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올해 외형 성장·수익성 개선 주력…올해 매출 20조 예상
이마트, 2019년 성장성 높이고
수익성 개선 주력한다.
#이마트


이마트가 19년 전망공시를 통해 올 한해 외형 성장과 동시에 수익성 개선에도 주력할 것이라고  밝혔다.


이마트는올해 순매출액(연결기준)이 전년대비 17.8% 증가한 20조 800억, 총매출(별도기준)은 15조 6,800억으로 지난해 대비 5.1% 증가할 것으로 예상했다.


사업부 별로 살펴보면 할인점이 8.2% 신장한 11조 5,780억, 트레이더스가 30.6% 증가한 2조 4,940억으로 예상되며, 노브랜드와 일렉트로마트 등의 전문점은 1조 3,770억으로 총 매출이 68.4% 늘어날 전망이다.


올해 이마트 성장의 핵심은 ‘온라인 신설법인’이다.이마트는3월 온라인 통합법인이 출범하면 공격적인 마케팅을 실시, 온라인 통합법인의 총매출이 지난해보다 30% 가량 증가한 3조원이 넘어설 것으로 전망하였다.


또한, 트레이더스를‘제 2의 이마트’로 육성할 계획이다. 이를 위해 단독 상품 등 차별화 경쟁력을 더욱 강화하여 기존점 매출을 증가시키는 한편, 올해 3개 신규 점포(월계/부천옥길/부산명지) 출점을 통해 트레이더스의 성장성 강화에 더욱 매진할 계획이다.


이마트 24 또한 공격적인 출점을 통한 다점포화로 경쟁력 강화에 주력한다.


이를 위해 올해 1,000여개 점포를 새로 오픈하여 매출을 43% 가량 늘릴 계획이다.


기존 오프라인 이마트는 할인점 경쟁력의 핵심인 ‘가격경쟁력’ 확보를 위해 다양한 노력을 진행한다.


상시 가격경쟁력 확보를 위해 일시적인 행사가 아닌 근본적인 유통구조 혁신을 통해 경쟁업체가 따라올 수 없는 초저가 상품을 다양하게 선보인다는 전략이다.


또한, 리뉴얼 투자를 통한 기존점 경쟁력을 강화한다. 이마트는 매장 리뉴얼을 통해 고객의 변화된 소비 트렌드에 부합하는 매장을 만들어 고객 집객을 높인다는 계획이다.


이마트는 올해 이러한 성장전략과 더불어 수익성 개선을 위해 다양한 노력을 기울일 계획이다.


먼저, 매장 내 운영 상품 수(SKU)와 매장공간 최적화 통해 수익성을 강화한다.이마트의 차별화 경쟁력인 식품매장을 확대하는 한편, 비식품 MD 효율화 및 경쟁력 있는 테넌트 유치를 통해 단위 매장당 매출을 높인다는 전략이다.


또한, 생산성 향상 등을 통한비용구조 혁신을 통해 매장 운영의 효율성을 더욱 강화할 것이며, 전문점의 경우 기존점 효율제고와 출점 기준 재정립을 통해 수익성 개선에 주력할 것이다.


이마트 관계자는 “지난해는 소비양극화, 최저임금인상 및 가계부채 증가로 인한 고객 수 감소와 비용상승으로 대형마트의 실적이 전반적으로 부진하였다” 라며


“올해 영업환경도 어려울 것으로예상되지만 이마트는 할인점 본업에 충실한 영업, 온라인 통합 법인 출범 및 비용구조 혁신을 통해 성장성과 수익성을 동시에 개선시키겠다.”고 말했다.



2019.02.14(목)

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24일(수) 치킨가라아게 유부초밥, 하와이안 쉬림프 등 이색 도시락 2종 출시
이마트24, 이색 도시락으로 고객 입맛 잡는다 


이마트24가 치킨가라아게 유부초밥, 하와이안 쉬림프 등 이색 도시락 2종을 24일(수) 출시한다.


이번에 출시하는 도시락 2종은 해외 유명 음식을 한국인의 입맛에 맞게 만든 것이 특징이다.


치킨가라아게 유부초밥은 치킨가라아게와 유부초밥을 동시에 즐길 수 있는 상품으로, 달콤 짭조름한 일본 교토의 오이나리산 유부피를 맛볼 수 있다. 


크리미 양파소스를 토핑해 고소한 맛을 더했으며, 총 4개로 구성돼 있다. 판매 가격은 3,500원이다.


하와이안 쉬림프 도시락은 하와이 푸드트럭의 갈릭 새우에서 아이디어를 얻은 상품이다.


