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SSG닷컴, 추석 앞두고 ‘펫팸족’ 수요 공략
‘추석’ 앞두고 반려동물 돌봄 상품 판매
 
#SSG닷컴


반려동물을 가족처럼 여기는 ‘펫팸족’을 잡기 위해, 유통업계가 추석을 앞두고 수요 잡기에 한창이다. 명절을 겨냥한 신규 상품 판매는 물론, 반려동물을 위한 고가 용품 판매도 증가한 것으로 나타났다.


SSG닷컴은 최근 반려동물 돌봄(펫시팅: Pet-sitting) 예약 서비스 상품 판매에 나섰다고 6일 밝혔다. 추석을 전후해 이동 수요 급증을 공략한다는 복안이다. SSG닷컴은 이를 위해 반려동물 돌봄서비스 스타트업인 ‘페팸(PeFam)’과 손을 잡았다.


기존에도 반려동물을 두고 장기간 집을 비울 경우에는 애견호텔 등을 활용할 수 있었지만, 비용부담이 크고 예약이 금방 마감되는 등 불편함도 있었다. 반대로 ‘반려동물 돌봄 도우미(펫시터)’를 고용하는 경우에도 개인간 거래로 인해 갈등이 생기거나, 전문성이 결여돼 제대로 된 관리가 이뤄지지 못한 경우도 많아 소비자 불만이 많았다.


이에 송금아 SSG닷컴 생활팀 반려동물 담당 바이어는 “시중에 나와있는 서비스에 만족하지 못하는 고객의 수요를 겨냥해 전문 펫시터를 육성하고 있는 업체를 선정해 입점시켰다”며, “소비자 신뢰도가 높은 SSG닷컴의 플랫폼을 통해 기존 반려동물 카테고리 이용 고객은 물론, 신규 고객의 유입도 많을 것으로 기대한다”고 밝혔다.


서비스 이용은 간단하다. 고객이 SSG닷컴 홈페이지에 접속해 원하는 상품을 선택하고 돌봄이 필요한 날짜를 선택해 구매하면, ‘페팸’에서 직접 고객에게 연락해 예약을 확정한다. 페팸에서는 지역별 여성인력개발센터에서 교육을 100시간 이상 이수한 전문 펫시터를 통해 돌봄 서비스를 진행하는 방식이다. 고객은 선호에 따라 펫시터가 직접 집으로 방문하거나, 펫시터의 집에 위탁돌봄을 맡길 수 있도록 했다.


SSG닷컴은 이번 서비스 시작에 맞춰 4일 이상 예약하면 하루는 무료로 이용할 수 있는 특별 프로모션도 진행할 계획이다.


이러한 상품이 꾸준히 출시되는 것은, 그 만큼 반려동물 시장이 커지고 있다는 것을 방증한다. 특히 추석을 앞두고 매출이 늘고 있어, 선물을 구매하는 소비패턴이 반려동물에게도 적용되고 있는 것으로 보인다.


실제로 SSG닷컴이 추석을 앞둔 지난 8월 17일부터 9월 4일까지 약 2주 간 매출을 분석한 결과, 전월 같은 기간에 비해 반려동물 상품 매출은 20% 증가한 것으로 나타났다고 3일 밝혔다. 올해 1분기에도 SSG닷컴 내 반려동물 카테고리 매출은 지난해에 비해 40%가 넘게 성장한 바 있다.


특히 해당 기간 동안 30만원대 이상 고가 상품도 다수 판매된 것으로 집계됐다. ‘피콜로카네 강아지유모차’의 경우 SSG닷컴에서 49만원에 판매되고 있지만 7월에 비해 두 배나 많이 팔렸고, ‘PLUTO 서클제로 고양이 자동화장실’도 49만 8천원의 가격에도 불구하고 8월 중순 이후 하루에 한대가 넘는 꼴로 판매가 이뤄지고 있다. ‘쿠쿠 넬로 펫샤워 & 드라이룸’ 역시 94만 9천원의 높은 가격임에도 판매가 꾸준히 늘고 있다.


