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리브랜딩 60%완료, 외형변화 넘어 경영주와 함께 성장하는 의지 다져
이마트24, 새 옷 입고 새 출발!
이마트24
#이마트24


이마트편의점 이마트24가 새롭게 바뀐 브랜드로 옷을 갈아 입고, 경영주와 함께 본격적인 새 출발에 나섰다.  


이마트24는 지난 7월 그룹 핵심 성장동력으로 편의점 사업을 키우기 위해 그 동안 약점으로 지적 받아 왔던 브랜드 파워를 획기적으로 높이는 리브랜딩 계획을 발표하고 난 이후, 11월 10일까지 총 2,477점 중 1,475점(60%)이 리브랜딩을 완료한 상태다. 또한, 단순히 간판과 내부 사인물을 바꾸는 리브랜딩 이외에도 이마트24만의 차별화된 방식으로 업그레이드하는 리셋 작업도 동시에 순조롭게 진행 중이다.  

이마트24 관계자는 “올 해 연말까지 기존 이마트위드미에서 새로운 라이프스타일 편의점인 이마트24로 바꾸는 작업을 성공적으로 끝마칠 예정이다” 라면서, “이제는 외형적인 변화를 넘어 사업 파트너인 경영주에게 실질적인 혜택이 돌아갈 수 있도록, 함께 성장해 나가기 위한 상생노력에 주력할 것” 이라고 전했다. 

이런 측면에서 이마트24는 11월 14일(화) 새로운 가족이 된 경영주들에게 감사와 축하의 뜻을 전하면서 동시에, 새로운 출발을 시작하자는 의미에서 이마트24의 브랜드 아이덴티티가 담겨있는 ‘기프트박스’ 를 제작, 선물했다. 

이번에 경영주들이 받게 되는 기프트박스는 이마트24의 브랜드 색상인 노란색과 회색이 적용된 유니폼, 명찰, 명함 등 개인 물품 3종과 대표이사 감사편지로 구성되어 있으며, 11월 15일(수)부터 순차적으로 전국의 이마트24 경영주들에게 전달될 예정이다. 

이마트24는 이번 리브랜딩을 기점으로, 기존의 ‘3무(無) 정책’[영업시간 자율 선택, 고정 월회비, 영업 위약금 제로]에서 한걸음 더 나아가 본사와 경영주가 수익을 공유하는 상생혁신 ‘공유형 편의점’ 으로 업그레이드 하는 계기로 삼을 예정이다. 

먼저, 업계 최초로 정규직 사원과 동일한 수준의 학자금 지원제도를 통해 경영주의 처우 개선에 앞장선다. 이마트24는 점포 운영기간이 만 5년이상 된 경영주에게 유치원 교육비로 분기당 최대 30만원을 지원한다. 만 10년 이상 운영한 경영주에게는 중∙고등학교의 수업료, 육성회비, 입학금 등을 추가로 지원하며, 만 15년 운영 한 경영주에게는 전문대 또는 대학교 등록금으로 1년에 최대 1천만원을 추가 지원한다. 

특히 이마트24 김성영 대표이사는 11월 14일(화) 서울 동대사랑점을 직접 방문하여 경영주에게 기프트박스를 전달함과 동시에, 경영주 자녀 학자금을 지급하며 격려했다. 또한, 이마트24는 업계 최초로 본사와 경영주가 수익을 공유하고, 함께 성장 하기 위한 상생제도로서 ‘상품공급 페이백 제도(성과공유형 영업인센티브제도)’를 도입했다. 


상품공급 페이백 제도는 매월 경영주들이 발주하는 일반 상품 금액(담배∙서비스상품∙소모품∙안전상비약 등 제외)의 1%를 돌려주는 제도로 전 점포 대상으로 10월 1일부터 시행 중이다. 10월 한 달 동안 페이백 실적을 분석한 결과, 약 3억원(점포당 12만원, 대상점포 2,361점)이 경영주에게 돌아가는 것으로 나타났으며, 11월 15일에 일괄 지급될 예정이다. 

