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이마트24, 14일(일)까지 이천쌀콘, 민생라면 등  PL 상품 대상으로 ‘선물하고 선물받자’ 이벤트 진행 
모바일 앱 강화 나선다!



이마트24가 모바일 애플리케이션(앱)을 리뉴얼했다고 7일(일) 밝혔다.

이마트24는 모바일 앱의 사용자 편의성을 높이고, 모바일 앱 회원에게 제공하는 혜택을 강화함으로써 현재 약 6만 명의 앱 회원수를 연내 20만 명까지 확보한다는 계획이다.

이번 모바일 앱 리뉴얼로 가장 크게 달라진 것은 홈 화면이다. 

홈 화면을 심플하게 구성하되, 앱 사용자가 모든 서비스를 한눈에 보고 이용할 수 있도록 했다.

‘24콘’, ‘출첵’, ‘룰렛이벤트’, ‘2+1 득템’ 등의 신규 서비스도 대거 추가됐다.

‘24콘’은 모바일 앱에 등록된 상품의 개별 상품권과 금액권(3,000원⋅5,000원⋅10,000원⋅20,000원)을 구매 또는 선물할 수 있는 서비스다. 

‘출첵’은 모바일 앱에 10회 출석할 때마다 e쿠폰(500원권)을 증정하는 서비스다. 

한 달 내내 모바일 앱에 접속해 출석하면 e쿠폰(500원권)을 3장까지 받을 수 있다. 

‘룰렛 이벤트’는 이마트24 매장에서 상품 구매 시 모바일 앱 통합바코드로 할인 또는 적립한 고객을 대상으로 진행된다. 

에어팟2, 민생컵라면, 민생김, 이천쌀콘, 이프레소 등의 경품이 준비돼 있다. 

1일 1회 참여 가능하며, 상세 내용은 모바일 앱에서 확인할 수 있다.

‘2+1 득템’은 일반 상품을 2+1에 구매할 수 있는 서비스로, 7월은 빼빼로 3종을 대상으로 득템 이벤트를 진행한다. 

2+1 득템 대상 상품은 매달 업데이트될 예정이다. 

이마트24는 또 SSGPAY(쓱페이) 외 결제 수단 페이코(PAYCO)도 신규 추가해 고객의 결제 편의성을 높였다. 

모바일 앱 홈 화면의 통합바코드를 터치하면 페이코 앱으로 바로 연결된다. 

이마트24는 이번 모바일 앱 리뉴얼을 기념, 이달 14일(일)까지 이천쌀콘, 바나나에 반하나, 민생김, 민생라면, 민생라면컵, 속풀라면 등 이마트24 PL 상품을 대상으로 ‘24콘 선물하고 선물받기’ 이벤트를 진행한다. 

상대방에게 행사 상품의 24콘을 선물하면, 24콘을 구매 고객에게도 증정한다.

이마트24 마케팅담당 안혜선 상무는 “작년 10월 론칭한 이마트24 모바일 앱은 그동안 이마트랭킹, 이마트24TV 등의 소통형 콘텐츠와 동업계 최초 맛보장 서비스 등을 선보이며 새로운 라이프스타일 플랫폼으로 자리매김했다”며, 

“향후 고객에게 새로운 경험을 제공할 수 있는 서비스를 모바일 앱에 추가로 도입하고, 모바일 앱을 통한 사전 예약 서비스를 본격적으로 진행해 가맹점 매출 활성화에도 기여하겠다”고 말했다. 




2019.07.08 (월)

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이마트24, 19일(화) 벚꽃을 테마로 한 핑크블라썸 도시락 출시, 4월 말까지 시즌 한정 운영  
핑크블라썸 도시락 출시! 

이마트24가 벚꽃축제가 본격적으로 시작되는 3월을 맞아 벚꽃을 테마로 한 핑크블라썸 도시락을 19일(화) 선보인다.


