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파격가 이벤트로 연말 고객 잡는다!
이마트24, 초저가 민생시리즈 30% 더 할인!
#이마트24




이마트24는 12월 한 달간 모든 민생시리즈 상품에 대해 현대카드로 결제 시 30% 할인 혜택을 제공한다. (1일 1인 1회 적용 가능)


390원/580원에 판매하는 민생 봉지라면/컵라면의 경우 현대카드로 결제 시 각 270원, 400원이라는 파격적인 가격으로 구매 가능하며, 도시락김(140원), 쓴/단커피(각 500ML, 840원) 등 먹거리를 1천원으로 구매할 수 있다. 미세먼지 마스크, 롤/미용/휴대용 티슈 등 생활용품 역시 기존에 접하지 못했던 저렴한 가격으로 만나볼 수 있다.


이처럼 이마트24가 초저가 상품에 추가 할인까지 적용하게 된 배경은 민생시리즈에 대한 고객들의 호응에 감사의 마음을 전하기 위함이다.


이마트24가 올해 차별화 경쟁력을 강화하기 위해 확대하고 있는 초저가 상품 라인인 ‘민생시리즈’는, 저렴한 가격과 좋은 품질로 고객들의 큰 호응을 얻고 있다.


최초 390원 봉지라면의 성공으로 시작된 이마트24 민생시리즈 상품은 생활과 밀접한 관련이 있는 다양한 상품을 선보이며 현재 12종까지 확대됐다. 특히, 민생봉지라면은 600만개 판매 돌파를 비롯해 각 상품군에서 판매수량 1위, 매출액 1~3위를 차지하며 이마트24의 핵심 상품으로 자리매김했다.


이마트24 유창식 영업마케팅팀 팀장은 “편의점 업계 최초로 시도한 초저가 전략이 성공함에 따라 내년에도 민생시리즈를 확대하는 등 초저가 전략을 지속해 나갈 계획”이라며, “연말을 맞이하여 인기 있는 민생시리즈 상품을 더욱 저렴하게 구매할 수 있도록 파격적인 할인 혜택을 준비했다”고 말했다.


2019년 12월 3일 (화)

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“요즘 인기 좋은 레시피 받고, 오늘의 운세도 보고”
SSG닷컴, ‘챗봇’ 서비스로 고객 소통 늘린다
 
#SSG닷컴




SSG닷컴이 ‘챗봇’ 서비스를 확대하며 ‘정보제공’과 ‘재미’ 두 마리 토끼 잡기에 나섰다. 모바일과 SNS에 익숙하고 순간순간의 재미를 중요하게 생각하는 밀레니얼 세대의 특성에 맞춰 친구와 편하게 대화하는 느낌으로 고객 접점을 자연스럽게 늘리겠다는 방침이다.


SSG닷컴은 지난 7월부터 5개월 간 AI개발팀에서 직접 기획 및 개발한 ‘챗봇’ 서비스를 ‘카카오톡 채널’과 ‘삼성 채팅(RCS: Rich Communication Service) 메시지’를 통해 3일부터 정식으로 선보인다고 밝혔다.


기존에 SSG닷컴 모바일앱에서 운영 중이던 ‘고객센터톡’ 챗봇을 통해서도 주문/배송, 교환/반품 등에 관한 문의를 해결할 수 있도록 했었지만, 이번 새로운 챗봇 개발을 통해 외부 채널에서도 쇼핑정보와 운세 등을 제공할 수 있게 됐다.


이 서비스는 사용자가 최적가, 레시피 정보는 물론, 오늘의 운세 등을 친구와 대화하는 것처럼 물어보면, 즉시 원하는 대답을 얻도록 한 것이 특징이다. ‘최적가쓱’, ‘레시피쓱’, ‘검색쓱’, ‘운세쓱’, ‘타로쓱’ 등 총 5개 서비스를 제공한다.


특히 ‘최적가쓱’과 ‘레시피쓱’, ‘검색쓱’에서는 SSG닷컴 로그인 계정과 연동하면 더욱 자세한 정보를 제공한다.