계란 볶음밥 대신 파인애플 볶음밥을 넣어 동업계 대비 차별화를 꾀했고, 구운 새우 5마리에는 한국인이 선호하는 칠리소스와 갈릭 후레이크를 얹었다. 꼬들단무지와 할라피뇨가 웨지감자의 뒷맛을 잡아준다. 판매 가격은 4,900원이다.


한편, 이마트24는 올해 말부터 FF 상품 매출 활성화를 위해 도시락 전상품에 대한 리뉴얼을 진행할 계획이다.


이마트24 FF팀 허선 팀장은 “해외 여행객이 늘어남에 따라 해외 먹거리에 대한 고객의 니즈가 증가하고 있는 추세이다”라며,


“앞으로도 해외 각국 맛집의 트렌드를 반영한 도시락을 지속적으로 개발해 선보일 계획”이라고 말했다.



2018.10.24 (수)

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부츠 플래그십스토어 명동점, 리뉴얼 통해 1,284㎡ 규모 삐에로쑈핑 재개장
이마트 삐에로쑈핑, 명동 로드샵 진출한다
#이마트


지난 6월 코엑스에 첫 점포를 내며 국내 유통업계에 신선한 충격을 불러 일으켰던 삐에로쑈핑이 명동 한복판에 진출한다.


이마트는 16일 부츠 명동점 건물을 리뉴얼해 삐에로쑈핑 명동점으로 재개장키로 했다고 밝혔다. 


명동 한복판 명동예술극장 옆 신한은행 명동점 건물 1층부터 4층까지 1,284㎡(388평) 규모다.


삐에로쑈핑은 ‘펀 앤 크레이지(fun&crazy)’를 표방하며 ‘요지경 만물상’ 컨셉트로 첫 점포를 내자마자 소비자들로부터 뜨거운 관심을 받아왔다.


이마트는 삐에로쑈핑을 외국인들도 즐겨 찾는 ‘관광명소’를 목표로 설계해 첫 점포를 지난 6월 코엑스에 열었고 2호점은 동대문 두타에 지난 9월에 냈다.


명동은 국내에서 외국인 관광객들이 가장 많이 찾는 지역으로, 삐에로쑈핑은 이곳에서 해외 관광객들을 대상으로 브랜드 알리기에 나설 계획이다.


실제 글로벌텍스프리사가 부츠 이용 외국인 고객들의 세금 환급 건수를 분석한 자료에 따르면 8월 기준으로 전체 환급 요청의 88%가 명동점 이용 고객으로 나타났다. 


해마다 외국인 관광객들이 가장 즐겨 찾는 장소로 명동이 부동의 1위였다는 점을 반증하는 셈이다.


이에 따라 이마트측은 지난해 7월 선보였던 부츠 명동점을 10월 31일까지만 영업하고 해당 영업공간을 삐에로쑈핑이 인계받게 될 것이라고 설명했다.


부츠 명동점은 플래그십스토어 성격의 점포로 부츠 사업 초기 브랜드를 알리는 ‘테스트 베드’ 차원에서 개점했다. 


이후 부츠가 대학가와 지하철역 인접지역, 지역 핵심상권 등에 빠르게 출점함에 따라 명동 플래그십스토어 공간을 후발 이마트 전문점인 삐에로쑈핑에 넘겨주게 됐다.


이마트 관계자는 “삐에로쑈핑은 국내 핵심상권인 명동 진출을 줄곧 타진해 왔지만 신규 부지가 마땅치 않았었다”며,


“연말 전후 즈음에 삐에로쑈핑 명동점이 개장하면 외국인 관광객들이 반드시 거쳐가는 핫 플레이스로 거듭나 브랜드 인지도 역시 더욱 높아질 것”이라고 밝혔다.



2018.10.16 (화)

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백화점, 면세점, 특급호텔 삼박자 완성
신세계百 강남점, 글로벌 쇼핑 메카로 서다
#신세계백화점


백화점, 면세점, 특급호텔 삼박자를 갖춘 신세계백화점 강남점이 대한민국을 대표하는 글로벌 쇼핑메카에 한걸음 더 다가선다. 

이달 20일 신세계백화점 강남점이 위치한 센트럴시티에 JW메리어트 서울이 8개월여의 리뉴얼 공사를 마치고 성공적으로 재개장하면서 백화점, 면세점, 특급호텔의 시너지 효과가 크게 기대되고 있다. 