현재 이마트24는 3분기에 들어서면서부터 점포수 기준으로 업계 4위로 올라서는 성과를 보이며 빠른 성장세를 이어가고 있다. 실제로 리브랜딩을 완료한 점포의 매출을 분석한 결과, 간판 교체를 하기 전과 비교해 객수는 9%, 일 평균 매출도 8% 향상되는 수치를 나타냈다. 

매장을 찾은 소비자들을 대상으로 한 설문조사에서도 이마트24 브랜드에 높은 호감도를 보였으며, 새로 바뀐 브랜드를 보고 매장을 방문하게 되었다고 응답한 비율이 높았다. 간판교체를 완료한 경영주 대상 브랜드변경 만족도 조사결과, 응답자중 95%가 ‘만족한다’고 답하면서, 응답자의 절반 이상이 10~20% 정도의 매출 신장 효과를 체감한다고 답해 새로운 브랜드가 긍정적인 영향을 미치고 있는 것으로 나타났다. 

현재 이마트24는 새롭게 바뀐 브랜드에 많은 관심을 보여주신 고객들을 대상으로 감사의 뜻을 전하기 위한 별도의 프로모션도 전개하고 있다. 11월 1일(수)부터 12월 15일(금)까지 진행되는 이 행사는 SSG PAY에 신규 가입하는 고객에게 SSG머니 2천원을 지급하며, 이마트24에서 SSG PAY로 첫 결제하는 고객 중 선착순 2천명에게 SSG머니 2천원을 제공한다. 

이마트24 김성영 대표이사는 “새로운 라이프스타일 편의점을 지향하는 이마트24는 차별화(프리미엄)와 상생(공유)를 바탕으로 사업 파트너인 경영주와 함께 성장하고, 고객의 삶을 변화시키는 한국형 프리미엄 편의점을 만드는 것이 가장 큰 목표이다”며, “이마트24가 한 단계 더 업그레이드 될 수 있도록 연말까지 리브랜딩을 성공적으로 마무리 지을 것이며, 앞으로도 경영주에게 실질적인 혜택이 돌아갈 수 있도록 진정성을 담은 상생노력을 지속해 나갈 것이다” 라고 전했다. 


2017.11.14. (화)
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SSG페이, 연말까지 이마트위드미에서결제시전품목 10% 할인 혜택 제공
7월 쇼핑은 SSG페이로 알뜰하게 ‘쓱’
신세계아이앤씨
#신세계아이앤씨



신세계그룹 간편 결제 서비스 SSG페이가 이마트위드미(이하 위드미), 신세계TV쇼핑, 신세계인터넷면세점, 신세계백화점 등 주요 가맹점에서 결제 시 폭 넓은 할인 혜택을 제공한다.

먼저 오는 7월 1일(토)부터 연말까지, 전국 위드미 매장에서 SSG페이로 결제하는 모든 고객에게 전품목 10% 할인 혜택을 제공한다. (1일 1회, 최대 1만원 한도. 일부품목 제외) 특히, SSG페이에 등록된 신용카드 혜택과 KT 멤버십 할인 등 타 할인과 중복적용도 가능해 보다 확대된 혜택을 누릴 수 있다. 


신세계TV쇼핑에서는 오는 7월 1일(토)부터 30일(일)까지 매주 주말 SSG페이에 등록된 KB국민카드로 5만원 이상 결제할 경우, 12% 청구할인 혜택을 제공한다. (기간 내 카드 명의자 기준 최대 할인 금액 40만원. 법인, 선불, 기프트, 체크 등 일부 카드 및 일부 상품 제외)


또, 신세계인터넷면세점 명동점에서는 오는 7월 1일(토)부터 31일(월)까지 한달간, SSG페이에 등록된 삼성카드로 결제하면 최대 10% 청구할인을 받을 수 있다.


100만원 이상 결제 시 삼성카드 기본 청구할인 7만원과 SSG페이 추가 할인 3만원을 더해 최대 10만원까지 할인 혜택을 누릴 수 있다. (기간 내 카드 명의자 기준 2회까지 가능. 일부 카드 제외) 이외 신세계백화점은 7월 2일(일)까지 대구점, 김해점, 충청점에서 전 장르를, 해당 점포를 제외한 전점에서는 패션 장르를 SSG페이로 결제하는 고객에게 결제 금액 구간별로 신세계상품권을 최대 8만원까지 증정한다. 


