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유키 구라모토ㆍ라트라비아타 공연, 수족관 할인 등 100일 이벤트 다양
대구신세계, 오픈 100일 1천만명 다녀갔다
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민자 복합환승센터 개발 성공 첫 사례 대구신세계가 오픈 100일만에 1천만명이 다녀가는 쾌거를 이루었다. 특히 방문객 1천만명의 절반이 외지인으로 대구지역 유동인구 증가에 큰 몫을 한 것으로 나타났다.


신세계는 100일간 하루 평균 10만명이 방문하게 된 요인을 규모와 컨텐츠 경쟁력으로 보고 있다. 세계 최대 백화점인 센텀시티에 준하는 압도적 매장규모에 온 가족이 즐기는 엔터테인먼트 시설, 세계 각국의 먹거리, 고품격 문화 콘텐츠까지 모두 한 공간에서 경험할 수 있기 때문이다. 지역 최초의 아쿠아리움과 옥외테마파크 ‘주라지’, 스포츠 테마파크 ‘트램폴린 파크’, 1930년대 상해의 옛 골목 분위기를 느낄 수 있게 한 맛집 거리 ‘루앙스트리트’ 등 온가족이 함께 즐기는 다양한 콘텐츠를 갖추었다.


단순한 상품 판매 행사 보다 피아니스트 백건우, 바리톤 김동규, 유니버셜 발레단 공연 등 수준 높은 문화행사에 주력한 역발상의 마케팅 전략도 고객 끌어모으기에 한몫 한 것으로 보고 있다.


무엇보다 대구시와의 긴밀한 협조로 방문객의 불편을 해소한 것이 천만명 돌파의 가장 큰 원인으로 꼽히고 있다. 집객을 유도하는 오픈 전단 및 우편물 광고를 과감히 없애고 대구시와 함께 대중교통 캠페인을 펼쳐 교통대란, 주차대란 없는 ‘조용한 대박’ 행진을 이어가게 된 것이다.


장재영 신세계백화점 사장은 “대구신세계는 대구시가 주도한 국내 최초의 복합환승센터로, 지자체 주도의 기업투자 유치 프로젝트 중 대표적인 성공 사례가 될 것”이라며, “압도적 하드웨어를 기반으로 한 차별화 테넌트, 수준 높은 문화 행사 등 역발상 마케팅으로 100일만에 1천만명이상을 집객시키며 연착륙에 성공했다.”고 말했다.


대구신세계는 오픈 100일을 기념해 유키구라모토, 서혜경 연주회와 작품 ‘거미’로 잘 알려진 루이즈부르주아 전시회 등 세계적 아티스트들의 축하행사와 대형 쇼핑행사를 펼친다.



오픈 100일만에 방문객 1천만 돌파, 지역 경제 활성화 주도




대구신세계는 지난해 12월 문을 연지 100일만에 누적 방문객수가 1천만명을 넘어선 것으로 나타났다.

 

지역 최초의 아쿠아리움을 비롯 옥외테마파크 주라지, 트램폴린파크, 영화관, 대형서점, 세계각국의 미각을 한데 모은 식음시설 루앙스트리트 등을 경험하기 위해 지역민뿐 아니라 전국 각지에서 몰려들었다.

 

특히 1천만의 절반인 5백만명에 육박하는 방문객이 대구가 아닌 타지에서 온 사람들로 그간 대구시민들이 부산과 서울 등 원정쇼핑에 나선 것과 크게 대비되고 있다. 포항, 구미 등 인근 경북지역은 물론 KTX와 SRT, 고속버스, 시내외버스, 지하철 등 모든 대중교통수단이 집결된 복합환승센터를 통해 서울, 경기 거주자들까지 대구 나들이에 나선 것이다.

 

지역 호텔 등 숙박업계도 대구신세계 효과를 톡톡히 보고 있다. 대구시에 따르면 올해 1월 대구 내 호텔, 숙박시설 이용객은 5만명으로 지난해보다 2천명이상 늘어난 것으로 나타났다.