특히 신세계면세점 강남점을 통해 유입된 외국인의 백화점 이용이 두드러지게 나타나고 있어 고무적이다. 

실제 면세점이 오픈한 7월 18일부터 8월 17일까지 1달간 신세계백화점 강남점의 외국인 고객 매출을 살펴보면 전년 동기대비 30.4% 신장했고 구매고객수도 15.2% 증가한 수치를 보였다. 

이는 면세점 오픈 직전 한 달(6/18~7/17일) 강남점 외국인 고객매출이 0.9%, 구매고객수는 1.7% 신장에 그쳤던 것에 비하면 한 달이라는 짧은 시간에 면세점을 통해 외국인 고객이 다수 유입되었다는 것을 알 수 있다. 

특히 대한민국 대표 럭셔리 백화점답게 외국인 큰 손 고객들이 전체 외국인 매출을 이끌어 명품장르의 외국인 매출은 전년대비 300% 이상 신장했고, 럭셔리 워치의 경우는 800%까지 신장세를 나타냈다. 

이는 지난 2016년 3월, 남성 럭셔리 전문관, 슈즈 전문관 등 전문관을 앞세운 증축ㆍ리뉴얼이 한 몫 한 것으로 보여진다.

신세계백화점 강남점은 이에 외국인 고객 서비스 확대에 나서며 면세점 공사로 임시 운영됐던 외국인 데스크를 면세점과 인접한 강남점 신관 2층에 이달(17일) 새롭게 선보이기도 했다.

33㎡(10평) 규모의 외국인 데스크에서는 세금환급, 환전, 신세계 외국인 멤버십 가입, 컨시어지ㆍ통역 등 다양한 편의 서비스를 한 곳에서 받을 수 있다. 

오픈 한 달여가 지난 신세계면세점 강남점도 성공적으로 자리잡고 있다. 

신세계면세점 강남점은 오픈 한달만에 3만여명의 고객들이 찾으며 약 308억의 매출실적(온/오프라인 전체)을 기록했다. 

이는 *국내 3대 면세점으로 자리잡은 명동점의 초기 한달 매출실적에 비해서도 51% 높은 실적으로 예상보다 빠르게 본궤도에 오르고 있는 것.
[*국내 매출 TOP 3 면세점 : 롯데 본점, 신라 장충점, 신세계 명동점] 

이러한 신세계면세점 강남점의 초기 순항은 무엇보다도 ‘즐길거리’가 가득한 면세점으로 꾸미는 데 주력한 전략이 적중했기 때문이다. 

단순 쇼핑을 넘어, 새롭고 신선한 경험을 기대하는 소비자들의 니즈를 충족하고, 명동점 회전그네처럼 강남점만의 상징적 공간이 될 수 있는 요소를 찾은 것. 

‘스튜디오 S(Studio S)’가 대표적으로 이곳은 업계 최초로 다양한 국적의 인플루언서들이 현지에 패션, 뷰티, 잡화 등의 체험 콘텐츠를 SNS 실시간 중계할 수 있도록 꾸민 공간이다. 

오픈 한 달동안 대만 및 상하이의 유명 인플루언서인 리차드 셰이(Richard Hseigh), 평창올림픽 공식 메인 DJ를 진행한 DJ 레이든 등 다수의 국ㆍ내외 유명 인플루언서들이 자신들만의 콘텐츠를 스튜디오 S를 통해 각국에 소개했다. 

이같이 ‘놀이터 같은 면세점’이라는 입소문이 나자 중국인 관광객뿐 아니라 일본, 동남아시아, 유럽 등 다양한 국적의 관광객들에게 신세계면세점 강남점은 글로벌 관광허브로 자리잡고 있다. 

뿐만 아니라 교통이 편리하고 우리나라를 대표하는 백화점인 신세계백화점 강남점과 인접한 지리적 이점으로 인해 내국인들의 방문도 줄을 잇고 있다. 

실제 오픈 1달 동안 면세점 강남점의 내국인 고객 비중은 40%에 달해 그간 외국인에게 의존해 글로벌 리스크에 취약했던 기존 면세점들과의 차별화에 성공했고, 내국인 고객들 중 80%는 백화점 강남점과 동시 구매를 한 것으로 나타나 백화점과 면세점의 상호작용 효과가 크다는 것을 잘 보여주고 있다. 

JW메리어트 서울도 차원이 다른 최고의 럭셔리를 경험할 수 있는 호텔로 지난 20일 새단장 오픈했다. 