핑크블라썸 도시락은 벚꽃 향이 함유돼 있는 주먹밥, 반숙란, 치킨가라아게, 소시지, 맛살튀김, 딸기 케이크 등으로 구성돼 있다. 


일반 도시락에 비해 밥과 반찬의 양을 줄인 대신 사이드 메뉴와 디저트를 늘린 점이 특징이다. 


도시락 용기에도 핑크 컬러를 적용해 벚꽃의 느낌을 더했다. 


핑크블라썸 도시락은 4월 말까지 시즌 한정 상품으로 운영되며, 판매가격은 3,500원이다. 


20일(수)부터 27일(수)까지 핑크블라썸 도시락 고매 고객에게 미닛메이드 벚꽃&사과(350ml)를 증정한다.


이와 함께 이마트24는 4월 21일(일)까지 ‘봄 꽃길 걷기’ 모바일 앱 스탬프 적립 이벤트를 진행한다. 


봄꽃 놀이로 유명한 진해, 경주, 가평, 제주도 등의 여행 상품권을 여행지별로 각 6명(1인 2매)씩 총 24명의 고객에게 증정한다. 


이벤트 상품은 총 11품목으로, 유제품 4품목(진해), 음료 5품목(경주/제주도), 아이스크림 2품목(가평) 등이다. 


각 여행지에 해당하는 상품 구매 후 이마트24 모바일 앱에 접속해 스탬프를 3회 적립(제주도는 5회 적립)하면 자동 응모된다. 


1일 최대 3회까지 이벤트에 참여 가능하다. 


당점차 발표는 진해/경주 4월 1일(월), 가평 4월 8일(월), 제주도 4월 22일(월)에 진행될 예정이다.


이마트24 MD담당 백지호 상무는 “봄나물 비빔밥과 봄나물 비빔국수에 이어 핑크  블라썸 도시락을 출시, 봄 시즌 상품 라인업을 강화했다”며,


“앞으로도 시즌별 차별화된 상품과 이벤트를 선보여 가맹점 매출활성화에 기여해 나가겠다”고 말했다.



2019.03.19 (화)

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SSG PAY 앱 기반 결제방식 도입, 디지털 혁신 토대로 쇼핑환경 개선 목표
이마트 에브리데이, 미래형 점포 첫 선
이마트 에브리데이
#이마트에브리데이


이마트 에브리데이가 4차 산업혁명 시대를 대비해 ‘스마트 점포’를 선보인다.


스마트 점포는 최신 디지털 혁신 기술을 토대로 새로운 결제방식과 운영방식을 적용한 미래형 매장으로, 고객이 더 쉽고 편리하게 쇼핑할 수 있는 매장을 목표로 한다.


이번에 첫 선을 보이는 스마트점포는 서울시 강남구에 위치한 에브리데이 삼성동점으로, 오는 17일 (금) 총 64평 규모의 기존 에브리데이 점포를 스마트 점포 형식으로 리뉴얼해 오픈한다.


스마트 점포의 가장 큰 특징은 계산대를 거치지 않고 모바일 기기를 사용해 ‘현금이 필요 없는’ 신개념 결제 방식인 ‘스마트 쇼핑’을 개발해 도입했다는 점이다.


‘스마트 쇼핑’은 모바일 기기에 설치된 간편결제서비스 SSG PAY 앱을 활용해 고객이 물건을 고르는 동시에 결제까지 SSG PAY를 통해 한번에 진행하는 논스톱 쇼핑 환경을 제공한다. 이와 함께, 앱 이용이 어렵거나 모바일 기기를 소지하지 않은 고객을 위해 셀프 계산대(Self Check Out)를 도입해 일반적인 결제 방식도 보완적으로 운영한다는 방침이다.


결제 방법 이외에도 스마트 점포에서는 전자가격표시기(ESL)와 디지털 사이니지 등 최신의 디지털 기술을 담았다. 가격과 상품 정보를 디지털 장치를 사용해 안내함으로써 효율성과 정확성을 높인 것이다.