‘최적가쓱’은 매일 달라지는 특가 상품 10개를 선정해 고객에게 제시한다. ‘레시피쓱’은 최근 인기를 얻고 있는 다양한 요리 레시피를 추천해주는 기능으로, SSG닷컴 로그인 계정과 연동하면 실제 구매한 식재료에 맞는 것으로 제안 받을 수도 있다.


‘검색쓱’ 메뉴에서는 SSG닷컴 앱 접속 없이도 키워드를 입력하면 바로 검색 결과를 확인할 수 있도록 했다. 예를 들어 카카오톡 대화창과 채팅 메시지 입력란에 ‘라면’을 입력하면 관련 인기 상품을 보여주고 구매하기 버튼을 누르면 SSG닷컴 앱으로 연결되는 방식이다.


한편 ‘운세쓱’, ‘타로쓱’ 메뉴를 통해 그날의 운세를 매일 받아볼 수 있는 재미 요소도 넣었다. 운세 결과와 함께 행운의 컬러, 음식, 아이템 등 연관 상품 정보도 함께 제공된다.


이 챗봇 서비스를 이용할 수 있는 방법은 크게 두 가지다. 먼저, 카카오톡 채널에 SSG닷컴을 추가하면, 통신사나 단말기 기종과 관계 없이 서비스를 받아볼 수 있다. 또 KT 가입 고객 중 갤럭시S9 모델 이상의 휴대전화를 보유한 고객은 ‘메시지’에서 SSG닷컴 챗봇을 선택해 이용할 수도 있다.


SSG닷컴은 이번 챗봇 서비스 오픈을 기념해 오는 22일까지 프로모션도 실시한다. 챗봇에 ‘안녕쓱챗봇’을 검색하면 7만원 이상 구매시 할인 가능한 11% 쿠폰을 받을 수 있다. 


또, ‘운세쓱’ 코너를 이용한 고객은 매일 룰렛 경품 이벤트에도 참여할 수 있고, 챗봇 화면을 캡쳐해 SNS에 지정된 해시태그와 함께 게시물을 올리면 추첨을 통해 S머니 적립금 2만원을 증정하는 이벤트도 펼친다.


이은주 SSG닷컴 플랫폼개발담당 상무는 “지난 2018년 서비스를 시작한 SSG닷컴의 ‘고객센터톡’ 챗봇은 하루 평균 이용건수가 3천건이 넘는 등 고객 활용도가 높은 편”이라며, “특히 이번 서비스는 일반적인 플랫폼 엔진을 활용한 것이 아니라 SSG닷컴 내부부서에서 직접 개발에 참여함으로써, 향후 다양한 플랫폼에 적용할 수 있는 확장성을 높였다는 점이 특징”이라고 말했다.


2019년 12월 3일 (화)

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100여종의 크리스마스 용품 각 20% 할인
이마트에서 미리 준비하는 크리스마스!
#이마트




이마트가 12월을 맞아 ‘미리 준비하는 크리스마스’ 행사를 선보인다.

 

이마트는 오는 11일(수)까지 행사카드로 구매시 100여종의 크리스마스 용품을 각 20% 할인하는 행사를 준비했다.

 

대표상품으로는 ‘베이직 침엽트리 및 캐시미어 팟트리’를 7,920원~63,200원에, 크리스마스 볼 장식 20종을 각 3,120원~11,120원에, LED전구/스트링 35종을 각 6,320원~23,920원에 판매한다.

 

이마트는 12월을 맞아 크리스마스 관련 용품에 대한 수요가 늘어날 것으로 예상해 이번 행사를 기획했다.


2019년 12월 3일 (화)

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독창적인 디자인과 유니크함으로 주목받는 주얼리 브랜드
신세계면세점 강남점, 국내 면세 최초
에이피엠 모나코 오프라인 매장 오픈
 
#신세계면세점




신세계면세점 강남점에 패션 주얼리 브랜드 ‘에이피엠 모나코(APM MONACO)’가 국내 면세업계 최초로 오프라인 매장을 오픈했다.


