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재즈 공연과 와인 5종을 무제한으로 즐겨
라운지 & 바 크리스마스 파티 진행
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서울 웨스틴조선호텔 모던 클래식 스타일의 '라운지 & 바’에서 크리스마스를 맞아 12월 22일(목)과 23일(금) 재즈 공연과 와인을 무제한으로 즐길 수 있는 크리스마스 파티 진행한다.

 

 양일간 웰컴 칵테일 2잔, 크리스마스 플레이트와 와인 5종을 무제한으로 제공한다. 파티는 1부(17:00~19:00), 2부(19:00~21:00), 3부(21:00~23:00)와 4부(23:00~01:00)로 나뉘어 진행되어 원하는 시간으로 예약 가능하며, 금액은 2인 기준 20만원(세금, 봉사료 포함가)

 

크리스마스 프로모션 세트를 구매한 고객을 위해 라운지 & 바 웰컴 칵테일과 스테이크, 폭찹, 램찹, 킹 프라운, 소시지, 감자튀김 등이 포함된 크리스마스 플레이트를 제공한다. 크리스마스 분위기를 한껏 돋울 와인은 토레스 그랑 코로나스 까베르네 소비뇽, 핀카 바카라 타임 웨잇 포 노 원, 빌라 마리아 쏘비뇽 블랑, 로즈마운드 루비와 럭스 브륏 카바 5종을 무제한으로 즐길 수 있다.

 

라운지 & 바는 설레는 크리스마스에 사랑하는 사람들과 꿈 꿔왔던 환상적인 크리스마스를 보낼 수 있도록 하얀 눈이 소복이 쌓인 숲 속의 화이트 크리스마스로 꾸며진다. 오픈형 라운지 & 바에서 보이는 호텔 로비의 4개 기둥은 조명을 밝힌 화이트 나뭇가지를 설치해 눈이 내리는 화이트 크리스마스를 표현했고 천장에는 밤하늘의 별을 연출하기 위해 크리스탈 장식으로 화려함을 극대화했다.

 

또한, 라운지 & 바 입구에 들어서자마자 보이는 전면 유리창 벽을 통해 창 밖의 환상적인 환구단의 야경을 배경으로 재즈 공연을 저녁 6시부터 11시 30분까지 30분 간격으로 선보인다. 세련되고 모던한 분위기의 인테리어, 재즈 공연과는 달리 바깥에는 조선시대로 회귀한 듯한 ‘환구단’의 모습이 보여 과거와 현대가 공존하는 오묘한 느낌을 받을 수 있다.

 

라운지 & 바 박상훈 지배인은 “고객에게 럭키 드로우 행사를 통한 다양한 경품 기회까지 누릴 수 있어 라운지 & 바에서 잊지 못할 크리스마스 추억을 쌓을 수 있기를 바란다”고 전했다.

 

 

2017.12.18 (월)

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<제 22회 소비자의 날>소비자 만족도 평가 호텔 부문 대상
소비자 만족도 평가 호텔 부문 대상 수상
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신세계조선호텔(대표이사 이용호)은 12월 4일(월) 오전 서울시청 태평홀에서 열리는 ‘제 22회 소비자의 날 시상식’에서 대한민국 소비자 만족도 평가 호텔 부문 대상을 수상했다.

 

‘제 22회 소비자의 날 시상식’은 대한 소비자 협의회가 국내 5성급 호텔 이용자 90%와 미 이용자 10%를 대상으로 지난 9월 1일부터 27일까지 조사를 진행했다. 호텔 위생, 청결, 서비스, 편의성, 직원의 서비스 태도 등의 항목에 대해 온라인 평판 조사를 실시해 소비자 만족도가 가장 높은 호텔로 선정되어 대상을 받게 됐다.

 

신세계조선호텔은 100년의 운영 노하우를 바탕으로 전문적이면서도 따뜻한 감성 서비스에 노력을 기울이고 있다. 서울 웨스틴조선호텔 류재영 총지배인은 “‘Never Say No’를 기본 서비스 철학으로 삼고, 고객의 상황 및 심리를 미리 파악하여 한발 앞선 서비스를 제공하는 ‘조선 원스텝 어헤드 서비스(Chosun One Step Ahead Service)’를 실천하고 있다.”고 전했다. 

