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반려견 동반 쇼핑몰을 넘어 펫 프렌들리 쇼핑몰로 거듭나

스타필드, 국내 최초 ‘도그라운지’ 설치 
#신세계프라퍼티


쇼핑테마파크 스타필드가 국내 최초 반려견 동반 고객들이 반려견과 같이 쉴 수 있는 ‘도그 라운지’를 설치했다.


국내 유통시설 최초로 반려견 동반 쇼핑을 허용한 스타필드가 선보이는 도그라운지는 반려견과 함께 쉴 수 있는 전용 소파를 비롯해, 반려견들이 용변을 해결할 수 있는 해우소, 반려인이 화장실 이용 시 반려견을 잠깐 묶어둘 수 있는 ‘도그훅’등으로 구성되어 있다. 


특히, 이번 도그라운지는 반려견의 동물행동 측면을 고려한 반려견 전문 휴게시설이란 점에서 주목할 만하다.


스타필드는 지난 여름부터 동물 심리치료 전문병원인 ‘그녀의동물병원’과 협업을 통해 매장 내에서 반려인과 일반인 간의 만족도와 반려견 입장에서의 시설 만족도 등을 복합적으로 살펴봤다.


이 과정에서 반려인과 비반려인들이 모두 편하게 쉴 수 있는 공간의 필요성을 공감하며 ‘도그 라운지’를 국내 최초로 도입하게 되었다.


우선 일반인과 반려견 동반 고객들이 따로 편하게 쉴 수 있도록 불투명 유리벽을 활용해 공간을 분리시켜 각각의 고객들이 편하게 쉴 수 있도록 배려했다.


또, 반려견이 올라가 쉴 수 있는 집 형태의 애견 전용 소파를 비롯해, 반려견의 행동 패턴을 고려해 용변을 해결할 수 있는 천연잔디와 천연목재 기둥으로 구성된 반려견 전용 해우소도 설치했다.


그녀의동물병원의 설채현 수의사는 “일반적으로 성견의 경우 한번 용변을 해결하면 5~6시간 이상 정도 용변을 참을 수 있다”며,


“반려견들이 쇼핑 전 해우소를 들리면, 매장 내에서 애견 용변으로 인한 일반 고객들 불만을 줄일 수 있고 반려견도 편하게 쇼핑을 할 수 있는 1석 2조의 효과가 있다”며 설치 이유를 밝혔다.


또한, 반려견을 동반한 고객들의 화장실 이용 시 불편하다는 의견을 반영해 화장실 앞에 반려견을 잠시 대기 시킬 수 있는 ‘도그훅’을 국내 최초로 설치했다.


고객 화장실 앞 벽면에 반려견 목줄을 걸 수 있는 고리인 ‘도그훅’과 가림막을 설치해 화장실을 이용하는 동안 잠시 반려견을 잠시 묶어 둘 수 있도록 했다. 


또, 잠시 묶여있는 동안 반려견의 불안한 심리를 최소화 시켜 다른 고객들에게 피해를 주지 않도록 가로 1m, 높이 0.8m의 가림막도 설치했다. 


신세계 프라퍼티 최재균 운영팀장은 “스타필드는 국내 최초로 반려견 동반이 가능한 쇼핑몰로써 반려견 동반 고객에 대한 시설이 부족한 편이였다”며,


“이번 동물행동 전문가의 자문을 통해 변려견과 반려인은 물론 일반 고객들까지도 편하게 쇼핑할 수 있는 펫 프렌들리 쇼핑몰로 거듭나게 되었다”고 말했다. 



2018.12.03 (월)

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신세계그룹의 핫한 소식을 전하는 SCS뉴스
국내 최초, 이마트의 특별한 전기차 충전소
SCS 뉴스
#SCS뉴스



신세계그룹의 핫한 소식을 전해드리는 SCS뉴스입니다.


이마트 주자장에 아주 특별한 일이 생겼습니다.

국내 최초로 집합형 초고속 전기차 충전소를 구축한 이마트! 


자세한 내용은 SCS뉴스에서 확인하세요!

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2017년 가을•겨울 시즌 여성 의류와 가방, 스카프 등 선보여
드리스 반 노튼, 국내 첫 온라인 판매 시작
신세계인터내셔날
#신세계인터내셔날

 

 

드리스 반 노튼의 가을 신상품을 온라인으로 만나보세요!

 

 

벨기에 디자이너 브랜드 드리스 반 노튼(Dries Van Noten)이 이달 21일부터 신세계인터내셔날의 온라인 부티크 S.I.빌리지닷컴(
www.sivillage.com)을 통해 온라인 판매를 시작한다. 드리스 반 노튼이 국내 온라인몰을 통해 정식으로 상품을 판매하는 것은 이번이 처음이다.

