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SCS뉴스 신세계그룹의 핫한 소식! 3월 넷째주

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All about Pos 2017 세미나, 그 현장을 가다
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신세계그룹의 혁신적인 디지털 시스템을 이끌어가고있는 신세계아이앤씨.


지난 3월 18일 토요일, 신세계아이앤씨의 POS 테크놀러지에 대한 첫번째 기술 세미나인 'All about POS 2017'이 성공리에 개최되었는데요. 유통업계의 디지털 트렌드와 고객 니즈에 대해 고민하며 더 큰 발전을 위한 노력이 가득했던 그 현장을 소개합니다!

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SSG페이로 첫 결제하면 아메리카노가
스타벅스서 SSG페이로 첫 결제하면 아메리카노가 ‘쓱'
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모바일 간편결제 SSG페이와 스타벅스가 성큼 다가온 봄을 맞아 SSG페이로 스타벅스에서 첫 결제하는 고객들을 대상으로 커피 쿠폰을 증정한다. 
 
23일(목)부터 4월 5일(수)까지 스타벅스에서 SSG페이로 첫 결제 후 SSG페이 앱의 이벤트 페이지를 통해 응모하면 누구나 스타벅스 아메리카노 쿠폰을 받을 수 있다. 단, 스타벅스 매장 또는 스타벅스 앱(스타벅스 카드충전, 사이렌오더, e기프트 등 포함)을 통해 SSG페이로 첫 결제한 고객에 한해 혜택이 제공된다.
 
스타벅스 아메리카노 쿠폰은 4월 14일(금) 일괄 발송될 예정이며 보다 자세한 정보는 SSG페이 앱을 통해 확인할 수 있다. 
 
한편, 스타벅스 매장에서 결제 시 SSG페이를 이용하면 바코드 스캐닝 한번으로 결제와 동시에 신세계 포인트 적립, 현금영수증 발급까지 동시에 가능해 쉽고 간편한 결제 환경을 경험할 수 있다.
 
또한 스타벅스 앱에서도 카드 정보 입력이나 결제 프로그램 설치 등의 번거로운 과정 없이 비밀번호 입력만으로도 쉽고 간편한 결제가 가능하다.
 
문준석 신세계아이앤씨 플랫폼기획 팀장은 “이번 이벤트는 봄을 맞아 고객들에게 좀더 만족스러운 혜택을 드리기 위해 SSG페이 고객들은 물론 남녀노소 누구나 선호하는 스타벅스와 함께 진행하게 됐다”며 “앞으로도 SSG페이와 함께하는 고객들의 일상에 특별한 경험과 혜택을 제공할 수 있도록 다양한 서비스와 이벤트를 마련할 것”이라고 덧붙였다.

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신세계그룹의 핫한 소식을 전하는 SCS뉴스
3월 넷째주
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신세계그룹의 핫한 소식을 전해드리는 SCS뉴스 입니다.


2017년 3월 셋째주 SCS뉴스, 최고의 품격과 편안한 서비스를 자랑하는 JW메리어트 호텔 서울 구석 구석의 이야기를 소개합니다. JW메리어트 호텔 서울 Sales & Marketing 고기범 이사가 말하는 ‘JW메리어트 호텔 서울만의 특별한 문화’는 과연 무엇일까요? 진정한 현장 경험을 실천하는 센트럴시티 박주형 대표이사의 재미있는 에피소드도 함께 들려드립니다.


그리고 신세계아이앤씨가 개최한 첫번째 기술 세미나 ‘All about POS 2017’, 스타벅스커피코리아의 드라이브 스루 100호점인 포항장성DT점 오픈, 이마트 2017년 첫 헌혈행사 현장도 영상으로 만나보세요. 

 


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신세계아이앤씨, 연간 약 80여권 동화책, 재능기부로 전달 예정
임직원 목소리 재능기부로 나눔 실천!
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신세계아이앤씨(대표 김장욱)는 시∙청각 장애 부모를 둔 미취학 아동의 언어습득 향상을 위해 임직원 목소리 재능기부를 연간으로 진행한다.


