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스타벅스, 장애인의 날 맞아 ‘장애인 바리스타 챔피언십’ 개최
“편견을 깨고 최고의 바리스타로 성장하다”
 
#스타벅스커피코리아


㈜스타벅스커피 코리아(대표이사 송호섭)가 장애인의 날을 기념하여 전국 매장에서 근무중인 장애인 바리스타들과 가족, 동료 파트너들이 한데 모이는 ‘장애인 바리스타 챔피언십’ 대회를 지난 19일 서울 지원센터(본사)에서 개최하며, 화합과 소통의 시간을 가졌다.


스타벅스는 장애인 바리스타들의 자긍심을 고취시키고 바리스타로서의 역량을 강화하며, 장애인 바리스타에 대한 편견을 없애고 우수성을 알리는 계기를 마련하기 위해 2015년부터 매년 장애인의 날에 맞춰 ‘장애인 바리스타 챔피언십’ 대회를 개최하고 있다.


올해 장애인 바리스타 챔피언십에는 약 70명의 장애인 바리스타가 예선에 참여했으며, 예선을 통과한 17명의 바리스타가 이날 본선에 진출해 음료 품질, 숙련도, 고객 서비스, 라떼 아트 등의 실력을 겨뤘다.


치열한 접전 끝에 이번 대회에 최종 우수 파트너로 선정된 미아역점 조민아 수퍼바이저는 “장애인 바리스타 챔피언십을 통해 스스로의 역량을 발전시키고 자신감을 얻는 계기가 된 것 같아 뜻 깊게 생각한다”며, 


“앞으로도 장애에 대한 편견을 버리고 커피를 통해 고객과 호흡할 수 있는 바리스타로 꾸준히 성장하고 싶다”는 소감을 밝혔다.


이번 대회를 기념하기 위해 경연 이외에 특별한 시간도 마련되었다. 


매장에서 근무 중인 장애인 파트너들이 플루트, 바이올린을 연주하는 축하공연과 함께 시각 장애인에 대한 이해를 높이기 위한 점자 체험, 우수 장애인 바리스타와 우수 멘토 파트너 선발 시상 등 장애인 바리스타들을 응원하고 격려하는 시간도 함께 가졌다.


한편, 4월 현재까지 청각, 지적, 지체 등 360명의 장애인 바리스타가 전국 스타벅스 매장에서 근무하고 있으며, 중증 장애를 2배수로 하는 법적 장애인 근로자수는 651명으로 전체 임직원 대비 4.3% 고용률을 보이고 있다. 


이 중 중증은 291명, 경증은 69명으로 차별 없는 동등한 승진 기회를 부여해 현재 50명이 중간 관리자 직급 이상으로 근무 중이다.


스타벅스는 2007년부터 본격적인 장애인 채용을 시작하며, 장애인에 대한 사회적 편견을 깨고 장애인 바리스타 양성을 위한 직업훈련에 앞장서고 있다. 


지난 2018년 7월에는 한국장애인개발원과 장애인 현장 직업훈련 협력을 위한 업무 협약을 맺고 지속적인 장애인 일자리 창출을 약속한 바 있다.


현재 스타벅스는 2019년 2분기 장애인 바리스타 채용 서류접수를 스타벅스 채용 사이트(http://job.shinsegae.com) 또는 장애인고용포털사이트(www.worktogether.or.kr) 간편 우리지사 채용정보를 통해 4월 25일까지 진행할 예정이며, 지원자는 면접 전형과 최대 5주간의 장애별 맞춤 바리스타 교육을 이수한 후 최종 평가를 거쳐 6월 중에 입사를 하게 된다.



2019.04.22 (월)

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스타벅스, 5년째 청소년 취업 지원을 위한교육 재능기부 활동 전개 
“청소년과 1만5천개의 희망의 별을 그리다”
 
#스타벅스커피코리아


㈜스타벅스커피 코리아(대표이사 송호섭)가 2015년부터 교육기부 국제 NGO인 JA(Junior Achievement)와 함께 진행하는 청소년 진로교육 프로그램을 올해로 5년째 이어나간다.


