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‘emart24’로 브랜드 교체, 이마트 성공 DNA 편의점 사업에 이식
신세계그룹, 편의점 핵심 사업으로 육성!
신세계그룹
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신세계그룹이 편의점 사업을 이마트 뒤를 잇는 그룹 핵심 성장 동력으로 키우기 위해 적극적으로 나서기로 했다.



이는 그룹의 지속 성장을 위한 신성장 동력으로 편의점 사업을 성장시키겠다는 것으로, 이를 위해 그룹 차원의 전폭적인 투자를 아끼지 않을 방침이다. 또, 이마트를 중심으로 하는 신세계그룹의 성장 DNA를 편의점 사업에 이식시키기 위한 다양한 제도 개선에도 박차를 가할 것이라고 밝혔다.



첫 번째 변화는 편의점 브랜드 교체로부터 시작된다. 신세계그룹은그동안 편의점 브랜드인 ‘위드미’의 약점으로 지적받아 왔던 브랜드 파워를 획기적으로 높이기 위해 ‘emart24’로 브랜드를 교체키로 했다. 국내 브랜드 파워 2위인 ‘이마트’를 전면에 내세움으로써 신세계그룹이 운영하는 편의점이라는 인식도를 높여 브랜드 파워를 극대화하는 한편, 상품과 가격, 서비스에 대한 신뢰도도 높이겠다는 전략이다.

*브랜드 스탁 발표, 2분기 100대 브랜드 기준 (2017. 7. 2 발표)



또, 이마트가 지난 24년간 쌓아온 성공의 DNA를 그대로 편의점 사업에 이식, ‘emart24’를 기존 편의점 시장의 후발 주자가 아닌 새로운 시장 질서와 규칙을 만드는 ‘GAME CHANGER’로 자리매김하겠다는 의도이다. 



이마트 DNA를 편의점에 이식하여 그룹의 새로운 주력 사업으로 육성


13일 오전 서울 삼성동 코엑스 3층 컨퍼런스센터에서 신세계그룹 이마트위드미 기자간담회가 열린 가운데 김성영 이마트위드미 대표이사가 'emart24' 리브랜딩 등 편의점 사업 핵심사업 육성방안을 발표하고 있다.



신세계그룹은 100% 지분을 소유하고 있는 모회사 이마트를 통해 편의점 사업 확장을 위해 지난 2014년부터 150억을 시작으로 올해 상반기에도 이미 200억을 투자하는 등 매년 꾸준한 투자를 이어오고 있다.



이를 바탕으로 emart24는 공식 출범 2년 9개월만인 올해 4월, 최단 기간 내에 2,000호점을 돌파하는 성과를 거두기도 하였다. 신세계그룹은 지금까지의 성과를 뛰어넘어 ‘GAME CHANGER’로서 편의점 사업의 획기적 변화와 성장을 위해선 초기 투자는 불가피하다고 판단, 올해부터 투자 규모를 대폭 확대키로 했다. 우선 올해부터 3년간 3천억원을 집중적으로 투자키로 했다. 



이처럼 신세계그룹이 편의점 사업에 대규모 투자를 하기로 한 것은 최근 정용진 부회장이 이마트 하반기 경영전략회의에서 고객의 라이프셰어 확대를 위해 대형마트 다음을 준비해야 한다고 강조한 것과 궤를 같이 한다. 정부회장은 이날 도시화, 만혼, 비혼 등으로 인한 1~2인 가구 증가와 고령화 등으로 인해 인구 구조가 급속히 변화하고 있다며, 이를 대비한 전략의 필요성을 강조한 바 있다. 



이와 같은 그룹 차원의 전폭적인 지원을 바탕으로 emart24가 편의점 업태의 판을 바꾸기 위해 들고 나온 핵심 전략은 ‘프리미엄’와 ‘공유’이다. emart24는 편의점을 담배, 수입맥주가게가 아닌 오랫동안 머물 수 있는 문화 공간, 생활 공간으로 변모시키기 위해 스토리가 있는 펀(FUN) 매장, 단독 상품, 새로운 체험 등 차별화된 서비스가 있는 ‘프리미엄’ 매장으로 구현하기 위한 혁신을 추진한다. 또, 3無 정책에서 한 걸음 더 나아가 국내 최초로 경영주와 본사와 수익을 함께 나눌 수 있는 ‘성과 공유형 편의점’ 모델을 도입, 새로운 차원의 상생 모델을 준비했다. 