에이피엠 모나코는 허리우드 배우 블레이크 라이블리(Blake Lively), 중화권 스타 야오첸(Yao Chen), 패션 디자이너이자 인플루언서인 키아라 페라그니(Chiara Ferragni) 등 세계적인 셀러브리티들이 사랑하는 패션 주얼리 브랜드로 유명하다.


프랑스 남부 지중해 라이프 스타일을 반영한 현대적인 패션 주얼리로, 실버와 9캐럿 골드 소재의 합리적인 가격대 제품부터 다이아몬드, 사파이어, 루비 등 천연 보석의 프리미엄 제품까지 폭넓은 라인을 갖춘 것이 특징. 전 세계 26개국에 192개의 매장을 보유하고 있다. 


신세계면세점 강남점의 에이피엠 모나코 매장에서는 매월 테마에 맞는 독창적인 컬렉션을 만나볼 수 있고, 모든 제품은 1년간 한시적으로 판매된다. 또, 합리적인 가격대의 제품부터 다이아몬드, 사파이어 등 천연 보석의 프리미엄 제품까지 폭 넓은 라인업을 갖추고 있어 내·외국인 주얼리 매니아들의 눈길을 사로잡을 것으로 기대된다. 


신세계면세점 관계자는 “신세계면세점 강남점은 패션과 뷰티 브랜드 외에도 주얼리 라인업까지 강화하며 강남권에서의 경쟁력 강화에 힘쓰고 있다.”며 “전 세계 트렌드에 늘 촉각을 세우고 숨은 보석 같은 브랜드들을 지속 발굴해 이용 고객들의 선택의 폭을 넓힐 것”이라고 전했다. 


2019년 12월 2일 (월)

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산타/눈사람/크리스마스 트리 등 시즌 디자인 입힌 원두커피 패키지 운영
이마트24, 시즌한정 원두커피 패키지 선봬
#이마트24




이마트24가 크리스마스 시즌 모드에 돌입했다.


이마트24는 12월 3일(화)부터 즉석커피 컵과 홀더에 시즌 한정 패키지 디자인을 선보인다.


이마트24는 이프레소 커피 컵을 귀여운 산타와 눈사람으로 디자인 한 패키지로 변경해 한정 운영 한다. 

  

이프레소는 이마트24가 2017년부터 운영하는 즉석커피 브랜드로, 이프레소 아메리카노는 1000원, 카페라테는 1500원에 판매한다. 이프레소 커피가 가성비 좋은 상품으로 인식되면서, 매년 두 배 이상 매출이 증가하는 등 고객들로부터 뜨거운 반응을 얻고 있다. 

 

이마트24의 프리미엄 즉석커피 브랜드인 바리스타커피도 기존 흑백의 커피나무가 그려진 홀더를 크리스마스 트리 디자인으로 바꿔, 크리스마스 시즌의 특별한 분위기를 자아낸다. 


바리스타커피는 업계 최초로 바리스타가 직접 만들어주는 커피를 콘셉트로 해, 싱글오리진(에티오피아 예가체프G2, 케냐AA) 프리미엄 원두와 1400만원~1600만원에 달하는 고급 에스프레소 머신을 사용한다. 가격은 아메리카노, 에스프레소가 1500원, 카페라테는 2500원이다. 현재 바리스타 커피 매장은 100여점 된다. 


이마트24는 작년 크리스마스 시즌에 맞춰, 시즌한정 디자인의 즉석커피 컵을 처음 선보여 고객들로부터 좋은 반응을 얻었다. 


실제로 지난 해 12월 시즌 한정 컵을 운영한 결과, 원두커피 이프레소 매출이 전월 대비 31.2% 늘었다. 계절적인 요인을 감안하더라도, 시즌 컵을 운영하지 않은 2017년 12월 이프레소 매출이 전월 대비 11.3% 오른 것에 비하면, 큰폭으로 상승한 것이다.