이를 위해 5만5천불의 스타벅스 재단 기금을 협력 NGO인 JA 코리아에 전달하며 교육 교재 제작과 임직원 재능기부 봉사활동을 통해 프로그램 운영을 지원한다.


2019년 한해 활동의 시작으로 스타벅스는 4일 부산 진구 전포동에 위치한 부산마케팅고(교장 박희정)에서 취업을 준비하는 3학년 학생을 대상으로 잡 페어를 개최했다. 


이 날 스타벅스 점장과 지역 매니저, 부산지역 커피마스터 등 40여 명의 임직원들이 멘토로 나서 직무 상담을 진행하는 재능기부 활동을 전개했다. 


스타벅스는 이번 잡 페어를 통해 이력서 및 자기소개서 첨삭 지도, 이력서 사진 촬영, 면접 준비 역량강화 스킬 교육 등 다양한 강의와 체험 프로그램을 진행하며 학생들이 졸업 후 실제 구직 활동에 도움을 줄 수 있도록 했다.



또한, 바리스타라는 직무에 대한 이해를 돕기 위해 스타벅스 바리스타 직무 소개, 고객서비스 트레이닝 강연 등 특강 프로그램을 진행했다. 


이외에도 스타벅스 바리스타가 진행하는 커피 세미나를 비롯해 커피찌꺼기와 일회용 컵을 재활용하는 환경 교육 등의 다양한 실습 과정도 마련됐다.


2015년 부산지역 JA 진로교육 프로그램을 이수하고 스타벅스에 입사한 박선화 수퍼바이저(21세)도 멘토로 참석해, “당시 진학보다 취업에 관심이 많았는데 스타벅스와 JA의 진로교육 프로그램을 통해 많은 도움을 얻었다”며,


“지금은 매장 관리자로서 성장하고 있는 내 모습에 성취감을 느낀다”고 소감을 밝혔다.


부산마케팅고 박희정 교장은 “스타벅스와 JA가 함께 학생들을 위한 다양한 프로그램을 준비해주신 것을 감사하게 생각한다. 오늘 잡 페어 체험을 통해 학생들이 많은 것을 얻어갈 수 있는 기회가 되었으면 좋겠다”고 전했다.


한편, 스타벅스 코리아는 JA(Junior Achievement)와 함께 지난 2015년부터 업계 최초로 청소년 진로교육 프로그램 활동을 5년째 전개해 오고 있다. 


현재까지 스타벅스 재단 기금 28만 5천불을 JA에 전달하고 스타벅스 임직원 1천 2백여 명이 교육 연수 과정 이수 후에 학생들의 취업 멘토로서 재능기부 활동에 참여했다.  


올해에는 서울, 부산, 제주 등의 지역에서 15개 학교 70학급 2,000여 명의 학생을 대상으로 6월부터 11월까지 진로교육 활동을 진행할 예정이다. 


이로써 올해까지 진로교육 프로그램을 이수하는 특성화고 학생이 1만 5천 명을 넘어설 것으로 예상된다.



2019.04.08 (월)

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[11월 21일 신세계그룹 뉴스PICK]
나의 멘토는 밀레니얼 파트너!



신세계인터네셔날에서 아주 특별한 프로젝트를 진행했다고 합니다!

바로 리버스 멘토링(Reverse Mentoring)인데요. 밀레니얼 파트너가 임원의 멘토가 되는 시간을 가졌습니다.


약 2개월 간 진행된 리버스 멘토링! 

그 특별한 교류의 현장을 영상에서 만나보세요~

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SSGBLOG INTERVIEW #031 유홍준 교수
우리 문화를 바라보는 방법
#SSG인터뷰



SSGBLOG 인터뷰 서른 한 번째 이야기, 유홍준 교수를 만나다!


"자기 지역에 있는 문화유산을 먼저 향토애를 가지고 보는 것.

그것이 바로 다른 사람과 또 다른 견해를 갖게 되는 시작점입니다.

