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신세계백화점, 시코르 강남역점 1주년 기념, 오는 21일 성수동에서 시코르 콘서트 선봬
뷰티에서 문화까지!시코르 콘서트 연다!
#신세계백화점


신세계백화점이 오는 21일, 하나카드와 손잡고 2030 고객들을 위한 <CHIC Concert>를 선보인다.

 

시코르 강남역점 플래그십 스토어에서 12월 7일부터 ‘시코르 체크카드’로 1만원 이상 구매 고객에 한해 참여(선착순 400명 한, 동반 1인 입장 가능)할 수 있는 이번 공연은 시코르의 주 고객층인 2030 세대의 눈높이에 맞춰 장소와 출연 가수도 선정해 참여 고객들의 눈과 귀를 즐겁게 해줄 예정이다.

 

먼저 콘서트의 주요 출연진은 인기 힙합 오디션 프로그램인 ‘쇼미더머니 트리플 세븐’에 출연해 화재가 된 나플라, 루피, 오디 등 유명 힙합 가수들로 구성했다.

 

또 공연 장소도 2030 고객들이 SNS 등을 통해 가장 선호하는 곳 중 하나인 성수동의 ‘Layer57’카페로 정했다.

 

신세계백화점이 지난 2016년 12월, 대구신세계를 통해 처음으로 선보인 시코르는 단기간에 젊은 고객층을 빠르게 흡수하며 2030 세대의 뷰티 콘텐츠로 자리매김했다.

 

실제 지난해와 올해, 연령대별 시코르 매출 비중을 살펴보면 2030 고객들의 매출 비중이 60%에 육박하며 다른 연령층의 매출 비중을 압도하고 있는 것으로 나타났다.

 

또 지난 9월 신세계백화점이 하나카드와 선보인 ‘시코르 체크카드’ 역시 2030 고객 비중이 70.0%, 매출 비중은 55.4%를 보이며 타사 제휴카드의 2030 고객 비중(32.3%)과 매출 비중(25.3%)에 비해 압도적으로 높은 젊은 고객 유치 효과를 보여주고 있다.

 

시코르는 다양한 체험공간과 백화점의 럭셔리 브랜드, 국내외 인기 뷰티 브랜드를 앞세워 꾸미는데 관심이 많은 2030 여성들의 폭발적인 관심을 얻고 신세계백화점을 대표하는 ‘젊은 콘텐츠’로 자리잡은 것이다.

 

이에 신세계백화점은 이달 21일 선보이는 <CHIC Concert>를 시작으로 트렌디한 콘텐츠를 접목시킨 문화 공연을 정기적으로 선보여 2030 젊은 고객들을 시코르 팬으로 만든다는 계획이다.

 

또 공연 외에 미술, 전시 등 다양한 장르를 접목시켜 시코르의 문화 콘텐츠화(化)에 박차를 가할 예정이다.

 

이성환 신세계백화점 영업전략담당은 “시코르를 즐겨 찾는 2030세대 고객들을 위해 트렌디한 힙합 콘텐츠와 접목시킨 연말 공연을 준비했다”며,

 

“이번 시코르 콘서트를 통해 신세계백화점의 신성장동력인 시코르의 브랜드 파워를 한 단계 높일 것”이라고 말했다.

 

신세계 시코르는 오는 7일, 스타필드 하남에 18호점을 열고 내년에도 20개 이상의 새로운 점포를 선보일 예정이다. 



2018.12.06 (목)

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업계 최초로 브랜드 이름 걸고 특화된 혜택 제공하는 시중은행 카드 출시
신세계百, 하나카드와 손잡고 ‘시코르 카드’ 선보인다
#신세계백화점


신세계백화점이 오는 19일 KEB하나카드와 함께 업계 최초로 개별 브랜드 이름을 걸고 내보이는 시중은행 카드 ‘시코르 카드’를 처음으로 선보인다.


이번 ‘시코르 카드’는 마일리지 적립기능 중심의 기존 브랜드 멤버십 카드와 달리 KEB하나은행과 연계되어 멤버십은 물론 다양한 혜택과 직접 결제까지 가능하다.


