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탁월한 경영 성과 창출과 사회적 가치 실현 등… 국가경제 발전 공로 인정
신세계디에프 손영식 대표,
국가생산성대회 수상
 
#신세계면세점




㈜신세계디에프의 손영식 대표이사가 지난 16일 서울 강남구 코엑스에서 진행된 ‘제43회 국가생산성대회’ 시상식에서 유공자 부문 은탑 산업훈장을 수상했다.

 

산업통상자원부에서 주최하고 한국생산성본부가 주관하는 국가생산성대회는 산업현장에서 모범적인 생산성 향상 활동으로 국가 경제 발전에 기여한 기업·법인 및 단체와 유공자에게 수여하는 정부포상 제도다.

 

손영식 대표이사는 1987년 ㈜신세계에 입사해 신세계 상품본부 및 사업총괄 부사장을 거쳐 2017년부터 ㈜신세계디에프의 대표이사를 역임했다. 약 30년간 신세계에서 근무한 손 대표이사는 탁월한 경영성과를 창출하고 사회적 가치를 실현하는 등 국가경제 발전에 이바지한 공로를 인정받아 이번 표창을 받게 됐다. 

 

지난 2016년 5월 시내면세점인 신세계면세점 명동점을 성공적으로 오픈하고 개점 9개월 만에 매출 750억, 영업이익 12억을 달성하며 조기 안착에 성공했다. 뿐만 아니라, 오픈 2년 차인 2017년에는 신규면세점 최초, 단일 매장 최단기간으로 ‘매출 1조 클럽’에 입성했다. 17년 사드 여파로 관광 및 유통업계가 위축된 가운데 관광활성화를 이룩한 점이 높이 평가 받았다. 

 

매장 안에 유명작가의 예술 작품 설치 등 면세점을 단순 판매매장이 아닌 문화 ·예술을 체험할 수 있는 공간으로 차별화된 전략을 통해 랜드마크 전략을 추진하고 다양한 관광 상품 개발과 지자체 협력으로 중국인 단체관광객 외에도 동남아, 러시아 등 고객 국적 다변화에도 힘썼다. 이러한 노력을 통해 2017년도 시장점유율 12.7% 달성하며 업계 3위로 자리 잡았으며 4년간 약 1000만명 외국인 관광객을 유치하고 50억 달러 외화 획득을 달성했다. 

 

이 밖에도 우수 중소기업을 발굴 및 유치해 글로벌 진출 기회를 모색하고 지원했다. 신세계디에프는 동반성장 투자재원을 조성하여 당사와 협력사가 동반 성장할 수 있는 선순환적 환경 구축을 위해 꾸준히 노력해왔다. 

 

더불어, 양질의 일자리를 창출하는 동시에 장애인 채용, 여성고용 활성화 등 다방면으로 정부 정책에도 부응하고 있다.

 

손영식 대표이사는 “이렇게 뜻 깊은 훈장을 받아 매우 영광스럽다”며 “신세계디에프는 현재에 안주하지 않고 지역사회 및 국가경제와 함께 성장하고 발전할 수 있는 방안을 끊임없이 강구할 것”이라고 전했다.


2019년 10월 18일 (금)

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올해로 3회째… 협력사와 소통 강화하고 동반성장 문화 확산에 기여
신세계인터내셔날, 동반성장아카데미 개최
 
#신세계인터내셔날




신세계인터내셔날(대표: 차정호)은 이달 11일 강남교보타워에서 대중소기업농어업협력재단과 함께 제3회 중소협력사를 위한 동반성장아카데미를 개최한다.


이날 행사에는 81개 협력사 임직원과 신세계인터내셔날 차정호 대표이사 및 관계자 150여 명이 참석한다. 동반성장아카데미는 협력사와 함께 성장하기 위해 필요한 정보를 공유하자는 취지로 신세계인터내셔날이 지난 2017년 업계 최초로 시작했다.


이날 행사에서 신세계인터내셔날은 협력사를 위해 운영하고 있는 각종 지원프로그램에 대해 설명하고 명사 특강을 진행한다. 참가자들은 협력사를 대상으로 올해부터 실시하는 설비 및 R&D 투자지원 등 각종 제도에 대해 들을 수 있다.