이번 리노베이션을 통해 JW메리어트 서울은 공간, 미식, 서비스, 콘텐츠 등 호텔에서 경험할 수 있는 모든 요소들을 진화시켜 국내는 물론 아시아 태평양 지역의 진정한 럭셔리 호텔로 거듭났다고 평가받고 있다.

우선 펜트하우스 2개와 스위트룸 32개를 포함해 총 379개로 이루어진 JW메리어트 서울의 객실은 쾌적하고 편안한 휴식에 초점을 맞췄고, 레스토랑, 카페, 바(Bar)는 세계적인 셰프들과 와인 디렉터, 와인 소믈리에, 티 마스터, 업계 최고의 식음 전문가들이 컨설팅 작업에 참여하며 품격 있는 미식 공간으로 변신했다.

또한 바쁘고 지친 고객들에게 진정한 휴식과 건강, 즐거움을 제공하기 위해 ‘마르퀴스 스파 & 피트니스 클럽(Marquis Spa & Fitness Club)’을 완벽한 웰니스 공간으로 전면 새단장했다.

지하 2층부터 4층까지 총 3개층, 면적 1만 4212㎡(4,300평)의 초대형 규모를 자랑하는 이곳은 체력단련장에 350여개의 최신 전문 운동 장비들이 구비되어 있고 대형 수영장, 키즈풀, 자쿠지, 스쿠버 다이빙 풀, 농구장, 스쿼시장 등 다양한 시설들이 완비되어 있다.

3층 및 5층에 위치한 6개의 살롱과 1개의 그랜드 볼룸에서는 국내 최고의 웨딩 서비스를 제공함과 동시에 최고급 연회 서비스, 다양한 규모의 컨퍼런스, 세미나, 연회, 비즈니스 미팅도 즐길 수 있도록 했다.

신세계백화점 영업본부장 조창현 부사장은 “지난 7월 신세계면세점 강남점에 이어 이번에 특급호텔까지 새롭게 재오픈하며 신세계백화점 강남점은 글로벌 쇼핑공간의 3가지 요건인 쇼핑(미식), 관광, 휴식을 모두 갖추게 됐다.”며, 

“앞으로도 차별화 된 콘텐츠를 투입해 신세계백화점 강남점과 센트럴시티 일대를 도쿄 롯뽄기 힐즈, 홍콩 IFC몰 등과 어깨를 나란히 하는 글로벌 쇼핑메카로 만들 것.”이라고 말했다.


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더 강력하게, 더 가볍게 여름과 맞서다
‘퍼펙트 브이 핏 쿠션’ 리뉴얼 출시
신세계인터내셔날
#신세계인터내셔날


이례적인 폭염에 맞설 더욱 강력한 쿠션이 출시된다!

 

신세계인터내셔날(대표:차정호)의 프리미엄 코스메틱 브랜드 비디비치(VIDIVICI)가 브랜드의 인기 제품인 ‘퍼펙트 브이 핏 쿠션’을 업그레이드한 리뉴얼 제품을 새롭게 선보인다.

 

‘송지효 쿠션’이라는 애칭으로 잘 알려진 이 제품은 지난해 5월 첫 선을 보인 이후부터 꾸준한 판매고를 올리는 비디비치의 베스트셀러 중 하나다.

 

크림과 파운데이션, 파우더 제형을 모두 한 제품에 담아 탄력 리프팅, 촘촘한 커버력, 매끈한 밀착력까지 여성들의 V라인을 위한 기능성을 모두 갖추고 있어 인기다.

 

여기에 비디비치는 폭염 속에서도 완벽한 피부 화장을 지속할 수 있도록 자외선 차단과 리프팅(탄력)기능을 보강했다.

 

먼저 쿠션 하나만으로도 완벽하게 자외선을 차단할 수 있도록 기존 SPF30 PA++등급을 SPF50+ PA++++로 높였다. 복잡한 스킨케어 단계를 거치거나 선블록 (선크림)을 덧바를 필요가 없어 더욱 가볍고 간단한 피부 화장이 가능하다. 

 

또한 기존 특허 리프팅 성분인 아이디얼 리프트와 아기렐린C가 업그레이드 되어 뜨거운 태양으로 인해 지친 피부에 더욱 강력한 탄력 케어가 가능하다. 제품에 함유되어 있는 SNAP펩타이드 성분은 보톡스를 맞은 듯한 탄력감을 주어 피부를 탱탱하고 빈틈없이 메워준다.

 

여기에 땀을 많이 흘리는 여름에도 무너지지 않는 지속력과 뛰어난 밀착력을 선사해 매끈하고 편안하게 피부를 감싸준다.

