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스타벅스, 총 759곳에서 현금 없는 매장 운영되며, 전체 1,280개 매장의 60% 수준
현금 없는 매장 350개 추가 확대 
 
#스타벅스커피코리아


스타벅스가 현금 없는 매장을 전체 매장의 60% 수준까지 추가 확대한다.


㈜스타벅스커피 코리아(대표이사 송호섭)는 4월 4일부로 현금 없는 매장 350곳을 추가 확대 완료하며, 총 759곳의 현금 없는 매장을 운영한다고 밝혔다. 


현금 없는 매장이란, 고객들의 현금 외 결제 수단 사용을 적극적으로 권유하는 매장으로, 스타벅스는 미래 신용사회로의 진입에 대한 선제적인 준비를 위해 기존 전국의 스타벅스 409곳의 매장에서 운영해 왔다. 


이번에 추가 확대된 350개 매장은 모두 현금 결제율이 평균 5% 미만인 매장으로 구성됐다. 


이에 스타벅스는 총 759곳을 현금 없는 매장으로 운영하게 되며, 이는 현재 전국 약 1,280개의 매장의 60% 비율이다. 


현금 없는 매장에서는 신용카드, 스타벅스 카드, 모바일 페이 등의 현금 외 다른 결제수단을 적극적으로 권유하게 되며, 현금만 소지한 고객의 경우에는, 현금으로 스타벅스 카드를 최초 충전해 결제할 수 있도록 안내하게 된다. 


물론 고객이 원치 않을 경우에는 현금 결제도 가능해, 고객 불편 없이 운영이 이뤄질 수 있도록 진행된다.


약 1년간 현금 없는 매장을 운영한 결과, 이 매장들의 현재 현금 결제 비율이 기존 평균 4%에서 0.5%로 감소한 효과를 가져왔다. 


매장 당 하루 평균 21건이었던 현금 결제 건수가 1.5건으로 감소했다. 


결제 수단 간소화를 통해 고객 대기 시간 및 현금 정산업무 시간이 줄어들었고, 여유 시간만큼 고객 서비스는 더욱 강화됐다.


스타벅스 운영기획팀 권용범 팀장은 “현금 없는 매장 운영으로, 현금 결제율이 줄어들면서, 관련 정산 업무 간소화가 이루어지며 매장 운영이 보다 효율적으로 이뤄지는 중”이라며, 


“이러한 운영 안내에 고객 분들도 적극적으로 이해해주시고, 동참해 주시고 있는 만큼, 효율적인 매장 운영을 통해 더욱 고객 서비스에 집중해 나갈 것”이라고 밝혔다.



2019.04.04 (목)

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SSG머니 선물하기 기능으로 온/오프라인 사용처에서 현금처럼 사용 가능해
SSG머니로 추석 감사의 마음 전하세요!
이마트
#이마트


이마트가 추석을 앞두고 SSG페이로 간편하게 감사의 마음을 전달할 수 있는 방법을 제안한다.


SSG페이 내에 탑재된 SSG머니 선물하기 기능을 이용하면 이마트를 비롯한 SSG페이 온/오프라인 사용처에서 현금처럼 사용 가능한 SSG머니를 쉽고 간편하게 선물할 수 있다. SSG머니는 SSG페이 앱에서 충전/전환/선물하기로 바로 사용할 수 있는 결제 수단으로, SSG페이에 등록된 신용카드나 은행계좌 또는 무통장입금으로 간편하게 충전할 수 있다. 


또한 신세계포인트, 리브통머니, 위비꿀머니, 마이신한포인트 등 다양한 포인트나 신세계상품권으로 전환하여 사용할 수도 있다. 특히, 휴대폰 번호만 알면 원하는 금액만큼 쉽고 간편하게 보낼 수 있어 가족이나 친지들을 위한 명절 선물로 각광받고 있다.

 

실제로 지난 설 명절 기간에는 SSG머니 일 평균 이용 건수가 전년 대비 70% 증가한 5,000여건으로 기록되는 등 명절 선물로 SSG머니가 활발하게 사용된 것으로 나타났다.

 


2017.09.18 (월)