한편, 가장 매출 증가세가 두드러졌던 상품류는 ‘이동장’으로, 전월 대비 35% 매출이 늘어난 것으로 집계됐다. 이는 추석을 앞두고 반려동물과 함께 이동하기 위해 준비하는 수요가 많아진 것으로 풀이된다.



2019.09.06 (금)

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이마트 몰리스펫샵, 17~18일 이틀간 펫가전 300여개 품목 최대 70% 할인!
몰리스펫샵, ‘제 1회 펫 페어’ 열어
#이마트

몰리스펫샵이 '1천만 펫팸(Pet+Family)족'을 대상으로 반려동물 관련 상품을 최대 70% 할인하는 '제 1회 몰리스 펫 페어'를 개최한다.


'펫 페어'는 오는 17일(토)~18일(일) 이틀간 오전10시부터 오후6시까지 성수동 이마트 본사 6층 대강당에서 진행하며, 매출의 1%를 유기견 센터에 기부할 예정이다.


국내 60여개 중소협력사의 안정적 판로 확대를 위해 마련한 이 행사에서는 총 300여개 품목, 20억 규모의 반려동물 식품/용품과 펫 가전 등을 준비했다.


대표 상품으로는, '건강백서 사료 2kg'를 50% 할인한 1만원에, '지위픽 사료/간식'을 최대 40% 할인한 5천원~1만9200원에, '하림 더 리얼 사료'를 30% 할인한 1만6,100원~1만9,600원에, '캐츠랑 전연령 7kg'을 30% 할인한 1만9,250원에 판매한다.


펫 가전으로는 신일산업의 펫 전용 가전 브랜드 ‘퍼비(Furby)’의 '스파 욕조'를 24% 할인한 27만 8천원에, '반려동물 발 세척기'를 36% 할인한 3만 4천원에, 이동식 CCTV 기능과 배식 기능이 있는 '돌보미 로봇'을 24% 할인한 27만 8천원에 판매한다.


유명 브랜드 인기 펫 상품을 대상으로, 할인율을 높여 한정 수량으로 판매하는 '일일 한정 상품'도 준비했다. 


매일 최소 5개부터 최대 300개 한정으로 구매할 수 있는 반려견, 반려묘들의 사료/간식/위생용품 등 16개 상품을 대상으로 한다.


대표적으로, '시저 소고기(100gx3)'는 25% 할인한 3,600원(일 200개 한정)에, '팬시피스트 참치와 흰살생선(85gX3입)'은 50% 할인한 2,100원(일 100개 한정), '신일 펫 자동 발 세척기'는 40% 할인한 2만9,800원(일 100개 한정)에 판매한다.


이 밖에도, 각 브랜드별 ‘랜덤’으로 진행하는 타임 세일과 다양한 이벤트를 준비해 펫 페어의 열기를 더할 예정이다.


우선, 구매 고객 중 매일 선착순 500명에 대해 '서울우유 아이펫밀크 70ml', '네츄럴발란스 60g', '웰니스 40g', ‘Molly’s X Natural Core 60g’ 등을 증정한다.


또한, 매일 오전 11시와 오후 3시에는 '이지 홈케어 미용'을 주제로 특별 강연을 개최한다. 


시간별로 각각 선착순 10명에 대해 신청을 받으며, 반려견의 건강 상태 체크 및 셀프 미용 방법 등을 다룬다.


펫 페어에 방문하는 반려인은 기저귀와 매너벨트 지참 시 반려견/반려묘와 동반 입장이 가능하다.


이처럼 몰리스펫샵이 펫 페어를 개최하는 이유는, 펫 산업 발전의 기초가 되는 국내 우수 중소협력사의 판로 확대를 통해 소비자 접점을 넓히는 한편, 반려인들에게도 우수한 상품을 저렴한 가격에 구매할 수 있도록 하기 위해서다.