또한 협력사에게 도움이 되는 사업을 설명하는 자리도 마련된다. 대중소기업농어업협력재단에서 추진하고 있는 대기업과 협력사를 위한 상생과제사업과 나이스디엔알의 나이스윙크 사업에 대해 들을 수 있다. 나이스윙크는 협력사 간 동반성장과 공정거래 문화 확산을 위해 개발된 국내 최초의 동반성장지원시스템이다. 


이밖에도 신세계인터내셔날은 협력사와의 상생을 위해 다양한 제도를 마련해 실천하고 있다. 


2011년부터 동반성장위원회를 결성하고 협력사 간담회, 협력사 정기 방문 등 중소 협력사와의 소통을 강화해 왔으며, 동반성장펀드를 조성해 중소협력사의 자금조달을 지원하고 있다.


차정호 신세계인터내셔날 대표이사는 “2017년 처음 시작한 동반성장아카데미가 매년 정기적으로 진행되면서 회사 간 소통과 교류가 활발해지고 있다”면서 “협력사에 실질적인 도움을 주고 동반성장 문화 확산에 기여할 수 있도록 다양한 제도와 프로그램, 행사를 만들고 꾸준히 실천해 나가겠다”고 말했다.


2019년 10월 11일 (금)

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SSG닷컴, ‘셀러(Seller)’ 지원 총력, 상세 판매 데이터 확인할 수 있는 ‘셀러 리포트’ 개발해 ‘동반성장’ 나선다
‘스타 셀러’ 육성해 이커머스 주도권 경쟁



SSG닷컴이 ‘셀러(Seller, 상품 판매자)’ 지원에 팔을 걷어붙였다. 

판매 실적 데이터를 공유하는 ‘셀러 리포트(Seller Report)’를 개발하고, 이들을 위한 전담 지원부서도 조직해 상호 매출 증대에 적극적으로 나선다.
  
SSG닷컴은 입점 셀러들이 언제든지 주문량이나 고객분석 현황을 확인할 수 있는 ‘셀러 리포트’를 개발하고, 본격적인 서비스를 시작했다고 8일 밝혔다. 
  
이 리포트는 셀러와 담당 바이어가 실적을 공유하는 한편, 이를 바탕으로 함께 전략을 세워 매출 증대를 꾀하기 위해 올해 1월부터 기획됐다. 

SSG닷컴은 이를 위해 총 6개월 간 시스템 개발을 진행했다.
  
모든 셀러들은 SSG닷컴 내부 시스템인 ‘파트너 오피스’를 통해 데이터에 접근할 수 있으며, 리포트는 총 3가지 메뉴로 구성되어 있다.
  
‘오늘의 매출 현황’에서는 주문금액과 취소금액, 순 매출 등을 한눈에 확인할 수 있다. 

전체 판매 상품 중 주력으로 잘 나가는 10개 상품의 매출 현황도 최근 7일 평균치로 살펴볼 수 있는 것이 특징이다.
  
‘판매분석’ 메뉴에서는 상품 상세페이지 조회수 및 주문 전환율을 비롯해 고객 유입경로에 이르기까지 필수정보가 인포그래픽(Infographics)으로 표시된다.

'고객분석' 메뉴에서는 구매 고객의 성별과 연령, 지역 분포도를 보여준다. 이 밖에도 카테고리별, 상품별 매출을 금액과 수량 기준으로도 살펴볼 수 있다.
  
SSG닷컴 관계자는 “기존에 사용하던 판매 통계 데이터를 보완해, 셀러들이 자체적으로 분석하지 않아도 일목요연하게 데이터를 살펴볼 수 있도록 하는데 주안점을 뒀다”며, 

“결과적으로 고객 만족도를 높이고 SSG닷컴의 서비스 질 향상에 도움이 될 것으로 기대한다”고 밝혔다. 
  
