즈에 지원하거나 모집 게시글을 본인의 SNS에 공유하기만 해도 추첨을 통해 스타벅스 아메리카노, 베스킨라빈스 아이스크림 기프티콘을 증정한다.


톰키드 마케팅 담당 정해정 과장은 “서포터즈에 선정되면 톰키드의 신제품을 가장 먼저 입어볼 수 있을 뿐만 아니라 부모와 자녀가 함께 활동하면서 좋은 추억도 쌓을 수 있을 것”이라고 말했다.



2017.6.5(월)

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콜드 브루 전국 확대 출시로 서프라이즈 이벤트 진행
콜드 브루 서포터즈의 전국 순회 이벤트
스타벅스커피코리아
#스타벅스커피코리아


콜드 브루 서포터즈의 전국 순회 서프라이즈 이벤트 10여개 매장에서 진행





스타벅스커피 코리아는 바리스타가 직접 매장에서 매일 14시간씩 정성껏 한정된 양을 우려내 제공하는 프리미엄 콜드 브루 커피를 전국 매장으로 확대 출시하고, 콜드 브루 서포터즈가 “Surprise and Delight”를 주제로 진행하는 깜짝 이벤트를 릴레이로 실시합니다. 스타벅스는 6월 9일(목), 를 내용으로 서울 종로수송점을 시작으로 전국적으로 주요 매장을 릴레이로 방문해 고객에게 이색적인 즐거움을 제공할 계획입니다. 금번 깜짝 이벤트를 통해 콜드 브루 음료를 맛볼 수 있는 특별한 기회를 제공하고, 당일 현장에서 이벤트에 참여하는 고객에게는 콜드 브루 음료 구매 시 동일한 음료 한 잔을 더 제공하는 쿠폰 제공 등의 혜택을 추가로 증정할 예정이다. 페이스북, 인스타그램 등에서 펼쳐지는 SNS 이벤트도 동시에 실시됩니다.


또한, 오는 23일(목)부터는 콜드 브루 음료를 포함 일정 금액 이상 구매 시 콜드 브루 메이슨 자(Mason Jar)를 매장당 선착순 50여명에게 증정하는 이벤트도 전국적으로 펼칩니다. 450ml 용량에 입구가 넓은 형태의 유리병인 메이슨 자는 스타벅스 콜드 브루 전용으로 제작되어 음료 경험을 한층 더 배가시킬 것으로 보입니다. 스타벅스 콜드 브루는 전용원두를 사용한 높은 품질의 커피입니다. 2006년 아이스 커피용 블렌딩을 소개한 이래 10년 만에 새롭게 아프리카와 라틴아메리카 원두로 블렌딩해서 로스팅한 전용 원두를 사용해서 소량씩 천천히 장시간 추출하는 새로운 방식의 프리미엄 커피로 신선한 커피 경험을 제공합니다. 이 새로운 커피 음료는 침출식(浸出式)으로 추출되며, 14시간이라는 오랜 시간에 걸쳐 한정된 양만 추출되는 특성이 있어 1일 준비된 양만 제공이 가능합니다. 콜드 브루와 여기에 우유가 가미된 콜드 브루 라떼 2종류로 제공되고 있으며 가격은 톨 사이즈 기준 콜드 브루가 4,500원, 콜드 브루 라떼가 5,000원입니다


한편, 스타벅스가 올해 4월에 100개 매장에서 처음으로 선보인 콜드 브루는 출시 한 달 만에 20만잔의 판매를 돌파하며 고객들로부터 큰 호응을 얻고 있습니다. 스타벅스는 콜드 브루 음료의 전국 매장 확대 운영을 통해 차별화된 커피 경험을 제공할 계획입니다.