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신세계그룹의 핫한 소식을 전하는 SCS뉴스
이마트 계산대 의자 전면교체!
SCS 뉴스
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신세계그룹의 핫한 소식을 전해드리는 SCS뉴스입니다.


이마트가 파트너들의 근무환경 개선을 위해 계산대 의자를 전면 교체합니다.

임직원 건의함 '사원의 소리'를 적극 반영했다고 하는데요.


자세한 내용은 SCS뉴스에서 확인하세요!

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차별 없는 열린 채용과 유연한 근무 환경 제공
파트너 1만 3천명 돌파, 고객 사은 이벤트
스타벅스커피코리아
#스타벅스커피코리아



㈜스타벅스커피 코리아(대표 이석구)의 파트너(임직원)수가 2018년 2월말 기준으로 1만 3천명을 돌파하며, 1999년 7월 1호점 오픈 당시 40명에서 325배가 증가한 성과를 달성했다. 이를 기념해 스타벅스는 3월 5일 하루 동안 전국 매장에서 고객 사은 이벤트를 진행한다.


이 날 전국 스타벅스 매장에서 제조 음료와 푸드를 모두 포함해 13,000원 이상 구매하는 선착순 13,000명에게 스타벅스 마그넷 세트를 증정한다. 마그넷 세트는 음료와 머그, 매장, 로고 등 다양한 디자인의 마그넷으로 구성했다. (1인 1개 한정 제공, 미군부대 내 매장 및 일부 휴점 매장은 제외)


스타벅스는 연령, 성별, 학력, 장애 여부에 차별 없는 채용을 통한 열린 직장을 추구하고 있다. 현재 1만 3천명 파트너들이 바리스타부터 지역 매니저까지 모두 정규직으로 근무하고 있다. 공정거래위원회 대규모기업집단 공시자료를 통해 한국경제연구원이 30대 그룹의 종업원 300인 이상 계열사 종업원 수를 분석한 자료에서 최근 3년간(2013년~2016년) 임직원수가 가장 많이 증가한 기업 2위에 오른 바 있다.


스타벅스는 직무와 개인 역량 강화에 맞는 다양한 교육 프로그램을 통한 커피전문가 양성으로 차별화된 커피 문화를 선도하고 지속 성장을 위한 경쟁력을 강화시켜 나가고 있다. 매년 성과에 따라 상하반기 인센티브를 제공하고, 글로벌 커피전문가로 성장할 수 있도록 커피 농가 및 본사 방문 등 다양한 국가의 스타벅스 파트너들과 교류할 수 있도록 지원하고 있다. 


또한, 2016년부터 등록금 전액을 지원하는 파트너 학사학위 취득 프로그램을 운영해 경제적 부담 없이 학사학위를 취득할 수 있도록 돕고 있다. 입학 첫 학기는 학자금 전액을 지원하며, 평균 B학점 이상을 취득하는 모든 파트너에게는 다음 학기 등록금을 전액 지원한다. 2016년 2학기부터 2018년 1학기까지 383명이 입학해 학업을 이어가고 있다.



아울러, 파트너의 다양성을 존중하는 근무 환경 조성에도 앞장서고 있다. 전세계 스타벅스 최초로 지난 2014년 여성가족부와 협약을 맺고 경력이 단절되었던 전직 스타벅스 여성 관리자들이 정규직 시간선택제 부점장으로 돌아오는 리턴맘 제도를 시작해 현재까지 113명에 달하는 리턴맘 바리스타가 재입사했다. 리턴맘 바리스타는 주5일, 하루4시간씩 정규직 부정잠으로 근무하면서 상여금, 성과금, 학자금 지원 등 다양한 복리 후생 혜택과 인사제도를 적용 받는다. 추후 본인이 원할 경우 하루 8시간씩의 전일제 근무로의 전환 기회도 제공된다.


또한, 육아휴직 기간을 최대 2년까지 확대하는 등 일과 가정 양립을 위한 다양한 제도적 지원을 통해 여성가족부의 가족친화인증 기업으로서 노력을 지속해 나가고 있다.


지난 2007년부터는 장애인이 서비스직에 부적합하다는 사회적 편견을 깨고 장애인 채용을 시작해, 2012년에는 한국장애인고용공단과 협약을 체결했다. 현재 장애인 파트너 고용률은 3.2%이며 이 중 46명의 장애인 파트너가 중간관리직 이상에서 근무하는 등 차별 없는 동등한 승진 기회를 부여하고 있다. 장애인 채용 이후에도 평생 직장으로서 직무 적응과 고용 안전을 위해서 장애 유형별 맞춤 교육 프로그램을 개발해 중증 장애인의 일자리 영역을 확대하고, 직장 내 장애 인식 개선 교육 등 다양한 지원 활동을 진행하고 있다. 


한편, 스타벅스는 청소년, 취약계층 여성, 다문화가족 등 지역사회 고용창출 지원에도 노력하고 있다. 2012년부터 서대문종합사회복지관을 시작으로 지역사회 기관의 노후된 카페를 재단장해 취약계층의 성공적인 자립을 돕는 재능기부 카페를 현재 전국에 8개 오픈했다. 재능기부 카페는 재단장 오픈 이후 매출이 30% 증가했으며, 취업 취약계층 고용은 40% 늘어나 현재 총 45여명의 바리스타가 근무하고 있다. 


아울러, 교육기부 국제 NGO인 JA(Junior Achievement)와 함께 진행하는 청소년 진로 교육 프로그램을 전개하며 지금까지 1만여 명의 청소년을 대상으로 바리스타 진로 체험의 기회를 제공하고 고등학교 졸업 후 성공적인 사회진출을 돕기 위한 실무적인 진로 설계 안내를 돕고 있다.