또한, 펫 가전/펫 전용 냉동식품 등 '차세대 펫 산업'을 경험할 수 있는 선진적인 장을 마련함으로써 펫 산업 발전의 발판을 만들고 선진적인 반려동물 문화 정착에 기여하겠다는 방침이다.


한편, 국내 '펫팸(Pet+Family)족'이 4가구 중 한 가구를 차지할 정도로 반려동물이 가족구성원으로서 인정 받고 있으며 펫 산업 규모 또한 지속적으로 확대되는 추세다.


실제 한국농촌경제연구원에 따르면, 국내 반려동물 시장 규모는 2014년 1조 5천억원에서 2017년 2조 3천억원으로 증가했으며, 올해 3조를 돌파할 것으로 예상했다. 


이어 오는 2027년에는 6조 규모로 성장하는 등 매년 신장세를 유지할 것이라는 예측이다.


또한, 기존 펫 산업이 반려동물 식품과 용품 중심이었다면, 현재는 '펫코노미'로 불릴 만큼 펫미용, 펫의료, 펫보험, 펫숙박, 펫장례 등 다양한 파생 영역으로 확산돼 반려동물 시장 범위가 점차 넓어지고 있다.


배병빈 이마트 몰리스 BM은 "펫팸족 1천만 시대지만 펫 산업은 이제 막 활성화되기 시작했다"며, 


"이 시점에서 몰리스펫샵이 중소기업과는 상생을, 소비자에게는 반려동물의 생애주기에 따른 상품과 서비스를 제공함으로써 안정적인 산업생태계를 구축하는데 힘쓰겠다"라고 말했다.



2019.08.16 (금)

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SSG닷컴, 어린이날 기간 반려동물 위한 특별한 선물 준비, 반려동물 매출 ‘쑥쑥’
“‘개린이날’을 아시나요”
 



최근 집에서 키우는 동물을 ‘애완용’이 아니라 가족 구성원으로 여기는 ‘펫팸(Pet + Family)족’이 부쩍 늘었다. 


이에 어린이날을 전후해 완구뿐만 아니라 반려동물을 위한 ‘선물’도 날개 돋친 듯 팔리고 있어 주목된다. 


일각에서 ‘개린이날(개+어린이날)’ 또는 ‘냥린이날(고양이+어린이날)’로 부르는 이유기도 하다.

  

실제로 SSG닷컴은 어린이날을 전후해 5월 1일부터 7일까지 반려동물 카테고리 내 영양제와 이미용기기, 잡화용품 등의 매출을 분석한 결과, 전월 같은 기간과 비교해 107% 늘어난 것으로 집계됐다고 9일 밝혔다.

  

아직까지 매출규모 비중은 어린이용 완구와 아동복이 더 크지만, 성장율 측면에서는 반려동물 카테고리가 월등히 높았다. 


SSG닷컴에서 같은 기간 완구와 아동복은 54% 성장했다.

  

가장 큰 폭의 성장세를 보인 상품은 ‘러프웨어(Ruffwear)’에서 출시된 하네스(가슴줄)로, 지난 달에 비해 8배가 넘게 매출이 늘어났다. 


이 상품은 가격대가 보통 6만원대 이상으로, 비슷한 다른 상품에 비해 높은 편이지만 피부 마찰을 줄인 소재를 사용했다는 입소문이 나면서 반려용품의 베스트셀러로 자리잡았다. 


최근 시행 중인 동물보호법에 따라 외출할 때 반려견에 목줄을 꼭 채우도록 한 것 또한 매출 상승의 이유로 꼽힌다.

  

받침대가 원목으로 된 ‘강아지/고양이 식기세트’ 매출도 전월보다 42% 늘었다. 


높낮이가 조절되는 상품부터, ‘식탁’처럼 만든 상품까지 종류도 다양하다. 외출용 밥그릇도 많이 팔리고 있는데, 언뜻 보면 육아용품과 구분이 쉽지 않을 정도다. 