대구신세계 자리한 대구 동구, 유동인구 대폭 늘어나며 활기




전국적으로 백화점 성장세가 주춤한 가운데, 대구신세계의 활약으로 대구지역만 유독 백화점 매출이 늘고 있다.


대구 신세계가 문을 연 지난해 12월 전국 백화점 판매액지수는 0.5% 증가에 그쳤고, 올해 1월엔 -2.5%로 역신장을 기록했다. 반면 대구지역 백화점 판매액 지수는 지난해 12월은 9.4%, 올해 1월엔 무려 12.4% 늘어났다.


이는 대구신세계가 오픈하면서 타 지역사람들이 대거 유입되었기 때문. 대구신세계의 오픈을 기점으로 올들어 동대구역 KTX와 SRT의 승ㆍ하차 인원이 83% 가량 늘어난 것으로 나타났다. 또 대구신세계가 자리한 동대구역의 지하철 이용객 역시 크게 증가하면서, 그간 대구 안에서 상대적으로 낙후되었던 동구 상권까지 활기를 띄는 등 지역 균형발전도 이끌고 있다. 서울의 명동과 유사한 대구 대표 상권 중구의 반월당역 승하차 인원은 올들어 소폭 줄어든데 비해, 동대구역은 대구신세계 오픈 후 60% 가량 늘어난 것.


대구신세계의 오픈으로 시동걸린 지역경제활성화 분위기에 힘입어, 지역 최초로 오픈 1년차 6천억원 매출 달성 목표에도 청신호가 켜졌다. 특히 글로벌 유명 브랜드 매장들이 속속 문을 열고 있어 대구신세계의 대박행진은 계속될 전망이다. 지난해 12월말 구찌를 시작으로 루이비통, 디올, 보테가베네타, 생로랑, 반클리프아펠, 토즈, 발망, 펜디 등이 연이어 영업을 시작했고, 이달에는 셀린느, 불가리의 매장도 문을 연다. 명품 브랜드의 오픈에 힘입어 객단가 역시 30%나 치솟는 등 100일이 다돼가는 현재도 오픈 초기 매출에 육박하는 흐름을 이어가고 있다. 


또 본격적으로 시작되는 프로야구 시즌을 앞두고 대구 삼성 라이온즈 스토어도 열어 지역 야구팬들까지 끌어모은 다는 계획이다.



오픈 100일간 100여차례의 고품격 문화공연, 대구시민 눈과 귀를 사로잡다




지역 최대 450평 규모, 객석수 600석을 자랑하는 대구신세계 문화홀에서는 그간 대구에서 쉽게 만날 수 없었던 다양한 문화ㆍ예술공연을 선보이며, 5만명이 넘는 대구시민의 눈과 귀를 사로잡았다.


10살의 어린나이로 데뷔, 각종 세계 콩쿠르 대회를 휩쓸며 피아노 거장의 반열에 오른 피아니스트 백건우 연주회, 김동규 & 웨스턴 심포니 오케스트라 음악회, 유니버셜 발레단의 호두까기인형 등 고품격 클래식 공연을 비롯 신승훈, 전인권, 거미, 조장혁, 로이킴 등 유명 가수들의 콘서트와 다양한 힙합 공연까지 전 계층을 아우르는 공연들로 대구시민들의 문화 생활을 이끌었다.


또 100여평 규모의 갤러리에서는 우리 문화의 깊이 있는 아름다움을 전하는 국가무형문화재 백산 김정옥 선생의 도자전, 미술작품에 식물과 화분을 더한 봄 플랜테리어 전시 등을 통해 지역민들의 문화예술 생산과 교류의 마당을 제공했다.


대구신세계는 오픈 100일을 맞아 세계적 문화공연과 예술 전시회를 이어간다.

 

먼저 3월 22일 한국인이 가장 사랑하는 감성 피아니스트 ‘유키 구라모토’의 연주회를 시작으로, 24일 한국이 낳은 세계적인 피아니스트 서혜경의 연주와 국내에서 친숙한 ‘라트라비아타’ 오페라 공연, 30일 감성 발라더 ‘성시경’ 음악회가 예정돼 남녀노소를 아우르는 다양한 문화공연들이 펼쳐진다.