자기 가까이에 있는 문화유산 가운데 가장 애정이 가는 것, 의미가 있는 것을 한번 찾아보세요."


대한민국의 대표 지성이자 인문학 멘토 유홍준 교수가 말하는 우리 문화를 바라보는 방법.


그의 남다른 시선과 안목이 담긴 이야기, 지금 바로 영상으로 만나보세요!

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제주 지역 특성화고 학생 대상 청소년 진로설계
스타벅스, 바리스타 잡 페어 개최
스타벅스커피코리아
#스타벅스커피코리아


㈜스타벅스커피 코리아(대표이사 이석구)가 교육기부 국제 NGO인 JA (Junior Achievement) 및 제주특별자치도교육청과 함께 4월 24일 제주고등학교에서 청소년 취업역량 강화 및 바리스타 취업 연계를 위한 ‘2018 바리스타 잡 페어’를 개최했다. 

 

이날 행사에는 제주도내 10개 특성화고에서 모집한 450여명의 학생들이 참여해 성황리에 진행됐다. 

 

‘2018 바리스타 잡 페어’는 자기소개서와 이력서 1:1 첨삭지도, 면접 기술 향상을 위한 스피치 교육과 이미지 메이킹 강의, 바리스타와 관계된 다양한 직무 소개, 이력서 사진 촬영 등 실제 구직 활동에 도움을 줄 수 있는 강의와 체험 프로그램으로 구성됐다. 

 

이를 위해, 제주지역 점장 및 지역매니저, 교육담당자와 인사담당자 등 30여명의 스타벅스 파트너들이 학생들의 멘토로 나서 재능기부 봉사활동을 펼쳤다.

 


특히, 스타벅스 바리스타를 직접 채용하는 점장과 지역매니저가 이력서 작성 지도 선생님으로 참여하는 한편, 스타벅스 직원 교육 담당자들이 스피치 교육과 이미지 메이킹 강의를 진행하고, 형식에 구애 받지 않고 자유롭게 스타벅스 매장 관리자들과 대화하며 직무를 알아가는 시간도 마련해 학생들의 많은 관심을 받았다. 

 

이와 더불어, 특성화고 교사들을 대상으로 스타벅스 채용 프로세스를 안내하는 교사설명회를 진행해 바리스타 직군에 대한 이해를 돕고 파트너 학사학위 지원 프로그램과 같은 복리후생 제도에 대한 정보를 공유하는 자리도 마련했다. 

 

이날 행사를 응원하기 위해 제주고에 방문한 제주특별자치도교육청 미래인재교육과 윤태건 과장은 “제주의 미래인 청소년들이 취업 역량을 강화하고 다양한 직무 경험을 공유할 수 있는 의미 있는 시간이 마련되어 기쁘게 생각한다. 이번 기회를 통해 학생들이 꿈꾸는 미래에 한 발짝 더 가까이 다가가는 기회가 되길 기원한다”고 전했다.

 

제주지역 매장을 총괄하고 있는 스타벅스 강동훈 전략운영팀장은 “스타벅스는 2012년 제주도 첫 매장을 오픈한 이래, 청년층 일자리 제공에 많은 관심과 노력을 쏟고 있다. 이번 잡 페어 역시 이러한 노력의 일환이며, 제주지역의 훌륭한 인재들과 앞으로 더 많은 인연을 맺기를 희망한다”며 소감을 밝혔다. 

 

한편, 이번 ‘2018 바리스타 잡 페어’를 시작으로 스타벅스는 올해 5월부터 11월까지 제주를 비롯한 서울, 부산, 대구 등 전국 주요 도시 소재의 특성화 고등학교의 신청을 받아 스타벅스 임직원들이 멘토로 나서서 학생들의 사회 진출을 돕는 진로 설계와 교육을 진행할 예정이다.

 

스타벅스가 JA와 함께 진행하고 있는 청소년 진로교육 프로그램은 올해로 4년차를 맞이하고 있으며, 이를 위해 올해에도 5만불의 스타벅스 재단 기금을 JA 코리아에 전달한다. 