최근에는 자동센서가 달린 정수기와 급수기도 출시돼 인기가 높다. 7만원대로 가격대가 높은 편이지만, 장시간 외출로 먼지가 쌓인 물을 먹이는 것이 걱정인 고객들이 많이 찾는 상품이 됐다. 


특히 물먹는 양이 중요한 고양이를 키우는 고객들에게 필수품으로 자리잡았다.

  

또한, 반려동물의 기호에 맞는 영양식품의 인기도 높았다.

  

휴고앤셀린에서 출시한 ‘스웨덴산 연어 강아지 아이스크림’과 ‘스웨덴산 대구 강아지 아이스크림’같은 상품도 전월에 비해 100% 더 많이 팔린 것으로 나타났다. 


같은 기간 ‘플렉스 K9 강아지 관절영양제’도 122% 늘어나, 가정의 달을 맞아 반려동물을 내 가족처럼 관리하는 잠재적 수요를 이끌어낸 것으로 풀이된다.

  

송금아 SSG닷컴 반려동물 담당 바이어는 “올해 1분기 SSG닷컴 내 반려동물 카테고리 전체 매출은 지난해에 비해 40%가 넘게 성장했다”며, 


“특히 영양제나 다양한 케어용품의 매출 증가가 두드러지는 한편, 모바일로 제어되는 고가의 ‘펫살균드라이어’ 등 기술이 접목된 상품도 반려동물 선물로 각광을 받고 있는 것이 특징”이라고 덧붙였다.

  

한편, 가정의 달을 맞아 SSG닷컴은 반려동물을 키우는 고객을 위해 글로벌 펫푸드 브랜드 ‘힐스(Hill’s)’전 제품을 10% 할인하는 특별 행사도 오는 31일까지 진행한다. 


또한 ‘힐스 사이언스 다이어트’ 사료를 구매한 고객에게 2만원 상당의 반려동물 방석을 증정하는 한편, 구매 고객 80명을 추첨해 신세계상품권도 증정할 계획이다. 



2019.05.09 (목)

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신세계면세점X애견호텔 독독, “펫미족, 걱정없이 여행하시개”
집사는 해외로, 반려견은 럭셔리 호텔로!
 
#신세계면세점


신세계면세점이 반려견을 두고 여행을 떠나는 고객들을 위해 프리미엄 애견호텔 ‘독독(DogDog)’과 제휴를 맺었다.


국내 한 기업이 반려인 1,500명을 대상으로 실시한 설문조사에 따르면 반려동물을 기르면서 어려운 점으로 ‘여행(44.2%)’을 1순위로 꼽았다. 


이는 이동수단의 한계, 반려동물의 안전에 대한 걱정 등에 기인한 것으로 분석됐다.


이를 위해 신세계면세점은 애견호텔 ‘독독’과의 제휴를 맺고 애견인들의 보다 편안한 여행을 돕는다. 


먼저 신세계면세점 명동점과 강남점에서 300달러 이상 구매하는 고객에게 애견호텔 독독 디럭스 룸 1박 숙박권, 600달러 이상 시에는 2박 숙박권을 증정한다. 


이와 별도로, 신세계면세점 회원 카드 소지 시 독독 이용금액의 10%를 상시 할인해 준다. 


신세계면세점 관계자는 “국내 반려동물 인구 1,000만 시대가 도래했다”며,


“앞으로도 반려인들이 편안하게 여행할 수 있도록 실질적인 혜택을 드리는 프로모션을 다양하게 선보일 예정이다”고 말했다.


한편, 지난해 국내 최대 규모로 설립된 프리미엄 애견 호텔 ‘독독’은 인천국제공항 제1터미널과 제2터미널 사이, 도보로 약 10분 거리에 위치해 이용하기 편리할 뿐만 아니라, 무료 주차 및 공항픽업 서비스도 제공해 최근 반려인들 사이에서 빠르게 입소문을 타고 있다.