더불어 편의형 HMR 상품을 동일 규모 점포 대비 20% 가량 확대하고, 신선식품의 경우는 규격팩을 이용한 소포장 제품으로 변경하는 등 소비 트렌드 변화에 발맞춰 차별화 상품들도 준비했다.


이외에도 스마트 점포는 에브리데이 매장 최초로 1회용 비닐 쇼핑백 대신 재활용이 가능한 부직포 장바구니를 전면 도입해 미래 사회를 위한 기업의 사회적 책임을 이행하는데도 앞장선다는 계획이다.


이마트 에브리데이는 선진 미래 기술을 적극 활용해 고객의 쇼핑편의를 개선하고 새로운 쇼핑 경험을 제공함으로써 미래 경쟁력을 선제적으로 확보하고자 스마트점포를 앞으로도 확대 도입해 나갈 것을 적극 검토하겠다는 방침이다.


이태경 이마트 에브리데이 대표는 “이번에 선보이는 스마트 점포는 다가오는 4차 산업혁명에 대비해 유통현장에 적용 가능한 미래기술 도입을 적극 검토한 결과물”이라며 “고객들이 쉽고 편리한 쇼핑 환경을 제공하는 동시에 혁신적인 이미지에 중점을 둔 만큼 새로운 쇼핑을 경험할 수 있을 것으로 기대한다”고 밝혔다. 


스마트점포의 가장 큰 특징은 모바일 간편결제 서비스 ‘SSG PAY’ 앱을 기반으로 한 쉽고 편리한 결제방식인 “스마트 쇼핑”을 개발해 도입했다는 점이다.


계산대를 이용한 전통적인 결제방식 대신, SSG PAY 앱이 설치된 모바일 기기를 사용해 물건을 가상의 장바구니에 담고 결제까지 한번에 가능하도록 기획했다.


이는 기존에 SSG PAY 가 일반 계산대에서 신용카드나 현금을 대신하는 결제 수단으로 사용됐다면, 스마트 쇼핑은 SSG PAY 앱의 기능을 확장시켜 상품을 스캔하고 지불 금액을 합산 하는 등 계산대의 기능을 추가했다.


SSG PAY가 설치된 모바일 기기 자체가 계산대 역할까지 맡은 만큼, 과거 고객들이계산대를 이용 하기 위해 소비하던 시간을 절약할 수 있다는 설명이다.


뿐만 아니라, 현금을 사용하지 않는 결제 방식으로 효율성을 높이고, 대면 서비스를 기피하고 비대면 서비스를 선호하는 고객들에게도 모바일 앱을 통한 결제방식의 변화는 장점으로 작용할 수 있을 것으로 기대한다.


이마트 에브리데이는 새로운 결제방법 도입으로 인해 출구 역할을 하던 계산대가 사라진 만큼 바코드 인증이 필요한 스피드 게이트를 스마트점포 출구에 설치했다.


스피드 게이트 이용을 위해 필요한 바코드는 SSG PAY 앱 혹은 셀프계산대를 이용해 결제한 고객의 경우 앱 혹은 영수증에 자동 발급 되며, 비구매 고객은 앱이나 무인계산대를 이용해 퇴장전용 바코드를 발급해 이용 가능하다.


종이 쇼카드를 대체하는 전자가격표시기(ESL)와 종이 POP를 대신하는 디지털 사이니지 등 최신 디지털 기술 요소도 적극 도입했다. 상품 가격이나 프로모션 내용과 같이 가장 기본적이며 필수적인 정보를 안내하는 쇼카드(가격표)와 점내 고지물을 종이에서 디지털 장치로 변경함으로써 단순 반복 업무를 줄이고 전반적인 업무의 효율성과 정확성을 제고하기 위한 측면이다.