한편, SSG페이는 지난 6월 중순, 설치자수 400만명을 돌파하며 유통사 간편결제서비스 1위 자리를 더욱 공고히 하고 있다. 사용 가능한 가맹점수도 7000여 곳에 달해 고객 이용 편의도 더욱 높여 가고 있다.    


문준석 신세계아이앤씨플랫폼기획팀 팀장은“이마트위드미, 신세계TV쇼핑, 신세계인터넷면세점, 신세계백화점 등 SSG페이 주요 가맹점을 방문한 고객들에게 결제의 편리함뿐 아니라 다양한 할인 혜택을 제공하기 위해 이번 행사를 마련했다”며, “앞으로도 SSG페이를 이용하는 고객들이 폭 넓은 혜택과 서비스를 제공받을 수 있도록 다양한 노력을 아끼지 않겠다” 라고 말했다. 


SSG페이의 주요 가맹점 별 프로모션과 관련된 자세한 내용은 SSG페이 앱 또는 해당 가맹점의 프로모션 공지사항을 통해 확인할 수 있다.



2017.06.30(금)

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헛개추출액 ∙ 강황 등 숙취해소 성분 함유된 해장라면 개발
이마트위드미, '해장의 神,속풀라면’ 출시!
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이마트위드미가 숙취해소 라면인 ‘[해장의 神] 속풀라면(이하 속풀라면)’ 을 25일(화) 출시한다고 밝혔다.
 

이마트위드미가 상품 차별화 차원에서 개발한 ‘속풀라면’ 은 자체 개발 상품 (PL, Private Label)으로, 헛개나무 열매 추출 농축액과 강황 등을 첨가한 숙취해소 컵라면은 업계 최초이다. 사골 육수를 베이스로 한 얼큰한 맛과, 액상스프에 헛개나무 열매 추출 농축액 0.9%, 면발에 강황 0.1% 등 숙취해소에 도움이 된다고 알려진 성분을 함유해 만든 것이 특징이며, 가격은 1,500원이다.

‘속풀라면’ 의 상품명은 이마트위드미 사내공모를 통해 지어진 것으로, 숙취 해소에 좋은 라면이라는 의미를 위트 있게 표현하였다.

이마트위드미는 지난 해 4월 숙취해소 아이스크림 ‘견뎌바’를 출시하여, SNS 채널 및 해외에서도 화제가 되는 등 고객들의 좋은 반응을 얻은 바 있으며, 출시부터 지금까지 27만여 개 판매를 보이며 꾸준한 사랑을 받고 있다. 또한 최근 인기 캐릭터를 활용한 도라에몽 옥수수콘, 도라에몽 아이스 도라야끼 등의 이마트위드미 PL 상품도 SNS 채널을 통해 입소문을 타고 아이스크림 판매 순위 상위권을 차지하며 좋은 반응을 얻고 있다.


특히, ‘속풀라면’은 이마트위드미 PL 상품으로는 최초로 이달 중으로 이마트에서 판매한다. 이는 맛, 품질, 디자인 등 상품 기획 측면에서 우수성을 인정받은 것으로 이마트위드미의 상품 개발 능력이 지속적으로 향상되고 있다는 측면을 긍정적으로 보고 있다는 것이다.

이번 ‘속풀라면’ 출시를 시작으로 이마트위드미는 신세계그룹 내 채널간의 시너지를 극대화할 수 있도록 지속적인 판매 채널 확대와 함께 이마트 해외점포로의 수출도 검토할 예정이다. 한편, ‘속풀라면’ 출시를 기념하여 다양한 프로모션을 준비했다. ‘속풀라면’ 25일(화)부터 카카오톡 선물하기를 통해 50% 할인가격인 750원에 속풀라면 모바일 교환권을 판매한다.

총 1만장 한정으로, 구매한 모바일 교환권을 가지고 이마트위드미 점포에 방문하여 상품으로 교환하면 된다. 또한 ‘속풀라면’ 출시를 기념하여 5월 7일까지 14일간, 이마트위드미에서 ‘속풀라면’ 구매시, 스프라이트(250ml) 또는 블루생수(500ml)를 증정한다.