2019.04.09 (화)

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주 52시간 시대, “칼퇴 후 ‘이문센’ 오세요”
이마트, 직장인을 위한 문화센터 강좌 증설
이마트
#이마트



주 52시간 근로 시대. 이마트가 문화센터 가을학기 모집에 나선 가운데 ‘워라밸’을 위한 직장인 강좌를 대폭 증설했다.


이마트는 7월 19일(목)부터 9월 7일(금)까지 문화센터 가을학기 수강인원을 모집한다. 가을학기 기간은 9월 1일(토)부터 11월 30일까지이며, 각 점포 문화센터 안내데스크와 인터넷(culture.emart.com)을 통해 수강 등록을 할 수 있다.


또한 7월 19일(목)부터 8월 1일(수) 기간 내 조기 접수하는 고객들에게는 수강료를 강좌당 1만원씩 할인해준다.


지난 1997년 대형마트 업계 최초로 문을 연 이마트 문화센터는 수준 높은 강사진에 일반 학원 수업료에 비해 30~50% 가량 저렴한 수강료로 연 이용객이 약 130만명에 이를 정도로 고객 반응이 좋다.


이번 가을학기 강좌의 가장 큰 특징은 퇴근 후 의미있는 시간을 보내려는 직장인들을 위한 강의를 대폭 강화했다는 점이다. 저녁 강좌를 30% 늘리는 한편, 직장인들을 겨냥한 이색 취미 강좌와 워킹 맘 & 대디를 위한 육아 프로그램도 강화했다.


또, 직장인들이 보다 쉽게 강좌를 비교할 수 있도록 '워라밸' 코너를 별도로 만들어 해당 강좌를 한 곳에 모아놓는 한편, 이 코너 수강료를 5000원 할인해주는 이벤트도 함께 펼친다.


대표적인 워라밸 저녁반 육아 프로그램으로는 은평점의 ‘와글와글 퍼포먼스(28~40개월 대상)’, ‘트니트니 올빼미반(30~40개월 대상)’이 대표적이다. 아기들이 엄마/아빠와 함께 오감 체험을 통해 친밀감을 높이고, 창의력과 감성을 키울 수 있다.


취미 관련 프로그램도 대폭 증설했다. 


기존 저녁 성인반에는 피트니스 수업이 주를 이뤘지만 올해부터는 ‘성인들의 체형 교정을 위한 발레 프로그램’(문현점/김포한강점), ‘박유미의 금요수채화‘와 ‘목요 천상의 소리 오카리나’(모두 둔산점) 등 무용과 그림, 악기를 배우며 삶의 질을 높일 수 있도록 했다.


이 외에도 색다른 취미나 자격증에 도전해볼 수 있도록 ‘사랑스런 반려동물 애견 옷만들기’(광명소하점), ‘동화구연 자격증 3급(6개월 과정/천안점)’ 프로그램 등도 마련했다.


박민수 이마트 문화센터팀장은 "이색 악기, 자격증 강좌 등 다양한 저녁 강좌를 새롭게 개설했다"며, "52시간 근무시대를 맞은 직장인들의 퇴근 후 시간이 한결 윤택해질 걸로 기대한다"고 말했다. 



2018.7.19 (목)

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펫팸(Pet-family)족 1,000만 시대!
몰리스펫샵, 올바른 반려견 문화 앞장선다
이마트
#이마트


몰리스펫샵이 EBS와 손잡고 급증하는 펫팸족을 위한 교육 서비스를 실시한다. 몰리스펫샵은 EBS가 운영하는 애견 교육 플랫폼인 펫에듀(Pet edu)에 ‘몰리스 패키지’를 신설하고, 초보 견주들을 위한 인터넷 강의를 선보인다.

몰리스 패키지는 기초애견훈련 패키지(3시간/40,000원)와 새 가족 맞이 패키지(5시간 40분/70,000원) 두 종류이며, 기존 강의에 비해 50% 이상 저렴하다. 패키지는 수의사, 훈련사, 미용사 등 전문가들의 강의로 이루어져 있어 초보 견주들이 반려견을 들이고 처음 접하는 상황에 대한 대처 능력을 키우는 것이 목적이다.