갤러리에서는 오픈 100일 기념 특별 전시가 마련됐다. 오는 4월 25일까지 20세기 가장 위대한 여성 예술가로 손꼽히는 조각가 루이즈 부르주아(Louise Bourgeois 1911-2010)의 작품전시를 지역 최초로 선보인다. 2010년 99세의 나이로 생을 마칠 때까지 활발한 작품활동을 펼치며 최고의 조각가로 칭송받은 루이즈 부르주아는 작품 ‘거미’로 대중에게 널리 알려져 있다.



지역 유일 아쿠아리움 할인 등 오픈 100일 기념 이벤트 풍성

 

대구신세계는 오픈 100일을 맞아 다양한 쇼핑혜택도 제공한다.

 

먼저 오는 26일까지 해외 명품 구매 시 구매금액의 7%, 전장르에 걸쳐 5%의 상품권을 증정하는 파격적인 사은행사를 진행하고, 5만원이상 구매시에는 패션 토드백도 증정한다.


가족단위 고객들을 위해 대구신세계 대표 명소 중 하나인 아쿠아리움 주중 입장권을 20% 할인하고, 서점 반디앤루니스에서는 구매금액대별 금액할인권을 증정하는 등 엔터테인먼트 시설도 할인행사에 나선다.

 

또 세계각국의 트렌디한 생활용품을 초특가로 선보이는 ‘메종드신세계’를 비롯 영스트리트 봄 패션 특가전, 원더플레이스ㆍ르샵 균일가전 등 대형 할인 행사도 마련됐다.

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새 봄 이사 본격 START!
새‘S-리빙 마일리지’로 실속있게 준비하세요
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본격적인 봄 이사철을 맞아 신세계백화점이 이달부터 ‘S-리빙 마일리지’를 새로 선보이며 이사고객 수요 선점에 나선다.
 
‘S-리빙 마일리지’란 이사를 앞둔 고객들이 계약서 등 증빙서류를 지참할 경우 누구나 가입할 수 있는 클럽형태로 운영된다. 회원가입 후 3개월동안 고객이 신세계 카드(씨티, 삼성, SC, 포인트)로 신세계 전점에서 사용하면 구매금액을 마일리지처럼 누적 합산해 300만/500만/800만/1000만/2000만/3000만원의 5%에 해당하는 상품권을 증정한다.

당일 구매금액만 인정되던 기존 백화점 상품권 행사와 달리 ‘S-리빙 마일리지’의 경우 3개월동안의 구매 누적금액을 기준으로 상품권을 제공하기 때문에 소비자들에게 보다 풍성한 혜택을 될 예정이다. 신세계백화점 전점 포인트카드 센터에서 가입이 가능하며 신세계백화점 앱(App)을 통해 3개월 동안 본인의 누적 적립금을 언제 어디서나 확인할 수 있다. 특히 가전, 가구 등 이사와 밀접한 생활장르 뿐만 아니라 패션, 잡화 등 대부분의 장르(일부 임대매장 제외)에서 구매한 금액도 적립이 가능하다.
 
매년 4월~5월은 따뜻한 봄 날씨와 함께 연중 최대 이사 성수기로서 백화점의 관련매출도 들썩인다. 생활장르의 경우 4~5월 두달간의 매출비중이 전체의 30%에 이를만큼 높고 9월부터 10월로 이어지는 가을 이사철 보다도 매출이 10%정도 높다.

박성주 신세계백화점 생활팀장은 “4월~5월 봄 이사철의 경우 자녀의 신학년 시작에 맞춰 이사를 계획하는 학부모들이 많기 때문에 9월~10월 가을 이사철 보다 관련 매출이 높다.”라고 설명했다.
 