임주환 이마트위드미 MD운영팀장은 “약 6개월의 개발기간을 거쳐 숙취해소 도움이 되는 속풀라면을 출시하게 되었다”며, “앞으로도 새로운 고객 니즈를 충족시킬 수 있도록 차별화된 상품을 지속적으로 개발해 나가겠다.”고 밝혔다.




2017.4.25(화)

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2014년 공식출범 후 약 2년 9개월만에 2000호점 오픈
이마트위드미, 2000호점 돌파한다
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이마트위드미가 2000호점인 마산신세계점을 오는 19일 오픈 한다고 밝혔다. 이마트위드미 마산신세계점은 신세계백화점 내 최초로 입점한 고객용 편의점 매장이며, 105㎡(약 32평) 규모이다. 또, 백화점 내에 입점하는 점포 특성을 고려해 편의형 슈퍼마켓 컨셉으로 대용량, 번들 상품을 확대하는 등 상품운영을 특화했다.

이마트위드미는 지난 2014년 7월 공식 출범하여 약 2년 9개월만에 2000호점을 오픈하게 되었다. 올해 들어 공항철도 역사 12개점 오픈, 광주 기아 챔피언스 필드 7개점 오픈 등 다점포화를 본격화하고 있으며, 예술의 전당 내 클래식편의점, 스타필드코엑스몰 내 미래형 편의점과 같이 새로운 매장 개발 등 가시적인 성과가 나타나고 있다.

새로운 컨셉 점포들이 당초 목표대비 10~20% 더 높은 매출을 기록하고 있는 가운데, 실제 올해 들어 이마트위드미 점포당 평균 매출은 전년대비 5.1% 신장을 기록하고 있는 것으로 나타났다.

현재 이마트위드미는 신세계그룹 내 채널간의 시너지를 극대화할 수 있도록 신세계백화점 외에도 스타필드, 프리미엄아울렛, 이마트 등에도 출점을 확대하고 있다. 이마트위드미는 향후에도 다양한 유통채널을 보유한 신세계그룹의 장점을 활용하고 입점 상권에 맞는 다양한 유형의 매장을 적극적으로 개발한다는 방침이다. 뿐만 아니라 새롭게 오픈하는 위드미 점포에 이마트에서 검증 받은 피코크/노브랜드 전용존을 도입하는 등 PL도 더욱 강화하고 있다.

현재 이마트위드미 내 차별화 상품으로 노브랜드 180여개, 피코크 110여개 상품을 운영하고 있으며, 3월 기준 전체 매출의 3.5%가 이들 상품으로 나타났다.  피코크, 노브랜드 때문에 내점 하는 고객들이 늘어나고 있는 추세로 볼 때 구성비는 향후 더욱 높아질 것으로 기대된다.

한편, 이마트위드미는 15일(토)부터 30일(일)까지 약 보름간 ‘2000호점 돌파기념 고객 사은행사’를 진행한다. 도라에몽 옥수수콘, 김치사발면 등 약 30종의 상품을 1+1, 2+1 등으로 판매하고, 구글기프트카드 5% 할인 및 노브랜드 경품행사도 진행한다. 노브랜드 경품행사는 노브랜드 상품 5천원 이상 구매 시 영수증에 행운번호를 발급하여 홈페이지 이벤트 화면 응모 시 모바일 상품권 2천원권을 증정하며, 응모 고객을 대상으로 추첨을 통해 4백명에게 원마운트 워터파크 입장권을 1인 2매 증정한다.

김성영 이마트위드미 대표이사는 “이마트위드미가 2000호점을 돌파하게 되어 뜻 깊게 생각한다.”며, “향후에도 지역 상권에 맞는 새로운 컨셉의 편의점을 지속적으로 선보이도록 노력해 나가겠다.”고 밝혔다.


2017.4.18(화)

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이마트위드미 2.0, 차세대 프리미엄 매장, 스타필드코엑스몰 1호점 오픈
미래형 편의점 선보인다!
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이마트위드미는 오는 29일, 스타필드코엑스몰 봉은사역 출구에 위치한 ‘스타필드코엑스몰 1호점’을 그랜드오픈한다고 밝혔다.