2018.3.4 (일)

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신세계그룹의 핫한 소식을 전하는 SCS뉴스
스타벅스 파트너들의 ‘시애틀 여행기’
SCS 뉴스
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신세계그룹의 핫한 소식을 전해드리는 SCS뉴스입니다.

 

2017년 올해의 모범 파트너로 선정된 16명이 인센티브 트립으로
12 3일부터 12 8일까지 시애틀을 방문했습니다.

 

스타벅스 1호점 방문부터 시애틀 지원센터와 리저브 로스터리 & 테이스팅 룸 매장 방문까지!

커핑 세미나와 아시아태평양 지역 담당자들과의 토의, 그리고 티 추출 체험, 커피 테이스팅 현장을 공개합니다.

 

자세한 내용은 SCS뉴스에서 확인하세요!


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‘스토리가 있는 컨텐츠’로 ‘세상에 없는 일류기업’ 주문
신세계그룹 정용진 부회장 신년사
신세계그룹
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정용진 신세계그룹 부회장이 신년사를 통해 2018년 경영 화두로 ‘스토리가 있는 컨텐츠 개발’을 임직원들에게 제시했다.


정부회장은 2일 신년사 사내방송을 통해 “기존과 같은 성장 방식은 앞으로 통하지 않는다.”며, ‘세상에 없는 일류기업’이 되어야 하고, “‘스토리가 있는 컨텐츠’로 그것이 가능하리라 믿는다”고 밝혔다.


이어 “스토리가 있는 컨텐츠야말로, 경쟁사와 근본적으로 차별화하고, 고객들과의 공감을 통해 고객이 우리를 찾을 수 있게 만드는 강력한 무기다”라며, “상품, 점포, 브랜드 등 우리가 가지고 있는 모든 컨텐츠를 다양한 스토리로 연결해 고객의 니즈에 맞춰 재편집해 낼 수 있는 역량을 새로운 핵심 경쟁력으로 확보해야 한다”고 강조했다.


이를 위해, ▲첫째, 고객이 원하는 것이 무엇인지, 고객의 라이프 스타일을 360도로 관찰하고 이해해야 하며, ▲둘째, 임직원 모두가 스토리가 있는 컨텐츠 개발자가 되어야 할 것, ▲마지막으로 고정관념을 넘어 일상의 다양한 경험으로부터 진솔하고 재미있는 스토리를 찾을 것 등 세가지 역량을 우선적으로 개발해야 한다고 당부했다.


‘스토리가 있는 컨텐츠’의 사례로, ▲‘미키마우스’를 비롯한 캐릭터와 스토리 왕국이 된 ‘디즈니’, ▲용품이 아니라 스포츠 정신을 파는 회사로 소비자들의 마음을 사로잡은 ‘나이키’, ▲스토리텔링으로 고속 성장하며 유니레버에 1조원에 인수된 면도날 정기 배송 스타트업 기업인 ‘달러쉐이브클럽’을 들었다.


이를 통해 ‘꿈 같은 시간’, ‘꿈 같은 기억’, ‘꿈 같은 경험’ 을 전달하며, 확실한 라이프셰어 파트너가 되어야 한다고 강조했다. 


정부회장은 “전방위적인 사업구조 혁신을 통한 ‘수익성 확보’와 불확실한 경영환경에서도 견딜 수 있고, 기회가 왔을 때 과감한 투자를 할 수 있는 ‘재무 안정성 강화’, 각 사별 신규사업 안정화와 ‘새로운 미래 먹거리 발굴’을 통해 위기에 철저히 준비하자”고 당부했고, 신년사 마무리로 “주 35시간 근무제는 국내 대기업 중 최초로 시행하는 것으로, 성공적인 사례로 잘 정착될 수 있도록 함께 노력해야 한다”고 강조했다.



2018.01.02 (화)

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크리스마스 선물을 부탁해!
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소중한 사람들에게 마음을 전할 수 있는 절호의 찬스, 크리스마스!
크리스마스를 맞아 신세계파트너들의 고마움을 전달해드리기 위해 산타가 왔습니다~
대용량 배터리부터 롱패딩과 따뜻한 손난로 까지. 
파트너들의 마음을 담아 산타가 출발합니다!

업무능력의 탁월함은 물론, 아버지같이 든든한 존재,
이마트24 전략개발부 총괄팀장 우상기 파트너에게

회사를 정말 오고 싶던 지원자에게 큰 힘이 되어준
신세계인터내셔날 글로벌 2본부 DU팀 이종창 파트너에게

낯설었던 첫 실습에 부드러운 카리스마로 따뜻하게 가르쳐주신
이마트 시화센터 점장 이창진 파트너에게

뇌종양 제거 수술 후 건강하게 복귀해준
신세계푸드 외식담당 셀렉더테이블 봉선점 정남 파트너에게

크리스마스 선물이 도착했습니다! 메리 크리스마스~
따뜻한 사연과 훈훈한 격려의 현장을 영상으로 만나볼까요?


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트렌디하고 맛있는 푸드를 위한 파트너들의 고군분투!
열정으로 완성한 신세계그룹 먹거리 이야기
신세계푸드
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맛, 영양, 다양성, 감각. 무엇하나 빠지지 않는 신세계그룹의 특별한 먹거리들.

자세히 들여다 보면 사소한 것 하나까지 고민의 흔적이 역력한데요,


시장조사를 위해 일본으로 간 파트너들의 여정부터 전략실 시식회 현장까지!


올바르게 만들어 반듯하게 차리려고 언제나 최선을 다하는
신세계그룹 파트너들의 열정과 노력의 이야기들 SSG블로그가 들려드립니다.