올해의 경우는 3월 중순 한 낮 기온이 15도를 웃도는 등 따뜻한 날씨가 이어지며 이사수요도 일찍 시작되는 모양세다. 실제 지난 주말 3일(3/10~12일) 신세계백화점의 생활장르 전체 매출 신장률은 한 주 전 주말인 3/3~5일에 비해 28.9%의 매우 높은 매출 신장률을 보였다. 세부적으로 살펴보면 가전이 무려 50.4%의 폭발적인 신장세를 기록한 가운데 침구류 22.6%, 스탠드 등의 생활잡화 30.9%, 가구 17.8% 등 모든 장르가 1주일만에 매출이 급격히 높아지며 본격적인 봄 이사철의 시작을 알리고 있다.
 
박순민 신세계백화점 영업전략담당은 “이번 ‘S-리빙 마일리지’의 경우 이사를 계획하는 고객들이 3개월간 구매했던 누적금액에 대한 상품권 혜택을 받을 수 있기 때문에 여유를 갖고 쇼핑을 즐길 수 있는 장점이 있다”며 “특히 생활장르 뿐만 아니라 모든 장르를 대상으로 하기 때문에 이사와 함께 봄 신상품 쇼핑을 계획하는 고객들에게도 좋은 기회가 될 것으로 기대한다”고 말했다.

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신세계그룹의 핫한 소식을 전하는 SCS뉴스
3월 셋째주
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신세계그룹의 핫한 소식을 전해드리는 SCS뉴스 입니다.

2017년 3월 셋째주 SCS뉴스, 대한민국 남자들을 사로잡은 아지트 일렉트로마트를 둘러싼 유쾌한 토크쇼를 공개합니다. 일렉트로마트 투어에 푹 빠진 신세계백화점 본점 본관컨템포러리 이상협 파트너, 이마트 해외소싱팀 김사형 파트너와 그들을 바라보는 여자친구, 아내, 어머니의 속마음은 무엇일까요?


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신세계百, ‘골프대전’ 최초로 오프라인 매장은 물론 온라인 동시에 진행
백화점 골프대전, 온라인으로 영토 확장
신세계백화점
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신세계백화점이 처음으로 골프대전을 온ㆍ오프라인 동시에 진행한다.
 
오는 16일부터 신세계 전점포는 물론 온라인(SSG닷컴)몰에서, 본격적인 라운딩 시즌을 맞아 골프의류와 용품을 특가로 선보이는 ‘골프대전’을 펼친다.
신세계가 처음으로 골프대전을 온라인과 동시에 진행하는 가장 큰 이유는 젊은 골퍼들이 늘어나면서 온라인 매출이 매년 급격히 신장하고 있기 때문이다.
실제로 골프장르 매출을 분석해보니, 오프라인 매출은 다소 주춤한 반면, 온라인 매출은 2016년 3배 가까이 신장하는 등 큰 상승폭을 보이고 있다.
 
[신세계백화점 골프장르 온ㆍ오프라인 매출 신장률%]

구 분

2016

2015

2014

온라인

194.2

76.5

203.3

오프라인

5.4

1.5

-0.9


 
[신세계백화점 골프장르 연령별 매출 비중]

구 분

2030

40

50대 이상

2016

30

27

43

2015

22

28

50

2014

18

27

55


연령대별로 매출구성비를 살펴보니 20ㆍ30대 구성비가 갈수록 늘어, 온라인 구매가 잦은 영고객들이 온라인 매출을 이끌어가고 있는 것으로 보여진다.
 
이에 신세계는 16일부터 모든 점포와 SSG닷컴에서 단독 특가 프리미엄 골프용품부터 실속있는 골프웨어까지 역대 최대 총 300억원의 물량을 준비한 ‘골프대전’을 일제히 펼친다.
 
우선 신세계 전점 ‘신세계 골프 전문관’에서는 국내 1위 프리미엄 골프 브랜드 마루망의 최상위 모델인 ‘마제스티 서브라임(드라이버, 아이언, 우드)’을 전점에서 동업계 단독으로 특가 판매한다.
 
또 일본 3대 프리미엄 클럽으로 기획ㆍ개발ㆍ설계ㆍ마무리 공정까지 일본 장인의 수작업으로 이루어져 유명한 다이와 시그니처 라인(드라이버, 아이언, 우드, 유틸리티) 역시 단독으로 선보이고 40% 할인된 특가로 판매한다.
 