 

공항에서 바로 체크인이 가능한 ‘에어포트 원스톱 서비스(Airport One Stop Service)’는 비즈니스 출장으로 호텔을 방문하는 고객들에게 특히 큰 호평을 받고 있는 서비스다. VIP 고객의 이름이 새겨진 개인 비품을 준비해주는 ‘PTOC(Personal Touch of Chosun)’ 서비스, 호텔에 짐을 두고 가면 보관하고 있다가 재방문 시 객실에 동일하게 세팅해주는 ‘리브 유어 비롱잉스(Leave Your Belongings)’ 서비스 등 충성 고객을 위한 배려있는 서비스도 돋보인다. 고객이 투숙 시 불편한 점을 언급하는 경우, 담당 직원이 내용을 기록하고, 다음 방문 시 개선된 서비스를 약속하는 내용의 편지를 보내 고객 만족도를 높이는데 더욱 힘쓰고 있다.

 

또한 지속적인 시스템 개발과 관리를 통한 서비스 품질 향상에도 노력을 기울이고 있다. 2017년 8월에는 국내외 전화, LTE 인터넷 데이터 사용뿐 아니라, 인룸 다이닝 및 하우스키핑 서비스 원격 주문 기능을 탑재한 스마트폰 형태의 ‘핸디(Handy)’를 국내 최초로 도입해 전 객실 고객에게 무료로 제공함으로써 고객 만족도를 높였다.

 

 

2017.12.05 (화)


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숲 속의 화이트 크리스마스 와인 파티 vs 산타의 깜짝 선물
노엘 앙 블랑 Noel en Blanc 패키지 출시
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서울 웨스틴조선호텔은 12월 23일(토)과 24일(일) 양 일간 꿈 꿔왔던 환상적인 화이트 크리스마스를 보낼 수 있는 ‘노엘 앙 블랑(Noel en Blanc)’ 패키지를 한시적으로 선보인다. 


디럭스, 이그제큐티브, 스위트 3가지 타입으로 구성되었으며, 패키지 기간 및 타입에 따라 가격은 45만원(세금 봉사료 별도)부터 시작한다.


크리스마스 페어리 패키지의 가장 큰 특징은 연인 또는 친구와 함께 즐길 낭만적인 ‘노엘 앙 블랑 크리스마스 와인 파티’와 산타가 객실로 깜짝 방문해 어린 자녀 고객에게 잊지 못할 추억을 선물할 ‘헬로우 산타(Hello Santa)’ 서비스 중 원하는 프로그램으로 선택 가능하다는 점.



‘노엘 앙 블랑 크리스마스 와인 파티’는 국내 최초의 호텔 바인 ‘조선호텔 바’의 역사를 배경으로 현대적인 감감의 인테리어와 메뉴, 음료를 즐길 수 있는 라운지 & 바 또는 국내 최초의 양식당으로 와인 & 다인 컨셉트로 리뉴얼한 나인스 게이트에서 와인을 즐길 수 있다. 디럭스와 이그제큐티브 타입에 포함된 라운지 & 바는 파티 플레이트(스테이크, 소시지 등), 웰컴 칵테일 2잔과 와인을 무제한으로 즐길 수 있고 1부(17:00~19:00), 2부(19:00~21:00), 3부(21:00~23:00)와 4부(23:00~01:00)로 나뉘어 진행되어 원하는 시간에 이용 가능하다. 스위트 타입에 포함된 나인스 게이트는 프리미엄 와인 3종과 안단테 데어리 김소영 장인이 선정한 치즈와 샤퀴테리 7종을 즐길 수 있고, 저녁 10시부터 새벽 1시까지 이용 가능하다. 환상적인 환구단의 야경을 배경으로 하얀 눈이 소복이 쌓인 숲 속의 화이트 크리스마스로 꾸며진 업장에서 연인 또는 친구와 함께 크리스마스 파티를 즐길 수 있다. 


사랑하는 자녀를 위해 즐거운 크리스마스 추억을 만들어 주기를 원하는 고객은 ‘헬로우 산타(Hello Santa)’ 서비스를 선택할 수 있다. 산타가 객실로 깜짝 방문해 크리스마스 메시지와 함께 조선델리의 크리스마스 케이크와 선물을 전달해 즐거운 추억을 선사한다. 크리스마스 와인 파티와 헬로우 산타 서비스 두 가지 서비스를 모두 즐기기 원한다면 15만원(2인 기준, 세금 봉사료 별도)을 추가로 내면 된다. 