더 나아가 SSG닷컴은 내년까지 상품 관련 심층 데이터 분석 시스템을 추가로 개발하고, 고객의 구매패턴을 분석해 ‘라이프스타일 맞춤형’ 서비스를 제안하는 프로파일링 데이터도 셀러에게 제공할 방침이다.
  
한편, SSG닷컴은 지난 3월부터 셀러의 판매활동 지원을 위해 내부적으로 ‘셀러동반성장파트’라는 조직을 편성해 5개월째 운영 중이다.

지난 2014년부터 진행해 온 셀러지원 업무를 보다 체계적으로 관리하기 위해 신설됐다. 

현재 셀러 상담을 전담하는 콜센터 운영과 함께, 신규 입점 시 내부 시스템 사용법 및 전자상거래 법무 교육 등을 매월 1회 실시하고 있다. 

하반기부터는 교육 횟수를 더 늘리고, 교육 사이트도 별도로 열어 온라인 강좌 개설까지 추진한다는 계획이다.

김예철 SSG닷컴 영업본부장은 “우수 셀러 육성을 위해 회사 차원에서의 지원을 아끼지 않을 것”이라며, 

“셀러와 함께 상호 ‘윈윈(Win-Win)’할 수 있는 동반성장의 기회로 삼겠다”고 밝혔다.


2019.07.08 (월)


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신세계TV쇼핑 6,800만원 상당 주방가전 및 의류 밀알복지재단에 기증
신세계TV쇼핑, 장애인 후원 앞장서
#신세계TV쇼핑


신세계TV쇼핑이 다양한 물품 기부를 통해 장애인 후원에 나선다.


신세계TV쇼핑은 지난 10일, 장애인 일자리 창출을 위한 ‘고 투게더(Go Together)’ 캠페인의 일환으로 밀알복지재단에 6,800만원 상당의 물품을 기부했다고 밝혔다. 


이번 기부 물품은 중소기업에서 생산하는 주방가전 및 의류 상품들로, 신세계TV쇼핑이 직접 구매해 기부하는 방식을 통해 중소기업과의 상생도 실천하고 있다.


‘고 투게더(Go Together)’ 캠페인은 지난해 4월, 신세계TV쇼핑이 밀알복지재단과 함께 장애인에게 안정적인 일자리를 제공하기 위해 진행한 캠페인으로, 신세계TV쇼핑은 장애인 직원들로 운영되는 ‘기빙플러스’ 매장에 다양한 중소기업 물품을 후원해왔다.


후원 물품은 기빙플러스 매장에서 판매되며, 판매 수익금 전액은 장애인 고용기금으로 사용될 예정이다.   


4월 이후 총 3번에 걸쳐 물품 기부가 진행됐으며, 이번 기부까지 합하면 누적 기부물품 규모는 총 2억 1천만원에 달한다.      


또, 매월 임직원들이 직접 기빙플러스 매장에 방문해 함께 매장 운영을 돕는 등 상생을 위한 활동들도 지속하고 있다. 


신세계TV쇼핑 김종필 지원 담당은 “이번 신세계TV쇼핑의 물품 기부가 장애인 일자리 창출에 큰 도움이 됐으면 한다” 며,


“앞으로도 다양한 사회공헌 활동을 통해 상생과 동반 성장을 실현해나갈 것” 이라고 밝혔다. 



2019.01.11 (금)


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협력농가 방문해 토마토 재배 일손 돕기, ‘맛있는 행복 밥차’ 활용해 식사 나눔도
신세계푸드, 협력 농가 돕기 봉사활동 펼쳐
#신세계푸드


신세계푸드(대표이사 최성재)가 지난 16일 충남 논산시 광석면에 위치한 협력 농가 팜팜농장을 방문해 일손 돕기 봉사활동을 펼쳤다.


팜팜농장은 신세계푸드와 기술지원, 계약재배를 통해 연간 농산물 생산량의 80%를 납품하고 있는 협력 농가다. 


신세계푸드는 농가 소득증대와 고품질 농산물의 안정적인 수급을 위해 팜팜농장과 같은 영농법인 등 40여 곳과 협력관계를 맺고 있다.