특히, 가격이 바뀔 때 마다 가격표를 인쇄해 교체해야 하는 종이 쇼카드 대신, 전자가격표시기(ESL)는 무선 통신을 통해 자동으로 가격이 변동되어 모든 제품의 상품 정보를 더 정확하게 실시간으로 관리 할 수 있다는 판단이다.


한편, 이마트 에브리데이는 스마트점포 이용 고객을 위한 특별 혜택도 준비했다.


매월 스마트점포에서 SSG PAY를 통해 2만원 이상 결제한 고객에게 SSG 머니 2천원을 증정할 계획이다. 

(매월 1인 1회 한정/ 익월 15일 지급)


또한 스마트 점포 오픈을 기념해 단계별 행사 상품을 마련, 17일(금)부터 22일(수)까지는 SSG PAY 앱을 이용하면 신라면 5입을 정상가 대비 55% 할인해 1,500원에, 23일(목)부터 29일(수)까지는 켈로그 콘푸라이트(600g)을 52% 할인해 단돈 2,000원에 특가 상품으로 판매한다.


이마트 에브리데이는 이외에도 에브리데이 모바일앱을 통해 차별화된 혜택을 지속적으로 제공할 계획이다.



2018.8.16 (목)

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사이렌 오더 통해 나만의 레시피가 담긴 음료를 직접 선물할 수 있게 돼
스타벅스 모바일 앱 편의기능 대폭 확대
스타벅스커피코리아
#스타벅스커피코리아

나만 알고 있는 레시피의 스타벅스 음료를 모바일을 통해 간편하게 친구에게 선물할 수 있다면? 사이렌오더로 주문하지 않아도 편안히 앉아서 음료가 준비되었다는 푸쉬 알림을 받을 수 있다면 어떨까? 스타벅스커피 코리아(대표이사 이석구)가 모바일을 활용한 주문 및 선물하기 등의 편의 기능을 대폭 확대한다.

 

 

스타벅스는 대대적인 모바일 앱 업그레이드를 통해 24일부터 스타벅스의 다양한 메뉴를 모바일로 간편하게 선물할 수 있는 “e-Gift Item” 서비스를 신규 출시한다. 또한 사이렌 오더 주문 고객에게만 제공하던 “준비완료” 푸쉬 알림의 수신 대상을 사이렌 오더로 주문하지 않은 회원들까지 확대하고, 종이로 제공되던 다양한 쿠폰을 모바일로 등록하여 사용할 수 있게 하는 기능을 새롭게 추가하여 고객의 편의성을 한층 강화했다.  

 


 


나만의 레시피를 선물한다. “e-Gift Item”(물품형 상품권) 서비스 출시

 

우선 스타벅스는 금액형 상품권 ’e-Gift Card’에 이어, 스타벅스의 다양한 음료와 제품을 사이렌오더를 통해 친구와 지인들에게 간편하게 선물할 수 있는 모바일 물품형 상품권 “e-Gift Item”서비스를 새롭게 출시한다. 

 

 

스타벅스 모바일 주문서비스인 사이렌 오더에 접속해 메뉴를 고르고, 메뉴 우측에 있는 선물 아이콘을 선택하여 결제하면, 해당 모바일 상품권을 카카오톡, 라인 등의 메신저 서비스나 문자 메시지를 통해 전송할 수 있다.

 

 

특히 기존에 타사에서 판매하고 있는 스타벅스 모바일 상품권과는 다르게 샷, 시럽, 휘핑 등 다양한 퍼스널 옵션을 추가해서 선물 할 수 있는 물품형 상품권으로, 나만이 알고 있었던 음료 조합을 직접 지인에게 선물할 수 있다는 점이 특징이다. 