노엘 앙 블랑 이그제큐티브는 글래머러스한 크리스마스 파티 메이크업을 완성시킬 바비 브라운(BOBBI BROWN)의 2017 홀리데이 기프트 기빙 컬렉션이 추가된다. 크림, 버치, 에스프레소 컬러의 아이섀도우와 미니 스모키 아이 마스카라는 홀리데이 스페셜 에디션으로 출시하는 한정 상품으로 글래머러스한 파티 아이 메이크업을 선사할 아이템이다. 그 외에도 이그제큐티브 라운지에서 조식, 애프터눈 스낵, 해피아워를 즐길 수 있으며 사우나도 무료로 이용할 수 있다. 


크리스마스 페어리 스위트는 바비 브라운(BOBBI BROWN)의 홀리데이 기프트 기빙 컬렉션이의 아이 팔레트 섀도, 마스카라뿐만 아니라 핑크 컬러(로즈 블라썸, 우버핑크, 리치베리) 발색으로 청순함을 더해줄 럭스 립 칼라를 추가로 제공한다. 조식은 아리아 뷔페 또는 이그제큐티브 라운지 조식 중 선택 가능하다.


모든 패키지 고객은 피트니스 클럽 내 헬스장과 수영장 무료 이용이 포함되며, 호텔 내 레스토랑에서 10% 할인도 받을 수 있다. 객실 내에는 따뜻한 모닝 커피를 에스프레소 머신이 준비되어 있다.



2017.11.28 (화)

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12월, 다양한 트리 장식 인증샷 이벤트로 연말 선물 증정 SNS 이벤트 진행
하얀 눈 소복이 쌓인 화이트 크리스마스
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서울 웨스틴조선호텔은 하얀 눈이 소복이 쌓인 ‘화이트 크리스마스(White Christmas)’ 콘셉트의 크리스마스 장식으로 호텔을 새롭게 단장했다. 


연출은 서울 웨스틴조선호텔 내 플라워 부티끄 ‘격물공부’에서 맡았다. 


호텔 로비는 4개의 기둥에 조명을 밝힌 화이트 나뭇가지를 설치해 눈이 내리는 화이트 크리스마스를 표현했다. 천장에는 밤하늘의 별을 연출하기 위해 크리스탈 장식으로 화려함을 극대화했다. 

그 외에도 이그제큐티브 라운지의 트리는 다양한 화이트 오너먼트로 좀 더 차분한 분위기에서 겨울의 낭만을 즐길 수 있도록 꾸몄다. 나인스 게이트, 라운지 & 바와 아리아의 통유리창 너머로 보이는 야외 정원은 따뜻한 조명을 설치해 따뜻한 분위기 속에서 낭만적인 식사를 즐길 수 있도록 장식했다. 


호텔 외관은 나뭇가지에 만개의 전구를 촘촘히 설치해 밤이 되면 마치 별이 쏟아지는 듯한 느낌을 준다.


격물공부의 조소영 지배인은 “일년 중 가장 설레는 연말, 사랑하는 사람들과의 화이트 크리스마스를 즐기길 바라며 이번 크리스마스 장식은 무엇보다 화이트에 중점을 두어 연출했다. 호텔 내 곳곳의 개성을 살려 연출한 다양한 크리스마스 장식을 찾아보며, 즐겁고 행복한 연말을 맞이하기를 바란다.”고 전했다. 


12월 중순에는 연인, 친구 또는 가족과 함께 보내는 낭만 가득한 연말에 재미를 더할 수 있도록 호텔 내 다양한 크리스마스 장식 앞에서 찍은 인증샷 공유 SNS 이벤트를 진행해 크리스마스 케이크 등 다양한 선물을 증정할 예정이다. 


 

2017.11.23 (목)

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서울 웨스틴조선호텔 2018 빈필하모닉 신년음악회 실황 생중계
최고들이 선사하는 감동의 2018년 새해
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서울 웨스틴조선호텔은 오는 2018년 1월1일(월) ‘2018 빈필하모닉 신년음악회’를 실황 생중계로 진행한다. 