 

2015년부터 2017년까지 3년 동안 교육 연수 과정을 마친 스타벅스 임직원들이 총 53개 학교 1만명의 학생들을 대상으로 현장의 경험을 공유하며 학생들의 취업 멘토로서 활동했다. 

 

특히, 프로그램을 수료한 학생들이 스타벅스 채용에 지원해 현재까지 45명이 바리스타로 선발되며 진로교육이 실제 취업으로 연결되는 긍정적인 사례를 만들어 가고 있다.

 

JA(Junior Achievement)는 1919년 미국에서 설립되어 UN 경제사회이사회로부터 특정분야 협의지위를 받은 단체이다. 매년 전세계에서 120여개국에서 40만여명의 JA 자원봉사자들이 1천만명 이상의 학생들에게 무료로 시장경제와 직업을 교육하는 재능기부 활동에 참여하고 있다. 스타벅스는 한국과 미국, 홍콩에서 JA와 함께 활동을 전개하고 있다.



2018.4.25 (수)

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신세계 강남점 리뉴얼 오픈
그 뒤에 그 책상이 있었다
신세계백화점



지난 2월 28일 서울 최대 규모로 증축 리뉴얼 공사를 마친 신세계 강남점이 국가대표급 랜드마크 백화점으로 새롭게 태어났습니다. 그리고 그 뒤에는 땀과 노력을 머금은 신세계 강남점 파트너들의 책상이 있습니다. 업무의 중심이자 열정과 애증이 녹아있는 직장인들의 특별한 공간이죠.


하루 중 가장 긴 시간을 보내는 치열한 직장인 삶의 거점이자 일에 대한 애정과 자부심이 깃든 ‘신세계인의 책상’. 오늘은 신세계 강남점 이정민 파트너와 고한주 파트너의 책상 이야기를 여러분께 공유합니다.



신세계 강남점의 살림꾼, 영업기획팀 이정민 파트너





백화점에도 PD가 있다는 사실 알고 계셨나요? 바로 이정민 파트너가 그 특별한 주인공인데요. 이정민 파트너는 직함도 특이한 점포 영업기획 PD입니다. 조금 생소하게 들리시나요? 점포영업기획 PD는 매일 고객을 맞이하는 최상의 서비스를 서포트하는 대표적인 백화점의 직무입니다. 이정민 파트너는 시기에 따른 고객 니즈의 변화, 시장 현황 분석 등을 통한 백화점 운영 전략 수립을 총괄합니다.

 

신세계그룹을 대표하는 백화점의 방향을 수립하고, 살림살이를 책임지는 중요성만큼 업무량도 엄청납니다. 그만큼 이정민 파트너의 업무 스펙트럼을 넓고 방대합니다. 이정민 파트너는 이러한 업무 특성이 점포영업기획 PD라는 직무의 매력이자 자신의 일에 대한 애정과 자부심의 원천이라고 이야기합니다.





평소 많은 자료를 다루는 만큼 수월한 업무 진행을 위해 수시로 책상을 정리한다는 이정민 파트너. 그녀의 책상은 ‘신세계 강남점의 살림꾼’이라는 수식어가 딱 어울릴 정도로 깔끔하고 야무진 아이템들로 가득했습니다.





아이템1. 메모지

점포의 PD는 많은 유관부서들과 협업을 해야하고, 영업 현장과도 긴밀한 관계를 유지해하는데요. 때문에 커뮤니케이션 및 미팅 상황이 급건으로 자주 발생합니다. 그렇기 때문에 항상 순발력을 발휘한 메모는 필수입니다!

 

아이템2. 계산기

약간 의외의 아이템으로 보일 수도 있을 것 같은데요. 점포 PD의 중요 롤 중 하나는 다름아닌 점포의 매출 전략 수립입니다. 예상 수입 및 지출을 체크하며 정해진 비용 안에서 효율적으로 살림을 꾸려야하는, 그야말로 점포의 살림꾼이죠. 살림살이를 챙기는데 있어서 계산기를 두드려야 하는 건 기본이랍니다.