 

 

드리스 반 노튼은 동양의 신비로움과 서양의 모던함이 어우러진 독창적인 디자인을 선보이는 브랜드로 국내에서도 두터운 고객층을 형성하고 있다. 신세계인터내셔날이 공식 수입원으로 지난 2006년 국내에 첫 번째 매장을 열었다.

 

 

금까지 신세계백화점 강남점 등 서울 내 일부 매장을 통해서만 만나볼 수 있었으나, 이번에 S.I.빌리지닷컴에 입점하면서 서울 이외의 지역에서도 편리하게 상품을 구입할 수 있게 됐다. S.I.빌리지닷컴을 통해 드리스 반 노튼의 상품을 구입하는 고객들은 매장에서와 동일한 서비스를 누리게 된다.

 

 

 

 

백화점 매장과 동일한 제품을 판매하기 때문에 100% 정품이 보장되며 무료 수선 서비스와 A/S도 받을 수 있다. 또한 고급 포장 패키지에 감사의 마음이 담긴 카드를 함께 보내 마치 선물을 받는 듯한 기쁨과 설렘을 느낄 수 있도록 했다. 드리스 반 노튼 매장과 온라인몰을 통합한 멤버십 포인트 서비스도 제공한다. 적립된 포인트는 신세계인터내셔날의 모든 매장과 S.I.빌리지닷컴 내 다양한 브랜드에서 현금처럼 사용할 수 있는 것이 특징이다.

 

 

S.I.빌리지닷컴에서는 드리스 반 노튼의 2017년 가을•겨울 컬렉션 의류를 비롯해 가방, 스카프 등의 액세서리를 판매한다.
이번 시즌 컬렉션은 드리스 반 노튼의 100번째 쇼를 기념해 특유의 추상적인 패턴과 과거 선보였던 프린트를 조합한 디자인으로 출시된다. 얽매이지 않고 솔직하면서도 독특하고 활기 넘치는 에너지를 표현한 제품들이 주를 이룬다.

 

 

드리스 반 노튼 관계자는 “그 동안 온라인으로는 만나보기 힘들었던 드리스 반 노튼의 매력적인 제품들을 PC나 모바일을 통해 간편하게 쇼핑할 수 있게 됐다”면서 “스타일링 팁이나 고객별 맞춤 상품을 제안하는 것은 물론 다양한 할인 혜택을 마련해 고객들의 편의와 다양한 즐길거리를 제공할 예정”이라고 말했다.

 

 

2017.08.21 (월)

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영국 여왕이 즐겨 마시는 차‘포트넘 앤 메이슨’국내 공식적인 첫 진출
'포트넘 앤 메이슨' 국내 상륙
신세계백화점
#신세계백화점

 

 

영국 왕실에 납품하고, 영국 여왕이 마시는 차로 유명한 ‘포트넘 앤 메이슨(Fortnum and Mason)’이 국내에 들어온다. 신세계백화점이 오는 25일 본점 푸드마켓에 300년 전통의 영국 왕실 홍차 브랜드 ‘포트넘 앤 메이슨’을 국내 최초 공식매장을 여는 것이다.
 

 

포트넘 앤 메이슨은 1707년부터 홍차와 쿠키, 잼 등 다양한 식료품을 판매해 온 브랜드로 오랜 전통을 자랑한다. 현재 런던 내 3개의 매장을 비롯 서유럽, 북미, 호주, 일본 등 전세계 14개국에 80여개 매장을 가지고 있다. 1756년 문을 연 런던의 중심가에 위치한 포트넘 앤 메이슨 플래그쉽 매장은 하루 평균 1만명 정도가 다녀가는 등 런던 관광 필수 코스로 유명세를 타고 있기도 하다.
 

 

포트넘 앤 메이슨 홍차는 다른 홍차 메이커들이 맛과 향의 기준으로 삼을 정도로 뛰어나 지금까지도 변함없이 영국 왕실의 브렉퍼스트 차로 자리하고 있다. 지난 2011년에는 영국 윌리엄 왕세손이 케냐에서 왕세손비에게 프로포즈 한 것을 기념, 홍차에 케냐산 차를 첨가해 만든 웨딩티(tea) 등 다양한 스페셜티들도 출시하는 등 팬 층을 더욱 넓히고 있다.