이날 진행된 봉사활동은 일손이 부족해 어려움을 겪고 있는 협력 농가와의 상생이라는 취지로 진행됐다. 


신세계푸드 임직원 20여 명과 협력농가 직원 30여 명 등 50명이 함께 팜팜농장의 주요 생산 품목인 토마토 재배를 위한 활동을 펼쳤다. 


또한, 신세계푸드가 운영하는 맛있는 행복 밥차를 활용해 협력 농가 직원들과 삼계탕, 해물파전, 두부김치 등을 나누는 시간을 가졌다. 


신세계푸드 관계자는 “이번 봉사활동은 일손부족으로 어려움을 겪는 협력 농가와 상생을 위해 마련했다”며,


“앞으로도 협력을 맺고 있는 농가와 동반성장을 위한 상생활동을 지속적으로 전개해 가겠다”고 말했다.



2018.11.19 (월)


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대중소기업 상생 생태계 조성
효율, 상생경영 통해 '따뜻한 성장' 일군다
이마트
#이마트


이마트가 오프라인 매장 효율성 개선과 중소기업과의 동반성장을 통한 ‘따뜻한 성장’을 위해 적극 나서기로 했다.

먼저 이마트는 지속적인 성장을 위해 기존 점포의 체질 개선이 필요하다는 점을 인식하고, 부진 점포를 과감히 정리하는 등 적극적인 경쟁력 강화에 나서기로 했다. 

이를 위해 이마트는 지난해 학성점, 부평점, 시지점과 하남, 평택 부지 매각에 이어  일산 소재 덕이점을 추가로 매각했다고 26일 밝혔다. 덕이점은 지난 1996년 월마트로 개점한 점포로, 2006년 월마트 인수를 통해 이마트로 간판을 바꿔 단 점포다. 

매각과 함께 부진 점포에 대한 페점도 단행한다. 지난 1월 말, SSG 푸드마켓 목동점을 폐점한 데 이어, 지난 해 매각한 부평점과 시지점도 이르면 상반기 중에 문을 닫을 예정이다.

이마트는 적자 점포를 과감히 정리하는 한편, 기존점 리뉴얼 등을 통해 오프라인 매장의 경쟁력을 높여 나갈 계획이다.

점포내 직원식당 운영권을 중소기업에 추가로 위탁하는 등 중소기업과의 상생을 위한 노력도 이어간다.

지난 1월, 단체급식 전문 중소기업인 LSC푸드에 상봉, 창동점, 묵동점 등 서울 동북부 3개점 직원식당 운영 위탁에 이어, 월계점, 의정부점, 남양주점 등 17개 점포의 직원식당 운영권을 추가로 위탁키로 했다. 4월부터 6월까지 점포 상황에 따라 순차적으로 이관이 이뤄지게 되며, 이마트가 LSC푸드에 위탁 운영하는 직원식당은 모두 20개로 늘어나게 된다.

이번에 추가로 위탁되는 17개 점포의 일평균 이용자는 약 4천 여명이며, 연간 매출은55억 규모다. 1차로 위탁한 3개 점포를 더하면, 일평균 이용자는 약 4,500여 명, 연간 매출은 약 62억 규모다.
 
이처럼 이마트가 직원식당 운영을 다양한 업체로 확대하는 것은 급식업체 간 선의의 경쟁을 통해 직원식당의 질적 수준을 향상시켜 임직원 만족도를 향상시키기 위함이다.

실제로 창동점 등 앞서 변경된 점포의 경우, 샐러드 바, 新 메뉴, 신속한 대체 반찬 제공 등에서 좋은 반응을 얻고 있으며, 전반적으로 식사의 질적 수준이 향상됐다는  평가를 받고 있다.

또, LSC푸드와 같은 중소기업에 사업의 기회만 제공하는 것이 아니라, 신세계푸드를 통해 우수한 식자재를 납품, 본질적인 경쟁력 강화에도 도움을 주는 등 대기업과 중소기업 간 새로운 상생 생태계를 구현했다는 점에서도 의미가 있는 것으로 평가할 수 있다.


2018.3.26 (월)