재능기부를 통해 1년간 총 80여권의 동화를 녹음, 지난해 기부 대상과 동일한 가정에 동화책과 녹음 파일을 전달한다. 지속적인 콘텐츠 업데이트로 효과적인 언어학습 지원을 위함이다.


신세계아이앤씨 목소리 재능기부는 지난 2015년부터 다문화, 장애 등의 이유로 동화책을 읽어 주기 힘든 가정의 자녀들이 언어 발달이 느린 점을 보완하기 위해 시작했다. 지속적인 활동으로서의 의미뿐만 아니라 임직원들이 동화 속 역할을 맡아 녹음, 재미있고 실감나는 이야기로 아동들의 정서 함양에도 도움이 된다는 점이 눈길을 끈다.


천병관 신세계아이앤씨 CSR팀 팀장은 “평범한 ‘목소리’로 아이들의 성장에 도움을 줄 수 있다는 점에서 임직원들의 만족도가 높았다”며, “같은 경험에서 오는 공감대를 통해 사회공헌, 나눔에 대해 자연스럽게 공감하고 공유할 수 있는 분위기를 만들고자 했다”고 대표 봉사활동을 목소리 재능기부로 진행하게 된 배경을 설명했다.


특히, 이번 활동을 통해 녹음한 음원은 신세계그룹 온라인 교육 사이트 ‘SSG에듀’를 통해 임직원들도 자녀들에게 들려줄 수 있도록 해 목소리 재능기부의 혜택 범위를 넓혔다.


신세계아이앤씨는 앞으로 대상 아동의 성장이나 상황에 따라 다양한 카테고리의 도서, 점자책 제작 등 대상자에게 도움이 될 수 있는 방향으로 활동을 키워갈 계획이다.


한편, 신세계아이앤씨는 임직원들의 적극적인 사회공헌활동 장려를 위해 모든 활동은 유급 자원봉사로 진행하고 있으며, 임직원이 직접 지역사회 변화를 위한 사회공헌 아이디어를 제안하는 체인지메이커 워크샵 진행으로 참여의 자발성을 강화시켜 나갈 예정이다.

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자사 통합영업관리 솔루션 ‘굿엠디(goodMD)’가 IT(유통ERP) 부문 1위 수상
신세계아이앤씨,‘2017 한국브랜드만족도지수 1위’ 수상!
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신세계그룹 IT서비스 및 플랫폼 기업 신세계아이앤씨(대표 김장욱)는 자사 통합영업관리 솔루션 ‘굿엠디(goodMD)’가 소비자가 뽑은 ‘2017 한국브랜드만족지수1위’에서 IT(유통ERP) 부문 1위를 수상했다고 2일 밝혔다.


한국브랜드만족지수1위는 고객 만족도 향상을 위해 다방면의 노력을 기울이며 상품 및 서비스의 브랜드화에 두각을 나타낸 기업을 선정하여 시상한다.


IT(유통ERP)부문 1위에 선정된 신세계아이앤씨 굿엠디 솔루션은 신세계그룹 유통∙패션 분야 시스템 구축∙운영 노하우를 바탕으로 지난 2002년부터 서비스하고 있는 웹 기반의 유통 ERP시스템이다. 판매∙재고수불관리, 영업∙매장∙고객∙수입관리, 매입처 및 온라인몰 관리 등 유통업무에 필요한 모든 기능을 갖추고 별도 모바일 어플 운영으로 오랜 시간 동안 소비자들의 사랑을 받은 브랜드 이다. 특히 최근 고객 이용편의성 향상을 위해 웹 호환성 강화 및 기능 개선을 내용으로 한 리뉴얼 버전을 선보였다.


리뉴얼 버전은 메뉴 검색 및 작업이력 실시간 확인, 바로가기 링크 등의 기능이 추가됐으며 전용 브라우저 제공과 다양한 운용체계(OS) 지원으로 태블릿 PC등 다양한 기기에서 사용이 가능하다.