 


신세계백화점이 선보이는 포트넘 앤 메이슨의 상품은 총 100여종으로 홍차는 물론 국내에서 보기 힘들었던 잼, 쿠키 등 식료품들도 다양하다. 로열 블랜드 티(Royal Blend Tea), 브렉퍼스트 블랜드 티(Breakfast Blend Tea) 등 홍차 애호가들의 사랑을 받고 있는 대표 홍차 제품들의 경우 간편한 티백과 함께 잎 형태도 만나볼 수 있다. 또 마카다미아, 장미꽃잎 등 최상의 재료들로 만들어 홍차와 가장 잘 어울리는 수제 비스킷과 과일 그대로 만들어 향이 풍부한 과일 잼도 준비됐다.

 

 

차 시장의 저변 확대를 위해 가격도 합리적으로 책정했다. 국내 온라인 최저가(배송료 포함)보다 최대 30% 저렴한 가격으로 선보여, 그간 해외 직구로 힘들게 구매했던 소비자들을 대거 흡수할 것으로 기대하고 있다.
 

 

대표 상품으로는 로얄블렌드 티(125g) 2만 3천원, 브랙퍼스트 블렌드 티백(50g) 1만 7천원, 마카다미아 넛 비스킷(200g) 2만 8천원, 딸기잼(200g) 1만 8천원 등이 있다. 또 매장 오픈을 기념해 3만원 이상 구매 시 홍차(25g)와 5만원 이상 구매고객에 포트넘 앤 메이슨 로고가 들어간 가방을 증정하는 등 프로모션도 다양하다.
 

 

한편 국내 차 시장은 해마다 급속도로 커지고 있다. 관세청에 따르면 차 수입량은 2009년 448톤에서 지난해 807톤으로 2배 가량 상승했다. 차 수입액도 2009년 329만달러에서 2015년 980만달러로 6년 새 약 3배 증가한 것으로 나타났다. 신세계백화점 차 매출 역시 매년 두 자릿수 매출 신장률을 보이고 있으며, 특히 올 상반기에는 2배에 육박하는 매출 신장을 기록하는 등 커피 매출 신장률을 압도하고 있는 것으로 나타났다.

 

 
차 시장이 이렇듯 커진 것은 커피에 싫증난 사람들의 관심이 자연스럽게 차로 옮겨온 것, 또 웰빙, 건강에 대한 높은 관심이 다양한 효능과 깊은 향을 내는 차에 매력을 느끼는 것으로 보여진다. 특히 홍차, 녹차, 곡물차 등을 비롯한 차의 경우, 커피와는 달리 전문적인 지식이나 커피 머신 같은 고가의 장비 없이 손 쉽게 집에서 즐길 수 있는 것도 큰 몫을 하고 있다.

 


신세계백화점 식품담당 김선진 상무는 “커피로 대변되는 음료 문화에 다양한 트렌드를 제안하기 세계 최고 수준의 홍차 브랜드 포트넘 앤 메이슨을 국내 최초로 공식매장을 열게 되었다. 건강과 다양한 향, 커피보다 간편하게 마실 수 있는 편의성 등 국내 차 시장은 앞으로 더욱 성장할 것.”이라고 말했다.

 

 

2017.07.25(화)

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이마트가 국내 최초로 스마트모빌리티 편집샵을 선보인다
스마트모빌리티, 한자리에서 만나보세요~!
이마트


#이마트


이마트가 국내 최초로 스마트모빌리티 편집샵을 선보인다.
 
이마트는 각종 스마트모빌리티들을 한자리에서 만나볼 수 있는 컨셉매장 M-Lounge를 일렉트로마트 영등포점 내 오픈했다.
 
지난 2일 전기자전거의 자전거 전용도로 이용을 골자로 하는 도로교통법이 국회 본회의를 통과해 내년 3월부터 시행되는 등 스마트모빌리티 관련시장은 차세대 친환경 이동수단에 대한 소비자들의 니즈가 커지며 급팽창하고 있다.
 
이마트는 이러한 시장환경을 파악해 국내 최초로 각종 스마트모빌리티 관련상품을 소비자들이 시승/체험 후 구매할 수 있도록 M-Lounge를 마련하게 되었다.
 
대표 상품으로는 전용 APP을 통해 주행정보와 보안기능을 탑재했으며, 프레임 내부에 배터리를 내장해 외관상 일반자전거와 구분이 쉽지 않은 PEDELEC(Pedal+Electric) 전기자전거를 89만원~139만원에 판매하며, 이외에도 윤바이크, 플라이어 전기자전거, 지포스 전동킥보드, 에어휠 스쿠터 등 다양한 종류의 스마트모빌리티를 만나볼 수 있다.