 

퍼펙트 브이 핏 쿠션은 리뉴얼 제품을 통해 기존 라이트, 내추럴, 미디엄 등 3가지 색상에 카멜과 세피아 2가지 색상을 추가 출시해 선택의 폭을 넓혔다. 한국인의 피부톤에 가장 무난한 내추럴 색상을 좀 더 세분화 했으며, 여름철 태닝 피부를 즐기는 여성들을 위해 한 단계 더 어두운 색상을 추가했다.

 

뜨거운 태양 아래서도 당당함을 유지할 수 있는퍼펙트 브이 핏 쿠션은 비디비치 백화점과 면세점 매장에서 판매되며, 신세계인터내셔날 공식 온라인몰 SI빌리지에서도 구입 가능하다.




 2018.8.3 (금)

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이마트앱 이용 패턴 분석해 ‘쇼핑메모’ 신설, ‘마이쇼핑’ 추가
‘스마트 쇼핑 도우미’ 이마트앱 리뉴얼
이마트
#이마트



이마트가 ‘고객 편의성’을 중심으로 이마트앱을 전면 리뉴얼했다.


이마트앱은 쿠폰, 포인트적립, 모바일 영수증 등 다양한 기능으로 이마트 매장에서의 쇼핑을 도와주는 스마트폰 어플리케이션이다.


월 평균 100만명의 고객이 이용하며, 이마트 모바일 웹과 포인트 적립 위젯을 합하면 월 평균 500만명이 이용하는 모바일 채널이다.


지난 12일(목) 이뤄진 이마트앱 리뉴얼의 가장 큰 변화 중 하나는 고객 사용 패턴에 맞춘 ‘마이쇼핑’ 기능 추가다.


마이쇼핑은 이마트앱 첫 화면에서 스마트폰을 흔들거나 앱 상단에 위치한 바코드 모양을 누르면 나타나는 메뉴다. 


이마트는 기존 이마트앱 사용 고객들의 패턴을 분석해 고객들이 가장 많이 사용하는포인트 카드, 쿠폰, SSG PAY, e-스탬프 등을 마이쇼핑에 모아 사용의 편리성을 높였다.


소비자들의 의견을 수렴해 ‘쇼핑메모’ 기능도 새롭게 도입했다. 그날 살 물건들을 종이나 핸드폰에 메모해서 장을 보는 소비자들이 많다는 것에 착안해 전단 행사 상품과 연계되는 쇼핑메모 기능을 추가했다.


쇼핑메모 기능은 본인이 직접 쇼핑 리스트 입력도 가능하며, 전단 행사 상품을 둘러보다가 마음에 드는 상품에 ‘하트’를 누르면 쇼핑메모에 등록 된다. 이후 쇼핑메모에 등록한 행사 상품을 이마트에서 구매하면 자동으로 구매 완료 표시로 바뀐다.



또한, 고객들이 많이 사용하는 모바일 영수증, 단골 이마트 정보, 이마트몰 등의 기능을 앱의 메인 화면에 위치시켜 편의성을 증대시켰다.


이마트앱 리뉴얼 후 기존에 비해 주요 기능 사용량이 크게 증가했다. 12일(목) 리뉴얼 후 1주일간 이마트앱 이용 패턴을 분석한 결과, 기존에는 여러 단계를 거쳐야 확인이 가능했던 모바일 영수증이 앱 메인 화면에 위치하면서 사용량이 65.9% 증가했다.


또한 쿠폰 메뉴가 마이쇼핑에 들어가 접근성이 높아지면서 이마트앱의 대표 쿠폰인 ‘퇴근길/밤쑈핑쿠폰’ 역시 사용량이 39.5% 증가했다.


이마트는 이마트앱 리뉴얼을 기념해 다양한 이벤트도 선보인다.


오는 8월 1일(수)까지 이마트앱에 접속해 ‘이마트앱 꽃단장 이벤트’ 페이지에서 응모하기 버튼을 누른 고객 중 300명을 추첨해 스타벅스 아메리카노 기프티콘을 증정한다. 이외에도 이마트 교환권 등을 증정하는 다양한 이벤트를 준비했다.


이마트 최훈학 마케팅 담당은 “이마트앱과 이마트 모바일 웹의 이용 패턴을 분석해 가장 직관적이면서 이용하기 쉽도록 앱을 새롭게 구성했다.”며


“이후에도 고객들의 스마트한 쇼핑에 도움이 되도록 이마트앱을 지속적으로 업그레이드해 나갈 것”이라고 말했다.


2018.7.23 (월)