또한 리뉴얼 버전 오픈과 함께 소상공인 및 스타트업 등 소규모 기업에 최적화된 보급형 버전 ‘굿엠디라이트’를 출시해 서비스 영역을 다각화 했다. 굿엠디라이트는 유통업무에 꼭 필요한 기능만 모아 저렴한 비용으로 이용이 가능하다. 고객이 기업규모와 필요에 따라 서비스를 선택할 수 있게 되어 고객 만족도를 한 단계 높였다.


김승환 신세계아이앤씨 플랫폼사업부 상무는 “이번 수상이 굿엠디 리뉴얼, 보급형 버전 출시 등 고객 만족도 향상을 위해 진행한 작업들이 유의미했음을 뜻하는 것 같아 기쁘다”며, “현재에 만족하지 않고 고객의 의견에 귀 기울이며 서비스 질 향상을 위해 끊임없이 노력할 것”이라고 말했다.

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설 시즌 SSG머니 선물 70% 증가, 모바일 세뱃돈 트렌드 이끈다!
이제 세뱃돈은 모바일로 쏜다!
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모바일 세뱃돈이 설 명절 트렌드로 자리 잡고 있다.


신세계아이앤씨(대표 김장욱)는 올해 설 시즌 동안 모바일 간편결제 SSG페이의 선불결제 수단인 ‘SSG머니 선물하기’ 이용이 급증했다고 3일 밝혔다.


SSG페이의 선불결제 수단인 SSG머니는 설 연휴가 있었던 지난 설 시즌, 일평균 이용 건수가 전년 대비 70% 증가한 5,000여건을 기록했다. SSG머니로 세뱃돈을 가장 많이 보낸 연령대는 30대로 37%를 차지했으며, 40대 28%, 50대 20%, 20대 11%로 뒤를 이었다.
 
이는 신권 교환을 위해 은행에 길게 줄을 서거나 선물 구매를 위해 발품을 파는 등의 번거로움 없이 휴대폰번호만 있으면 쉽고 간편하게 SSG머니로 세뱃돈을 전송할 수 있어 설 시즌에 세뱃돈은 물론 가족이나 친지들을 위한 설 선물로 SSG머니가 활발하게 사용된 것으로 해석된다.


특히 SSG머니는 무통장입금이나 SSG페이에 등록된 신용카드, 은행계좌로 충전이 가능하고, 신세계상품권은 물론 카드사/멤버십 포인트 등을 간편하게 SSG머니로 전환해 SSG페이 온∙오프라인 가맹점에서 현금처럼 사용이 가능하기 때문에 현금의 대체재로도 주목 받고 있다.


이 밖에도 지난해 4월 론칭한 SSG페이 전용 선불형 기프트카드인 SSG머니카드의 구매도 지난 추석시즌 대비 130% 증가했다.


SSG머니카드는 지류 형태인 기존 상품권과 달리 내구성이 강화된 카드 모양으로, 심플한 디자인 패키지와 접근성이 높은 편의점에서 구매할 수 있는 등의 이유로 20대 젊은 층들에게 명절 선물로 인기를 끌고 있는 것.


김승환 신세계아이앤씨 플랫폼사업부 상무는 “휴대폰번호만 있으면 SSG머니로 쉽고 간편하게 세뱃돈을 보낼 수 있다는 편리성 덕분에 설 연휴를 전후로 SSG머니 선물하기를 경험한 고객들이 크게 늘어나면서 SSG페이가 새로운 명절 풍속으로 자리잡고 있다”며 “SSG페이는 사용시 현금영수증 자동 발급은 물론 상품권이나 포인트를 전환해 사용할 수 있는 선불 결제 수단인 SSG머니를 통해 기타 브랜드와 차별화된 결제 서비스를 제공해왔다. 앞으로는 간편 송금, 간편 외환거래, P2P대출 등의 기능과 서비스를 구축해 모든 거래의 도구가 되는 플랫폼으로 나아갈 것”이라고 밝혔다.

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