신세계백화점과 KEB하나카드는 시코르가 10대부터 30대의 젊은 연령층의 고객들에게 인기가 높은 것에 주목해 성인들만 발급 가능한 신용카드가 아닌 10대도 발급받을 수 있는 체크카드로 출시하게 됐다.


특히 신세계백화점이 분더샵, 델라라나 등 여러 자체 브랜드 중에서도 업계 최초의 브랜드 카드의 주인공으로 시코르를 선택했다는 것은 시코르가 향후 신세계백화점 미래전략에 중요한 부분을 차지하고 있다는 것을 옅볼 수 있다.


‘시코르’라는 이름을 걸고 출시되는 만큼 시코르 매장에서의 특화된 혜택이 어느 때보다 풍성하다.


먼저 기본혜택으로 전국 15개 시코르 매장에서 5% 상시 할인에 5% 추가 캐시백, 10% 프로모션 혜택을 제공한다. 최대 20%에 가까운 파격 할인이 적용되는 셈이다. 


또한 신세계백화점에서도 5%의 할인이 적용되며 지하철, 시내버스 등 교통비 7%, 스타벅스 5% 할인까지 받아볼 수 있다. 


시코르 매장에서의 추가혜택은 독보적이다.


바이어들이 전국 시코르 매장에서 가장 잘 팔리고 관심이 높은 ‘베스트 아이템’을 매달 20여 개씩 선정해 이를 정가대비 30% 할인된 가격에 선보이고, 시코르에서 출시되는 총 32종의 PL상품에 대해서는 상시 50% 할인을 진행한다.


더불어 5천원, 1만원 균일가 상품을 매달 각각 3개씩 선정해 정가대비 70~80% 낮은 가격에 판매할 예정으로 10월에는 고급스러운 브랜드 이미지로 인기가 높은 정가 4만2천원의 ‘피카소 섀이딩’을 단돈 1만원에 선보인다.


이 같은 혜택은 그동안 신세계가 임직원들에게 복지로 제공됐던 특별 할인혜택과 비교해도 훨씬 강력한 것으로 신세계백화점이 이번 ‘시코르 카드’에 많은 기대와 관심을 기울인 것을 알 수 있다.


카드 디자인에도 많은 공을 들여 기존 제휴카드가 대부분 한가지 디자인으로만 출시되었던 것에 반해 이번 시코르 카드는 5가지 디자인으로 다양화해 고객들 선택의 폭을 넓혔다.


신세계백화점과 하나카드는 이번 ‘시코르 카드’와 ‘신세계-하나 백화점 체크카드’도 함께 선보일 예정이다.


‘백화점 체크카드’의 경우는 백화점 할인에 중점을 둬 신세계백화점에서 최대 10%에 가까운 할인 혜택을 받고 시코르 상품에 대해서도 5%, 교통비 7% 할인이 적용된다.


특히 기본 5% 할인에 추가 청구할인 5%가 적용되는 백화점 10% 할인혜택은 여러 신세계백화점 제휴카드(5% 할인) 중에서도 가장 높은 할인혜택이다.


최근 디지털 트렌드에 맞춰 SSGPAY 앱에서 해당 제휴카드를 신청할 경우 즉시 발급된다. 또 해당 앱에 있는 바로등록 서비스를 통해 실물카드 없이도 SSGPAY만으로 신세계백화점과 시코르 매장에서 사용 가능하다.


2016년 12월 처음 탄생한 화장품 편집매장 시코르는 단기간에 젊은 고객을 빨리 흡수하며 신세계백화점의 주력 뷰티 콘텐츠로 자리잡았다.


다양한 체험공간과 백화점에서 볼 수 있는 럭셔리 브랜드, 국내외 핫한 뷰티 브랜드를 앞세워 외모에 관심이 많은 20, 30대 여성들의 폭발적인 관심을 받으며 신세계백화점의 대표적인 젊은 고객 창출 창구로 성장한 것.