고객의 삶을 변화시킬 수 있도록 질적 성장을 도모하는 프리미엄 편의점 


13일 오전 서울 삼성동 코엑스 3층 컨퍼런스센터에서 신세계그룹 이마트위드미 기자간담회가 열린 가운데 김성영 이마트위드미 대표이사가 질의응답에 임하고 있다.


emart24는 앞으로 오픈하는 모든 점포를 프리미엄 편의점으로 오픈할 방침이다. 이는 단순히 점포 수를 늘리는 단순 경쟁의 틀을 깨고, 질적 경쟁의 구도로 바꾸겠다는 의미다. 기존 점포 또한 경영주와의 협의를 통해 단계적으로 리뉴얼을 진행한다. emart24가 추구하는 프리미엄 편의점은 문화공간, 생활공간이 결합된 미래형 점포로 점포형태, 상품, 서비스를 차별화된 방식으로 업그레이드한 것이다. 



 올해 들어 emart24는 예술의전당, 스타필드 코엑스몰, 충무로 등에서 기존에 볼 수 없었던 프리미엄 점포를 테스트해 왔으며, 이들 점포 매출이 기존 점포 평균 매출의 두 배에 육박하는 등 그 가능성을 확인한 바 있다. 결국, 음악이 흐르는 편의점, 밥짓는 편의점, 도심 속 풍경이 있는 편의점 등, 고객들이 편의점을 계속 머무를 수 있는 문화 공간, 생활 공간으로 느낄 수 있도록 제안한 것이 성공으로 이어진 것으로 보고 있다. 



emart24는 상품 경쟁의 틀도 바꾼다는 계획이다. 담배 (약 40%), 주류 (약 10%)가 절대적인 매출 비중을 차지하고 있는 현재 상품 구성의 틀을 바꿔, 다양한 장르의 상품이 소비자에게 선택을 받을 수 있도록 상품 구색에도 차별성을 강화해 나가기로 했다. 즉, 경쟁력있는 상품의 판매 비중을 지속적으로 끌어올려 소비자가 찾는 편의점으로 자리매김해 경영주의 이익을 극대화하겠다는 의미다. 이를 위해 이마트에서 이미 검증받은 피코크, 노브랜드 전용존을 도입하여 상품 차별화를 더욱 강화하는 한편, 프레쉬푸드의 차별화를 위해 런칭한 PL인 ‘eYOLI(이요리)’를 도시락, 샌드위치, 김밥류 등으로 확대키로 했다. 




‘성과 공유형 편의점’으로 3無 정책에서 한걸음 더 나가 


emart24는 경영주와의 성과 공유가 일회성으로 그치지 않도록 경영주의 이익을 극대화하는 방향으로 착한 프랜차이즈의 새로운 모델을 만들기로 했다. 기존 상생의 핵심 전략인 3無(24시간 영업, 로열티, 영업 위약금 無) 정책에서 한 발 더 나아가, 본사와 경영주가 수익을 나누는 ‘성과 공유형 편의점’을 통해 경영주의 이익을 극대화하겠다는 의미다. 



먼저, 점포 상품 공급 금액의 1%를 경영주에게 되돌려주는 페이백 제도를 도입한다. 이는 본사 수익의 일부를 환원하는 차원에서 점포 상품 발주 대금의 1%를 지원하는 제도로서 지속적인 경영 성과를 경영주와 공유하겠다는 것이다. 또, 점포 운영기간에 따라 자녀 학자금 제도를 경영주에게 지원하는 복리후생 제도도 도입한다. 



경영주들의 창업 리스크를 줄이기 위한 ‘오픈 검증 제도’ 도 시행한다. 이 제도는 ‘실패없는 창업의 기회 부여’를 위해 일정기간 본사가 편의점을 직접 운영한 후 실적이 검증되는 시점에서 가맹점으로 전환하는 제도이다. 경영주는 매출이나 고객 수 등 영업에 필요한 다양한 정보를 사전에 인식한 상황에서 점포를 인수할 수 있어 성공적인 창업의 가능성을 높일 수 있게 된다. 