행사는 오후 5시부터 9시 45분까지 약 5시간에 걸쳐 진행되며, 티켓은 정찬과 주류 페어링을 포함해 25만원(세금 봉사료 포함)부터 시작한다.


국내 최고(最古)의 호텔인 서울 웨스틴조선호텔이 국내 호텔에서는 최초로 2014년부터 빈필하모닉 신년음악회를 실황 생중계했다. 고객들의 반응이 뜨거워 올해로 5년째를 맞이해 정기 문화 행사로 자리잡았다. 


또한, 고객에게 보다 높은 만족도를 제공하기 위해, 고객이 원하는 위치의 좌석 타이프와 만찬 장소를 선택할 수 있도록 했다. 좌석은 R, P, S석 세가지 타이프로 나뉘며, R석은 스시조, P석은 나인스 게이트 또는 홍연, S석은 연회장에서 각각의 개성을 살린 만찬 코스를 맛볼 수 있도록 구성한다. 

 

'세계 3대 교향악단'으로 통하는 세계적인 오케스트라인 빈필하모닉은 1842년 시작한 최고(最古)의 오케스트라로, 오스트리아 빈에서 매년 1월 1일에 열리는 신년음악회는 행사 1년 전 티켓 오픈과 동시에 매진일 정도로 인기가 높다. 2018년 76주년을 맞이하는 빈필하모닉 신년음악회는 기존 4회의 지휘 경험이 있는 거장인 리카르도 무티가 지휘를 맡는다.  


서울 웨스틴조선호텔에서는 빈필하모닉 신년음악회의 감동을 생생하게 전달하기 위해 고품격 분위기와 해설로 감동을 더했다. 무대 양 옆을 파이프 오르간 장식으로 연출하고, 그랜드볼룸의 천정을 백 만 개의 은하수 전구로 장식하는 등 오스트리 빈의 무지크페라인 골든홀에 있는 듯한 분위기에서 클래식 음악 전문가의 해설을 들으며 빈필하모닉의 신년음악회를 즐길 수 있다. 



2017.11.20 (월)


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서울 웨스틴조선호텔 크리스마스 기념 한정판 케이크 출시
크리스마스 선물 상자에 티라미슈가!
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서울 웨스틴조선호텔 베이커리 조선델리에서 ‘크리스마스 선물’을 콘셉트로 한 크리스마스 시크릿 박스, 프로즌 스노우 케이크를 크리스마스 한정판으로 출시한다.


이번에 새롭게 개발된 크리스마스 시크릿 박스 케이크는 마스카포네 무스로 만들어 입 안에서 사르르 녹는 티라미슈를 화이트 초콜릿으로 만든 박스에 넣어 크리스마스 선물 상자를 연출했다. 박스 옆으로 달콤한 마카롱, 딸기와 블루베리를 올려 화려함을 더했다. 도우는 얇은 페이스트리를 겹겹이 쌓아 올린 밀푀유를 사용해 바삭한 식감을 즐길 수 있는 것이 특징이다. 프로즌 스노우 케이크는 달콤한 초코 시트에 화이트 초콜렛으로 만든 눈꽃과 오너먼트 장식을 올려 하얀 눈이 소복히 쌓인듯한 화이트 크리스마스를 연출했다. 


또한, 서울 웨스틴조선호텔의 시그니처 케이크인 뉴욕 치즈 케이크를 레드 벨벳 치즈 케이크로 선보인다. 레드 벨벳 위에 하얀 눈꽃이 살포시 내려 앉아 있고 케이크 안은 크림치즈가 듬뿍 들어있다. 조선델리 페이스트리 셰프는 “진하고 고소한 크림치즈로 케이크 속을 채웠고, 작년보다 더욱 부드럽게 업그레이드했다”고 설명했다. 


크리스마스 시크릿 박스, 프로즌 스노우, 레드 벨벳 치즈 케이크는 12월 18일(월)부터 25일(월)까지 판매하며, 예약은 12월1일(금)부터 22일(금)까지 가능하다. 가격은 각각 6만원, 7만7천원, 5만원(세금 포함)부터. 



2017.11.14 (화)