이는 수치로도 잘 나타나 첫 오픈한 2016년 12월부터 2018년 9월까지 시코르를 처음 찾은 신규고객의 연령별 비중은 30대가 33%로 1위, 20대가 26%로 뒤를 잇고있다.

* 신규고객 : 이전 신세계백화점 쇼핑경험이 없는 시코르 구매 고객


신규고객이 아닌 구매고객 전체로 범위를 넓여도 시코르의 20, 30대의 매출비중은 60%를 기록하며 신세계백화점 화장품 장르의 20, 30대의 매출비중 37% 비해 1.7배가량 젊은 고객비중이 많다. 


특히 20대의 경우는 시코르가 26%인데 반해 백화점 화장품 장르는 9%로 나타나 압도적으로 높은 수치를 나타냈다.


또한 젊은 고객들이 몰리는 시코르 매장이 들어선 상권은 해당 지역에 젊고 역동적인 이미지를 불어넣고 있다.


실제 센트럴시티의 경우 시코르가 생기면서 20, 30 고객 수가 큰 폭으로 뛰었다. 시코르 강남점이 첫 선을 보인 작년 5월부터 올해 9월까지 파미에스트리트 연령별 구매 고객 수를 분석해보니 20대는 전년 대비 3.1%포인트 늘었고 30대는 7.9%포인트나 올랐다.


이에 힘입어 신세계백화점은 올 한해에만 9개에 달하는 시코르 신규 점포를 오픈했고 현재 15개의 점포수를 내년까지 3배에 달하는 총 40개 이상으로 끌어올려 신세계백화점의 신 성장동력으로 키우겠다는 청사진을 갖고 있다.


신세계백화점은 700만명의 하나카드 회원수와 전국 885개에 달하는 KEB하나은행의 빅데이터 역량을 활용 지역, 연령, 성별 등 고객들의 소비패턴을 보다 세부적으로 분석해 차별화 맞춤서비스를 추가 제공할 예정이며, KEB하나카드 또한 시코르의 젊은 브랜드 이미지를 통해 젊은 신규회원들의 유치를 기대하고 있다.


시코르 카드 출시 기념 이벤트도 다양하게 진행한다.


10월 19일부터 11월 4일까지 신세계백화점 전점 아카데미(문화센터) 50%, 식당가 30% 현장할인을 진행하며 10/20/40/60/100만원 이상 구매시 10% 상품권을 증정한다.


더불어 ‘신세계-하나카드 푸드위크’ 행사도 펼쳐 시코르 카드로 결제 시 삼겹살, 한우등심, 대하 등 인기 상품을 1천원, 3천원, 5천원에 초특가 판매한다. (기간별 품목 상이, 한정수량)


12월에는 시코르 런칭 2주년을 기념한 콘서트도 기획해 젊은 고객들이 선호하는 대중가수가 중심이 된 대형 콘서트도 진행할 계획이다. (장소 등 세부내용 추후 공지)


신세계백화점 영업본부장 조창현 부사장은 “이번 시코르 카드의 출시는 기존 백화점 제휴카드 개념을 넘어 상품 혜택에 특화된 업계 최초 브랜드 전용카드라는 것에 의의가 있다”며, 


“특히 신세계백화점의 신 성장동력인 시코르의 브랜드 파워와 KEB 하나카드의 빅데이터를 바탕으로 앞으로도 고객들에게 정말 필요한 혜택을 선별, 제공할 것”이라고 말했다.



2018.10.18 (목)

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이마트, 9월부터 자체적으로 제작한 매거진 ‘월간 가격’ 발행 나서
이마트, 마케팅 실험에 나선다
#이마트


이마트가 다시 한 번 마케팅 실험에 나선다.


이마트는 9월부터 자체적으로 제작한 매거진 ‘월간 가격’을 발행하고 있다고 밝혔다.


월간 가격은 이름에서 알 수 있듯이 주 단위로 운영되던 기존 전단과 달리 월 단위로 발행된다. 여기에 상품과 가격 등 단편적인 정보만 제공하는 것이 아니라 다양한 콘텐츠를 담아내 매거진의 느낌을 더했다.