마지막으로, emart24는 업계 선도를 위한 핵심 전략인 ‘프리미엄’, ‘공유’의 시너지 극대화를 위해 향후 국내 편의점 시장이 나아갈 방향을 집중적으로 연구할 필요성이 있다고 보고 ‘편의생활 연구소(가칭)’을 설립할 계획이다. 편의생활 연구소는 편의점 업계의 기존 관행을 혁신하여 새로운 정책이나 제도를 개발하는 역할을 수행하며, 세부적인 내부 검토를 통해 대학교수, 대외 연구기관 등과 함께 올해 하반기에 오픈한다는 방침이다. 



정용진 신세계그룹 부회장은“급변하는 환경에서 혁신하지 않으면 도태될 수 밖에 없다는 절박함으로 이마트위드미를 emart24로 리브랜딩하게 됐다”며, “미래 신성장 동력의 핵심 축으로 편의점 사업을 성장시키기 위해 모든 역량을 집중할 것”이라고 말했다.



2017.07.14(금)

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업계 최초로 우수 경영주를 정규직으로 채용하는 ‘상생모델’ 제시
이마트위드미, 우수 경영주 채용한다
with me
#위드미



이마트위드미가 업계 최초로 우수 가맹 경영주를 정규직으로 채용한다고 22일 밝혔다.

이마트위드미는 기존 상생 비즈니스 모델(24시간 의무영업•로열티•위약금 無)이 성공적으로 안착했다고 보고, 두 번째 상생모델로 우수 가맹경영주를 정규직으로 채용하는 제도를 시작한다.

이마트위드미는 가맹 경영주와의 상생을 목표로 우수 경영주를 본사의 정규직으로 채용하여 점포 운영관리 노하우를 본사 직원 및 가맹경영주와 공유하는 역할을 수행한다. 선발된 경영주는 기존 점포의 운영은 유지하되 본사 직원과 동일한 처우를 제공하여 실질적인 도움이 될 수 있도록 하였다.

경영주들은 채용시 기존 점포운영 기간도 근속 연수로 인정받을 수 있으며, 종합검진, 학자금 지원 등 본사 직원들과 동일한 복리 후생 혜택을 제공받는다. 이번 채용에서 선발된 경영주는 이마트위드미 점포 운영 경험을 통한 자신의 성공 노하우를 바탕으로 신규점 개점 지원, 신규점 관리, 사내 교육 업무 등을 담당하면서 신규 경영주의 조기 안정화를 지원하게 된다.

이를 통해 수익성에 어려움을 겪고 있는 동료 경영주에게 상품운영, 품질 및 선도관리, 인력운영 등 현장의 생생한 노하우를 전수함으로써 점포의 경쟁력 강화에도 많은 도움이 될 수 있을 것으로 기대하고 있다.

이마트위드미는 채용 홈페이지를 통해 다음달 2일까지 지원서 접수를 받고, 서류 심사와 인터뷰 과정을 통해 지역별로 필요 인원을 6월 중순까지 채용한다는 방침이다. 가맹경영주를 본사의 정규직으로 채용하는 사례는 이마트위드미가 최초로, 가맹점과 본사가 함께 성장할 수 있는 새로운 상생 모델을 제시했다는 점에서 의미가 크다.

김성영 이마트위드미 대표이사는“이마트위드미가 본사와 가맹점이 동반 성장할 수 있는 우수경영주 채용 제도를 시작하게 되어 뜻깊게 생각한다.”며, “향후 가맹점과 상생할 수 있는 다양한 방안을 지속적으로 모색해 나가겠다.”고 전했다.



2017.5.22(월)

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SSGBLOG INTERVIEW #018
이마트위드미 2,000호점 시대를 열다
#SSG인터뷰
#이마트위드미




SSGBLOG 인터뷰 열 여덟번째 이야기, SSGPEOPLE 이마트위드미 김성영 대표를 만나다.


" 이마트위드미가 출범한지 정확히 2년 9개월만에 2,000호점을 오픈했습니다. 이는 후발주자로서 정말 괄목할만한 성장인데요. 

앞으로 5,000호점, 10,000호점까지 이마트위드미는 한국 소비자의 눈높이, 한국 경제 성장에 맞는 차별화된 한국형 편의점을 열어갈 것입니다."


2,000호점을 시대를 연 이마트위드미 김성영 대표가 이야기하는 이마트위드미의 꿈과 비전! SSG블로그에서 영상으로 만나보세요.