 

 

등록된 스타벅스 카드로 e-Gift Item을 구입하는 경우 마이 스타벅스 회원들에게만 제공되는 Free Extra 혜택이 동일하게 선물 결제 시에도 적용된다. e-Gift Item은 대부분의 스타벅스 매장에서 사용이 가능하다. (미군부대 내 매장 및 시즌 매장 (오션월드입구, 오션월드, 대명비발디), 일부 몰 입점 매장은 제외)

 

 

스타벅스만의 진동벨 “준비완료” 푸쉬 알림 서비스 확대

 

또한 기존 사이렌 오더를 이용한 고객만 받을 수 있었던 주문한 음료나 푸드의 준비완료 푸쉬 알림 수신 대상이 대폭 확대된다. 스타벅스는 그 동안 모바일 주문 서비스인 사이렌 오더를 통해 주문 및 결제하는 회원들에게만 주문한 메뉴가 준비되었다는 모바일 푸쉬 알림을 전송했었다. 



하지만 이제는 사이렌 오더로 주문하지 않은 회원도 등록된 스타벅스 카드로 직접 결제하거나, e-쿠폰, e-프리퀀시 등을 모바일을 통해 사용한 경우에, 모바일의 푸쉬 알림을 허용되어 있으면 “준비완료”가 되었다는 알림을 받을 수 있게 됐다. 이번 푸쉬 알림 서비스 확대를 통해 스타벅스는 보다 많은 고객들이 좀 더 편안한 마음으로 메뉴를 기다릴 수 있을 것으로 기대하고 있다.

 

 

모바일 e 쿠폰으로 사용 편의성 강화

 

이 외에도 종이 영수증 쿠폰을 모바일에 e-쿠폰으로 등록할 수 있게 된다. 이를 통해 고객들은 종이 영수증 쿠폰을 보관할 필요가 없어지고, 쿠폰 분실로 인한 고객피해도 방지될 것으로 기대된다. 종이 영수증 쿠폰을 e-쿠폰으로 등록하면, 친구에게 쿠폰을 선물하거나, 사이렌 오더에서도 사용 가능해 지는 등 편의성도 한층 강화된다.

 

 

여기에 스타벅스는 향후 추가적인 업그레이드를 통해 “e-쿠폰으로 발급” 기능을 추가할 예정이다. 이를 설정한 고객에게는 종이 쿠폰을 출력하지 않고 즉시 e-쿠폰으로 발급함으로써, 종이영수증 사용 절감을 통해 고객들의 친환경 소비 동참을 지원할 예정이다.

 

 

스타벅스 백지웅 마케팅 & 디지털 총괄은 “그동안 많은 고객분들이 좀 더 편하게 선물할 수 있으면 좋겠다라는 등의 모바일을 활용한 편의 사항 업데이트에 대한 많은 의견이 있어 왔다.”라며, “ 고객들의 요청에 화답을 할 수 있어 기쁘고, 앞으로도 많은 고객 분들이 보다 편안하게 이용하실 수 있도록 스타벅스의 디지털 경험을 지속적으로 확대 발전시켜 나갈 것.”이라고 밝혔다.

 

 

2017.08.24 (목)


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신세계그룹의 핫한 소식을 전하는 SCS뉴스
3월 셋째주
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2017년 3월 셋째주 SCS뉴스, 대한민국 남자들을 사로잡은 아지트 일렉트로마트를 둘러싼 유쾌한 토크쇼를 공개합니다. 일렉트로마트 투어에 푹 빠진 신세계백화점 본점 본관컨템포러리 이상협 파트너, 이마트 해외소싱팀 김사형 파트너와 그들을 바라보는 여자친구, 아내, 어머니의 속마음은 무엇일까요?


그리고 SNS 대세 피코크 이마트 치즈 몽땅번의 모든 것, 1년간의 리뉴얼을 마치고 돌아온 신세계백화점 본점 본관 옥상정원 트리니티가든, 구매하는 재미는 물론 보는 재미가 가득한 신세계티비쇼핑 모바일앱 SSGTV 이야기도 함께 만나보세요!