이마트위드미는 다양해지고 있는 고객 니즈를 충족시키고자 약 132㎡(약 40평) 규모의 스타필드코엑스몰 1호점에 이전까지 보지 못했던 새로운 상품과 서비스를 대거 도입하였다.


먼저, 지난해 9월 스타필드하남에 처음 도입되어 고객들의 많은 호응을 얻었던 밥짓는 편의점을 확대 운영한다. 밥짓는 편의점은 고급 품종 쌀인 ‘고시히카리’로 직접 조리하여 따뜻한 프리미엄 도시락과 덮밥을 제공하며, 도시락 구성시 다양한 반찬이 준비되어 있어 고객의 입맛에 맞는 도시락으로 구성이 가능하다.


고객 선택의 폭을 넓히기 위해 샌드위치 전문점, 샌드위밋도 입점했다. 샌드위밋은 최근 광화문 샌드위치 맛집으로 알려지며 많은 사랑을 받고 있으며, 샌드위치용 천연 발효 빵과 특별한 햄과 고기(MEAT)로 만들어 새로운 풍미를 제공하고 있다. 셀프 토스트와 국가별 원두커피를 맛볼 수 있는 공간도 별도로 운영된다. 셀프 토스트는 별도의 공간에 유명 업체 3곳의 토스터기(발뮤다, 드롱기, 필립스)가 비치되어 있으며, 식빵, 쨈, 버터 등이 구비되어 있어 고객 입맛에 맞는 스타일대로 토스트를 만들어 먹을 수 있도록 준비했다. 총 4개 국가의 원두(브라질 세라도, 에티오피아 예가체프, 케냐 오타야, 코스타리카 따라주)로 내린 드립커피를 500원~1,000원에 경험할 수 있는 공간도 함께 준비되어 있다. 특히, 오픈행사의 일환으로 브라질 세라도 원두를 사용하는 위드미 ‘TAKE1’ 드립커피를 4월10일까지 선착순 100명에게 100원에 제공하는 프로모션을 진행한다.


이마트위드미에서만 볼 수 있는 이마트 PL차별화존과 라떼아트존도 큰 특징이다.


스타필드코엑스몰 1호점에 피코크익스프레스 4동(70종류), 노브랜드존 6동(78종류)의 구색을 갖춘 PL 전용존을 마련했다. 특히, 피코크 익스프레스는 위드미에서 처음으로 운영하는 것으로, 피코크 냉장상품 구매시 보냉백 대여 서비스도 함께 운영하여, 간편식을 선호하는 주변 오피스/쇼핑몰 근무자들의 많은 호응이 예상된다. 라떼아트존은 편의점 업계 최초로 운영하는 것으로, 라떼아트 기계를 활용하여, 고객이 휴대폰으로 사진 촬영 후 기계와 연결되어 있는 전용앱으로 전송하면 원하는 사진이나 글귀가 라떼 표면에 구현되어 맛과 재미를 동시에 얻을 수 있다. 유동인구가 많고 구입 상품수가 상대적으로 적은 쇼핑몰의 특성을 십분 활용하여 신속한 결제 서비스를 제공하기 위해 국내 편의점 최초로 셀프계산대를 운영한다. 매장에서 구입한 상품을 별도로 마련되어 있는 셀프계산대에서 바코드를 통해 스캔한 후, 카드 단말기에 카드를 삽입하거나 SSGPAY 바코드를 스캔하면 결제가 완료된다. 점포 인테리어 측면에서는 간판 및 상품 진열장 등의 집장비와 매장 구성에 블랙, 그레이 컬러를 사용하여 모던하고 고급스러운 느낌을 강조했으며, 고객 편의를 위해 고객이 상품 진열장의 문을 여닫지 않아도 접근 여부에 따라 자동으로 진열장 문이 열리고 닫히는 ‘자동 개폐형 스마트 쇼케이스’도 운영한다.


또한 고객들이 많이 사용하는 공간인 시식코너에는 따뜻하고, 편안한 느낌의 우드 테이블을 배치하고, 시식코너에 조금 더 많은 고객을 수용할 수 있도록 카페형으로 구성한 것도 특징이다. 이마트위드미는 향후 스타필드코엑스몰에 2개의 매장을 더 선보여 콘텐츠 차별화를 더욱 강화할 방침이다.