시즌 한정 컵이 커피 매출에 긍정적인 영향을 줄 것으로 보고, 올해에도 크리스마스 시즌의 특별함과 즐거운 분위기를 살린 디자인의 컵을 기획하게 됐다.


또한, 매장을 녹색과 빨간색으로 디자인된 홍보물로 꾸며 크리스마스 분위기를 연출했다. 겨울에 많이 찾는 립밤, 타이즈, 핫팩 등 겨울 추천상품에는 눈사람과 북극곰 디자인의 홍보물을 부착하고, 매대 선반을 빨간색 띠로 장식을 해 크리스마스와 연말 분위기를 연출했다. 


이마트24 영업마케팅팀 유창식 팀장은 “고객들이 크리스마스와 연말 분위기를 느낄 수 있도록 매장과 컵 디자인에 변화를 줬다”며 “홈파티용 와인과 케이크부터 다양한 동절기 상품까지, 이마트24를 이용하며 따뜻하고 즐거운 12월을 즐기길 바란다”고 전했다.


한편, 이마트24는 크리스마스와 연말을 맞아, 와인6종과 크리스마스 케이크 9종을 대상으로 할인 프로모션을 진행하고 있다.


12월 한달 간 12900원~15000원 가격대의 인기 와인 6종을 BC카드로 결제 시, 최대 33% 할인된 1만원 균일가로 구매할 수 있으며, 12월 26일까지 크리스마스 케이크 9종에 대해 BC카드 페이북으로 결제 시 50~60% 할인 혜택을 받을 수 있다. 


2019년 12월 2일 (월)

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‘K뷰티 쇼핑 랜드마크’ 시코르, 12월 6일 홍대 노른자위에 30호점 오픈
3년 만에 매장 30개, 뷰티 시장 흔든 시코르
#신세계백화점



‘한국형 뷰티 편집숍’의 원조 시코르가 홍대에 서른 번째 매장을 오픈한다.


2016년 12월 대구점에 처음 문을 연 지 3년 만이다. 전국 주요 지역에 잇따라 출점해 온 시코르는 현재 목표 매출 대비 15% 넘는 실적을 기록 중이다.

 

12월 6일 100평(330.0m2) 규모로 선보이는 시코르 홍대점은 130여개의 브랜드를 한자리에 모았다. 입생로랑, 나스, 투페이스드 등 럭셔리 브랜드부터 힌스, 바이네프, 헉슬리 등 인기 K뷰티를 모두 총망라했다. 홍대의 지역적 특성을 반영한 20대 남성들의 셀프 바, 테마별로 바뀌는 브랜드 팝업 존 등 새로운 공간도 선보인다.

 

시코르 홍대점은 홍대 상권 핵심으로 꼽히는 홍대입구 사거리 대로변 아일렉스 스퀘어 1층에 자리잡는다. 메가박스, 위워크, 삼성전자 디지털플라자 등이 입점한 핫한 공간이다. 홍대 지역은 요즘 가장 인기 있는 패션∙뷰티∙라이프스타일 브랜드가 총 진출한 상황이다. 특히 2030 젊은 세대 유동 인구가 집중적으로 몰리는 특징을 보이며, 명동 못지 않은 글로벌 관광객의 명소로 꼽힌다. 

 

시코르는 지난 해 홍대에 테스트 점포를 내며 지역에서의 성공 가능성을 보여준 바 있다. 특히 시코르 AK&홍대 매장은 기존 시코르 매장 중 2030 매출이 가장 높다. 지난해 실적을 살펴보면 시코르 AK&홍대의 25~34세 매출 비중은 전 연령 대비47.8%로 시코르 매장 중 1위를 기록했다. 40대 매출이 가장 많은 시코르 경기점에 비해 2배가 넘는 숫자다. (2018년 시코르 경기점 25~34세 매출 비중: 20.7%)

 

이런 트렌드에 맞춰 시코르 홍대점은 밀레니얼 세대를 위해 그 동안 볼 수 없었던 다양한 공간을 선보인다.