실제로 곧 선보일 10월호를 살펴보면 ‘가격의 끝 시즌2’, ‘이마트 e카드할인’ 코너가 쇼핑정보를 전달하는 한편, ‘10월 특집 이마트 와인장터’, ‘국민 대표상품 프로젝트’, ‘화제의 신상’ 등을 통해 스토리텔링에도 주력하고 있음을 알 수 있다.


월간 가격은 매월 30만부씩 발행되며, 접근성을 높이기 위해 이마트 매장 내에 비치된다.



더 큰 혜택으로 찾아온 가격의 끝 시즌 2, 카드행사/쿠폰으로 소비자 편익 제고

  

월간 가격 구성 중 가장 눈에 띄는 코너는 가격의 끝 시즌 2, 일명 ‘월간 가격의 끝’이다.


이마트는 지난 2016년 2월 기저귀, 분유를 시작으로 주요 생필품을 온, 오프라인 유통 채널 연중 최저가로 판매하는 가격의 끝 프로젝트를 도입했다.


올해에도 이마트 창립 25주년을 맞이해 삼겹살, 계란, 휴지 등 25개 품목을 6개월간 최저가로 선보였다.


하지만 년, 반기 단위로 상품을 운영하다 보니 소비자 입장에서 선택의 폭이 한정적이라는 한계가 있어 이 부분을 보완해 매달 품목이 바뀌는 월간 가격의 끝을 내놓게 된 것이다. 아울러, 가격비교 채널도 기존 8개에서 10개로 확대했다.


그 첫 번째 상품으로는 테크 분말 세탁세제(4kg, 일반/드럼 경용), 진라면 큰컵 용기(순한맛/매운맛, 각 6입), 베지밀 B(190㎖X20, 파우치) 등 열 가지가 선정돼 오는 10월 31일 수요일까지 판매된다. 


이와 함께 월간 가격에는 주차별 이마트e카드할인 정보 및 결제할인쿠폰을 삽입해 실질적인 가계 부담 줄이기에도 일조할 것으로 기대된다.


이마트e카드할인의 경우 매주 한 가지 상품을 선정해 50% 파격 할인혜택을 제공하며, 할인쿠폰 역시 매주 5천원씩 총 2만 5원 원어치의 쿠폰이 제공된다.



스토리텔링 통해 획일화된 전단에 대한 피로도 해소


월간 가격의 또 다른 특징은 풍성한 콘텐츠를 기획해 읽는 재미를 더함으로써 전통적인 전단광고가 주는 피로도를 해소했다는 점이다.


우선 월별 특집 코너에는 유통업계에서 시의성을 띄는 이슈와 관련된 글이 칼럼 형태로 게재된다.


일례로, 월간 가격 10월호에는 연중 5월, 10월 단 두 차례 진행되는 이마트 와인 장터에 대한 내용이 실렸다.


‘이마트 와인 바이어가 추천하는 한식과 어울리는 와인’, ‘유명 소믈리에가 제안하는 칼집삼겹살과 궁합이 좋은 와인’ 등 읽을거리가 지면의 70% 이상을 차지해 이목을 끄는 동시에, ‘와인과 어울리는 이마트 프리미엄 삼겹살 3종’, ‘이마트 와인장터 BEST5’ 등 상품관련 정보가 나열돼 재미와 광고효과 두 마리 토끼를 모두 잡겠다는 의도가 엿보인다.


그 다음으로 마련된 ‘국민 대표상품 프로젝트’, ‘화제의 신상’ 코너에서는 특정 상품에 대한 정보를 보다 면밀히 들여다 볼 수 있다.


※국민 대표상품 프로젝트: 이마트가 국민 대표상품을 만들기 위해 좋은 품질과 합리적 가격의 상품을 제안하는 프로젝트


이를테면 노브랜드 TV의 혁신적인 가격과 저렴한 가격에 어울리지 않는 준수한 스펙은 어떻게 구현이 가능했는지, SNS 상에서 이슈가 되고 있는 피콕포차의 상품구성과 특징, 가격은 어떻게 되는지에 대해 나와 있는 식이다.