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T커머스의 신세계를 오픈한다
신세계TV쇼핑 오픈 스튜디오 데이!
신세계 TV쇼핑

언젠가부터 홈쇼핑을 넘어 우리 생활에 깊숙하게 가까워진 T커머스. 그 중에서도 신세계TV쇼핑은 차별화된 상품과 방송 서비스로 T커머스를 선도하며 주목 받고 있는데요. 신세계TV쇼핑이 특별할 수 밖에 없는 이유가 궁금하다면 페이지 고정하세요. T커머스 단일 사업자 최초로 구축된 신세계TV쇼핑의 방송제작센터, SSG블로그에 오픈합니다!



T커머스의 신세계를 열다, 신세계TV쇼핑 방송제작센터


얼핏 비슷해 보이는 홈쇼핑과 T커머스. 하지만 두 방송의 제작방식은 그 개념만큼이나 큰 차이가 있습니다. 생방송으로 진행되며 그 시간에 맞춰 채널을 고정해야 하는 홈쇼핑과 달리 T커머스는 사전녹화 및 제작 후 다양한 포맷에 맞춰 방송을 송출합니다. 그렇기 때문에 기존 홈쇼핑 채널처럼 고객과의 실시간 커뮤니케이션을 활용한 생동감을 전달하긴 어렵지만 짜임새 있는 구성과 편집을 통해 프로그램의 완성도를 높힐 수 있습니다.





신세계TV쇼핑은 이러한 장점에 보다 집중했습니다. 지난 6월, T커머스 단일 사업자 최초로 방송제작센터를 오픈한 것입니다. 80평, 55평 규모의 메인 스튜디오와 모바일 스튜디오 및 편집실, 조정실 등의 자체제작시설을 통해 방송제작부터 전송까지 가능한 원스톱 시스템입니다.





사실 ‘최초’라는 타이틀에는 ‘시기상조’라는 걱정도 따르는 법. 하지만 자체방송제작센터 구축 후, 외부 제작시설과 외주 인력을 통해 방송제작을 진행했던 기존 방식에 비해 훨씬 더 효율적인 방식으로 고품질의 방송제작이 가능해졌습니다. 현재는 다른 사업자들도 자체 제작시설 구축에 발벗고 나서고 있으니 ‘신세계TV쇼핑이 T커머스의 신세계를 열었다’ 라는 말이 결코 과하지 않은 것 같습니다.






오픈! 신세계TV쇼핑 방송제작센터


업계최초, 최신방송장비, 원스톱 제작 시스템, FullHD최적화, 다채널 방송 송출… 신세계TV쇼핑의 자부심, 방송제작센터를 SSG블로그에 오픈합니다!




오픈스튜디오의 호스트는 훈남훈녀 쇼호스트 최유석, 이소민 파트너. 두 분의 눈부신 활약으로 이날 촬영한 방송은 완판을 기록했다고 하는데요. 구매욕을 자극하는 여러가지 자극적인 멘트를 쓰는 홈쇼핑 채널과는 달리 고객들에게 상품에 대한 충분한 설명을 해드리는데 더 역점을 두고 있는 T커머스 채널 맞춤형 멘트가 비결이 아닐까 싶습니다!





온에어, 빨간불이 들어온 스튜디오. 그리고 열일중인 신세계TV쇼핑의 최신 카메라 장비들. HD카메라 그 이상의 UHD영상 구현이 가능하다고 하는데요, 멋진 방송영상에는 장비빨(?) 역시 필수죠?!





더 재밌고 가벼운 모바일 맞춤형 영상이 탄생하는 곳, 이곳은 모바일 방송 전용 모바일 스튜디오 입니다! 요새는 모바일 영상이 더 인기라죠?!




열정 넘치는 방송 제작 현장. 각자의 자리에서 최선을 다하는 모든 파트너들께 박수를 보냅니다!



고객과 함께하는 신세계TV쇼핑




오늘의 온라인 오픈 스튜디오에 앞서 오프라인 오픈 스튜디오도 진행되었는데요. 바로 고객평가단과 함께한 신세계TV쇼핑의 CCM행사입니다!




이날 행사는 신세계TV쇼핑의 다양한 부서 담당자와 고객평가단 대표가 참석해 신세계TV쇼핑 서비스에 대한 의견을 나누고 발전을 계획하는 자리였는데요. 생생한 방송제작센터 투어까지 진행하며 고객과의 적극적인 소통을 위해 노력했습니다. 자체방송제작센터 구축의 시작이 다양한 플랫폼을 이용하는 고객들을 위한 고민이듯, 신세계TV쇼핑의 고객만족을 위한 적극적인 행보가 눈에 띄는데요. 앞으로도 고객과 함께 발맞춰 나가는 신세계TV쇼핑의 모습을 기대합니다!