김성영 이마트위드미 대표이사는 “새롭게 문을 여는 스타필드코엑스몰 1호점은 위드미에서만 맛 볼 수 있는 상품과 고객 중심의 새로운 서비스를 만나보실 수 있도록 구성하였다” 며 “앞으로 끊임없는 변화와 혁신을 통해 각 점포의 상품과 서비스의 질을 높인 매장을 선보일 수 있도록 노력할 계획”이라고 밝혔다.


2017.3.29(수)

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업계 최초 클래식편의점, 이마트위드미 예술의전당점 오픈!
편의점에서 클래식을 감상한다?
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이마트위드미가 예술의전당 내에 ‘클래식이 흐르는 편의점’을 콘셉트로 차별화한 ‘예술의전당점’을 13일 그랜드오픈했다고 밝혔다.


이마트위드미 ‘예술의전당점’은 위드미 1,830번째 점포로 지난달 말에 프리오픈한 바 있으며 이후 클래식 관련 집장비를 최종 설치하고 13일에 최종 오픈하게 되었다. ‘예술의전당점’은 예술의전당 내 관객 편의공간인 ‘비타민스테이션’에 위치해 있으며, 매장규모는 약 79㎡(24평)이다.


이번 점포는 기존 매장과 레이아웃에서 차별화하여 예술의전당 음악당의 모양을 응용한 부채꼴 모양으로 구성하여 매장 입구에서부터 고객들이 다양한 상품을 볼 수 있도록 구성한 것이 특징이다. 또한 ‘클래식이 흐르는 편의점’ 콘셉트에 걸맞게 매장 내 휴게공간에 클래식 청음 장비를 구비하였으며, 장비가 있는 벽면에는 백건우, 조성진, 리처드 용재 오닐 등 유명 아티스트들의 사진으로 인테리어를 구성했다.


별도로 세계 최대 음반사인 유니버설뮤직 한국법인과의 협업을 통해 클래식 관련 진열장에 국내∙외 유명 아티스트 음반을 전시하였으며, 이와 함께 노트, 워터보틀 등 아티스트 연관 상품도 판매한다.  ※ 중소음반 판매사와 상생차원에서 클래식 음반CD는 판매하지 않고 홍보차원 전시


또 최근 뛰어난 가성비로 소비자들로부터 호응을 얻고 있는 노브랜드 상품 60여종을 노브랜드존 (No Brand Zone)으로 특화매대를 구성하여, 매장을 찾는 고객들에게 다양한 노브랜드 상품을 선보일 수 있도록 했다.


지속된 장기불황에도 불구하고 1인가구 증가와 고령화 추세와 맞물려 편의점 성장속도가 꾸준히 증가하면서 편의점 업계에서는 이전까지 볼 수 없었던 새로운 형태의 매장을 지속적으로 선보이고 있다.


카페, 세탁서비스, 무인택배, 캐시백서비스 등 일상생활과 맞물려 자주 이용하는 서비스를 기존 편의점과 결합해 고객들의 다양한 니즈를 충족시켜 새로운 수요를 창출해내고 있다. 이마트위드미도 새로운 형태의 편의점을 고민하던 중 지난해 9월, 스타필드 하남에 매장에서 조리한 반찬을 직접 선택하여 만드는 D.I.Y 도시락이 있는 ‘밥짓는 편의점’을 선보였으며, 이번에는 관람객이 공연을 기다리는 동안 청음 장비를 통해 유명 아티스트의 연주를 고음질로 감상하며 휴식을 즐길 수 있도록 지역 및 입지에 특화된 ‘클래식 편의점’을 오픈하게 됐다.


이마트위드미는 올 상반기, 다양한 컨셉의 테스트 매장을 오픈하여 차별성을 더욱 강화할 계획이다.


김성영 이마트위드미 대표이사는 “이번에 새롭게 선보이는 점포는 위드미에서만 볼 수 있는 차별화된 컨셉을 적용하여 구성하였다” 며 “앞으로 끊임없는 변화와 혁신을 통해 다양한 형태의 매장을 개발하여 소비자로부터 환영받을 수 있는 기업으로 성장해 갈 것”이라고 밝혔다.


2017.2.13(목)