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숙취 해소 라면인 ‘[해장의 神] 속풀라면’출시
술 마신 다음날 속풀라면, 위드미 ‘속풀라면’!
이마트


#이마트


이마트위드미가 숙취 해소 라면인 ‘[해장의 神] 속풀라면’을 출시한다.
 
‘속풀라면’은 이마트위드미가 자체 개발해 선보이는 숙취해소 라면으로, 가격은 1,500원이다.
 
사골 육수를 베이스로 해 얼큰한 맛을 자랑하며 숙취해소에 도움이 되는 헛개 추출액, 강황 고형분 등을 첨가한 것이 특징이다.
 
이마트위드미는 ‘속풀라면’ 출시를 기념해 25일(화)부터 카카오톡 선물하기를 통해 50% 할인 가격인 750원에 모바일 교환권을 판매하며,
 
5월 7일까지 2주간 위드미에서 ‘속풀라면’ 구매시 스프라이트(250ml) 또는 블루 생수(500ml)를 증정한다.


2017.4.26(수)

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헛개추출액 ∙ 강황 등 숙취해소 성분 함유된 해장라면 개발
이마트위드미, '해장의 神,속풀라면’ 출시!
with me
#위드미


이마트위드미가 숙취해소 라면인 ‘[해장의 神] 속풀라면(이하 속풀라면)’ 을 25일(화) 출시한다고 밝혔다.
 

이마트위드미가 상품 차별화 차원에서 개발한 ‘속풀라면’ 은 자체 개발 상품 (PL, Private Label)으로, 헛개나무 열매 추출 농축액과 강황 등을 첨가한 숙취해소 컵라면은 업계 최초이다. 사골 육수를 베이스로 한 얼큰한 맛과, 액상스프에 헛개나무 열매 추출 농축액 0.9%, 면발에 강황 0.1% 등 숙취해소에 도움이 된다고 알려진 성분을 함유해 만든 것이 특징이며, 가격은 1,500원이다.

‘속풀라면’ 의 상품명은 이마트위드미 사내공모를 통해 지어진 것으로, 숙취 해소에 좋은 라면이라는 의미를 위트 있게 표현하였다.

이마트위드미는 지난 해 4월 숙취해소 아이스크림 ‘견뎌바’를 출시하여, SNS 채널 및 해외에서도 화제가 되는 등 고객들의 좋은 반응을 얻은 바 있으며, 출시부터 지금까지 27만여 개 판매를 보이며 꾸준한 사랑을 받고 있다. 또한 최근 인기 캐릭터를 활용한 도라에몽 옥수수콘, 도라에몽 아이스 도라야끼 등의 이마트위드미 PL 상품도 SNS 채널을 통해 입소문을 타고 아이스크림 판매 순위 상위권을 차지하며 좋은 반응을 얻고 있다.


특히, ‘속풀라면’은 이마트위드미 PL 상품으로는 최초로 이달 중으로 이마트에서 판매한다. 이는 맛, 품질, 디자인 등 상품 기획 측면에서 우수성을 인정받은 것으로 이마트위드미의 상품 개발 능력이 지속적으로 향상되고 있다는 측면을 긍정적으로 보고 있다는 것이다.

이번 ‘속풀라면’ 출시를 시작으로 이마트위드미는 신세계그룹 내 채널간의 시너지를 극대화할 수 있도록 지속적인 판매 채널 확대와 함께 이마트 해외점포로의 수출도 검토할 예정이다. 한편, ‘속풀라면’ 출시를 기념하여 다양한 프로모션을 준비했다. ‘속풀라면’ 25일(화)부터 카카오톡 선물하기를 통해 50% 할인가격인 750원에 속풀라면 모바일 교환권을 판매한다.

총 1만장 한정으로, 구매한 모바일 교환권을 가지고 이마트위드미 점포에 방문하여 상품으로 교환하면 된다. 또한 ‘속풀라면’ 출시를 기념하여 5월 7일까지 14일간, 이마트위드미에서 ‘속풀라면’ 구매시, 스프라이트(250ml) 또는 블루생수(500ml)를 증정한다.

임주환 이마트위드미 MD운영팀장은 “약 6개월의 개발기간을 거쳐 숙취해소 도움이 되는 속풀라면을 출시하게 되었다”며, “앞으로도 새로운 고객 니즈를 충족시킬 수 있도록 차별화된 상품을 지속적으로 개발해 나가겠다.”고 밝혔다.




2017.4.25(화)

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