이러한 일련의 정보는 고객들에게 상품을 추천하는 것을 넘어서 왜 해당 상품을 선택해야 하는지에 대한 합리적인 기준을 제시해 주기 위한 장치로 활용된다.


최훈학 이마트 마케팅담당은 “천편일률적으로 상품과 가격만이 나열된 전단광고의 경우 소비자들의 주목도가 상대적으로 낮아지고 있다는 점에 착안해 ‘읽고 싶은 광고 매개체’를 구상하던 차에 매거진 형태의 월간 가격을 발행하게 됐다”며, 


“향후 소비자 혜택을 중심으로 재구성한 월간 가격을 통해 이마트 및 이마트의 상품에 대한 다양한 면모를 소비자들에게 알리는 데 주력할 것”이라고 말했다.



2018.10.01 (월)

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신세계그룹의 핫한 소식을 전하는 SCS뉴스
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#SCS뉴스



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이마트, ‘일렉트로맨’ 주인공 한국판 히어로 영화 제작 투자
일렉트로맨, 영화 주인공 된다
이마트
#이마트



‘일렉트로맨’이 웹툰에 이어 스크린에 데뷔한다.


이마트가 ‘남자들의 놀이터’ 일렉트로마트의 캐릭터인 일렉트로맨을 소재로 한 한국형 히어로 영화 제작에 투자키로 했다.


이를 위해 이마트는 24일, 영화 제작을 담당할 특수목적회사인 ‘일렉트로맨 문화산업전문회사 (유한회사)’를 설립키로 했다고 밝혔다.


자본금 1천만원의 유한회사로 설립되는 이 회사는 향후 투자자 유치, 제작, 배급 등 영화와 관련된 전반적인 역할을 담당하게 되며, 영화 개봉이 완료되면 청산된다. 


이마트는 이 회사에 투자하는 방식으로 참여하게 되며, 외부 투자자도 적극적으로 유치할 계획이다. 개봉은 2020년께가 될 것으로 예상된다.


이처럼 이마트가 ‘일렉트로맨’ 영화에 투자키로 한 것은 '스토리가 있는 콘텐츠'를 개발해 고객에게 꿈 같은 기억과 경험을 제공하기 위함이다.


즉, 스토리가 있는 콘텐츠 창조를 통해 경쟁사와 근본적으로 차별화하고, 상품, 점포, 브랜드 등 모든 콘텐츠를 다양한 스토리로 연결해 고객의 니즈에 맞춰 재편집함으로써 고객과의 공감을 통해 고객이 우리를 찾을 수 있게 만들겠다는 의미다.


이를 실현하기 위해 이마트는 이번 영화를 다양한 방법으로 활용한다는 계획이다.


영화 자체로 ‘스토리가 있는 콘텐츠’를 확보하는 것은 물론, 영화의 에피소드, 캐릭터 등을 적극적으로 활용해 의류, 팬시, 완구 등 다양한 쟝르의 상품을 개발하고, 새로운 형태의 매장 구성에도 적용할 계획이다. 


특히, 쇼핑, 문화, 레져, 힐링과 맛집을 한 번에 즐길 수 있는 ‘신개념 쇼핑 테마파크’ 스타필드에도 접목해 활용도를 극대화할 계획이다.


이마트는 “이번 투자는 콘텐츠 개발을 목표로 한 프로젝트성 투자로, 일렉트로맨을 기반으로 한 다양한 콘텐츠 사업 기회를 확보하는 한편, 관련 상품 개발로 인한 새로운 수익 창출도 가능할 걸로 기대한다”고 말했다.


한편, 지난 2015년 6월, 이마트타운에 오픈한 일렉트로마트의 히어로 캐릭터로 첫 선을 보인 일렉트로맨은 같은 해 9월, 지구 생명의 씨앗인 ‘뮤오트’를 지키기 위해  싸운다는 내용을 담은 웹툰의 주인공으로 등장하기도 했다. 



2018.7.24 (화)