전점 행사장에서는 골프의류 행사도 다양하게 진행하여 최대 70%까지 할인된 가격으로 인기 골프의류를 선보인다.
 
우선 본점 5층 이벤트홀에서는 16일부터 4일간 골피노 반팔티셔츠 4만 9천원, 제이린드버그 니트티 12만 8천원, 잭니클라우스 바지 10만 9천원, 쉐르보 반팔티셔츠를 9만 8천원에 판매한다.
 
강남점에서도 8층 이벤트홀에서도 제이린드버그 티셔츠 12만 9천원, 바람막이점퍼 21만 3천원에 판매하고, 아디다스 골프 여성용 골프화 10만 2천원, 남성화 12만원, 슈페리어 티셔츠 7만 9천원, 바지를 9만 9천원에 선보인다.
 
가격할인 행사와 더불어 프로모션도 다양하게 마련했다.
 
먼저 전점 골프전문관 시타실에서 행사시작 주말(17~19일)퍼팅, 니어핀 등을 겨루는 ‘신세계 골프대회’를 펼친다. (점별 일정 및 종목 상이)
 
당일 골프장르 구매고객(10만원 이상) 중 선착순으로 누구나 참여할 수 있으며, 홀에 공을 근접시키는 ‘니어핀 챔피언십’ 등 골프대회를 점별로 진행하여 비즐 드라이버, 보이스캐디 등 다양한 경품을 증정할 예정이다.
 
유명 골프프로의 골프강좌 및 원포인트 레슨도 진행하여 강남점에서는 SBS골프의 방다솔 프로, jTBC골프의 한설희 프로가 원포인트 레슨을 진행한다.
 
온라인(SSG닷컴)을 통해서도 이번 골프대전을 즐길 수 있다.
 
우선 온라인에서도 이번 골프대전의 인기상품들을 만나볼 수 있으며, 행사시작 3일전인 13일부터 원하는 상품을 미리 구입할 수 있는 사전판매도 진행한다.
 
또 온라인으로 구매 시 SSG닷컴에서 현금처럼 쓸 수 있는 S머니를 적립해주고, 최대 15%까지 할인 받을 수 있는 쿠폰을 증정하는 등 온라인 쇼핑혜택도 다양하다.
*10만/20만원 이상 구매시 S머니 5천원/1만원 적립
 
신세계백화점 패션담당 배재석 상무는 “골프를 일찍 시작한 젊은 골퍼들로 골프장르 온라인 매출이 크게 늘어, 이번 골프대전은 처음으로 온라인에서도 동시에 진행하게 되었다.”며, “이번 행사는 신세계에서만 만날 수 있는 골프용품과 특가상품을 대거 선보여, 봄 라운딩을 준비하는 고객들이 인기클럽과 용품을 한자리에서 합리적인 가격에 구매할 수 있는 최적의 이벤트가 될 것으로 보인다.”고 말했다.

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작년 화이트데이 기간 초콜릿 매출 발렌타인데이 매출 넘어서
터줏대감‘발렌타인데이’넘어선‘화이트데이’
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연인들의 대표 명절 발렌타인데이가 화이트데이에 자리를 내줬다. 화이트데이 초콜릿 매출이 발렌타인데이 매출을 넘어선 것.
 
대표적인 연인들의 기념일로 통하는 발렌타인데이는 전세계적으로 여성들이 남자친구나 남편 등에게 사랑하는 마음을 담아 초콜릿을 선물하는 날로 유명하다.
 
이와 비슷한 개념으로 발렌타인데이 한달 뒤인 3월 14일에 남성들이 여성들에게 초콜릿이나 사탕을 주는 화이트데이가 있지만 발렌타인데이 만큼 주목을 받지 못하며 매년 신세계의 화이트데이 매출은 발렌타인데이 대비 약 70% 수준이었다.
 