몰리스펫샵은 강아지를 분양 받은 고객을 대상으로 펫에듀 몰리스 패키지 쿠폰을 판매하며, 몰리스펫샵에서 해당 강의 쿠폰을 구매한 고객은 펫에듀 홈페이지에 접속해 쿠폰 등록 후 강의를 수강할 수 있다.

농림축산식품부에 따르면 애완동물 시장 규모는 2017년 기준 2조 3천억원이며 올해는 3조원을 넘어설 것으로 예상된다. 반려동물 보유 가구 비율 역시 꾸준히 증가해 2017년에 28.1%를 기록했다. 시장 규모가 확대됨에 따라 몰리스펫샵 연간 매출도 2016년 13.1% 증가한데 이어 2017년에는 11.1% 증가했다.

이처럼 반려동물 시장은 양적으로 계속 성장하고 있는 반면, 반려동물 교육이나 문화 등 질적인 부분에 있어서는 아직 소비자들의 관심이 미흡한 상황이다. 이로 인해 최근 반려동물 관련 안전 사고나 펫티켓(펫과 에티켓의 합성어) 문제가 사회적 이슈로 대두되고 있다.


몰리스펫샵은 이 같은 반려동물 문제를 해결할 수 있는 방법은 교육이라고 판단, 애견 훈련에 관한 교육을 강화한다는 방침이다.

반려동물을 기르는 인구는 계속 늘어나고 있지만, 반려동물에 대한 정보를 얻을 수 있는 곳은 매우 한정적이다. 대부분의 반려인들이 포털사이트 카페 등 온라인을 통한 정보에 의존하지만 그마저도 비전문가의 확인되지 않은 정보가 많아 피해를 입는 사례도 많다. 

특히 최근 방송에서 반려동물의 문제 행동을 해결해 가는 프로그램이 인기를 끄는 등, 반려동물에 대한 전문적인 정보를 필요로 하는 소비자들의 수요가 있는 것으로 분석된다. 이에 몰리스펫샵은 전문가들의 강좌를 통해 견주들이 반려견 훈련에 대한 정확한 정보를 습득할 수 있도록 펫에듀 몰리스 패키지를 기획했다.


또한, 교육을 통해 반려견에 대한 책임감을 가지게 하는 효과도 기대된다. 과거 강아지를 가지고 논다는 의미의 애완견으로 여기는 인식이 팽배해, 단순히 귀엽다는 이유로 강아지를 구매하고 맘에 들지 않으면 버리는 등 유기견 문제가 심각했다.

몰리스펫샵은 반려견 훈련도 육아와 마찬가지로 교육이 필요하다는 것을 알리고 반려견에 대해 책임감을 가질 수 있도록 교육에 대한 소비자들의 접근성을 강화했다.

특히 몰리스펫샵은 반려견을 분양 받을 때 소비자들이 확실한 책임감을 가질 수 있도록 까다로운 분양 정책을 고수하고 있다. 반려견 분양에 필요한 계약서만 3장을 작성하고, 전문 직원의 분양 상담만 1시간 실시하는 등 반려견을 분양받는 것이 단순히 상품을 구매하는 것 이상의 의미임을 소비자들에게 인식시키는 것이다.

또한 올바른 분양문화 정착을 위한 노력의 일환으로 분양시 동물등록을 추진중에 있으며, 유기견 문제를 해소하기 위한 새로운 방안도 관련기관과 협의 진행중이다.

이마트 몰리스펫샵 김성근 파트장은 “육아를 할 때는 부모에게 많은 정보를 얻지만 반려견 기르는 것에 대한 정보를 얻을 곳이 부족하다는 소비자들의 의견을 수렴해 펫에듀 서비스를 기획했다.”며 “몰리스펫샵은 우리나라를 대표하는 반려동물 전문점으로써 앞으로 교육이나 분양 등 다양한 분야에서 올바른 반려견 문화 정착에 앞장설 계획이다.”라고 말했다.


2018.3.20 (화)