우선 시코르 한복판에 특별한 럭셔리 브랜드 팝업 존을 마련했다. 문을 열자마자 화려한 인테리어로 시선을 끄는 이 공간은 마치 백화점 1층의 브랜드 팝업 코너 같은 느낌을 자아낸다. 시코르 내 ‘숍인숍(shop in shop)’ 공간으로 홍대점 오픈에 맞춰 글로벌 브랜드 ‘프레시’가 홀리데이 팝업을 준비했다.

 

늘어나는 20대 남성 고객들을 타깃으로 한 ‘그루밍 존’과 ‘그루밍 바’도 있다. 자신을 꾸밀 줄 아는 남성들이 늘어나면서 기존보다 남성 코너를 20% 확대했으며 오프라인 최초로 남성 전용 화장품인 ‘더 그루밍’을 선보인다. 랩 시리즈, 비오템 옴므, 헤라 옴므, 블랙몬스터, 그라펜 등 다양한 MD도 돋보인다. 


처음으로 헤어, 향수, 스킨케어, 메이크업 등 남성용으로만 카테고리를 세분화 한 것도 특징이다. 남성을 위한 컨실러, 파운데이션, 립밤 등 색조 제품도 강화했다.

 

한국의 대표 관광지로 꼽히는 홍대 상권은 외국인 매출도 비중이 높은 편이다. 올해 10월 시코르 매장 매출을 살펴보면 기존 시코르 AK&홍대 매장은 외국인 매출 비중이 전체의 34.1%를 차지한다. 시코르 신세계 본점 97.9%, 명동점 68.9%, 부산 센텀시티점 56.4%, 가로수길점 43.9%에 이어 탑5에 드는 숫자다.

 

쇼핑이 곧 관광이 되는 시대에서 시코르 홍대점은 다양한 K뷰티 브랜드를 통해 글로벌 밀레니얼 세대들의 ‘뷰티 쇼핑 랜드마크’로 떠오를 전망이다. 홍대점에서는 다른 곳에서 볼 수 없는 힌스, 바이네프, 네이밍 등 단독 브랜드를 선보이며 헉슬리, 클레어스 등 시코르가 인큐베이팅 한 인기 K코스메틱도 소개한다. 시코르에 입점한 K뷰티 브랜드는 전체의 50%에 달한다. 


명동점에서 진행해 외국인 고객들에게 열광적인 반응을 보였던 마스크 편집 공간도 홍대점에서 만날 수 있다. 시코르에서만 체험할 수 있는 ‘메이크업 셀프바’도 밀레니얼 코덕들의 취향을 저격한다. 



홍대점 오픈과 연말 홀리데이 시즌을 맞아 시코르 멤버십 회원들을 위한 특별한 ‘어드벤트 캘린더’ 이벤트도 진행한다. 처음으로 선보이는 어드벤트 캘린더는 시코르 인기 제품만을 모은 한정판 기프트다. 크리스마스를 기다리는 마음으로 하나씩 캘린더를 뜯어볼 수 있게 만든 상품으로 20만원 상당의 뷰티 제품 12종을 선사한다. 판매가 아닌 시코르 멤버십 마일리지 50만점(누적 구매실적 50만원)으로만 교환 가능하며 선착순 100명 한정이다. 베네피트 ‘단델리온’, 어반디케이 ‘올 나이터 세팅 스프레이’, 시코르 컬렉션 ‘스틱파운데이션’ 등 다양한 베스트셀러 미니 아이템을 담았으며 12월 6일부터 시코르 앱(APP)을 통해서만 신청 가능하다.

 

신세계백화점 시코르 담당 김은 상무는 “K뷰티를 알리는 한국형 편집숍의 원조 시코르가 오픈 3년 만에 30호점을 열게 된다”면서 “새롭게 선보이는 홍대점이 글로벌 고객들을 위한 뷰티 쇼핑 랜드마크로 떠오르게 될 것”이라고 말했다.


2019년 12월 2일 (월)