실제 발렌타인데이는 19세기초부터 장기간 이어져온 반면 화이트데이는 40년전 일본에서 처음 시작될 만큼 역사가 짧아 인지도 면에서 부족했던게 사실이다.
 
하지만 최근 몇 년동안 자상하고 애정표현도 서슴없이 하는 일명 ‘심쿵남’, ‘로맨틱남’ 등이 여성들에게 각광을 받으며 화이트데이에 여자친구에게 초콜릿이나 사탕을 빠짐없이 선물하는 남성들이 급속도로 늘고있다.
 
실제 신세계백화점의 최근 3개년 발렌타인데이와 화이트데이의 초콜릿 매출을 비교해보면 매년 격차가 줄어들다가 지난해에는 마침내 화이트데이 매출이 발렌타인데이 매출을 소폭 앞섰다.
 
[연도별 발렌타인데이 VS 화이트데이 초콜릿 매출 비교]

구분

14

15

16

발렌타인데이

9.2

11

11

화이트데이

6.8

9.3

11.2


※ 매년 발렌타인데이, 화이트데이 당일포함 직전 3일간 초콜릿 매출
 
이처럼 화이트데이 매출이 발렌타인데이를 제친 또 다른 요인은 화이트데이에 초콜릿을 구매하는 남성들의 객단가가 발렌타인데이의 여성들보다 높기 때문이다. 실제 지난해 화이트데이 행사기간(3/12~14일) 구매 객단가는 평균 6만원으로 발렌타인데이(2/12~14일)의 평균 객단가인 4만원보다 2만원이 높았다.
 
이와 관련 송선호 신세계백화점 식음팀장은 “남성들은 비교 검색 등 큰 고민없이 해외 유명 브랜드의 초콜릿을 즐겨사는 편”이라며 “이와 같이 매년 화이트데이를 챙기는 객단가 높은 남성고객들이 늘어남에 따라 자연스레 화이트데이 매출도 함께 높아지고 있는 것이다.”고 설명했다.
 
이에 신세계백화점은 오는 9일부터 14일까지 전점에서 세계 각국의 유명 초콜릿 브랜드가 참여하는 화이트데이 초콜릿 행사를 대대적으로 진행한다.
 
우선 초콜릿계의 에르메스라 불리며 최상급 카카오 콩만을 사용하는‘라메종뒤쇼콜라’, 카카오와 홋카이도산 생크림, 위스키가 어우러져 쫄깃한 식감을 자랑하는 일본 생초콜릿의 대명사 ‘로이즈’ 등 유명 브랜드가 빠짐없이 참여한다.
 
특히 이번 화이트데이 행사에서는 화이트데이를 만든 100년 전통의 일본 마시멜로 전문브랜드 ‘이시무라’를 신세계백화점 단독으로 국내에 첫 선을 보인다.
 
실제 1977년 발렌타인데이에 보답하는 날로 이시무라 사장이 3/14일을 ‘마시멜로데이’라고 처음 만들었는데 이후 마시멜로만으로는 아이템이 너무 한정된다는 이유로 명칭을 ‘화이트데이’로 바꾼 것이 오늘날 화이트데이의 시초다.
 
이외에도 덴마크의 럭셔리 프리미엄 초콜릿으로 유럽에서 유명한‘라크리스’, 세계적인 초콜릿 전문 전시회인 ‘살롱 뒤 쇼콜라’에서 4년연속 Top 5에 이름을 올린 ‘위고앤빅토르’ 등 세계적인 브랜드들이 총 출동할 예정이다. (점포별 참여 브랜드 상이)

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신세계그룹의 핫한 소식을 전해드리는 SCS뉴스 입니다.


2017 3월 둘째주 SCS뉴스, 일류기업에 도전하는 신세계그룹의 혁신적인 고객서비스를 소개합니다. 신세계백화점 영등포점 전 직원들을 대상으로 진행된 인사 캠페인, 국내에서 유일무이한 신세계조선호텔의 VIP 서비스, 고객의 문화와 언어를 직접 배우는 신세계면세점 명동점의 CS교육을 만나보세요!

 

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