 

아이템3. 미스트

업무 스펙트럼이 넓은 만큼 업무량이 적지 않은 편인데요. 때문에 사무실에 있는 시간이 긴편입니다. 특히 요즘같은 겨울철에는 난방기 때문에 피부가 쉽게 건조해지는데요. 사무실에 오래 상주하기 위해서는 아무래도 미스트가 필수 아이템이 아닐까 합니다. 피부는 소중하니까요!(하하)





이정민 파트너는 업무에 대한 애정과 특유의 파이팅으로 만나는 에너지를 전파하는 기분 좋은 사람이었습니다. 4살 된 딸도 똑 소리나게 키우고 싶다는 개인적 소망도 이야기하는 그녀를 보여 이 시대의 워킹맘들을 응원하게 되었습니다. 그리고 사람을 기분 좋게 하는 그녀의 미소가 바로 신세계그룹의 성장동력이라고 확신하게 되었습니다. 이정민 파트너의 ‘멋진 욕심’을 SSG블로그가 진심으로 응원합니다!






ALL NEW 신세계 강남점 – 그 변화의 중심, 증축 TF팀 고한주 파트너





오늘의 두 번째 주인공은 증축 TF팀의 고한주 파트너입니다. 부서명에서 감이 딱 오시나요? 증축 TF팀은 증축과 리뉴얼 오픈을 담당하는 신세계 강남점의 핵심 부서입니다. 신세계 강남점에만 있는 특별한 팀이기도 하죠. 이 곳에서 고한주 파트너는 신세계 강남점의 성공적인 변화를 이끌어내고 있습니다.





특별한 직무를 담당하는 만큼 고한주 파트너의 책상은 남다릅니다. 우선 크기로 압도! 고한주 파트너는 큰 회의 테이블을 통으로 사용합니다. 업무를 보다가도 수시로 회의를 진행해야 하기 때문이라고 하는데요. 그래서인지 고한주 파트너는 본인의 책상을 “아이디어를 나누는 광장”이라 표현했습니다. 이곳에서 찾은 고한주 파트너의 남다른 아이템을 공개합니다!





아이템1. 모형도

이 익숙한듯 특이한 모형도는?! 바로 신세계 강남점 증축 모형도입니다. 아무래도 보통의 책상 위에서는 보기 힘든 아이템이 아닐까 한데요. 고한주 파트너의 책상에는 이 모형도가 한 가운데 떡 하니 자리잡고 있습니다. 아무래도 증축 TF팀이 맡고 있는 수 많은 업무를 압축해 설명할 수 있는 단 하나의 스페셜 아이템이 아닐까합니다.

 

아이템2. 노트와 태블릿

다양한 부서의 입장을 조율하는 것을 담당하기때문에 업무 상 정리해야하는 내용이 많은데요. 그를 위해 고한주 파트너는 큰 노트와 태블릿을 활용하는 편입니다. 특히 사무실과 현장을 왔다갔다해야하는 업무 특성상 휴대가 편하고 메일이나 메시지를 수시로 확인할 수 있는 태블릿은 필수!

 

아이템3. 안전모

공사가 진행되는 동안에는 현장에 수시로 출입하며 진행사항 등을 체크해야하는데요. 현장 방문에는 안전화와 안전모가 필수입니다. 그리고 뭐니뭐니해도 안전이 최우선이니까요!





현재 신세계 강남점은 성공적인 리뉴얼 오픈을 완료한 상태입니다. 하지만 여기서 끝이 아닙니다. 조금 더 보완하는 과정을 거친 후 올 8월, 업계 판도를 뒤흔들 그랜드 오픈을 앞두고 있습니다. 고한주 파트너는 백화점의 화려한 변신을 서포트하는 본인의 업무를 꽃을 아름답게 피우기 위해 영양분을 조달하는 뿌리의 역할로 비유하였는데요. 그의 열정과 노력이 기반이 되어 더 멋진 신세계 강남점의 그랜드 오픈이 완성 될 수 있기를 기대합니다!